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第15章 心态不对,你自然会在职场中遭遇滑铁卢(3)

有的职场人士在处于较低的位子的时候往往还能够分辨是非祸福,然而一旦志得意满,却往往容易一叶障目,因一时的得意而忘乎所以,从而使自己陷于难以自拔的境地。实际上,在职场中,不仅失意时你不要流露,而且得意时你也别忘形。安意和张萌错就错在不该因为得意而忘形。

过于情绪化

孔尚在一家公关公司工作。他工作认真负责,办事利落,虽然只上了半年的班,可是却深得同事们的认可和领导的赏识。但是,孔尚有一个致命的毛病,就是过于情绪化,一有事就不分青红皂白地对周围的同事们发泄自己的不满。开始的时候,同事们都没把他的这个缺点当回事,因为谁都有情绪不好的时候,有的时候发泄出来也许是好事。可是半年时间过去了,同事们发现他的坏脾气不但没有改掉,甚至还变本加厉起来,对领导也是如此,情绪不好的时候就当场顶撞,让领导下不来台。

渐渐地,同事们和领导对孔尚的这个坏习惯无法再像以前那样容忍了。于是,他们便开始疏远他,不再和他谈天说地,也不再约他一起活动。但是,孔尚还是没有意识到自己的缺点,依旧我行我素,完全不把同事们和领导的感受放在眼里。时间过得很快,一转眼一年过去了,孔尚不仅没有得到升迁,而且工资也没有增加。

蔡风同样在这家公关公司工作。她的能力是有目共睹的,无论是公关能力,还是策划水平,都是公司里数一数二的。为此,同事们还给她封了一个“才女”的称号。当然,她的能力也得到了领导的充分肯定,所以领导对她十分器重。

平时,蔡风的热情大方和率真自然,是比较受人欢迎的。但是,成也萧何,败也萧何,蔡风的率直自然也使得她特别情绪化,而这在职场中着实是个大忌。因为她的情绪是如此漂浮不定,因此跟她共事的同事们根本无法摸清楚她的脾气变化,常常是在不知其所以然的情况下就吃了苦头。时间长了,同事们都开始躲着她,甚至不敢和她一起合作。

前不久,这家公关公司提拔了一个无论是资历还是能力和业绩都不如蔡风的女同事。眼看着处处不如自己的那个女同事竟然被“破格”提拔,自己的业绩明明高出她好多,可领导好像视而不见,只是一个劲儿地让自己好好工作,而好机会总是没自己什么事,蔡风思来想去,怎么也想不通。于是,她不仅义愤填膺地跑到领导的办公室去“质问”,而且义正词严地与领导“理论”起来。虽然领导早已准备了一些冠冕堂皇的理由,但还是被伶牙俐齿的蔡风搞得非常狼狈。

从那以后,蔡风的情绪一度起伏很大,同事们也不敢轻易同她说话了。她难受极了,又气又急又窝火,她怎么也想不通:为什么自己工作干了一大堆,领导安排的任务也能高标准地完成,却总是费力不讨好呢?看看那个女同事,也没干出什么出色的成绩,可人家不慌不忙地总是好事不断。蔡风开始反省自己,最后她悟出了一个道理,那就是自己犯了职场中的大忌——过于情绪化。碰到事情和问题时,很少多问自己几个为什么,只是凭着感觉和情绪办事,只想着如何干好工作,用业绩说话,在为人处世方面太缺乏技巧了,所以总是费力不讨好。蔡风也想让自己“老练”和“成熟”起来,然而一碰到让人恼火的事情,她就是控制不住自己的情绪,尽管事后觉得不值,但当时她就是冷静不下来。

【陷阱解读】

职场人士失败必有一定的原因。孔尚和蔡风失败的原因在于和同事们相处时,总是不分场合、肆无忌惮地发泄自己的情绪,有时甚至因为过于情绪化而在公开场合顶撞领导,使得领导非常没面子。试想

一下,哪个同事会喜欢和像孔尚和蔡风一样的人共事呢?又有哪个领导愿意提拔像孔尚和蔡风一样的人呢?

