这两个字更简单，好像人人都懂得。在职场里同样需要人人都很礼貌，需要尊重别人，需要周到委婉。
比如，人人都有手机，总是有一些人永远忙得不接电话，在会议中不接电话是情有可原的，在会议中坐在那里大声接电话也是一种非常不礼貌的举动。但是不接电话的时候，要尽早找机会给对方回个短信告诉人家自己不方便，稍晚再回复，尤其是别人有急事要找你的时候。短信的发明不知是哪一位，真是创造了一种温柔的人与人之间沟通的方式，既然大部分中国人都习惯短信沟通，那也要同样要尊重这种沟通方式，不要接了人家短信几天不理，要想一想看，如果你发了短信给一个同事，他半天不知何故不理你，你会怎么想？你哪怕只回“好”、“不好”、“稍晚再谈”，那至少都是一种周到。
我自己经历过因为没有及时回电话和回短信而造成的彼此之间的误会，至少会让对方觉得，你很不重视对方，你不过是因为忙而忽视了对方。如果你真是接到一个很不愿意回复或者实在很为难的短信，你与其用不回的方式告诉人家“我懒得搭理你”，不如给人家回一个“对不起，在忙，晚些答复你好么？”，会好很多。再比如，我曾经面试过一个编辑，她走出我的办公室的时候，我已经决定要录用她了，结果她出大门的时候重重地“砰”的一声就把办公室的玻璃门给撞上了，完全没有顾及紧跟在她后面正搬着大箱子要出门的编辑，后面的编辑因为拖着箱子，没站稳就摔了跟头，结果她头都没回，径自走了……后来，这姑娘和我们编辑部失之交臂。
我在面试别人的时候，自己也重新提醒自己这些细节，这六个字都非常简单，想做到都不难。这六个字并不保证让你或我在职场上“飞黄腾达”，只是成长比成功重要，做人比做事重要。
如何找到一份好工作
如何找到一份好工作？这是刚出大学毕业生们最想知道答案的问题，我当年也一样。
记得自己大学毕业的时候，同样地，全社会在讨论大学生就业问题，那个时候双向选择刚刚开始几年。本来学校给我“双向”的是在一家合资饭店总经理办公室做助理（90年代初的时候去合资饭店工作是挺让人羡慕的选择呢！），不过我那个时候迷上了做电视，执著地要去一家电视公司，家长老师的话都不肯听，宁肯去给人家刚刚成立的香港电视公司北京办事处没日没夜地打杂儿，也不要去风光体面的合资饭店上班。据说后来人家合资饭店的人事部气得要命，觉得这个孩子怎么这么不知道天高地厚……因为电视公司办事处刚成立，我去的时候正是“百废待兴”的时候，我妈一直跟我唠叨“连个劳保手续都不全，你病了怎么办？”结果是大学毕业十年，即使在连续工作三个月没有周末的时候，我也没进过医院的门，顶多感冒发烧，自己去药铺买点药就打发了……年轻实在是人生最大的本钱。
“如何找到一份好工作”，其实答案在“如何做好一份工作”里，无论你手头的这份工作是“好”或者“不好”。经常有年轻的弟弟妹妹问我，你现在让我们“先做好手头的工作”，你当年为什么不服从分配先做好酒店的工作啊？--我如果已经开始做了那个总经理助理的工作，我一定会是个好助理，并且两年内不会让自己换工作，我相信任何公司任何位置对自己都是锻炼，都可以学到校园里没有学到的东西；在我大学毕业那一年，我选择了一个比总经理助理工资低且家长老师们都认为“看不到前途”、“不稳定”的工作，当时只拥有激情和不怕吃苦的精神，对一个刚毕业的学生来说，不含杂质的这两样特质非常重要。好孩子永远都有机会，无论你现在做的是什么位置什么工作。
我曾经在上海华师大应邀给毕业生讲课，不止一个学生问：有一份工作我不喜欢，可是能帮我解决户口问题；另一份工作我很喜欢，可是没办法帮我解决户口问题，你说我怎么选择？
--这问题还用问？！如果你是一个对事业有理想的孩子，管什么户口问题，有机会做你喜欢的事，赶紧去啊！
有一个工作我很喜欢，可是离我家很远，父母都希望我找个离家近的工作呢！
--天啊，这不是问题！离家远早起一两个小时就可以解决啊！父母也希望你做自己喜欢的工作可以成长更快呢，跟妈妈说你根本不在乎每天早起两个小时！
有一个工作挺好的，可是我认为一个刚毕业的大学生在那种大企业混三年也爬不到经理位置，你说我要不要去试？
