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第11章 对世界充满好奇,拥有初学者的心态(1)

一个人如果永远对世界充满好奇,他就会不断创新,最终将成就一番伟业。

拥有初学者的心态是一件了不起的事

初学者的心态相当重要,它是人求知的动力,也是突破自我、打破常规的重要方法。拥有初学者心态的人常能创造出惊人的奇迹,甚至改变人们的生活,因为初学者的世界无所不能。

日本禅宗大师 Shunryo Suzuki曾说:“初学者看待问题的角度多种多样,但专家看待问题的角度少之又少。” 俗话说得好,专家的世界是有限可能的,但初学者的世界无所不能。

初学者的心态说的是一种心思状态。对我们大多数人来说,思维会经常在无意中被秩序制约了,过去的思考模式,或是过去的经验,会让我们的思考能力僵化,我们对待问题、事物的角度未免单一,或者说,我们不再热衷于问为什么。而初学者的心态,就在于使自己拥有不断提问的精神,而不是只为得到一些答案。

拥有初学者的心态,我们就要像设计师一样思考。因为作为一名设计师,初学者心态相当重要,它是人求知的动力,也是打破常规、突破自我的重要方法。拥有初学者心态的人常能创造出惊人的奇迹,甚至改变人们的生活,商界奇才乔布斯就是一个典型的例子。

乔布斯是一个卓越的设计师,每个苹果产品都是那样具有革命性,影响甚至改变了人们的生活。从AppleII、Macintosh、iPod、ApplePowerMacG5、MacBookAir笔记本电脑到今天的iPodshuffle五代、iPodTouch四代、iPodNano六代,每一个产品的诞生,都是电子产品和电子商业圈内的一个奇迹。

为什么乔布斯能做到这些?因为,作为一名设计师,他懂得冒险的必要性,尤其是在探索问题的初期,他们不怕或者根本就是希望打破常规,新发现就是这样形成的。一个好设计师不排斥并且擅于对待事物初期的模糊状态,这更能让他们有发挥的空间。

以iPhone为例,当乔布斯宣布要生产手机的时候,所有人都认为他疯了,因为手机市场实在太难进了,早已经有如诺基亚、摩托罗拉、三星等巨头霸占了,苹果要进入手机市场谈何容易。

然而,乔布斯坚持自己的想法。他认为,手机是必需品,但有时候人们并没有时间去了解和调查。“人们没有时间去了解这些东西,而且这些也变得越来越复杂。”乔布斯这样说道。在人们对手机已形成固定思维时,乔布斯却看出了不同,他要改变。

于是,他推出一代iPhone,将一切简化,移动手机的前景从此改变。短短几年时间,全世界就流行起了一股iPhone 热 ,iPhone4更是火热得需要提前预订。比较之下,曾经的手机三大巨头——诺基亚、摩托罗拉、三星,黯然失色,并且黯然神伤。

为何乔布斯能在常规中脱颖而出呢?这可能要得益于乔布斯对佛教的痴迷了。乔布斯自称为佛祖在人间的选民,对佛经也有很深入的钻研,佛经里的哲理对他深有启发。在一次演讲中,乔布斯把自己的心得拿出来与大家分享,其中他表述的一句话为:“佛教中有一句话:拥有初学者的心态是件了不起的事情。”

其实,从AppleⅡ开始,乔布斯那种初学者的心态就明显地表现出来了。当时,为了能赶上美国西海岸首届计算机交易会,沃兹涅克加班加点赶制AppleⅡ。乔布斯也想为这台梦想中的计算机贡献自己的力量,不过在外人看来他没有沃兹涅克的技术天分,只不过是想在AppleⅡ上留下一点乔布斯的印记罢了。乔布斯整日嚷嚷着要改变AppleⅡ的外壳。因为当时所有计算机的外壳是金属制的,显得非常粗陋笨重,“难道计算机的外壳必须得是这个样子吗?它就不能是塑料的吗?”其他人觉得乔布斯这个想法非常好笑,给他解释说,所有的计算机都是这样子的,怎么会有塑料外壳的计算机呢?何况这样还会增加计算机的成本。但他们这个理由没能说服乔布斯,乔布斯坚持AppleⅡ外壳必须是塑料的,而且整个机箱的设计要线条流畅、美观大方,每个接口也都必须达到这个要求。

