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第15章 人心所向,身处乱世之中“得人心者得天下(2)

阿里巴巴的上市,造就了上百名的千万富翁,上千名的百万富翁,而马云作为创始人所持有的公司股份还不到5%,这种胸怀有多宽,相信很少有人能够体会得到。除非你以后创业成功并上市了,而你的股份只有5%,那时候你可能就知道是什么心情了。

相比中国其他几家网络上市公司,百度董事长兼CEO李彦宏持有公司25%的股份,网易董事长兼CEO丁磊持有公司52%的股份,盛大董事长兼CEO陈天桥持有公司股份75%,马云拥有的公司股份简直是轻如鸿毛,而他选择了与员工共同致富而非个人巨富这种做法,也出乎所有人的意料。而马云在谈及个人股份时,却表示赚钱只是一个企业家的基本技能,而不是全部的技能。他所关心的只是自己所在的企业能为社会创造多少财富,同时又能影响多少人,始终坚持团队集体控股和公司全员持股,实现个人创业和整体发展的和谐,也充分体现出了他的胸怀和境界。

当年,阿里巴巴之所以能够脱颖而出,拿到孙正义的风险投资,也有很大一部分原因是佩服马云的为人和心胸。在孙正义看来,马云和其他渴望风险投资的企业领导人最大的不同就在于他持股少。既然马云愿意将自己的股份稀释给自己的团队,那么这样的团队怎么会没有战斗力?这样的人又怎么可能会不成功呢?

马云对自己期望很高,要求也堪称苛刻。他说:“一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的一种品格,一个职业经理人也必须要有企业家的胸怀和眼光,才能做好一个真正的职业经理人。所以只有把别人的时间、精力、资源当作自己的时间、精力、资源去做的时候,他才会真正做一个好的企业家和职业经理人。”对于马云分散股权的做法,很多的业内人士都表示,丝毫不用担心股权的稀释会影响到马云在阿里巴巴的领袖地位。正如神州数码CEO郭为曾说的:“马云在阿里巴巴的影响,无论是在员工还是在股东中都不是因为股权而是他的领导力。他是一个杰出的领导者,战略制定和影响力都非常优秀。”而前盛大总裁唐骏也评价道:“对于马云来说,持股多少并不是很关键,只要他能控制董事。就像微软的比尔·盖茨,只持有微软10%的股份,但他永远是这个公司的核心。”

马云的做法充满豪气是毋庸置疑的,他能够运用全球化的现代企业管理机制来管理公司,相比其他的企业领导靠股权牵制员工的做法,更有利于公司在全球网络舞台上正常运作。据悉,IBM公司的创办人老沃森个人股份也从未超过5%,而且早在创办时,也是从一开始就为员工提供慷慨的报酬和福利计划,并担保员工终生就业。从他们的成功中,我们唯一能够总结出的结论就是,一个公司的领导人绝不能用自己手中的股份来控制这家企业,而应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业。

经营人心,用人格魅力吸引人才

阿里巴巴不希望用唾手可得的利益来吸引人才,而是要用企业文化。

--马云

人才,是每个企业都苦苦追求的,很多企业为了吸引人才更是不惜花费大量的金钱做诱饵。然而马云却始终坚持,绝不能只用唾手可得的利益去“引诱”人才,而是要靠企业的快乐文化以及企业领导人的人格魅力去吸引人才,让人才自己主动靠过来,他才会真正地为你效力。

在阿里巴巴一路走来的坎坷历程中,有一个非常重要的关键人物是不得不提的,那就是阿里巴巴公司的首席财务总监蔡崇信。因为在阿里巴巴最困难的时候,如果不是他用自己在金融界的人脉为阿里巴巴找到了投资,那么阿里巴巴可能就不会有后来那么顺利的发展了。而他之所以放弃高薪加入阿里巴巴,就不得不从阿里巴巴的企业文化以及马云的个人魅力说起。

蔡崇信听说阿里巴巴,是因为阿里巴巴公司关于电子商务的理念受到一些国际投资集团的注意,而当时正在InvestAB集团任香港区副总裁的蔡崇信,负责的恰好是亚洲区的投资业务。所以当他得知阿里巴巴公司的时候,对其很感兴趣,并决定亲自到阿里巴巴公司看个究竟。

