登陆注册
6971000000011

第11章 职位职责(2)

其实,每一位高绩效的助手都应该时刻去想办法,为老板提高工作效率进行思考,并且把手头上自己能决定和处理的事务,尽量做好,能不去麻烦领导就自行解决,哪怕自己多费一些时间和精力。因为自己的时间毕竟没有领导的时间重要,公司里的重要事务都需要领导去解决,自己作为助手就是为了减轻领导的负担,减轻领导的工作量,并且为领导处处提供方便、及时快捷的服务的。把领导的日常工作分出重点,并且兼顾全面,也是助手为领导提供方便的一大方面,不要忽视和小视,因为对于领导效率的提高,它起到了非常巨大的作用。这是一个助手的职责,也是一个高绩效助手的表现。所以,作为一名助手,一定要努力做到这些,尽力做到完好。

16.主动了解最新资讯动态

在任何年代里,最新的资讯动态都是一种很重要的资源,这种资源如果利用得当,就会产生很大的利益。最新资讯对那些能够意识到它的价值,并且能够及时抓住它的人,才会体现出它的价值,也就会促成那些人的成功。对那些没有经济头脑的人来说,虽然最新的资讯或许就是从自己的口中所出,但他却不能看出它有什么价值,只不过把它当成一个朋友之间的谈资而已。

资讯带给摩根的成功

摩根是人们所知的一个成功人士,他的成功,就是善于抓住最新的资讯动态,通过自己果断地决定,从而促成了自己的成功。

摩根在德国的哥廷大学上学,毕业之后,他就进入了邓肯商行,开始参加工作。在邓肯商行里,摩根工作努力,他负责做的事情,都能又快又好地完成。同此外,摩根并不像其他店员一样,在闲暇时间聊天打闹睡觉,他只要一有时间,就会打听市场上各种物品的行情。

有一次,邓肯交待摩根去古巴哈瓦那,为商行采购新鲜的鱼虾回来,摩根按吩咐就去了。当摩根采购好海鲜,从那里回来经过新奥尔良码头时,碰见一个巴西人。那个人走到摩根面前与他搭话,并先作了自我介绍,他说:“先生,你好!我是巴西人,是那边一艘货船的船长。因为有一个美国商人要一批咖啡,我们就给他送过来了,可是到这里之后,才知道他已经破产了。现在,我们这一船上好的咖啡,正在等待着买主,我刚刚又接到巴西那边发来的电报,那边还有事情需要我回去,因此想把货物赶快脱手。我看你是一个做生意的人,所以才上来与你搭话,希望你能把它买下来,我会给你最低的价格以市场价的半价卖给你,肯定你买下这批咖啡后,能赚到一笔大钱。只是因为我们要及时回去,所以希望我们能够用现金交易。”摩根听那人说完,觉得这是一个不错的机会,也是一个最新的资讯,正好自己赶上,于是就跟着那位船长去看了一下货物,果然成色不错。他以前也知道咖啡在市场上的行情,认定买下这批咖啡后,肯定会赚钱。

于是,摩根就当机立断用邓肯商行的名义买下了这一批咖啡。然后,他兴冲冲地给邓肯拍了一个电报,说自己以邓肯商行的名义,用便宜的价格进了上好的咖啡。他以为邓肯听到这个稳赚不赔的生意肯定会夸奖自己会办事的,但没有想到,邓肯却不愿意要这一批咖啡,并且让他不要以邓肯的名义买,要求他立即撤销这一笔交易。

这一下,摩根为难了,他自己没有资金,想来想去只有求助于父亲,他向在伦敦的父亲拍了一封电报,讲明自己现在的情况,很快,父亲就给他回了一封电报,让摩根用自己在伦敦公司的户头偿还挪用的邓肯商行的钱款。摩根接到父亲支持他这样做的电报后,决定抓住这个最新的资讯,也抓住这个机遇,大干一场。于是,他不仅买下了巴西船长的那一批咖啡,还以同样的价格收购了另外一些船只的咖啡。

