登陆注册
7534500000020

第20章 在工作中修行,建立良好的人际关系(4)

五年后,他的公司已雇有35名员工,全美各地都有他们的客户,其中足以维持公司业务的大客户共有十几家之多。他本身所具备的专业知识及其说服力皆是他成功的重要保障。戴维就这样利用好人缘“赢取”着成功,但他是否从此就满足而不再前进了呢?

当然不是。据说,他后来又创办了一家俱乐部,该俱乐部是同业友人聚会的场所。凡是会员,业务上有任何疑问或困难,都可以在俱乐部公开提出讨论或在会员间彼此交换意见。俱乐部的会员中,有一流的出版业者、广播业者、广告业者等等,几乎都是社会上的精英分子。

戴维本身在进行某一新企划之前,也会在俱乐部征求各方面专家的意见,他对于在那儿讨论出的结论极有信心与把握。在那里,他认识的人越来越多,人缘越来越好,事业也跟着水涨船高,越做越好了。

可以说戴维之所以能迅速成就自己的事业,很大程度上都得益于他的好人缘。也许他没有碰到好机遇,但他良好的人际关系弥补了这个缺欠。如果戴维不是与许多业内人士有良好的关系的话,那么他的广告公司就很难在激烈的竞争下生存发展。

刘昆毕业于某名牌大学计算机专业,在计算机方面极具才华。他对自己的能力也非常自信,常说自己是“本科的学历,硕士的水平”。华东某软件开发公司慧眼识珠,把他从众多的应聘者中挑选出来,在和他做了一番深谈之后,公司老总更是对他大加赞赏,甚至直接把开发一款中型游戏软件的任务交给了他。刘昆是非常幸运的,他的大多数同学都还在当程序员或普通的系统工程师时,他却可以担当大任,主持开发游戏软件,刘昆也决定抓住这次机遇,大干一场。一段时间后,老总从香港开完会回来,询问项目进展隋况,刘昆却满脸委屈地向老板抱怨起来:“那些人到底是什么意思?他们都不配合我的工作!真人模特一个差过一个,动作迟迟设计不出来,系统方面不合作,这工作怎么做得下去?”公司老总大为震惊,这是公司以前从未出现过的问题,他马上召来了除刘昆之外的开发组成员了解情况。

第二天,他面色凝重地把刘昆约到自己的办公室:“年轻人,你的才华出众,真的很让我喜欢!可是你知道开发组的工作人员对你是怎么评价的吗?他们说你自私霸道、不通人情事理,每个人都不喜欢你!你该知道团队合作对一个公司的重要性,我不能为你一个人犯众怒,所以非常遗憾,我必须把你撤换下来,调到别的位置,我希望你能认真地考虑一下和别人相处的问题,那很重要!”刘昆谢绝了公司老总的调职,离开了这个本来可以让他大展拳脚的公司。

刘昆本来拥有一次绝好的发展机遇,但却因为人缘不好而失去了它,这实在是非常可惜。其实生活中很多刚踏入社会的年轻人都存在这方面的问题,他们过分强调个人才能,强调发展机遇,但对人际关系却不够重视,结果他们往往在与成功只差一步的地方惨遭滑铁卢。

要想迅速成就一番大事业,你就必须努力拓展自己的人际关系,有了好人缘,你才能把握住机遇、发挥出你的才能。轻视人际关系的人就是在拒绝机会;没有好人缘的人就很难敲开成功的大门!

【工作禅】

在现代社会,一个人要获得成功,除了具备良好的自身条件外,关键是机遇和信息,而这两者都依赖于良好的人缘。人缘是机遇的催产术,人缘是情报的收集站。

换位思考,站在他人的角度考虑问题

所谓换位思考,顾名思义就是站在另外的位置上思考、处理问题。换位思考是人对人或是对事的一种心理体验过程,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与之联系起来,站在另一个角度上体验和思考问题。

有一位母亲很喜欢带着5岁的女儿逛商店,可是女儿却总是不愿意去,母亲觉得很奇怪,商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多,小孩子为什么不喜欢呢?直到有一次,孩子的鞋带开了,母亲蹲下身子为孩子系鞋带,突然发现了一种从未见过的可怕的景象:眼前晃动着的全是腿和胳膊。于是,她抱起孩子,快步走出商店。从此,即使是必须带孩子去商店的时候,她也是把孩子扛在肩上。母亲学会了换位思考——“蹲下身来看看孩子的世界”,即站在孩子的角度想问题,一切难题也就迎刃而解了。

在工作中,我们也经常需要换位思考,站在别人处理问题的立场和出发点去考虑问题,这对于营造自己的工作环境是极其有用的。你不要常常觉得自己很委曲,你应该想,他对我这样已经很好了,这就是修行的功夫。

李楠到公司上班的第一天,同事们就争着向她介绍主管的各种毛病,让她在还没见到主管之前,主观上就已经受到了同事的影响。

果然,主管在上班后半个小时才出现,并让李楠去他的办公室。当李楠忐忑不安地来到主管的办公室之后,主管只是简单地交代了一下李楠的工作内容,不过在李楠已经形成的坏印象的影响下,主管的每一个字听起来都非常严肃、可怕。在以后的很长一段时间里,李楠一直小心翼翼地工作,生怕自己一不小心得罪了这位喜怒无常的主管。

有一天下班时,李楠发现自己的车出了毛病,刚好碰到正要离开公司的主管。主管主动上前邀诗李楠搭自己的便车回去。两人在车上的简单交谈改变了李楠对主管的看法。原来,主管每天迟到半小时是因为要先到总部去了解一天的工作计划。而他的冷酷,是因为这个部门有好多年轻人,有时候说话不得不严肃一点。最后主管问李楠:“如果你是主管,你会怎样做呢?”

