第三，在工作中加强心理训练，克服不良心理习惯。我们要克服自卑，培养自信心，就应在工作的实践中不断加强自我心理训练。心理训练的一种有效方法是自我暗示。当工作遇到困难时，我们可对自己进行积极的自我心理暗示，告诉自己“我行”、“我可以”，这样就会逐步增强自信心。
【工作禅】
自卑是自己为自己设置的修行障碍，只有建立自信，跨越这道门槛，自卑者才能集中精力和斗志去从事自己的事业。
不良情绪像流感，小心被传染
一日清晨，女主人熬了一锅野参汤，准备补补身子。就在汤熬到半熟的时候，一粒老鼠屎掉进了这锅美味的野参汤。这是一件很不幸的事情。不过女主人怀有一丝侥幸心理，于是她拿起汤勺，舀起一勺汤，尝了尝：“嗯，味道没变，还好还好。”于是她盖上锅盖，继续熬呀熬。
这粒老鼠屎在汤中上下翻滚，渐渐融化，慢慢地扩散到了整锅汤里。然而汤的主人却没有看到。因为她把锅盖盖住了，所以整锅汤布满了老鼠屎的味道。
一个小时之后，当女主人再次揭开锅时，她惊讶地发现，汤竟然变味了！她很懊恼，她知道，是老鼠屎的问题。于是她拿起勺，想要把老鼠屎捞出来。然而不论她怎么捞却捞不上那粒老鼠屎了，因为老鼠屎已经和整锅汤融合在一起。
女主人知道，这锅汤坏了。怎么办？她在想。味道是汤发出来的，汤是不能用了，然而她舍不得整锅丢弃。因为制汤的底料很珍贵，她不舍得再花费一份材料来重新熬制。最后她作了个决定，她要换汤！既然老鼠屎已经融到汤里了，那只把汤倒了不就都好了吗！她便倒了汤，换了锅新水，盖上盖，继续熬。
又一个小时过去了，女主人觉得该看看汤熬得怎么样了。于是她揭开了锅，舀起了一勺汤，闻了闻。接着，她的脸变色了！因为她发现，汤居然还散发着一股淡淡的老鼠屎味。她心底有种不好的预感。然而她却不相信也不想去承认这种预感。她决定坚持到底。于是她再次换了一锅汤，继续熬……
再次换了一锅汤，继续熬……
太阳渐渐下山了。最终，女主人也没有喝上她想要的那美味的野参汤。她只能饿着肚子，去迎接那难熬的夜晚。
这就是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的故事。“一颗老鼠屎”的可怕之处，在于它那惊人的破坏力，如果不及时清理，就会殃及一锅汤。
目前，美国研究人员发现，“一颗老鼠屎坏了一锅汤”在职场上同样适用——个别表现消极的员工会对整个团队产生严重的负面影响。
日常工作中，我们可能碰到过类似情况：身边总会有几个一天到晚怨天尤人的同事，他们不停地在抱怨。仅需几句泄气话，就能让一个热闹的头脑风暴会议前功尽弃，他们的坏心情很快便会传播开来。这种消极态度甚至能抵消掉好消息。
众所周知，感冒具有传染性，殊不知消极情绪也可传染。有人将这种消极情绪的传染称为“情绪污染”。原本心情舒畅、性格开朗的人，如果整天与一个心情沮丧、愁眉苦脸、唉声叹气的人相处，不久也会变得抑郁起来。
而且，一个人的同情心及敏感性越强，越容易受不良情绪的传染。消极情绪的传染是在不知不觉中进行的，而且传染的速度相当快。一个人如果和亲近的人待在一起，而对方情绪低落或烦躁，那么不到半小时他的情绪就会受到对方的传染。
“烦死了，烦死了！”一大早就听刘宁不停地抱怨，一位同事皱皱眉头，不高兴地嘀咕着：“本来心情好好的，被你一吵也烦了。”
刘宁现在是公司的行政助理，事务繁杂，是有些烦，可谁叫她是公司的管家呢，事无巨细，不找她找谁？
其实，刘宁性格开朗外向，工作起来认真负责。虽说牢骚满腹，该做的事情，一点也不曾怠慢。设备维护，办公用品购买，交通费，买机票，订客房……刘宁整天忙得晕头转向，恨不得长出八只手来。再加上为人热情，中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙叫外卖。
刚交完电话费，财务部的小李来领胶水，刘宁不高兴地说：“昨天不是刚来过吗？怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的？”抽屉开得噼里啪啦，翻出一支胶棒，往桌子上一扔，“以后东西一起领！”小李有些尴尬，又不好说什么，忙赔笑脸：“你看你，每次找人家报销都叫亲爱的，一有点事求你，脸马上就长了。”
大家正笑着呢，销售部的王娜风风火火地冲进来，原来复印机卡纸了。刘宁脸上立刻晴转多云，不耐烦地挥挥手：“知道了。烦死了！和你说一百遍了，先填保修单。”单子一甩，“填一下，我去看看。”刘宁边往外走边嘟囔：“综合部的人都死光了，什么事情都找我！”对桌的小张气坏了：“这叫什么话啊？我招你惹你了？”
态度虽然不好，可整个公司的正常运转真是离不开刘宁。虽然有时候被她抢白得下不来台，也没有人说什么。怎么说呢？她不是应该做的都尽心尽力做好了吗？可是，那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人，刘宁一叫，他们头都大了。“拜托，你不知道什么叫情绪污染吗？”这是大家的一致反应。