摩根把这批咖啡收购后不久,巴西那边就出现了严寒的天气,致使咖啡的数量减产了一半。这样,市场上的咖啡价格开始暴涨,摩根在这样的机遇下,把自己购进的那一大批咖啡抛售了出去,结果,为他赚足了以后做生意的资金。

美国的南北战争开始后不久,很多人都关注着战争的局势。

一天,摩根一位叫克查姆的朋友来找他聊天,克查姆是华尔街一位资金雄厚的投资经纪人的儿子。因为他父亲工作的特殊性,很多事情他比别人都先知道。在与摩根的闲聊中,他说:“摩根,你知道吗?这一仗是以北方军战败告终,北方军是政府的军队,他们正在撤退。黄金价格在不久以后,肯定会上升很多。战争的情况是我父亲在华盛顿打听到了,他根据战争局势预测到黄金要涨价。”

摩根得到了这一条最新资讯动态之后,评估了一下风险系数,决定利用好这一个新资讯。

于是,他制定了一个计划,开始秘密地收购大量的黄金。就在摩根按计划收购了足量的黄金后不久,社会上就传起了黄金要涨价的风声,于是人人都争相购买,黄金在短时间之后价格暴涨。

摩根看时机成熟,在黄金涨得最凶之时,迅速地把手中的黄金全部抛售了出去。这一次的抓住最新资讯,摩根采取了大胆的行动,为自己获取了16万美元的纯利润。

在几年的南北战争中,摩根利用最新的资讯,投机做生意赚取了很多的钞票,他成功商人的地位也在那时候建立了起来。

新资讯是公司发展的关键

懂得掌握咨询的助手才会铸就高效率工作。在现代的社会里,经济增长快速,科技也越来越高明,信息的产出与传递速度都快得惊人,了解最新的资讯动态就显得更加重要。大多数的企业老板,因为有太多的事务要处理,他们没有时间和精力去做那些细小、琐碎的事情,这时候,助手的工作职位也就应运而生。

企业的领导聘请助手的目的就是帮助自己去处理那些事务性的工作,去搜索自己做决策时要用的最有价值的信息,给自己提供合理有效的建议等等,这样的助手,是领导真正所需要的助手,领导对这样的助手才会欣赏,才会重用。

作为助手,就应该自动自发地进行工作,无论老板是否在身边,都一如既往地积极工作,时刻站在公司、领导的立场上去考问题,这样的助手才会给领导提供有价值的信息,才能会把自己助手的工作做到位,才会担负起责任。

这样的助手在帮助领导的同时,也是在提升自己,当他把那些为领导主动进行各方面工作养成习惯之后,就会不知不觉中运用这些良好的习惯,为自己日后的出人头地打下坚实的基础。而领导在助手那些信息最新资讯与翔实的信息的支撑下,做出的决策才能切实可行和有效。这样决策的结果,就会使企业越来越发展壮大,才能会使企业在竞争中取得胜利。

陈珏是一个聪明伶俐的女孩,容易接受新事物。她毕业后,被一家咨询公司录用,成为咨询公司领导的助手。进了公司后不久,陈珏发现公司里的顾客非常少,当然效益也不好。她与领导研究公司顾客少的原因,发现她们公司的信息,有很多都已经过时,而作为咨询公司,这是一大忌讳。因为咨询公司就是为别的公司提供有价值的信息,依靠别的公司利用自己公司所提供信息才能够生存下去的。

发现了问题,领导就让陈珏经常在网上去搜寻那些最新的资讯动态。陈珏不负领导希望,不仅在公司里上网去查那些最新信息,下班后在家里,她也会留意广告或者新闻,去发现那些有价值的最新资讯。平常她也尽可能多地去翻阅报纸、杂志,从中找出那些新鲜的资讯……