--你要是自己想做老板，根本就不要去什么大企业，做到CEO也还是打工的，自己注册个公司明天你就是老板；想打工，就不要从计较职位开始，做好手头的事比什么都重要，升职基本上是你老板要想的事，不是你在还没做这个工作前就开始要考虑的事。
……上海《青年报》曾经做过一个调查，毕业生最为焦虑的人生问题是“职业发展”，几千人的调查显示，表示“有很大压力”的占54.11%，表示“有一定压力”的占43.62%……如何找到一个满意的“好工作”，困惑着每一个刚出校门的孩子。
其实，压力对年轻人来说真的不是坏事。无论从小多宝贝，多任性，每个人都要长大，都要学会开始承受压力。小宝宝学走路，是天天要摔几十个跟头摔几个月才能走利索的，刚走出大学校门的孩子，是在社会大熔炉中学习“走路”的时候，一样要经历“摔跟头”的过程，这些“跟头”只是长大成熟的代价，没什么好抱怨的。每一个大家看着很风光的职场人、很成功的企业家都是摸爬滚打风风雨雨过来的。
我在大学毕业多年后，才听到于丹老师讲《论语》，很感触她对《论语》中孔子的“神于天，圣于地”的精彩诠释：这六个字是中国人的人格理想，只有天空而没有土地的人，是梦想主义而不是理想主义者，只有土地没有天空的人，是务实主义者而不是现实主义者。理想主义和现实主义就是我们的天与地。
所以，年轻人，别天天空想，也别那么务实，每个人的未来，都在自己手上。
大学毕业二十年
2012年，是我大学毕业二十年。因为在上海截稿，母校的庆典没去成。我在北京的家离我的母校北京青年政治学院非常近，那是一所小小的学校小小的校园。经常路过，每次路过的时候，就有时空交错时间飞逝的强烈感觉。
曾经有一个晚上，先生在学校旁边的望京医院打点滴，我就自己溜达进了校园。二十年实在变化太大，我努力在每个角落寻找当年的记忆，一点点熟悉的印迹都让自己唏嘘。在校园院子里的宣传板上，竟然看到了几年前我的一篇博客的摘抄，哑然失笑，不知道学妹们是否知道这是老学姐的文字啊……当时站在那块宣传板前，百感交集，二十年里的很多镜头，就在黄昏里一幕幕地闪过……
蓦然回首，大学毕业已二十年。
1991年8月，我没有服从学校的分配，自己做主去了一家做电视节目的外企。学校人事部和接收单位还有父母都气得够呛，后来的结果是我的档案被锁在那家接收单位的人事部柜子里三年，经过数次沟通，终于被人家不耐烦地扔回到我户口所在地的街道，我才算是重新成为有档案的人。现在的孩子幸运，档案已经越来越没有用了。
我的每一份工作，父母都没帮上忙，我想父母一定自豪他们的女儿可以早早独立面对生活中不顺利的那些失意、失恋和失败，可以每一次爬起来尽管伤痕累累还是有勇气迎接新的挑战，可以在最颓败最伤心的时候仍然相信：明天就会好起来。
做时尚杂志并不是我学生时代的梦想，二十年前翻着这本叫ELLE的杂志的确是有做梦的感觉，我觉得那些美丽的东西离自己都很遥远，是个梦。我努力的目标从来都不是做一个女主编，而只是想做好手底每一件大一点点的事和小得不能再小的鸡毛蒜皮的事，尽量做到不让自己后悔，尽量完善每一个细节。有一天，梦想照进现实，命运把我送进了二十年前那个梦一般的杂志。
到今天我依然觉得，无论做电影，做电视，做杂志，对我来说都是有意思的事，这些行业至今可以吸引我的共同点是：在工作的时候还能够学习新东西，自己还有成长的机会和空间。从这一点来说，二十年前和二十年后，我选择职业的方向没有变化。
最近几年被很多年轻人追问：如何能进这一行？学什么专业能进这一行？进这一行需要什么样的素质？其实，我真的不知道标准答案是什么，我只知道没有捷径，任何一行都没有捷径。需要的所谓“素质”，我们每个人都知道：热情、负责、认真、细心、坚持……等等，都是上学时老师教我们那些为人做事的道理，做到了，机会就会在某一天悄悄降临你，如果不图一时之利和一时之快，放眼人生几十年来看，命运对每个人都很公平，对年轻人来说，有抱怨命运不公那工夫，真的不如赶紧用功，那样才有改变命运的机会，并且，有掌握自己命运的机会。谨以这一篇小文，纪念自己大学毕业二十年，送给我大学最亲爱的同学们，也送给我母校的学弟学妹们。我读的不是名校不是一类大学，曾经因为没有上成我中学时代仰慕的北大和复旦而遗憾很多年，但是，也许正是因为18岁就懂得了“遗憾”，18岁以后的日子让我更努力，而那些努力在数年后才开花结果。
