当QQ的业务发展得越来越大时，有一群“小偷”盯上了我们的小企鹅，尤其是那些令人骄傲、惹人羡慕的QQ靓号。这类QQ号里有大笔Q币，或者玩的QQ游戏账号里有着让人羡慕的豪华装备和权利。这时候，这些靓号的主人就需要注意了，说不定有一双贼溜溜的眼睛，正盯着你那亮闪闪的QQ号呢！
QQ被盗号的情况也是让马化腾十分头疼的一个问题。马化腾曾说：“一天之内，腾讯公司会有10万个QQ账号被盗。在QQ盗号严重的那几年里，在谈到腾讯发展产生的问题的时候，有人甚至说，腾讯目前最大的问题是盗号。”从这点看，QQ盗号明显对QQ的品牌造成了十分恶劣的影响，马化腾能不着急吗？
而且这种盗窃QQ的行为往往不是一个人孤军作战，而是一个团伙组织合伙作案。团伙中各个成员各司其职，分工明确，有专人生产“木马”，有专人“放木马”，一天之内，他们可以处理几万个QQ号。看着自己的用户接二连三地蒙受损失，马化腾心里十分着急，他连夜想出了两个对策，一个是通过警察来解决，另一个就是迅速建立起信用体系，保护用户的QQ号。
现在同学们如果申请QQ号，在设置密码时，后面就会显示出密码的强度，强度越高，QQ号被盗的可能性就越小。同时，腾讯公司还会对那些频繁加好友的人进行检测，因为这样的人很可能是盗窃QQ号的小偷。
如果QQ号被盗了，马化腾也会让他的员工为用户提供找回账号的服务，但是这个周期比较漫长，用户提供给他们的信息是有限的，有时甚至很难分辨哪些是真的、哪些是假的，工作人员需要花时间去核对这些资料。
尽管马化腾已经尽最大的努力来维护QQ账号的安全，但是用户被盗号的事情依旧时有发生。在接受《中国企业家》采访时，马化腾一脸愁容地说：“我以前只是一个计算机工程师，整日与计算机和网络打交道，现在为了小企鹅的安全，不但要经常与警察打交道，时不时地还要跑一趟法院呢！”
同学们都知道拿人家的东西是违法的行为，现在应该也知道偷QQ号这种虚拟产品，也是违法行为。所以从现在开始，我们就要树立起网络安全的概念，和马化腾站在同一战线上，一起打击那些盗取QQ号的“小偷”。
现在，马化腾为了保护用户的利益，发布了反盗号软件“QQ医生”等。虽然至今为止盗号问题仍旧存在，但是我们相信马化腾总有一天会为我们解决这个烦人的问题的。
财商启迪
1、网络信息安全
网络安全的本质就是网络信息安全。我们每天在网络上聊天、浏览网页、下载软件、购买东西，这些都是我们的网络信息，如果这些信息无法得到安全的保护而泄露出去，就会对我们的电脑还有我们的个人财产造成危害。
对于一家公司来说，他们对网络信息安全要求更高，一旦公司的网络信息受到威胁，公司的很多机密会被泄露，那将是无法估量的损失。因此，在体验网络为我们的生活所带来的便捷时，每个人都应提高网络信息安全意识。
2、信用与诚信
做人要讲信用，这样才能得到他人的信任和尊重。一个企业也是如此。只有讲信用、讲诚信的企业，才能够得到人们的认可和支持。
比如，同学们买了一个玩具，售货员承诺我们玩具很结实，可以玩很久，结果刚买回家就坏掉了。这时候，我们就会对这家公司产生怀疑，甚至以后都不愿意再购买这家公司生产的玩具。
一个公司对用户做出的承诺是否能够兑现，就是这个公司信用与诚信的体现。现代社会中，有专门负责监督企业信用与诚信的机构，如质监局等，还有人们熟悉的3·15国际消费者权益日，也属于对企业信用与诚信的监督。
八卦大爆料
1、首例QQ盗窃案
盗取QQ号是违法的行为，但是盗号的违法分子可以把QQ号转手，从而能够挣到很多钱，这就是许多人铤而走险的原因。
警察侦破的第一起QQ盗窃案是在2006年1月13日，当时是由深圳市南山区人民法院作出一审判决。这个盗窃团伙盗取了200多个QQ号，他们的领头人曾智峰、杨医男被警察拘役了6个月。还有一个盗取游戏账号的人，他盗窃了57个游戏账号，价值39740元，要坐4年牢呢！这就是使用不正当手段挣钱的后果。
2、从善如流的“好腾讯”
马化腾注意到，要维护自己公司的企业形象，不能头疼医头脚疼医脚，而是要主动出击，防患于未然。为此，马化腾邀请了十位国内知名人士坐在一起开会，大会上，马化腾谦虚地听取了社会各界的建议和批评。
这样的会议一共开了10场，每一次马化腾的笔记本上都记满了密密麻麻的笔记。人们都说忠言逆耳，但是马化腾却能听进这些逆耳的话，这真的很值得我们学习。