此外,乔布斯又提出了一个大胆的设想;“为什么计算机上必须装有风扇呢?AppleⅡ上不能装这个东西。”因为风扇噪音比较大,去掉风扇可以让使用者更心神愉快地操作。但研发人员觉得乔布斯这个想法实在是荒唐透顶,“计算机怎么可能不装风扇?没有风扇散热,机器非得冒烟不可。”但没人能改变乔布斯的想法,他整日和工程师泡在一起,研究如何用另一种方法替代风扇散热。结果最后还真让他们研制成功了。

1977年4月,美国有史以来的首届计算机交易会在西海岸开幕了。为了在交易会上打响名声,乔布斯四处奔走,花费5000美元巨资,在交易会上弄到了最大最好的展位。展位上安放了一块烟雾状的背光树脂玻璃板,上面印有苹果公司的名称及商标。展台上摆放着3台新型的AppleⅡ电脑和1台宽屏幕的显示器。而其他公司所用的展台都是折叠式的,上面是手写的各种标识语,比苹果公司逊色很多。

等到交易会快开幕的时候,为AppleⅡ设计的新机箱终于运到了。但是当乔布斯看到这些机箱时,大为恼火,“太难看了!”他立马命令几个员工对机箱进行打磨、刮擦和喷漆。

第二天上午十点,交易会正式开幕。等交易会的大门打开以后,首先映入参观者眼帘的就是光彩夺目的苹果电脑:它一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象,只有12磅重,仅用10只螺钉组装,塑胶外壳美观大方,看上去就像一部漂亮的打字机。人们都不敢相信这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出壮观的、如同万花筒般的各种色彩。

AppleⅡ是真正意义上的计算机,它创造了计算机历史上的多项第一:第一次将Basic 固化在ROM ;第一次有塑料外壳;第一次实现CPU 和主板共享RAM第一次自带电源装置而无须风扇;第一次装有英特尔动态RAM ;第一次可玩彩色游戏;第一次有内置扬声器接口;第一次装上游戏控制键;第一次在主板上带有48K 容量;第一次具有高分辨率彩色图形界面。

AppleⅡ在交易会上一鸣惊人,几千名用户拥向展台,观看、试用,订单纷纷而来。数月之内,他们接到300份苹果Ⅱ定单。到1979年,苹果Ⅱ已成为商圈必备的计算机设备。到1980年,AppleⅡ及其各种改进机型的销售量达到了数十万台,成为了真正的大众计算机。

AppleⅡ的成功乔布斯功不可没,如果不是他提出几个“幼稚的”的问题,不盲从市场上已流行的计算机造型,AppleⅡ绝不会如些“惊艳”。

这就是一种初学者的心态,不被过去的、约定俗成的想法或所谓的常识所左右,以一种开放的心态去接受新的事物,而不抱任何事先猜测的、过去的想法。我们所知道的一切皆属于过去,而现在的每一刻都是新的,如果抱着过去的经验、或常规的知识不放,就难以有所突破。即便你是一个“专家”,如果你用一个开放的心态去倾听他人所说的话,你有可能发觉一个初学者也会教给你一些东西。

永远像新生儿一样对世界充满好奇

我们已没有太多的好奇心。然而时间一直往前走,并不顾忌我们的存在,如果我们浑浑噩噩地生活,我们会失去更多。当一个人不再好奇的时候,就意味着他不再有创新,注定碌碌无为。