年末的时候公司民意选举先进工作者，大家虽然都觉得这种活动老套可笑，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金是小事，谁不希望自己的工作得到肯定呢？领导们认为先进非刘宁莫属，可一看投票结果，五十多份选票，刘宁只得了十张。
有人私下说：“刘宁是不错，就是嘴巴太厉害了。”
刘宁很委屈：我累死累活的，却没有人体谅……
什么叫费力不讨好？像刘宁这样，工作都替别人做到家了，嘴上为逞一时之快，抱怨上几句，结果前功尽弃。冷语伤人，说者无心，听者有意。所以，既然做了，就心甘情愿些吧，抱怨是无济于事的，相反，还会埋没你的功劳。
在遭遇坏情绪的困扰时，如果不加调整，它会引起一连串的反应，不仅自己越发被动，而且导致压抑氛围的“传染”，造成工作效率的损失。作为职场人士，与其压制着坏情绪苦撑工作，不如暂且放下工作，调整自我。毕竟，“磨刀不误砍柴工”，况且，这样还能避免干扰他人效率和团队士气。
日常工作中，我们可能会碰到类似的情况：身边总会有几个一天到晚怨天尤人的同事，无论是在每周员工例会上，还是在餐厅排队时，他们始终在抱怨。沃顿商学院管理专业教授西格尔？巴萨德说：“情绪会像病毒一样，由一个人传染给另外一个人。”
张琳女士是某公司的总经理，在一次办公会议上，她作了激励员工士气的讲话，保证自己将以身作则——每天做到早到晚退，力图率领大家扭转公司的颓势。谁知几天后的一个早晨，张琳女士因头天晚上工作太晚，早上没能及时起床，出家门的时候，离上班时间只剩几分钟了。她匆匆忙忙地开车，闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。
张琳女士感到气急败坏，她抱怨说：“今天活该有事，我向来遵纪守法，该死的警察不去抓小偷，却来找我的麻烦，真是可恨！”
回到办公室，正好碰到部门经理来向她汇报工作。她不带好气地问部门经理上周那笔生意敲定没有，部门经理告诉她还没有。
张琳女士吼道：“我已经付给你五年薪水了。现在我们终于有一次机会做笔大生意，你却把它弄吹了，如果你不把这笔生意争回来，我就解雇你！”
部门经理一肚子的不满，心想：“我在公司辛辛苦苦干了五年，公司少了我就会停顿。现在，就因为我丢掉了一笔生意，她就恐吓要解雇我，太过分了！”
他回到自己的办公室，问秘书：“今天早上我给你的那五封信打好了没有？”她回答说：“没有，我……”部门经理冒起火来，指责说：“不要找任何借口，我要你赶快打好这些信件。如果办不到，我就交给别人。虽然你在这儿干了三年，不表示你会一直被雇用！”
秘书心里想：“有病啊！三年来，我一直很努力工作，经常超时加班，现在就因为我无法同时做两件事，就恐吓要辞退我。欺负人呢！”
她下班回家，看到八岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞，她就叫起来：“我告诉你多少次，放学回家后不要去瞎闹，你就是不听。现在你给我回到房里去，今晚不许看电视了！”
八岁的儿子走出客厅时想：“妈妈连解释的机会都不给我，就冲我发火，真不讲理。”这时，他的狗走到跟前，小孩一生气，狠狠地踢了狗一脚：“给我滚出去！你这臭狗！”
看，张琳女士的消极情绪通过漫长的链条，最后传导到了秘书小姐家的狗身上。
不良的情绪会打击人们工作的积极性。我们每个人都应该努力及时消除自己的不良情绪，防止情绪的污染。建议多用积极情绪感染他人，不做企业情绪氛围的破坏者。
修行之人最讲究心平气和，他们淡然的情绪常常能感染旁人，达到心平气和之境。那么在工作中修行，不妨从以下几个方面努力来消除那些消极情绪。
第一，平衡好工作和生活，化解生活与工作的双重压力。身边很多朋友都说每天都生活在巨大压力之下，现在的生活和工作没有分别。其实工作和生活是有区别的，只是如何做好平衡，避免交叉。个人认为最重要的是尽量不要把工作带回家。这不意味着当日未完成的工作下班后就不管了，而是做好工作完成进度管理，提升工作效率，并合理安排好个人生活、学习充电、放松娱乐。不让工作影响生活，也不让生活影响工作，化解双重压力，减少压力带来的情绪化。
第二，站在对方的角度思考问题。企业是一个大团体，既有横向沟通，也有纵向沟通。不同部门、不同层级的要求标准不一，沟通成本高是很多大企业的通病。也许总部在抱怨分部执行不力的时候，分部也在抱怨总部不了解分部实际情况。在双方都不认同对方观点的情况下，仅从本部门利益出发，那势必带来双方的对峙，个人情绪所作出的决定会不利于企业的发展。当然，在大是大非面前，每个部门都必须坚持自己的原则和底线，但可以在不违背原则的基础上，换个角度，站在对方的立场来思考一下目前的问题，是否在二者的不同观点之间，找到一个平衡点，也许能找到第三个更好的解决方案。