在愤怒或者激动的时候,你不仅容易产生偏激的行为,无法冷静地处理问题,而且也容易伤害到身边的同事和领导。在工作中,什么样的情况都有可能发生,什么样的事情都有可能遇到,你一定要学会控制自己的情绪,不要轻易地把自己的情绪表露出来,以免伤害自己和得罪别人。不加控制地直接流露出自己的喜怒哀乐,也显示出你太过肤浅、没有城府。

实际上,面对巨大的工作压力,你总会有心烦气躁的时候,总会有难以诉说的苦衷。这个时候,你会有一种强烈地想向别人发泄胸中闷气的愿望,但是这种闷气不能任意发泄,如果你不分场合地任意发泄,那后果将是不可设想的。

如果你冲着同事出气,即使同事理解你的心情,也会对你产生一些看法。如果被领导知道了,将有可能影响你升职加薪的机会。因为一个情绪化的员工难以与他人合作,而这会直接影响单位的利益。一般情况下,领导不会把一件重要的事情交给一个情绪化的员工去做。所以,你要学会控制自己的情绪,尽量少暴露自己的弱点。在情绪低落时,你不仅要找到缘由并想办法解决,而且要及时调整自己的情绪,使自己冷静下来。

善变的情绪会对你的工作带来不必要的麻烦。无论做什么工作,都不可避免地会遇到批评和抱怨,这时你一定要耐心,面对来自同事、领导或者顾客的抱怨,你一定要耐心倾听,冷静对待,认真处理,切不可意气用事。

嫉妒心十足

李悦和武静在同一家公司上班。李悦在财务部做出纳,武静在市场部负责宣传推广。两个人的关系不远不近,时常是见了面打个招呼,如果在午餐时间碰到,她们也会坐在一起吃个饭,闲聊几句。

李悦在公司里是出了名的爱打扮一族。她穿着讲究,看起来时髦洋气,所以总是能够吸引同事们的眼球。理所当然的,她也就成为了同事们眼里那道亮丽的风景线,同时也是同事们热衷于议论的焦点人物。而李悦似乎并没有觉得有什么不妥,她已经习惯了别人的品头论足。面对同事们的评论,她总是一笑置之,既不生气,也不畏首畏尾,依然一副我行我素的样子。

当然了,在这些议论者的队伍里,自然也不会少了武静。和李悦比起来,武静就逊色了很多。她看上去是一个粗线条的人,每天都是随意打扮一下,就拎起包包往公司跑,工作一天下来,也不见她补一次妆;说话也是大大咧咧的,毫无淑女风范。所以,她给同事们的印象就是一个“男人婆”。这和李悦比起来简直是天壤之别。

每当同事们津津有味地评论李悦的发型或者衣服的时候,坐在一旁的武静总是先沉默一阵,然后再强挤出几个笑脸。可想而知,她的心里真可谓是百味杂陈,于是这种小小的嫉妒就埋在了她的心底。但是,武静却在李悦的面前掩藏得滴水不漏。

一天,武静的上司邀她出去喝咖啡,顺便谈点工作上的事。于是,两个人来到一家高档的咖啡馆,她们一边喝咖啡,一边聊天,那副投机的样子似乎是多年没见的老朋友。她们谈人生,谈过往,谈未来,不知不觉当中,两个人就说到了办公室里的事情。她们你一言,我一语,真正是一吐为快。这其中,她们就谈到了李悦。

武静说:“财务部的李悦可真是漂亮,气质高雅,打扮时髦,简直成了公司的‘万人迷’。她总是身着各种各样的名牌,真不知道她为什么有那么多钱,可以供她如此奢侈。”看着又是羡慕又是不解的武静,上司笑了笑说:“她的待遇高,当然有钱买那么多贵重的东西了。可不像你,一直都是那么几件衣服。”

听上司这么一说,武静瞪大了眼睛,吃惊地看着眼前的上司。然后,她再次用质疑的口吻问:“你是说她的待遇比我的高?”上司点了点头。两个人走出咖啡厅时,武静满脸的失落和沮丧。

原来,公司一直实行的都是年薪制,每个员工的年薪是根据个人的工作表现和与公司签订的劳动合同而定的。在武静看来,虽然她没有李悦那么漂亮,但是论工作表现,她可是信心十足,否则上司也不会请自己喝咖啡了。

回到家里的武静越想越不公平,越想越来气,终于在第二天上班时,一五一十地把这件事宣扬了出去。知道了真相的同事们,个个都一副如梦初醒的样子,清醒过来的他们,突然觉得自己受到了不公平的待遇,于是心里就开始不平衡起来。

从那以后,李悦便成为了他们的眼中钉、肉中刺。同事们不再夸赞她的衣服得体,发型漂亮,反而是横竖看她不顺眼,处处和她对着干。也许是他们不满的情绪太过暴露,李悦渐渐地开始有所察觉。为此,她倍感孤单,连笑容也几乎成了奢侈品。

几个星期后,李悦递上了辞呈。而此时的武静并没有感到心理平衡,让她意想不到的是,自己已经被定格为“是非之人”。随着李悦的离开,武静也成为了被同事们隔离的“异类”。

【陷阱解读】

在这个案例中,李悦和武静可以说是两败俱伤,而导致这种局面的原因就是武静的嫉妒心。嫉妒心让武静心理失衡,丧失了理智,对李悦进行报复,结果反而伤害到了自己。武静的做法是真正的“损人不利己”,是职场中为人处世的大忌。