你是否经常认为自己不是一个很有创意的人?你是否认为玩弄小零件是在做无聊的琐事?你是否会放纵你的好奇心?你是否担心会被别人当傻瓜来看?你是否会毫无疑问的遵循那些条条框框?这些受信仰和原有观念束缚的思想只会限制你捕捉机遇的能力,所以确认并且扔掉那些限制你发展的信仰吧。

设想下像小孩子那样的生活方式,他们对所有事物都抱着强烈的好奇心。我们大多数人曾经也有这样的好奇心,不过,随着年龄的增长,我们的棱角被磨平了,对一切熟视无睹,没有一点新鲜或刺激的感觉,简言之,我们已没有太多的好奇心。然而时间一直往前走,并不顾忌我们的存在,如果我们浑浑噩噩地生活,我们会失去更多。

当一个人不再好奇的时候,就意味着他不再有创新,注定碌碌无为。

事实确实如此。为什么乔布斯能屡屡让世人惊喜、能改变世界?这是因为好奇心,可以说,好奇心贯穿了乔布斯的一生。

在乔布斯10岁的时候,就经常拆卸一些电子产品,以满足自己的好奇心。虽然拆卸这些电子产品时,可能会被电到或伤到,但乔布斯依然兴致不减。因此在乔布斯很小的时候就弄懂了许多电子产品的工作原理。用乔布斯自己的话来说:“这些电子产品已不再神秘,它们都是人类创造力产生的结果,而不是一些不可思议的东西。”

长大后的乔布斯保持了当年的那份好奇心和求知欲。每当一件设计好的模型被送到乔布斯面前时,无论设计师怎样夸耀自己的成果如何美妙,乔布斯总会像一个充满好奇心的孩子一样,像爱迪生那样带着许多“为什么”去观察这件产品,他会问:“为什么这个产品是圆的而不是方的?”“为什么它不是蓝色的呢?”“为什么它会发光呢?”“为什么非要这样?换个方式可以吗?”等等。他问的问题在别人看来,很多都是常识性的问题,“为什么这样?”因为大家都是这样做的啊!乔布斯是否太“幼稚”了呢?

然而,那些最激动人心的突破、最震撼世界的创新,往往来自于对司空见惯的现象提出“为什么”和“如果不这样会发生什么”而引发的思考与创新。如果乔布斯没有提出:“为什么在笔记本电脑和智能手机之间,不能有一个中间类型的电子设备呢?如果我们来造一个怎么样?”那么,风靡世界的iPod也许根本不会诞生。

乔布斯年纪轻轻就功成名就,成了各大媒体争相采访的对象。为了解这位年轻的电脑革命之父,《花花公子》派出了记者大卫·谢夫前往硅谷专程采访。对于此次采访,大卫·谢夫事后回忆说:“在我做采访的一生中,有好几次采访都是只有我一个人穿得过于正式,这次采访我也犯了这样的错误。其实,我对苹果的休闲风格早有所闻,但是,我想我要采访的,毕竟是一家收入过十亿美元、影响力巨大的公司老总,所以我还是选择西装革履地去了。当我在乔布斯位于加州库珀蒂诺的办公室里见到他时,他穿着休闲,法兰绒上衣和牛仔裤。但我此时感觉还好,但当我见到苹果的新总裁约翰·斯卡利时,感觉才格格不入起来,因为这位新总裁也穿着T恤衫。”

“苹果的办公室显然与大多数企业迥然不同”,大卫·谢夫说。“在这里,游戏机随处可见,乒乓球台也很多,音箱声音放得很大,播放的音乐从滚石乐队的摇滚乐到温汉姆·希尔的爵士乐,应有尽有。他们的会议室以达·芬奇和毕加索来命名。零食间的冰箱里放满了新鲜可口的胡萝卜、苹果和橙汁,有人告诉我,单是Mac团队每年的鲜榨果汁花费用就高达10万美元。”