第三，当情绪失控时，应当放下当下工作，出去走走。作为驻外营销人员，在对外工作沟通的时候，经常会遇上一些不可理喻的要求，甚至是让人恼羞成怒，怒发冲冠。当出现这种情绪时，尽可能放下当下工作，走出办公室，待情绪稳定后再重新思考如何应对，正所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。如果带着情绪当即反击而争执不休，甚至会影响双方的合作，最终可能要付出更大的代价来收拾残局。
第四，做一个严谨的、快乐的职场人。作为职场中人，压力和情绪是不可避免的。但是一旦选择了这项工作，就应该为之负责。职场是严谨的，但职场人可以是快乐的。用积极思维看待事情，不要只看坏的一面，并提醒自己不要忘记其他方面取得的成就。积极的思维能使人在悲观中看到前途，化冷漠为热情，变焦虑为镇静。
【工作禅】
坏情绪是一种传播性病毒，而微笑却是良药。
快乐工作，告别焦虑
现在的生活中，我们的工作压力不断增大，因为各种竞争压力，或是人际关系，难免会产生焦虑情绪，心理烦躁，却无从发泄，从而引发焦虑。焦虑已成为现代人普遍的“心病”，有人甚至说当代就是一个“焦虑的年代”。
一天早晨，死神向一座城市走去。一个人问道：“你要去做什么？”“我要去带走100个人。”死神回答。“太可怕了！”那个人说。“事实就是这样，”死神说，“我必须这样做。”这个人跑去提醒所有的人：死神即将来临。到了晚上，他又碰到了死神。“你告诉我你要带走100个人，”这个人说，“为什么有1000个人死了？”“我照我说的做了，”死神回答，“我带走了100个人，焦虑带走了其他那些人。”
现如今，不管做什么都特别难，工作落后，担心被炒鱿鱼；假期结束，无心去上班；任务繁重，身心俱疲；业绩突出，害怕同事嫉妒……一旦你有了以上心理，那么你就要担心自己是否患上了工作焦虑症。
医学研究显示，焦虑是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及恶劣情绪影响逐渐形成的。如果得不到及时疏导化解，长年累月，在心理上会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机，在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，引发多种心身疾患，如紧张不安、动作失调、失眠多梦、记忆力减退、注意力涣散、工作效率下降等。
35岁的张建军，是一个事业上比较成功的男士——在一家跨国公司里担任部门经理，每月拿着过万元的薪水，身边还有一位温柔可人又对他体贴入微的妻子。但是，这些并没有使他远离痛苦。
半年前，张建军对从事了八年的工作忽然失去了兴趣，总是觉得发展空间越来越难以寻找，提升的机会也很小，而每天的重复劳动更是使他觉得是在浪费生命。他想跳槽，一时间又找不到合适的工作。渐渐地他开始对什么都提不起精神，总是莫名其妙地觉得焦虑烦恼，还经常为一些诸如周末安排、打扫房间等小事与妻子产生摩擦。虽然在事后他总是觉得对不起妻子，可他还是控制不了自己。
张建军试过各种方式摆脱痛苦：听音乐、剧烈地运动，甚至跑到海边大喊。但是，这些最多只能使他舒服很短的时间。回到现实中，工作仍然是那么令他难以忍受，心情仍然是那么糟糕，摩擦仍然经常发生……在与焦虑的搏斗中，屡战屡败的他几乎要崩溃了！
在快节奏的现代社会里，类似于张建军的焦虑情形如同挥之不去的梦魇如影随形着现代人。有的为朝不保夕的工作担忧，有的为可能分崩离析的家庭而操心，有的为自己的人际关系而忐忑，有的为潜伏的健康危机而惶恐……可以说，焦虑似乎无处不在，有的时候我们的生活被这虚幻的担忧弄得一筹莫展。所以，我们必须重视焦虑症的危害并加以预防。这是我们修行的主要内容：如何保持平静的心态。
心理学家告诉我们，摆脱焦虑，可从以下三个步骤着手。
第一，找出病根。当一个人不知道自己为什么焦虑的时候，会让自己更加焦虑，很多烦恼交织在一起，剪不断，理还乱。看上去虽然千头万绪，可仔细分析后不难看出。有时候，人们的焦虑源于工作状况的变化——在目前的位置上，发展的空间到了极限，也就是我们通常说的“触到了事业的天花板”。每天重复性的工作，使我们觉得自我价值难以实现；想改变，可提升的可能几乎为零，跳槽又找不到合适的工作，便感觉对自己的工作失去了控制。于是，心情在痛苦与彷徨中变得越来越糟，越来越焦虑，以至于影响了自己的生活，对工作也越来越失去兴趣。这样，便陷入了一个恶性循环的怪圈，难以自拔。因此，摆脱焦虑，我们可以先从改变糟糕的工作状况入手。
