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第17章 办事的心态(5)

个人的绰号有时也含有同样的效果,对于那些使人有压迫感的人,我们也喜欢给他取个滑稽或幽默的绰号,借此冲淡我们心理上的压迫感。例如在学生时代,经常被同学们取外号的人,一定都是被讨厌的老师,在社会上经常被人取绰号的也是位居要职的家伙。

“我昨天被经理叫去训了一顿”和“我昨天被那个老顽固喊去谈话”,很明显地,这两个人受到不同的心理压力。换句话说,我们如能给棘手的强敌取一个粗俗的代号,则可解决彼此间在心理上的不平衡,进而调整心态。

因此,绰号可消除某人对于自己的压迫感,而代之以亲近感,如果能有意识地利用这种方法,那么,即使碰到再难缠、再咄咄逼人的家伙,我们照样可以勇敢地应对他们。

还有一种方法,不妨将动物或动物的名称加诸对方,则可使我们对他产生“愚蠢”或“迟钝”等印象,从而更能减轻我们的压迫感。

16.不知自己能否成功时,先在别人面前宣扬自己的目标

贝普·鲁斯是昔日美国职业棒球的全垒打冠军,他的一生留下不少传说和佳话。其中最有名的是,他曾指着中心方向说:“小心,我要从这里打出一个全垒打。”结果,他的话真的实现了。

不论贝普·鲁斯是怎么样的天才,他也不可能有百分之百的把握。正因为他没有百分之百的信心,所以,就利用公开宣言的方式,坚定自己的信念,借以实现全垒打的成果。

事实上,当我们要完成某种目标时,不妨在别人面前宣扬自己的目标,这样可以增强信心和成功的机会,这种情形叫做宣扬效果。一旦在许多人面前宣扬自己的目标之后,只好向前奋进。这时候,必然精力充沛,信心百倍。当然,如果想获取更高的成果,则不妨尽可能地在许多人面前炫耀自己的目标。世界级拳王阿里,常在比赛前向媒体宣称:“在三回合内赢得比赛。”

盛气凌人,满怀信心,他还真不失为一个充分懂得“宣扬效果”的人呢!

17.怯场时,不妨道出真情,即能平静下来

心理学家威廉·华特所提出的内观法,是研究心理学的方法之一。此法就是很冷静地观察自己内心的情况,而后毫无隐瞒地抖出观察结果。如果能够做到,把时时刻刻都在变化的心理秘密毫不隐瞒地用语言表达出来,就不会再有烦恼了。

例如,初次到某一个陌生的地方,内心难免会疑惧万分,这时候,不妨将不安的情绪清楚地用语言表达出来:“我几乎愣住了,内心忐忑不安,连话都说不出来。”这样一来,心情能得到意外的平静。

不妨再举一个很实在的例子。有一个位居美国第五名的推销员,当他进入这个行业不久时,竟得到一个独自会见美国的汽车大王的机会。结果,他由于害怕不知如何是好。在情不自禁之下,他只好老实地说出来了:“看到你我很紧张,连话都说不出来了。”结果,这样反而驱除了恐惧感。

18.不顺利时,可以“自言自语”

侨居国外的人很容易得神经衰弱症,推究其原因,那是由于语言不通导致很少与人交谈。换句话说,他们很少有滔滔不绝的畅谈机会,语言的功用本来是要表达内心的感触,但由于谈话的机会减少,难以发挥功用。

相反,有些人完全能适应外国社会的生活,当他们独自一人时,尽量以“自言自语”的方式来消除内心的苦闷和挫折。其实,并非一定要说外语,倘若善于用本国的语言,也不会导致神经衰弱。

很明显,此法跟前述那种在别人面前坦述自己心事的方法不同,如果缺乏谈话对象,不想与别人分享自己的心事,只得采用现在所说的自言自语的方法。事实上,这种方法也常出现在日常生活中。当一个人聚精会神地思考问题时,或被某种激动的情绪所困扰时,会不自知地说出内心所想的心事。