“我跟乔布斯谈了很长时间,既包括在工作日,也包括在他一年中唯一的两天年假。他原本想在阿斯彭的一个温泉疗养地放松一下,但是由于无法放下传递苹果信念的使命,他非常严肃地与我谈起了与IBM的厮杀——但随后又不断地被他那些‘太棒了!’、‘酷’和‘好得难以置信!’的理念所带来的热情打断。”

“在我这次采访即将结束的时候,正好纽约市一个9岁的小孩举办了一次生日宴会,有众多名流到场,乔布斯也出现在了那里。傍晚时分我正四处闲逛,发现乔布斯把那位小寿星带到一边,并送给他一件从加州带来的礼物:一台Macintosh电脑。这引起了我的兴趣,只见他在教这个小寿星怎么用这台电脑的画图程序绘制草图。这时,有另外两位客人也来到房间里,‘嗯,’第一位客人安迪·沃霍尔(一位艺术家)说,‘这是什么?看这个,基斯。哇,不可思议!’第二位叫基斯——一位作品已非常值钱的涂鸦艺术家——的客人,凑了过来。沃霍尔和基斯要求操作一下Mac。当我打算离开时,沃霍尔刚坐下来尝试使用鼠标。‘我的天!我画了一个圈!’他惊叹道。”

“但更发人深省的事情发生在宴会之后。当其他人走后,乔布斯还在教这个小寿星使用Mac的一些细节功能。过了一会,我走过去问他,为什么跟这个小男孩在一起好像比跟那两位著名艺术家在一起更高兴。他的回答令人深省,他说:‘老人坐下来问,这是什么?但是这个男孩却问,我能用它做什么?’”

两位艺术家比不上一个小男孩。因为小男孩身上所具有的好奇心和求知欲是“老人”所缺乏的,尽管艺术家也力求探索这个世界的真理。所以,乔布斯常对人说:“永远要像新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。”

你带小孩子去看过电影吗?小孩子往往会给你些惊喜,他会在影院的走道上舍不得走,饶有兴趣地看着大屏幕,还会兴致勃勃地观察每一个坐在周围的观众,如果一些音乐过大他会害怕。如果屏幕上有怪物出现,他会怕得捂上眼睛,遇到好笑的情节他会笑得很大声。在影院的每时每刻,他都一一体验并享受,他的好奇心让他感受到了这一切。

回想自己,是否已被陈规陋俗、司空见惯的现象所缠绕,对这个世界不再有好奇心了呢?想想有多久,你已不再问“为什么”了。我们越来越习惯于接受,对什么都觉得理所当然,觉得毫无新意可言。

生活中,我们常会见到两种截然不同的人,一种是60岁的年龄依然“童心”如故,一种是年纪轻轻却老气横秋。有的人在黄金年龄就失去了创造力,事业止步不前;而有的人却始终对生活对工作充满了热情,步步高升。人生的起点原本相同,我们都对世界充满了好奇和热情,但在成长过程中,好奇心的丢失会导致完全不一样的人生。

就像新生婴儿一样,我们应当对这个世界充满好奇,随时随地对世界保持新鲜感、保持疑问,不要理所当然、不要被司空见惯的现象蒙蔽双眼,如此才能与社会的前进同步。

世间所有的事都有千丝万缕的联系

成功绝不是一件偶然事件。所谓成功的人,大部分绝不是幸运的结果,他们一定是比别人更努力,比别人付出得更多,经历了更多的磨难,是踩着无数的失败和痛苦走过来的。

人的一生,成功或失败,富贵或贫贱,绝非偶然,“看一个人现在有什么样的结果,你就可以知道他过去曾经种下了什么种子。凡事都先有了引发事件的原因,才会产生事件本身的结果”(《王阳感悟》)。

前几年风靡一时的韩剧《大长今》,成为很多人的励志必看剧。看过此剧的人都知道,历经坎坷的长今通过不断努力,最终走向了成功。那么,她成功的原因究竟在哪里?为什么很多比她条件还好的人却没有达到目标?

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