登陆注册
7187000000011

第11章 领导者习惯与魅力(2)

为什么现在很多企业重视与时俱进?“孔子,圣之时者也”,孔子达到圣人的境界表现在他顺应时势上。所以,什么时机做什么事,这很重要。我们要与时俱进,也就是说,没有绝对的好习惯,随着组织职位提升,我们如果不能及时应变的话,好习惯也会变成坏习惯。

你昨天还是员工,今天成为干部,你没有能力,能够当干部吗?有可能被提拔吗?但是你被提拔到高阶层的时候,还在事必躬亲,还在亲力亲为,你就会发现,你只能做一两家店的店长,你只能开一两家公司,再大的规模你就做不到了。以前的帝王,管着那么大的疆域,没有手机,也没有飞机,怎么管?他如果没有一定的能力与本事,国家早就毁了。

所以,事必躬亲对于基层员工、中坚干部来说是好习惯,但对于高阶领导来说却是坏习惯。

胸有成竹也是一样,对于基层员工、中坚干部来说是好习惯,对于高阶领导来说却是坏习惯。我们胸有成竹,喜欢讲答案,那最后什么事情都得我们自己去想,自己去做。

高阶领导已经不是基层员工,不能按照员工的思路来思考,要想让部属尊重自己,就必须做好阶段性调整。

(第三节)魅力吸引志同道合者

很多人都想了解,领导者是天生的还是训练出来的,领导者本身到底有没有特殊的魅力。我们发现,一般领导者跟成功领导者在用人时注意的方向是不一样的。

一般的领导者总是重视部属,即重视的是自己喜不喜欢这个部属,最后往往发现部属根本没法达到他的要求。

而成功的领导者注重的是,让部属重视自己。也就是说,让部属喜欢他,而不是他喜欢部属。

很多领导者最大的败笔就在于注意的方向是错误的,比如一个老板为了要找员工,亲自向员工问了一大堆问题,比如,“你什么学校毕业的”“你经历怎么样”。问完以后,觉得这个学历不错,那个经历不错,这个外貌不错。用这样的标准把员工招进来有用吗?没用,这是在浪费时间。

为什么这么讲?他好不容易觉得这个外形可以、能力可以,花五万元请进来,但是要知道,是他喜欢人家,人家没有说喜欢他。如果哪天有人用六万元请这个人,他马上就走了,没有丝毫忠诚度,因为他根本就不重视你。

男女朋友交往也是一样,一个女孩说“我有五栋房子,三台高级轿车,家财万贯”,那她吸引到的男孩子都是“苍蝇”,吸引不到真心喜欢她的人。当女孩说“我家境清寒,父母病痛需要很多医药费,你最好不要跟我结婚,你最好不要看上我”,男孩听了反而说“没关系,我负责帮你还这些债务”时,那他就是真心喜欢她的。

一个男孩如果真的喜欢一个女孩,会开始了解她,她是什么血型、什么星座,他都很清楚,甚至连她喜欢吃什么他都知道。一个女孩喜欢一个男孩,但男孩根本不理她,她一味地去求人家、拜托人家,甚至送钱给他都没有用。

企业经营也是一样的道理。我们一开始要让对方喜欢我们,后来慢慢让对方了解我们,他才会愿意全力付出,才会为爱牺牲,才会忍辱负重。

人才追随我们,跟领导者的特质有关系。我们要有本事吸引志同道合的人(见表2—12)。

我们怎么才能吸引到志同道合的人?我们是选自己喜欢的人,还是选喜欢自己的人,结果是不一样的。我们不能一厢情愿地选人。现在有太多的领导者在这方面都是一厢情愿地选自己喜欢的人。这是不对的。

成功的领导者一般会选喜欢自己的人。所以,选人的重点不在我们喜不喜欢他,而在他喜不喜欢我们,了不了解我们。我们要反问他:“你为什么要来我们公司?你了不了解我们公司?”我们要重视的是对方是否了解我们。