蔡崇信的到来,令所有阿里巴巴的成员都高兴异常。因为蔡崇信此行的目的很明显就是希望能够找到一个合适的理想投资对象,而这也正是阿里巴巴公司最希望的事。蔡崇信在阿里巴巴看到了一幕令他非常吃惊的景象,他看到有20多个人在一个四居室中工作,而且地上乱七八糟地扔着一些生活用品,然而在这样艰苦的条件下,却不难从公司员工的表情中看出他们的心情非常愉悦,而且还足以看出他们对阿里巴巴的热爱程度。

见面之后,马云声情并茂地将自己对电子商务的看法向蔡崇信进行了阐述,并表明自己要做全球最大的B2B网站的“芝麻开门”梦想。考察结束后,蔡崇信对马云的梦想、个人魅力以及他与员工之间的“零距离”亲密接触,还有阿里巴巴与其他企业的企业文化的不同,都有很深的感触,而且阿里巴巴这种充满快乐的企业文化和马云的独特魅力都深深地吸引着蔡崇信。所以在不久之后,蔡崇信便果断地辞去了自己在InvestAB集团的职务,毅然加入了当时还处于成长期的阿里巴巴公司。他主动放弃了年薪几十万元的高级经理人职位,心甘情愿地变成一个只有500元月薪的阿里巴巴人,这一举动让马云都十分震惊。但蔡崇信却坚持自己的选择,后来他的太太才对马云说:“如果不让他到你这里来,他会后悔一辈子。”

在阿里巴巴一路走来的过程中,这样的故事还曾多次发生过。有一次,马云应邀到哈佛大学去做讲演,哈佛的MBA们也深深地被他睿智、幽默的讲演打动了。听完马云的精彩讲演之后,哈佛精英们对他的崇拜堪称到了佩服得“五体投地”的地步,他们不仅热情地让马云给他们签名、与马云合影,而且还有35个MBA当场便拦住马云,要求和马云一起“芝麻开门”--到阿里巴巴去工作。

马云的成功绝不是一个偶然,因为一个能够把自己的名字发展成为一种精神的人,他的人格魅力无疑是非常巨大的。而一个人成功与失败,最关键的地方其实就是他的心态,也可以说精神,因为精神是一个人成功的脊柱。而马云的精神也正是他人格魅力和能力的体现。否则当马云说要回到杭州老家重新开辟一个新模式的阿里巴巴时,和他一起创业的十几个伙伴不会放弃优越的薪金待遇,毅然随着他南下,重新开始新的拼搏,而这无疑是马云魅力的最好体现。

一般情况下,企业文化是最能够吸引人才向企业靠拢的,然而如果是在创业初期,企业的文化氛围尚未形成之前或者是还不够成熟的时候,领导者的个人魅力则会起到举足轻重的作用。所以对于一个企业的领导人来说,必须拥有独特的人格魅力,才能够吸引人才主动向自己靠拢,并感染、带动自己的属下。而马云的成功不仅是因为他具备一个出色的领导者所必须具备的素质,更重要的一点是他拥有超强的人格魅力。每一个想要朝着自己的理想前进并成就一番大事业的企业领导人,也都应该充分重视个人魅力这一点。

除此之外,领导魅力也是打造一支永不言败、永不放弃的团队的关键。而成功的企业家无疑也是需要团队来辅佐的,因为个人的能力毕竟是有限的,而优秀的团队才是成功的保证。但是能够取得团队的信任,就需要领导者靠平时的积累和人格的魅力了。

慧眼识才,更要各尽其用

如何让每一个人的才华真正地得到施展?这就像我们拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,是很傻的,你会很痛苦;你有50个傻瓜时,是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所都是排着队去的;你有一个聪明人时,很带劲,你有50个聪明人时,实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就像水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们的力气往一个地方使。

--马云

在尔虞我诈的商场争斗中,成功的企业都有相同的特点,而失败的企业却各有各的原因,然而在众多企业的失败案例中,却都存在一个共同的错误,那就是领导者在用人方面都是失败者。纵观沉浮商场中那些成功企业的足迹,其领导者无一不是选人、用人方面的伯乐,从而聚集了一批雄厚的人才,促使企业不断发展扩大。而那些自认为只要有了钱就能解决一切的企业家,殊不知根本不需要强劲的对手去打败他,他就自取灭亡了。

