登陆注册
6977600000028

第28章 小心“灯下黑”

企业领导一旦走入预测的误区,就会给决策带来麻烦,出现一些失常的“麻瓜思维”。

企业的领导者为决策创造出一个成功的、正确的预测,在别人眼中就是个天才;而一旦陷入预测的盲点,就会被别人当成一个不可救药的大麻瓜!

人们对问题的预测方式将大大影响其最终解决方案的抉择。预测的陷阱的确能让一群具有杰出潜力的经理主管变成可怕的笨人。举例说,有一家大消费产品公司提升其才华横溢的营销副总经理至执行总主管的高位,他总是集中注意在了解顾客与满足客户需要的旧观点上。身为总经理的他,下令公司推出几十种新产品、新款式与新颜色;他保证每一处零售店都愿意储存极其大量的存货,以防缺货。

一点也不令人惊异的是,该公司承受不住这种单项具有压制性力量的预测。在几个月后,工厂经理已无法执行这位最高主管的命令,因为成本与交货期都难以掌握而应付不过来。而且库存增加,积压资金,导致利息费用狂增。在连续几月的亏损后,董事会不得不请他离开公司。

有些公司一亏就是好几年,因为他们将自我封闭在不合适的预测之中。最佳的预测能表明什么是关键之处,什么是不重要的。尽管它们也是同样将现实问题加以认真考虑,但市场预测会对未来的资讯更具有开放接纳的效果,在这方面远胜过那位由营销副总跃升的总经理所采用的预测手段。

当面临新的问题时,好的决策者(其他绝大多数人也同样)会仔细地解决发生问题,特别慎重地创造出一个决策预测。

但是由于部分企业领导水平的限制,很少人会对他们所采用的决策预测有充分的了解,常常瞎开会,乱发表意见。相反,能拨开迷雾,看清真相,就能玩出一点“绝活”来,搞好决策,创造效益。预测的道理是:看清模糊的东西,看准发展的目标,比别人更能掌握机遇。如果预测能做到这一点,你就可能会作出更佳的决策。一位高层经理主管的最重要任务就是在创造能让公司赢定的预测。

为了了解你自身的预测,首先要思考:

①你对问题所定的范围;

②你用来界定成败的参考点;

③你用来评估的标准。

这看起来像件繁杂的大工作,在你第一次做的时候,它真是件比较复杂的工作。但就长期来说,训练有素的决策方式不会比那些未经训练的方式吃力。

一个没有缺陷和盲点的预测,可以使决策过程少走许多弯路。

作为领导者,也作为决策者,怎样才能为决策创造一个完善的--也就是赢定的预测呢?

请先从确定预测的范围做起:企业存在的最终目的,就是赚取“阳光下的利润”。

在日益激烈的市场竞争中,企业怎么预测产品的目标市场、拓展一个最佳的市场生存空间,是企业决策的关键。可以从这个例子看起:

在儿童营养液市场上,贝贝血宝自1989年问世后始终稳定保持着年销售额2000万元的份额,贝贝血宝的成功之处就是作出了集中性市场营销决策。

(1)走自己的预测发展范围

在20世纪80年代中期,由于我国经济情况的改善,绝大多数的独生子女被作为家中的“小皇帝”、“小公主”,父母们一般都不惜代价精心培育,期望子女能够健康成长,儿童营养液由此应运而生。

浙江康恩贝公司透过细分市场后,从自身作为专业药厂的优势出发,不随大流,另辟蹊径,迈向了当时“被人遗忘的角落”--儿童补血方向发展的新路子,而且邀请了上海儿童医院营养研究室的儿童营养专家们一同参与研制,以便增加技术含量。

贝贝血宝问世后立即引起轰动,当年就以补血功能占据了它自己的儿童营养液的市场份额,以后每年销售额都稳定在2000万元以上。

(2)扩大预测产品的范围

贝贝血宝在市场上扮演着特色产品专家的角色,贝贝血宝的包装摒弃了市场上长方体式包装而采用小房子造型,画面上用卡通形象与红色为基调,迎合了使用者--儿童的心理,非常具有特色。

康恩贝公司在产品定位方面舍弃了大市场拼搏,转而追求局部优势,愿意当市场补缺者,而且使自己的资源能力比其他大企业更好地服务于这块“夹缝地带”,贝贝血宝在儿童补血营养液的市场占据了优势地位,而且获得了较高的收益。