“如果那样做就好了。”一个人喃喃自语的时候,心情也自然会轻松下来。

19.写信给朋友或情人,也是消除烦恼的好方法

人生的烦恼有各式各样,但不管碰到何种烦恼,最直截了当的解决办法就是向别人倾诉衷肠。俗语说:“有话不说,一定会撑坏肚子。”把烦恼藏起来不利于烦恼的解决。

凡从事心理分析工作的人,他的首要工作就是先制造气氛,让人主动说出心事。如果能够做到这种地步,无异解决了一半问题。因为心中已经没有怒气了。

生活中的一般人也常用这一方法来排忧解难,例如心中有怨气,就自动去找朋友闲聊,其目的无非想发泄心中的苦闷,与好友一起分享烦恼。

所以,在一个特定场合相互交谈,是新兴宗教的社会机能之一。可惜,教会里的人不一定是心理分析的专家,不能制造出让人主动说出烦事的气氛,在这种情况下,最好采用间接倾诉衷肠的方法,即给想要倾诉的对方写信,设法把心里的苦闷从笔尖流露出来。

写信最大的优点就是能使人肆无忌惮地倾诉烦恼,何况,透过文字的叙述,可以具体写出烦恼的原因。总之,利用写信的方式,可以令人客观地观察烦恼的本质,更好地解决烦恼。

有时候,写完信不但发现心情开朗了,甚至还能找到解除苦恼的具体方法。这样一来,你的烦恼已经解决了,结果连那封信也不必投寄了。如果能把烦恼和信件同时丢弃一旁,那么,你就可以投入到全新的生活中了。

20.闷闷不乐时,就尽量把原因写出来

每当拿破仑·希尔因情绪低落而影响到工作效率的时候,他就会尽可能地把烦闷的原因,很具体地写在许多纸上。例如“外面有令人心烦的猫叫声”“迫不及待地想听刚买回来的唱片”或“要赶快决定下次的演讲题目”等,大小事情逐条列述出来,从而消除苦闷。如果稍加整理,则可能发现这些原因竟如此明显。只要能够很客观而具体地抓住苦恼的原因,自然也能找到解决的策略。有时候不妨记上优先次序和处理方法,等到事情逐一被处理完毕之后,苦闷和无聊的情绪也随之消失了。

拿破仑·希尔说过,写字本身具有减轻紧张的效果。有人喜欢在考卷上胡乱涂写与题目无关的内容,或在重要会议上,顺手于便条上画漫画,其实,这些活动能使人在无意识中减轻紧张。

总之,通过以上方法,科学地运用暗示所产生的心理刺激作用,从而达到增强自信的作用。

科学地运用暗示所产生的心理刺激作用,从而达到增强自信的作用。

自卑的产生

如果生命中只剩下一个柠檬了,自卑的人说:“我已经彻底没有机会了。”然后他就开始诅咒这个世界,让自己沉浸在可怜之中。自信的人说:“目前这一情况我能做什么呢?我怎样才能改善我的情况,怎样才能用这个柠檬创造更多的东西呢?”

“成功者”与“普通人”的性格区别在于,成功者充满自信、洋溢活力;而普通人即使腰缠万贯、富甲一方,却没有自信。

“普通人”的共同点就是人类与生俱来的自卑感。

自卑是一种消极的自我评价或自我意识,即个体认为自己欠缺在某些方面的能力而产生的消极情感。具有自卑感的人总是自惭形秽,缺乏信心,进而悲观失望,不思进取。一个人若被自卑感所控制,其精神生活将会受到严重的束缚,智慧和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。

1951年,英国有一位名叫弗兰克林的人,他从DNA的X射线衍射照片发现双螺旋结构。然而由于生性自卑,他放弃了这个假说。1953年在弗兰克林之后,科学家沃森和克里克,大胆地提出了DNA双螺旋结构的假说,从而标志着生物时代的到来,二人因此而获得了1962年度诺贝尔医学奖。可见,一个人如果做了自卑情绪的俘虏,永远都不可能成功。

人们产生自卑的原因是什么?