企业的管理重在用人已经是一个毫无争议的问题了。正如比尔·盖茨所说的:“如果可以让我带走微软的研究团队,我可以重新创造另外一个微软。”可见人才在当今企业发展的过程中是绝对的关键点。然而由于人与人之间有着不同的性格和习性,不同的人也有不同的能力与优势。所以,对于一个企业的领导者来说,面对人才的时候,不仅要有伯乐的眼光“慧眼识人”,更要“知人善用”。也就是说不仅要善于发现人才,善于用人也同样很重要。全球最大的企业电子商务网站阿里巴巴的创始人马云,就堪称是一个慧眼识英才,且能“人尽其才,才尽其用”的伯乐。

纵观马云的成功之路,没有一处不表现出他超强的用人能力。马云在识人、用人方面的方法堪称独特且有效,而“礼贤下士,不拘一格,慧眼识珠”也正是马云事业成功的根本所在。他大量起用年轻一代的人才,所以阿里巴巴才能超常规发展,并最终执中国网络大门的钥匙。正所谓“千里马常有,而伯乐不常有”,他凝聚的最初共同创业的一个核心团队一直跟随着他,而且还有诸多的人才主动放弃优厚的待遇,心甘情愿地为他这个出色的伯乐卖命。

世间不缺人才,每个人都可以是才,都有着自己也不知道的巨大潜能,关键就在于一个领导怎样用才用到位,用得恰如其分,最大限度地发挥人才优势和效益。在用人方面怎样对待人才,也是一个企业领导者管理能力和驾驭能力的最好体现。在马云的理念中,始终都坚信一句话:“大材小用”或“小材大用”都是迈向成功的绊脚石。不管是成功还是失败,他都懂得怎样才能合理利用人才,各司其职,各尽其能,带领公司渡过了一个又一个的难关。

马云在回顾阿里巴巴的历史时就曾说:“阿里巴巴在发展过程中曾经走过很多的弯路。比如说早期的阿里巴巴就请过很多的"高手",而且还有来自500强大企业的管理人员,结果却因"水土不服"而夭折。”而马云还将这段经历戏称为“就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是发动不起来一样,我们在初期确实犯了这样的错误。虽然聘用过来的都是专业职业经理人,在管理水平上相当高,但是却不合适。”

在竞争激烈的商业王国中,要想在战争中取得胜利,最重要的一点就是拥有优秀的人才。人才堪称是一个企业在发展中的头等大事,然而人才虽然是宝,但如果一个企业只懂得网罗人才,却不给他们充分施展才华的机会,使人才在工作中无法发挥自己的特长,那就相当于没有人才。一个企业不仅要吸引人才向企业靠拢,还要善于运用他们的优势和才能,才使人才的特长得到发挥。正如古人所说的:“马虽能历险,却犁田不如牛;牛虽能载重,却渡河不如舟。”换言之,三百六十行,行行出状元,但前提也必须是要干对行,如果是让善解牛的庖丁放下屠刀,操起剪刀当裁缝,他还能游刃有余吗?

一位成功的领导者,不仅要具有慧眼识英才的能力,而且还要因材施用。如果不能因材施用,“铢两百千钧”,便是对人才的浪费。只有像马云那样高明的领导才懂得,得力与不得力只是一个相对的概念,最关键还在于使用是否得当。所以,一个高明的领导人,只有遵循对下属采用“扬其所长”的使用原则,尽力发掘使用对象的长处,才能使其充分发挥自己的人才效能,从而做到以一当十,人尽其才,人尽其用。

而且马云不仅知人善用,任人所长,而且还特别强调“双手合十方可鼎力相助”。马云说:“当员工达到100人时,我必须站在员工的最前面,身先士卒,发号施令;当员工增至1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到10000人时,我只有站在员工的后面,心存感激即可;如果员工增到50000~100000人时,除了心存感激还不够,必须双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。”

团队精神,马云驰骋商海的看家宝

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