(3)市场补缺者预测回应情况

贝贝血宝正在研制的时候,国内儿童营养液已经不胜枚举,一些人怀疑若再创造一种营养液是否能够争取到足够的市场空间。

事实上,没有一种产品能绝对地全面霸占市场,许多相对狭小的市场需求就犹如一个个“夹缝地带”,这些“夹缝地带”就是市场空缺。较为理想的市场空缺必须具有下列个性:

此空缺市场具有足以获利的规模和购买力水平;此空缺市场具有成长的潜力与购买力水平;市场上主要的竞争者对此空缺市场暂时提不起兴趣;此厂商有足够的技术与资源,可以有效地服务此空缺市场。

那时我国儿童缺铁性贫血发病率达50%-70%,婴儿更是高达90%,还没有下降的趋势,生产专门纠正与预防儿童缺铁性贫血的营养液,肯定具有发展商机。所以,贝贝血宝定位为纠正和预防儿童缺铁性贫血的儿童营养液。市场补缺者最重要的制胜策略即是定位策略与再定位策略。

在一些大城市的少儿贫血率逐渐下降时,康恩贝公司又一次根据儿童营养专家的提议,适时地将贝贝血宝再次定位于为“孩子即使再健康还要进行常规性补血”的营养常规补剂。因此,贝贝血宝一直霸占着既安全又能获利的市场空缺。

(4)儿童营养专家预测广告方案

市场补缺战术的主要概念是专业化,厂商需要随着市场、顾客、产品、价格、销售渠道、推广、品牌来实施专业化。

贝贝血宝的广告决策就是树立“儿童补血营养专家”的形象,明明白白实实在在地告诉广大的消费者,倘若您的孩子头昏、乏力、胃口不好、抗病力差、脸色苍白、学习无兴趣,很可能是得了缺铁性贫血,可别忘记了给孩子经常服用贝贝血宝儿童营养液。

绝大多数的家庭,都是男人挣钱,女人花钱,家庭中百分之七八十的钱是通过女人之手花出去的。给小孩服用的贝贝血宝更是大多由母亲购买,所以,贝贝血宝以后的广告策略就是展开了以针对家庭主妇为主的宣传攻势,效果甚好。

在保健品良莠不齐的现在,贝贝血宝重新调整了广告策略,回归自然,设身处地站在消费者一边,提出“我为什么要买贝贝血宝?”颇入人心。

(5)以点带面预测销售方案

贝贝血宝的销售决策是:划片管理,按片指派出一人,建立销售点,每个销售点运用经销商制霸占市场。经销商制是利用公司把产品直接调拨给各地的经销商,由经销商将商品传递给消费者,具有发货方便、回笼货款方便、联络感情方便、收集信息方便等特点,而且还可以大大提高产品的覆盖率与产品的销售率。

公司对经销商直接发货,环节少、费用少,有利于公司和经销商双方利益互补,并按销售政策进行多销多奖,所以,经销商的积极性都很高。

因为各地的经销商均经过物色选定,所以他们的素质较强,资金实力较雄厚,活动能力较强,货款支付能力较可靠,这样能大大减少销售费用,加速货款回笼,促进了企业良性循环。

贝贝血宝在每个经销点都选择2~3名经销商,促使他们在服务上有了竞争,有利于公司控制市场。

而且,每个片的营销人员负责当地的宣传与推销决策,像巩固根据地一样,将贝贝血宝逐渐渗透到各个角落。那些销售点就像一张网上的一个个结,结成了遍布各地的销售网络。

通过上面这个例子,我们发现浙江康恩贝公司在预测方面下了很大功夫,做了大量的市场调查,如市场同类产品的情况、市场消费的心理、市场营销手段等,这些预测范围看起来简单,实际上涉及到大量的事实收集、数据分析工作,不这样做,被预测的范围就缺乏客观性,会给决策带来致命的打击。假如能在每一项预测范围的基础上,建立相应的有效决策,那么就会使最初的预测成为赢家手段。

在决策之前预测的范围很广,但是随着调查的逐步深入,范围就会越来越小,决策方案也就越来越清晰。

同类推荐
  • 世界是自己的,与他人无关

    世界是自己的,与他人无关

    做饭、制陶、拍照、旅行、手作是“我的小幸福”的来源。它们纯净而简单,看似各不相联,却存在着很多交错重叠的元素。我爱“小幸福”里的每个细节,它们使我内心更宁静,也更丰盛。我喜欢这样的自己,也喜欢这样的生活。初到日本时,一切都是那么陌生,习惯了国内汹涌的人潮,这里显得空旷清冷极了。租的房子偏偏远离闹市,就更觉得清冷。已经记不清是独自流泪的第几个晚上了,突然闻到一阵淡淡的飘香,夹杂着大酱、豆腐、海鲜的味道,瞬间触动了我的味蕾,忍不住感叹“真香”。当时我就下定决心,这个世界这么美好,别把时间浪费在伤心上了。——凉酱
  • 女人如何掌控自己