著名的奥地利心理分析学家A.阿德勒在《自卑与超越》一书中提出,人类的所有行为,都源于自卑感。

阿德勒认为每个人都有不同程度上的自卑。他说,因为我们都发现我们自己所处的地位是需要改进的,人类欲求的这种改进是无止境的,因为人类的需要是无止境的。所以人类不可能超越宇宙,也无法挣脱自然法则的制约。也许这就是人类自卑的最终根源。当然,从哲学角度分析,人类产生自卑是无条件的,不过,对于具体的个人,自卑的形成则是有条件的。

从环境角度看,个体对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价紧密相关。例如某人自认为善于书法,但如果所有他能接触到的书法家和书法鉴赏家都一致对他的作品给予否定性评价,他就会怀疑自己的书法能力,从而产生自卑。

阿德勒自己就有过这样的体会:他念书时数学成绩不好,在教师和同学的消极反馈下,他一度认为自己数学低能。直到有一天,他出乎意料地发现自己会做一道难倒老师的题目,才成功地改变了对自己数学低能的认识。可见,环境是导致自卑产生的原因之一。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人,如果能够在鼓励的气氛下建立起信心,也能发挥出最大潜能。

从主体角度来看,自卑的形成虽与环境因素有关,但其最终的形成还是由个人因素决定,尤其是其童年经历的影响。弗洛伊德认为,人的童年经历虽然会随着时间而逐渐淡忘,但仍将顽固地保存于潜意识中,对人的一生产生持久的影响。所以,有不幸童年的人更易产生自卑。

我们都有过这样的体验:孩提时,总觉得自己是最小的,要依赖于父母生活;另外,父母也会强化我们的这种认识,令我们不知不觉地产生了“我们是弱小的”这种感觉,从而产生了自卑。

良好的个人因素可以有效地克服自卑,同时它也是建立自信的基础。十全十美的人肯定不会产生自卑,问题是世上没有一个人能在生理、心理、知识、能力乃至生活的各方面都是一个强者、优秀者,即所谓“金无足赤,人无完人”。因此从理论上说,几乎所有的人都存在自卑感,只是表现的方式和程度不同而已。对此,拿破仑·希尔讲述了这样一个故事:

“当他们(三个孩子)站在狮子笼面前时,第一个孩子因害怕而躲在母亲身后说:‘我要回家。’第二个孩子站在原地,故作坚强地说道:‘我一点都不怕。’第三个孩子目不转睛地盯着狮子并问他的妈妈:‘我能不能向它吐口水?’事实上,他们都已产生了恐惧,只是表达的方式不同罢了。”

自卑感表现在哪一方面,表现为何种程度,是因人而异的,相同的是,他们都存在自卑。

拿破仑·希尔认为,一般情况下,人们的自卑感的表现形式和行为模式大致有如下几种:

1.孤僻怯懦型

由于自卑而将自己孤立起来。他们像蜗牛一样潜藏在“贝壳”里。即便是遭到侵犯也听之任之,逆来顺受,或在绝望中过着离群索居的生活。

2.咄咄逼人型

当一个人的自卑感在最强烈的时候,他会以争强好斗的方式掩饰自卑:脾气暴躁,动辄发怒,为一件微不足道的小事也能大动干戈。

3.滑稽幽默型

用笑声来掩饰自己内心的自卑,这也是常见的一种自卑的表现形式。美国著名的喜剧演员费丽丝·蒂勒因相貌丑陋而自卑,于是他就用笑声来掩饰自己内心的自卑。

4.否认现实型

这种行为模式是不敢正视自卑情绪,而采取否认现实的行为来摆脱自卑。如借酒消愁,以求得暂时的解脱。

5.随波逐流型

由于自卑而丧失信心,尽量与别人保持一致,害怕表明自己的观点,努力寻求他人的认可,始终表现出一种随大流的状态。

上述各种自卑心理的表现形式,都是对自卑的消极反应,也称消极的“自我防卫”。心理学家实验证实,消极的自我防卫,会消耗大量精力于掩饰自卑上,因而往往难以用于“创造性的适应”,使自己有所作为。