我在蒙牛集团做招聘测试的时候,测试的题目很简单,我问:“蒙牛是什么意思?”一个应聘者说:“是蒙古的一条牛。”我一听就知道不能用他了。蒙牛集团作为中国乳制品的大品牌,他来公司应聘,却连公司的名称是什么都不知道,更别提是否知道公司做乳制品多少年了。这说明他根本就没有用心。这样的人,他会为公司付出吗?不会。你也许会说:“他的简历做得很好,他的学历、经历等都符合我们的要求,怎么就不能用呢?”我告诉你,再华丽的文字资料,再齐全的文字资料,都有可能是作假的,只有他的心是作不了假的。

另外一个应聘者却完全不一样,我一问,他就一一道来了,比如蒙牛哪年开始建立的公司、生产线情况怎么样、各省都有多少家分公司、营运的主要项目是什么等,都讲得一清二楚。还没正式录用,他对组织的重要信息就已经掌握这么多,用他肯定错不了。

一般的领导者喜欢用最佳职位与优渥待遇来吸引人才。不过,这样吸引进来的人很容易被愿意支付高薪的企业挖走。

《三国演义》里最重要的是“义”。我常常问一些人:“你为什么要拜关公?”对方说:“因为他武力高强。”我说:“那你干脆拜吕布算了,吕布也不错,在三英战吕布中,刘备、张飞、关羽,三个人一起才跟吕布打个平手,可见吕布功夫更胜一筹,你为什么不拜吕布?”

有人说:“我最近签乐透彩票,去奖券行拿票的时候一定要拜关公,因为他可以帮助我得到这个奖金。”关公又变成财神爷了。

我们为什么拜关公?为什么关公庙的香火这么兴盛?其实,我们拜关公不是因为他武力高强,也不是因为他是财神爷,而是因为他忠义的能量。

关公最大的本事是什么?就是忠义。三国时代给予关公物质条件最好的人是谁?曹操。曹操对他上马金下马银,很器重他,但他没有因为曹操给他很多金钱,给他很多福利,给他很多权力就被吸引,他始终感谢刘备,心里始终想着找刘备。关公心里始终有刘备,这才是我们敬仰关公原因。

我们不要一味地希望用职权、福利去吸引人,就算能吸引到人,他也不会真心为组织着想,不会长久与组织在一起。

成功的领导者是用储备的职位与一般的待遇来选人。这是统一集团最擅长的方法,比如培养经理时,常常用“储备经理”职位来选人,他先跟人说:要先看看你有没有能力,有能力再说。他给的待遇不是很高,当然也不会很差,应该属于中等,从来不会强调业界最高的待遇,但是他的离职率很低,人才储备也很稳定。

为什么要用这样的过滤条件?

举个例子。有一次我在长沙某企业讲课,晚上总裁请我吃饭,他说:“老师,我请教一个问题,最近我需要一个总经理,但有五个副总都想争这个职位,我不知道该怎么办。”这时候我如果说不会、不知道,那肯定不行,白天讲课讲得头头是道,怎么办?我既然有经验,就不能随便给出答案,而应该先问他问题。顾问不是只顾不问,而是明知故问,一定要懂得问问题。

所以,我马上问他:“你用什么条件选这个总经理呢?”他回答:“就是用一般的条件,比如总经理未来会有更好的收入,大概会有多少;会有什么权力,大概会管什么公司;会有什么样的福利。”我说:“难怪你找不到心目中理想的总经理。你公布这些条件以后,五个副总是不是都想要这个位置?”他说:“是啊,那么好的条件,当然每个人都想争,这还用问?”我笑着说:“你颠倒过来一切都解决了。你只要公布,未来准备找的这个总经理,短期内待遇跟副总一样,没有什么调整。另外周末需要加班补课,因为他们实力还不够,离总经理的能力还差得远。这样,他们自然就知难而退了。”

三个月以后,我再去这家企业辅导的时候,总裁主动向我致谢:“老师,你这个方法果然让我找到了对的人。”