所以，只要年轻，只要努力，只要有梦想又肯用功，一切都来得及，一切都会有--只要你相信。
不旅行，不知世界有多美好
我是一个彻底的旅行分子，愿意为旅行放弃买大房子，愿意为旅行暂时放弃一些耳鬓厮磨的小幸福。十几年的旅行让我切实地感受到路上有太多好处。人世间再没有哪一件事如旅行这般禁得起反复回忆。
有人说：清醒时做事，糊涂时读书，烦躁时睡觉……而清醒、糊涂、烦躁时，都适合背起行李出去走走。读万卷书不如行万里路，出门开眼所得到的一切是我们读书无数或阅人无数换不来的。时间可以挤出来，钱也不需要太多，只要肯放下一些东西，背包上路，所得到的是我们在办公室或在家里的纷繁日子中无法想象的。
见了海，知道自己不过就是一滴水，自己的愁有多么浅；见了山，知道自己不过如一粒尘，自己的苦有多么薄。在旅途中，我们有机会看到，很多更精彩或者更悲惨的人生、很多大自然赐予的天成美景，感受到自己的渺小，从而懂得知足者常乐；在旅途中，我们可以放下一切架子，以最放松的心态重新看世界。无论你的职业身份地位，在路上，你只是一个过客，所有的人都是过客。
曾经在微博上说，与其买房，不如买包；与其买包，不如买机票火车票或者干脆就骑着单车去旅行。人生苦短，到头来无论你是绝世美女还是亿万富翁（何况我们都不是！），都面临同样的生老病死。等我们老了的时候，老得走也走不动的那一天，老得可能他已经先你而去的那一天，你说，那个时候什么对我们最重要？我坚定地认为：是难忘的珍贵的回忆。那些记忆，将让我们觉得不枉此生。而出门旅行，总是能造就绝无仅有的充满惊喜的记忆。
现实现世，这样嘈杂而繁重的日子，实在需要一年至少去透一次气，旅行是透气最好的选择。旅行不仅仅是开眼界长见识，当一个人在放下手头一切、拉着行李箱投入另一个你不熟悉的大千世界时，有了机会同时学会“放下”和“拿起”，放下的是平常日子里的无数纠结，拿起的是新的勇气和信心。也许老天爷本来就是这样设计我们的日子的，有时你要为了柴米油盐抛开一切，有时你要抛开柴米油盐为了更好地生活。
曾经在某个遥远的海边偶遇凌晨四点就要出海的老渔民，跟老人家说：好辛苦！终年起早贪黑只为了捞上一网鱼，而老人却淡淡地说：“孩子，哪里辛苦，我一生的快乐就是比太阳起得早，每一天都可以看到日出；
曾经看到一位古稀蹒跚的老人推着坐在轮椅上的老伴儿在小镇的夕阳里散步，慢悠悠地讲：“来这个地方是我们50年前的一个约定，那一年我们彼此承诺如果我们还在一起，只要走得动，一定再来这里重温我们年轻时的激情”；
曾经在一个千年古城的博物馆里，看到一个年轻姑娘站在很高的梯子上，仰着头，拿着画笔，日复一日地修复一张千年的屋顶画作，小憩的时候和游客闲聊：从不觉得自己的工作闷，虽然外面的世界越来越繁华，自己却享受这样简单的工作环境和细致的工作流程，她年轻的生命和才华就是为了这样一笔一笔地修复历史……
曾经喜欢的某一部电影某一本书甚至某一个梦里的地方，恍然就出现在自己眼前，梦想成真，真实如梦。西西里岛有个迷人的小城叫锡拉库萨，知道这个小城是因为莫尼卡·贝鲁齐的电影《西西里美丽传说》，当我跨千山万水走到那里的时候，内心的感动无以言表。
曾经在一个陌生的城市，当街微醺。那种偶尔放开和放肆自己的感觉是有多难忘。那是在瑞士的莫尔日小镇，遇到热情好客的红酒铺老板，一杯又一杯地试酒，不胜酒力的我当街大醉，整个午后在眩晕中度过，后来想起这个美丽的小镇都是摇摇晃晃的。
……
每次出门旅行都是人生一段缩影：路上有惊喜也有惊险，有迷路的时候有走弯路的时候，有陌生人相助的感动也有上当受骗的委屈……人在旅途时最真切地体验“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，无论什么样的困难，只要心能飞远，执著不变，万水千山都可走遍。哲人说：一个人眼里看到的，其实是心里愿意相信的。所以我们必须坚持旅行，可以让自己有机会由心“看”到温暖阳光、新鲜空气、好景致与好人文。
人一生中至少要有两次冲动吧，一次为奋不顾身的爱情，一次为说走就走的旅行。旅行并不能改变人生，但是旅行中的所感所悟，真的可以改变一个人的生活态度。