李楠仔细地想想,最后她笑了。自己如果做主管,可能会得到比他更糟糕的评价。

从这件事之后,不管是什么事情,李楠都学会了先从对方的角度着想。结果发现原来很糟的事情也变得可以理解了,李楠也因为善解人意获得了同事和主管的友善与信任。

换位思考是经常被我们提及的一种思维方式。当我们能够真正设身处地地将自己的角色转换为另外一种的时候,就往往能够理解很多以前常常误解的事情,也能发现更多别人看不到的角落。而这些角落中,恰恰会隐藏着成功的秘密通道。

王芳是某外贸公司业务拓展部的文秘,在一次干部调整后,她所在的部门调来了一个新的业务经理,新来的经理看起来不那么随和。同事都在议论,说他没有原来的经理好。作为公司中的一员,王芳也有这种议论的权利。但是她却没有参与议论,虽然她和原来的经理关系不错,但是她知道,以后她将要面对新的经理,这个新上任的经理将是和自己一起工作、决定自己未来职场命运的人。

在一次业务会议上,新经理提出了一个方案,立刻遭到几个老员工的反对,大家一起议论说原来经理的方案如何合理,如何让人心服。此时,只有王芳没有参与发言和讨论。新来的经理看了一眼王芳,不动声色地问:“王芳,你认为呢?”王芳一下被问住了,她左右为难,一边面对的是同事,一边面对的是经理,不管她怎么回答,都会得罪其中的一方。这个时候,王芳突然想到,原来的经理对她说过的一句话:“学会换位思考,站在他人角度想问题,这才能有效消除隔阂、转化矛盾!”

王芳沉住气,微笑着说:“其实,我觉得不管是原来经理的方案,还是现任经理的方案,都是为我们大家着想,为公司的发展着想,只是两个人的出发点不同。我们可以从两位经理的角度上去思考这个问题。”于是,王芳仔细分析了两名经理的不同出发点,然后针对公司的情况进行总结,分析出新经理措施的优点和缺陷。最后她又自我批评地说:“作为一名秘书,我觉得是我失职,我没有很好地向新来的经理交代公司的情况,让他迅速地了解公司状况。”新来的经理听了王芳的话,脸上露出了笑容。同事们也暗暗称赞她处理事得当。

不管是在生活中还是在工作中,人们常常会为一些矛盾各执己见,争论不休,不依不饶,僵持不下,最后不欢而散,甚至大动干戈。不仅伤了和气,还于事无补。其中的原因,就是因为矛盾双方都没有换位思考意识,都没有站在对方的角度上去考虑问题。如果想要营造一个和谐的家庭,一个和谐的工作氛围,一个和谐的社会环境,必须要学会换位思考。换位思考是进步的阶梯。如果万事都能学会换个角度去看,学会换位思考,生活就会减少许多不必要的烦恼,增添不少快乐。

【工作禅】

换位思考是宽容大度的一种人格表现,是每个人在社会交往中的一门必修课。学会换位思考对于企业、家庭、社会来说,都是构建和谐离不开的法宝。

同类推荐
  • 给心灵洗个澡全集(最新版)

    给心灵洗个澡全集(最新版)

    本书通过许多富有哲理的生活故事,让人们明白如何才能在当今社会拥有一颗健康的心灵,保持积极乐观的心态,去创造幸福美好的人生。相信读者一定会从中受益,把书中的指导原理运用到现实生活中,获得心灵的洗涤与升华!
  • 发生劳动争议怎么办

    发生劳动争议怎么办

    本套书正是基于国家的劳动法律法规和人力资源管理的理论与实务,针对劳动者在职业生涯中的各个阶段,以及职业管理中可能面临的各项问题,从实用的角度给劳动者以提示和讲解。其目的在于帮助劳动者防范职业风险,维护合法权益,提高职业生存与竞争能力,获得良好的职业发展。
  • 减压心理(影响你一生的成功励志书)

    减压心理(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    几乎每个女孩子都梦想成为Queen(女王),因为这代表着“完美”“所向披靡”。这是个抱怨的世界,你可以抱怨遇人不淑,领导太逊,同事太假,命运里的贵人又总是无故缺席,但对不起,老天还是不会同情你!改变靠自己,职场必须要有规划,而你要做的就是认清自己!这是一本指导女孩子如何变得更加优秀,但却拒绝隔靴搔痒、纸上谈兵的职场“类小说”。对于身涉职场的小女生而言,不会有比从自己“闺密”口中言传身教更让她们感觉亲切又易于接受了。职场可以无朋友,但不能无导师!现实总是残忍的,有时候,你真的需要被骂醒!来吧,“完美闺密”QUEEN B的毒舌嘴巴,会让你在最短的时间内化蛹成蝶,45招见证“薪”奇迹!
  • 智是接福的使者