可见,很多事情并不是很困难,主要看我们的方向对不对,只有方向对了,才会找到对组织忠诚的人。

一个人要是没有两把刷子就想当老板真不是那么简单的。我经常对一些老板说:“你们知道‘老板’是什么意思吗?你们如果能懂‘板’字的繁体就可以看出其中的奥妙了。”他们似乎不明白:“为什么要懂其繁体?”我说:“这样会更了解当老板的尊严在哪里,当老板的优点在哪里。我们一看老板的‘板’,是不是觉得老板跟木板有关系,老板跟木板有什么关系?一点关系都没有。你们要是知道‘板’的繁体字‘闆’,马上就有不一样的感觉。”

“闆”是什么意思?它有三个重点(见表2—13)。

第一,在门内讲才有用。你如果在公司里强调“我是总经理,你们要听我的话”,可以尽量有权威,但是你要记住,在外面,比如在KTV、在路边摊,你还强调“我是总经理”,那就是给自己制造麻烦了。

第二,三个口什么意思?三个口就代表讲的话影响力很大。老板的话是一言九鼎的,所以你更要谨言,要懂得少说话,你少说话部属才会注意听。

实际上,老板每天动不动就宣布重要命令,就等于没有宣布任何命令。老板喜欢讲话,每周的会议是他讲,每天的例会也是他讲,员工却不想听,心里想:每天都讲这些,还有没有新鲜的?干脆播录音带好了。这样下去,老板会很可怜。

厉害的老板平时不多话,一两个月才开一次会,但他上台一讲,底下的员工就马上安静下来。为什么?因为老板很少讲话,他要讲话一定有重要事情,员工自己就会注意听。

说到讲话,要想当个好领导,一定要懂得讲三句话。

第一句话,“你就照我说的去做”。

一件事情将要发生的时候,为了体现领导交办任务的魄力,为了让部属服从领导的命令,领导要说“你就照我说的去做”。部属一看,老板果然有气势,照着他说的做绝对没有问题。

第二句话,“是谁叫你这样做的”。

不可能每件事都很顺利,所以一定有部属跟领导报告:“老板,这件事照你的意思去做,结果后来没有做好。”这时,领导学会把责任推给部属,马上补上第二句话:“是谁叫你这样做的。”这话一说,80%的部属会被吓一跳,“明明是老板自己讲的,他还问我是谁叫我这样做的,我不敢讲,算了”。部属只好自愿负责。

第三句话,“就算我说的,你也不可以这样做,知道吗”。

还有20%的能干部属不愿负责,会马上推给老板:“老板,明明是你说照你的意思去做的。”这时领导可以轻松愉快地补上第三句话:“就算我说的,你也不可以这样做,知道吗?”

这三句话讲完,领导就轻松愉快了。可见,当老板没有一定的功力不行。

也许很多人说这是领导算计下属,对,这就是算计下属。领导不是喜欢算计下属,而是多了一点“心计”。“心计”不是诡计,而是一种智谋。

有一次,我遇到一个关系很要好的总经理,我直接跟他说:“你当总经理当得很轻松,小错误骂主任,大错误骂经理、骂副总,你都不用负任何责任。”没想到他说了这样一句话:“我为什么当总经理?我当总经理就是要负完全的责任,所以我绝对不负任何责任。”这句话初一听,讲的什么呀,仔细一琢磨,发现非常有智慧,就像他说的,“公司倒了才找我。出货单也找我,请假也找我,那我还能做什么事啊”。

此外,这三句看似简单的话,还能帮助我们测试部属的配合度(见表2—14)。

“你就照我说的去做”,我们一讲这句话,所有部属都会佩服我们的气势。现在有些领导的气势不见了,连说一句果断话的力气都没有,每次一开会就愁容满面,他们还没说话,部属就知道他们说的都是泄气话。可见,领导的气势不强就什么都没了。

“是谁叫你这样做的”,当我们讲这句话时,一般的部属绝对不敢顶撞,会被我们的威严吓倒;能干的部属敢顶撞我们,不过我们一说“就算我说的,你也不可以这样做,知道吗”来打压他们,他们就再也不敢顶撞了。