在其他同事当中,相信不乏看李悦不顺眼的人,或许有的同事早就知道李悦享受了不同的待遇,但这些同事并没有像武静那样鲁莽,带头挑起是非,因为他们知道如何为人处世。而一旦武静出头,他们就仿佛有了默契一样一拥而上,发动对李悦的讨伐,将她孤立起来,并最终把她从公司里排挤出去。

当武静因为自己的嫉妒心而带头挑起是非时,她已经忘记了为人处世的基本道理,而是在不知不觉中沦为了其他同事的工具。为了隐藏自己,其他同事把武静当枪使,利用她来达到自己的目的,而当她为此而焦头烂额时,他们却在坐收渔翁之利。

怎样才能避免武静犯下的这种错误呢?要想避免武静犯下的这种错误,你就必须控制好自己的嫉妒心。

嫉妒心是把双刃剑,合理限度内的嫉妒心可以让你找到自己与同事之间的差距,从而发奋努力,不断进取,取得更大的成绩;但如果你的嫉妒心过度膨胀,甚至达到变态和疯狂的程度,就会成为一种破坏性的力量,于己于人都无益。

所以,当嫉妒心在你的心中萌生时,你就应该控制好它,而不能任其发展。你要积极地驾驭这种消极的心态,在为同事的成功和进步祝福的同时,也为自己树立目标,通过正当的方式展开竞争,实现共同进步。而绝不能像武静那样,因为心理平衡而攻击自己的嫉妒对象,结果“伤敌一千,自损八百”。

打肿脸充胖子

何伟半年前去了一家新公司。通过一段时间的磨合,他和同事们相处得还不错,丝毫看不出是一个刚进公司的新人。何伟性格开朗、热情大方,同事们很喜欢他,因此每次聚餐时,他们总会叫上何伟一起去。时间长了,何伟感觉到有些不好意思,因为总是同事们请客。思来想去,他决定周末做东请同事们大吃一顿,以示谢意。于是,一个周五的下午,何伟便向同事们发出了热情的邀请,同事们也都答应准时赴宴。

何伟心想,既然请同事们吃饭,就要去比较体面的饭店,这样自己才不会被他们看不起。于是,他把地点订在了市区最豪华的一家饭店。等同事们都到齐后,何伟便开始招待大家点菜。由于何伟是第一次请客吃饭,同事们刚开始都有些拘谨,拿到菜单后都会问何伟点些什么。此时的何伟却十分豪爽地说:“哎呀,今天是我请客,大家只管点,钱多钱少不要紧,关键是大家要吃得尽兴才行。所以,你们喜欢吃什么就点什么。”

听何伟这样一说,同事们的顾虑顿时就烟消云散了。他们开始你一个我一个地点了起来。不一会儿,十几个菜就点好了。何伟又要了饭店里最好的酒,大家开始喝了起来。

两个小时过后,同事们都已经喝得差不多了。于是,何伟就去结账准备走人。拿到账单时,他才大吃一惊,花销居然高达一万五千元。看着那白纸黑字,何伟呆住了,这可是他5个月的工资啊!此时的他真可谓是欲哭无泪了。几分钟后,他硬着头皮拿出信用卡把单埋了。

一想到同事们还在等自己,何伟怕他们看出自己的窘态,便走到洗手间,洗了个脸,整理了一下心情。从洗手间出来后,他强忍着心痛,才挤出一丝笑容,把同事们一一送走。

【陷阱解读】

虚荣心是指以虚假的方式来保护自己的自尊心的一种心理状态。虚荣心是一种扭曲了的自尊心,是人们为了取得荣誉和引起普遍的注意而表现出来的一种不正常的社会情感。虚荣心表现在行为上,主要是盲目攀比,好大喜功,过分看重别人的评价,自我表现欲太强等。一些职场人士也有很强的虚荣心,为了满足自己的虚荣心,他们往往会打肿脸充胖子。如此一来,他们会使自己陷入异常尴尬的境地。更可怕的是,当同事们知道他们虚荣心很强,总是打肿脸充胖子时,就会利用他们的这一弱点达到自己的某种目的。

死要面子活受罪

王京辞职前,在一家公司的技术支持部门做了4年,每月收入4000多元,中等偏上。只是她母亲总觉得王京是被聘用的,人家说不要你就得卷铺盖滚蛋,心里不踏实,就到处托人帮他找“好工作”。

正好有熟人介绍说,某大学成立了信息中心,需要王京这样的技术人员,听说“可以正式调入,三险一金还有寒暑假”,王京也动心了,赶紧递简历、托人情,忙了一个星期,挺有收获。大学领导说:“你的条件不错,我们这儿正缺人,希望你先过来帮忙,兼顾办调动手续。”于是,王京立刻把工作辞了,到这所大学的信息中心上班。

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