任何人都会在某些方面表现出优势,在另一些方面表现出劣势,也会或多或少地遭受挫折或受到外部环境的消极影响。但并非所有劣势和挫折都会给人带来沉重的心理压力,导致自卑。

一般情况下,成功者运用的调控方法主要有以下几种:

1认知法——就是通过全面、辩证地看待自身情况和外部评价,认识到人无完人的现实。人的价值追求,主要体现在通过自身智力,努力达到力所能及的目标。对自己的弱项或遇到的挫折持理智的态度,既不自欺欺人,也不全盘否定自己,而是以积极的方式面对现实,这样便会有效地消除自卑。

2转移法——将注意力转移到自己感兴趣也最能体现自己价值的活动中去,从而淡化和缩小弱项在心理上的自卑阴影,缓解心理的压力和紧张。

3领悟法——也叫心理分析法,在心理医生的指导下通过自由联想对早期经历进行回忆,分析找出导致自卑心态的深层原因,让求助者领悟到:有自卑感并不意味自己的实际情况很糟,而是潜藏于意识深处的症结使然,让过去的失败影响到现在的生活是得不偿失的,从而从自卑的情绪中摆脱出来。

4作业法——如果自卑感已经产生,自信心正在丧失,可采用作业法。方法是从一些比较容易取得成功的小事做起,再找另一个目标。在一个时期内尽量避免失败,以后随着自信心的提高逐步向较难、意义较大的目标努力,通过不断取得成功增强自信心。一个人,自信心的恢复和自卑感的消除是从一连串小小的成功开始,每一次成功都是对自信心的巩固。恢复的自信能有效地取代自卑。

5补偿法——通过努力奋斗,以某一方面的突出成就来补偿自卑感(劣等感)。强烈的自卑感,往往会促使人们在其他方面有超常的发展,这就是心理学上的“代偿作用”。即是通过补偿的方式把自卑感转化为获得成功的力量。耳聋的贝多芬,成为了划时代的“乐圣”。少年坎坷艰辛的霍英东,没有实现慈母的期望成为一代学子,没有读书天赋的他,后来却在商界大展宏图。许多人都是在这种补偿的奋斗中获得发展与成功的。古人云“人之才能,自非圣贤,有所长必有所短,有所明必有所敝”,故从这个角度上说,每个人都有自卑感。通往成功的道路上,完全不必为“自卑”而彷徨,反而要把它转化为你成功的力量。

成功者能克服自卑、超越自卑,因为他们善于运用调控方法使之在心理上阻断消极因素的产生。

克服自卑心理也有法宝

自卑感较强的人,经常牺牲自己的权力而得到别人的肯定。自卑感的产生,往往并非认识上的差异,而是感觉上的差异。其根源就是人们不切实际相信或假定自己应该达到某种标准或尺度。如:“我应该这样”“我应该像某人一样”等。这种追求只会滋生更多的烦恼和挫折,从而更加自卑。实际上,你自己就是你自己,不必“像”别人,也无法“像”别人。

因此,要想不被周围的环境所俘虏,走出自卑,就需要敢于面对挑战,战胜并超越它。补偿心理就是克服自卑心理的法宝。

补偿心理是一种心理适应机制(机能)。个体在适应社会的过程中总有一些偏差,为了克服这些偏差,于是从心理方面寻找出路,力求得到补偿。自卑感越强的人,越向往寻求补偿。

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