所以,通过这三句话,谁会叛变,谁会大好或大坏,随时在我们的掌控之中。

说话时也要注意深藏不露,一定要修炼深藏不露功夫(见表2—15)。

《孙子兵法》中讲:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。”

这不是绕口令,小孩也会念,但是光会念没有用。美国人很积极学《孙子兵法》,但其实还是不了解《孙子兵法》的用意。实际上,很多中国人也没有深入研究《孙子兵法》,这句话是什么意思,大概也不懂。不过,其中的思想我们在生活中经常运用,只是我们不知道而已。

一个大老板跟我说:“老师,虽然我对《孙子兵法》没有很深刻的研究,但是你讲的这些,我觉得我们平时生活中都在用。”

我说:“真的是这样吗?”

他说:“你注意看,西方人跟中国人不一样,比如打乒乓球,一个美国人日夜练习乒乓球,别人约他打球的时候,他一定说‘你找我算对了,我常常练习,而且我以前是校队的’。结果他一上场,被对方打得落花流水,人家马上跟他说,‘你这叫常常练习啊?怎么练习成这样子?我刚才没听错吧,你说你是校队的?我看你是被笑的那一队吧’。”

我一听忍不住笑了。

他看了看我,接着说:“中国人会这样吗?中国人就算每天练习打乒乓球,人家问他的时候,他都会说很久没有打了。讲‘很久没有打’一点骗人的感觉都没有,这才厉害。最重要的是,一上场他就把对方打得落花流水,嘴里还在强调‘很久没有打了’。最厉害的还在下一句,‘要不然我更厉害’。”

是的,这个美国人最后弄得自己灰头土脸,就是因为他强调自己常常打,很有实力。而我们中国人的这一招是三十六计之“以退为进”。一旦我们讲过“很久没有打了”,当打不好被人家骂的时候,我们可以说“不要怪我,我刚才跟你说了我很久没有打了”。这样,不会觉得丢脸。这就是“能而示之不能”的道理。很能干,却装作不能干。

我们也经常遇到这样的情况,我们送长辈礼物,他一定说“不用不用”,再次给他,他还说“不用不用”,第三次给他,他可能会说“放那边就好”。所以这里的“不用”不是真的不用,而是看我们到底有没有心。这就是“用而示之不用”的道理。这种无三不成礼的思维,你如果不懂,你会怪他奸诈,但如果你了解这种模式,你跟他会互动得很愉快。

同类推荐
  • 销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
  • 5分钟洞察人心:你能看穿任何人

    5分钟洞察人心:你能看穿任何人

    无论你从事何种行业,想要成功的重要前提就是“了解自我,洞悉他人”。对个人来说,本书帮助你洞悉人们的内心世界,从而更好地掌握说服他人的技巧,使你的事业取得更大的成功。对员工和职员来说,本书帮助你改善工作态度和方法,使你以更大的热情积极地投入工作,从而提升你的业绩,为自己赢得更广阔的未来。对管理者来说,本书帮助你更清楚地了解人心,把握人性,提高洞察力,增强领导艺术与影响力,从而迅速提升你的管理水平,使你成为令人信服的领导核心和精神领袖。
  • 与领导干部谈领导心理

    与领导干部谈领导心理

    本书共分七辑,分别介绍了领导者的个性心理、领导者的交往心理、领导决策心理、领导用人心理、领导激励心理、领导群体心理、领导者的心理调适等内容。
  • 商用口才

    商用口才

    本书提供了一整套简单实用的谈判口才训练技巧和方法。内容包括:商务谈判谋略及技巧、商务谈判实战方略、商务谈判语言运用艺术等5章。
  • 价值链会计发展研究

    价值链会计发展研究

    本专著在当今会计学界已有的有益成果基础上,从价值链会计信息重构的角度下,深入研究和分析了价值链会计的基本理论、价值链视角下的管理会计方法、基于价值链的财务会计信息系统的构建以及价值链会计信息交换的方法,提出了具体的、可行的价值链会计应用模型。
热门推荐
  • 青春物语:绝恋成殇