    智是接福的使者

    最高级的无知是不知道自己的不知道。人类都在相互尽最大努力把对方整死,而彼此却不自知!如卖“地沟油”的卖完后,十分高兴,就去买肉自己吃,结果却买了“瘦肉精”猪肉;卖“瘦肉精”猪肉的早晨卖完肉,百分高兴,肚子饿了,就去买馒头吃,结果却买“染色馒头”;卖“染色馒头”得卖完后,千分高兴,就到附近商场买奶粉回家给孩子吃,结果却买了“毒奶粉”;卖“毒奶粉”的卖完后,万分高兴,于是想带点超长的油回家,结果却买了“地沟油”回家。他们都认为别人是傻瓜,都看不到自己是傻瓜,都不知道自己的不知道。
热门推荐
  • 蛊真人之演绎人生

    蛊真人之演绎人生

    黑暗是光明的预言,魔是神的诠释。当大地被黑暗笼罩,让我来上演那抹悲歌。方源,不知是你心智更高一筹,还是我演技更高一丈呢?————方正PS:【此书不太监,只不过是周刊。收藏吧】
  • 传习录全鉴

    传习录全鉴

    《传习录》是王阳明的问答语录和论学书信集,是一部儒家简明而有代表性的哲学著作。《传习录》不但全面涵盖了王阳明的哲学思想,还体现了他辩证的教学方法以及生动活泼、善于用譬、常带机锋的语言艺术。因此该书一经问世,便受到世人的推崇。 本书延续并发展了“国学全鉴系列”的特点,专门向读者介绍《传习录》,内容丰富,材料充分,配以通俗易懂的解译,让读者能够轻松地领会《传习录》的精髓,是一部学习国学传统经典的好书。
  • 豪门长媳

    豪门长媳

    她在订婚前夜,被准婆婆邀请参加了未婚夫和闺密的新式闹洞房,最后意外嫁给了未婚夫的表哥。他是江城最神秘低调的霍家大少,顶着一张人神共愤的脸,端着一副高冷禁欲的皮相。可是,每到夜晚,人人眼里的禁止欲系男神却化身为狼。“不要,我不想动。”“你不用动,我动就行。”“不要,我不干了!”“乖,我干就行。”
  • 柜台销售:技巧与策略

    柜台销售:技巧与策略

    全书共十一章,包括柜台销售概述、销售柜台的设计、柜台销售中的售前准备、柜台销售中的顾客了解、柜台销售中的顾客接待等。
  • 清正廉洁(中华美德)

    清正廉洁(中华美德)

    从传统文化的角度,对美德和人格修养的各个方面作出了形象生动的阐释。中华传统美德和人格修养必将扎根于现实生活的沃土之中,开出更加绚烂的花朵,结出更加丰满的果实。本书收录了《石碏重廉除孽子》、《李离舍身护国法》等关于清正廉洁的故事。让我们一起携手走进本书去温习下我们的传统文化吧。
  • 紫金战帝

    紫金战帝

    一个普通的混血少年叶羽,备受欺辱,却意外的觉醒了神秘的紫金之血,踏上了寻找真相的艰难之路,也开始了他的逆天之旅!紫金战歌,响彻万界!战无不胜,唯我大帝!
  • 月光下的白马:动物卷

    月光下的白马:动物卷

    本书收入作者的灵动文字,用爱心写动物的可爱。文字活泼,优美清新,有许多文章被《读者》、《散文选刊》、《青年文摘》转载,并入选中学语文教材,是不可多得的精品读物。
  • 钦定胜朝殉节诸臣录

    钦定胜朝殉节诸臣录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • death公主复仇记

    death公主复仇记

    “看,她们正在进行比赛,呵呵,觉得怎麽样,会是我们的对手么”一个拥有大波浪卷血红头发,血红眼睛的女生语气疏离的说“恩,她们当然不是我们的对手”一个全身上下散发着王者气息,银灰色头发,拥有独一无二的双色瞳,更加凸显他的神秘,冷冽的一个男生,这个男生正柔情似水的看着女子“希望和这三个女生不是敌人,她们的目标似乎是和我们目标的同一个人耶,呵呵,,,”女生对上男生的眼睛,可爱的说“嗯,我也希望,这三个女生不简单——宫璃若依,慕紫星,欧阳馨,呵呵,,也许以后还会合作呢”男生也对着女生笑,,,,,,,,
  • 花开无忧

    花开无忧

    她,从小身患蛊毒,生命随时都受到危险,想要活下去,有错吗?曾经摆在面前的美好——无忧谷谷主的位置,绝色美男兄弟伴其左右,神医林一夕默默守护,还有那最疼爱的奶奶,可,一夕间,怎么全变了?世界舍弃了她,她成了人间最孤独的狼,夜深人静的时候,谁会温暖着她,给她怀抱……