    女人如何掌控自己

    本书是由马银春编写的《女人如何掌控自己》。《女人如何掌控自己》告诉我们:人生就是一种修炼,是寻找幸福的过程。而当你懂得了人生的哲理,你会发现,幸福并不如你想象的那么困难。正如哲学家萨特所说:“人的命运就掌握在自己的手里。”世界上从来没有什么救世主,一切只能靠自己,必须靠自己。而要想让自己走一条幸福的捷径,女人必须要掌控好自己。
  • 理想透视

    理想透视

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。人们将之作为座右铭,产生着无限的灵感、启发、智慧和力量,从而成为人生的航灯。作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 背着智慧闯天下

    背着智慧闯天下

    本书是一本人生处世经典,以一种令人惊异的智慧态度,深刻地描述了人生处世经验,提供了战胜艰险、困顿与迷茫的种种神机妙策。
  • 人生暖规则:幸福要懂得的温情法则

    人生暖规则:幸福要懂得的温情法则

    有一种温和的力量,可以使种种对立和纷扰重归和谐,共生共赢。它是一种无形的“法则”,看不见摸不着,但如果人们遵守它,就能感知它的力量。本书中,我们为这种“法则”起了一个名字,叫“暖规则”,它给我们带来一种暖心处世的生活哲学。它是一种感觉,一种态度,更是一种智慧。
热门推荐
  • 腹黑相公,劫个娃

    腹黑相公,劫个娃

    这世上,并不是只有男人才会抢亲。女人,也会。“相公,你一定要乖喔!”“相公,你看,这天下男人都可以三妻四妾,不若,奴家再给你找几个伴回来?”软了嗓音,懒洋洋看着他,顾倾城黑了脸。这该死的女人!他为什么真的喜欢了她?
  • 崔东洲集

    崔东洲集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 刑天重生之道

    刑天重生之道

    盘古开天,而后人又创造了三界,第四界出现了,是敌是友?相互利用的关系,楚风何去何从......
  • 古板大叔看过来

    古板大叔看过来

    一个外表温柔善良实则小性子十足的醋坛子,一个外表严肃古板实则内心戏十足的大闷骚。这是一个古代小女子如何一步一步吃掉古板大叔的故事。。。等等。。你确定大叔才是被吃掉的那个嘛?!
  • 抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。
  • 超级花神

    超级花神

    什么是花神!叫花开,花便开;叫花败,花便败!一点就是一片绿洲,一指就是一片花海!……贫穷青年丁明偶得一把神奇剪刀,得花神传承,从此不再平凡……
  • 龙之位面

    龙之位面

    这是一个意志决定力量的年代。这是一个英雄改变世界的时代。一天,一张魔法学院入学卡,一只会魔法的猫出现在地球少年的面前,于是不会做梦的男孩带上傲娇的女仆,踏上了位面之旅。男孩:“我懒得做英雄,对狗熊更没兴趣啦。”女仆:“如果可以退一步,他就总会退两步。我只能在背后鞭挞他前进。”
  • 无限智战

    无限智战

    破阵子·电影风云——————————曾经弱冠孤亢,今朝可战群狼。刀山火海又何妨,年少热血总轻狂,豪气盖无双。都道行为乖僻,谁知满腹玄机。地狱无门难寻路,剑锋所指即通途,阻者皆杀戮!
  • 支持你成功的12种人

    支持你成功的12种人

    本书以人脉的概念、人脉的形成、人脉的使用、人脉的扩展为基本线索,着重阐述了3方面的内容。首先讲述了人脉对于成功的意义,其次阐明了应该着重构建的12种人脉资源,最后重点介绍了获得12种人脉资源的方法和技巧。些外,书中也提供了一些人际关系方面的心理测验。
  • 说话恰到好处,办事水到渠成

    说话恰到好处,办事水到渠成

    这是一个风云激荡的年代,这是一个机会频生、奇迹迭出的时代,这是一个人人都渴望成功的时代,每个人都必须在竞争中求生存,必须在思考和学习中塑造自己。《说话恰到好处,办事水到渠成》让你说话办事,做到不卑不亢,圆滑中有果断,果断中有圆滑,做到“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”让你的话合乎人心,自然柔和亲近,刚柔并济,逢凶化吉,转难为易,从而促使你办事水到渠成。