    青春物语:绝恋成殇

    又是一年秋天,当他在一次回到相识的地方,却发现怎么也找不回当初的感觉……坐在长椅上,眼前经过的那些看上去很恩爱的小情侣,蓦然想到曾经他怀里也有过一个娇小可爱,小鸟依人般的她啊……只不过……“诗诗,要是能再次遇见,我一定会好好的补偿你,可是你在哪??为什么我怎么也找不到你了……诗诗。对不起,我真的知道错了……真的错了……”他看着天空嘴里喃喃的说着,眼角闪过的泪光,一逝而过,眼眸低垂,让人看不出他在想什么…………
  • 重生之足球大亨

    重生之足球大亨

    林肯意外的穿越到了04年的利兹,热血的成为了利兹联的老板,在面对在二级联赛挣扎的利兹林肯该如何利用自己穿越过来的经验来帮助利兹走出困境再创巅峰呢?没钱没关系,没钱了我去赚,没人了我去找人,看我全能主席如何玩转利兹,让他重回巅峰。足球场上的比赛将成为点缀,俱乐部的经营和发展将成为主题!整个足球世界、体育世界将成为主角的舞台!让我们跟随本书的主角一起向世界体坛最伟大的俱乐部前进吧!如果你是利兹联的球迷那你没有任何理由不看本书!如果你不是利兹联的球迷你也会在这本书中找到你所感兴趣的东西!--------------------------------书友群1:195259286书友群2:195259292
  • 迁徙的树

    迁徙的树

    我住的城市很平凡,只是有一天晚上,这个城市里的树,集体迁徙了。我不小心经历了整个过程,之后却依旧平凡的生活着,直到我发现,这个城市慢慢的发生了变化......
  • 起源大陆

    起源大陆

    大把大把极品的还阳丹,大把大把仙品的元神丹,大把大把神级的混沌丹……爬……残破的身子,拼命向着几千米外的,哥哥姐姐妹妹们爬去。双腿爬没了,裤装蛟甲拖出一道血槽,遗在后方的乱石里。身子爬没了,破碎的胸骨,零乱的停驻在小山坡上。望着渐渐断裂的手臂,虚幻的神识惨淡的笑了笑:永别了!亲爱的哥哥姐姐妹妹们!星南太累太累!再也不能保护你们了!
  • 我可能等不到你了

    我可能等不到你了

    在她最好的青春里,遇见了同样同样献给她最好年华的他们。青春,终究是一个巨大的漩涡,风平浪静的开始,毁灭的终点留我们在混乱里迷惘。但还是谢谢你们,与我共一青春年华。
  • 远离妖孽王爷废材逆天

    远离妖孽王爷废材逆天

    她,曾是21世纪最美的女人,是组合g.k的队长,也是杀手,当然,没多少人知道她是杀手,更是金牌杀手。他,是魅力无边的王爷,是杀人不眨眼的主,却愿意在她那一棵树上吊死。他们之间能擦出怎样的火花呢?让我们拭目以待吧。
  • 三边情愫

    三边情愫

    本书是革命老区三边的风土人情及作者对三边人民的深切情感的散文集。
  • 逃跑的新娘

    逃跑的新娘

    她是南宫世家的的小姐,却被家人逼婚,新郎却是个无情之人。她被迫逃跑,却一次次被他捉回,苍天啊!不活了。不成想自己爱上了他……
  • tfboys之爱在初夏

    tfboys之爱在初夏

    三位女主与小三只的爱恋故事,女配百般阻挠使劲阴谋诡计,小三只与女主又会如何……她们会在一起吗?敬请期待,如有相同纯属巧合。qq:1525186913
  • 那年青春那么痛

    那年青春那么痛

    她的存在到底有没有意义?她只有悲伤地回忆,找不到一丁点的快乐瞬间,或许就像大家说的她不该存在。那年的青春,只有悲剧么?李洛死了,那个只是生过她的女人进了精神病院,那个嗜酒如命的继父只会对她使用暴力,就算是对她最好的朋友也在背后对她冷言冷语。她像是被上帝抛弃的孩子,这个世界都没有她的容身之处。