这样,陈珏全面进行搜寻,不放过任何有价值的最新资讯,就连平时与别人聊天时,她都会特别留心别人所说的话语,从闲谈中发现可供自己利用的那些最新资讯。然后,她就把这些收集上来的最新资讯动态,及时地呈送给领导。

领导再经过分析,根据顾客们不同的需要,向他们提供最新的资讯信息。那些客户们用了陈珏公司所提供的最新资讯后,获得了效益,收到了良好的效果,他们就成了陈珏咨询公司的回头客,并且因为那些受益顾客的宣传,又有很多新的客户找到陈珏所在的咨询公司要求咨询。

不长时间,陈珏咨询公司里的顾客就越来越多,生意就越来越红火。

随着公司里顾客的增多,咨询公司里的员工忙不过来了。领导就与陈珏商量,准备再招十个员工。领导任命陈珏为公司里的总经理,负责公司里的全面事务。招进的十来个员工,也由陈珏进行培训。陈珏的前途一片光明。

因为陈珏不为薪水而工作,她站在领导的立场上,急领导之所急,所以积极主动地去帮助领导了解最新的资讯动态,无论是否上班的时间,只要有可利用的最新资讯,她都一一记下,并且把那些重要的资讯,及时地呈送给领导,领导用她提供的最新资讯,为顾客服务,顾客利用他们所提供的那些信息,做出切实可行的决策,实施后见到了成效,也就成了他们咨询公司的忠实客户。这样陈珏所在的那家咨询公司生意就好了起来,效益也就提高了,领导的腰包也就鼓了起来,他对陈珏也就更加另眼相看,委以更加重要的任务,而陈珏在领导信任下,在职务与薪水提高的同时,自身的价值也在不断地得到提高,前途也越来越宽广。

所以说,每一位助手,都应该学习陈珏的精神,只要是领导所需要的,公司用得着的,自己不管是上班时间,还是下班时间,都应该去注意收集最新的资讯动态。哪一个公司都需要最新的资讯动态,只不过没有像咨询公司需要的那样全面而已。

每一位助手都应该了解自己公司需要的是哪一类的最新资讯,然后只要发现,不管是什么时间,任何地点,都应该把它记在心里,及时地报告给领导。这样的助手,才是一会负责任的助手,才会得到领导的重用。

17.主动帮助领导收集信息

有位在商业中很有名望的企业家这样说:“根据我自己的亲身经历发现,一个好的领导,应该能够做出好的决策,这样的决策实施起来才能为公司带来效益。做决策,离不开信息,领导没有时间去收集信息,作为领导的助手,就应该帮助领导去收集信息,并学会对那些信息进行甄别,在不等领导吩咐的情况下,就积极主动地去挖掘那些对领导的决策有价值的信息。领导最赏识的就是这样能提供有价值信息的助手。助手为领导提供有用的信息,比为领导做任何事情都令领导高兴,领导也只对那些能帮助自己做出正确决策的助手重视,助手的价值也在此时才能得到展现与提升。”

用信息去影响领导

那位企业家说得很正确,因为每一家公司、企业生存下去都离不开信息。作为助手,为领导主动收集信息是助手工作的主要内容之一。

助手收集信息的渠道很多,网上搜索是最主要和便捷的方式,但也不能只依靠在网上去寻找,因为很多的信息在网上是没有的。一个高绩效的助手,还会利用报纸、杂志、刊物、电视等等媒介进行查找,并且学会在众多的信息中很快搜索到自己所需要那些信息,提高效率。

有时候与人闲聊时,也不失为一种收集信息的好方式,因为很多最新的信息,都是那些还没有形成文字的信息,而这样的信息,才有更多的利用价值。

助手还要会对那些信息进行甄别,剔除出那些明显不符合自己公司需要的、虚假的信息。然后再把信息及时提供给领导,以供领导决策时使用。助手一定要把好信息翔实这一关,否则,领导因为利用你提供的信息,做出的决策反而对公司损失更大,这样就帮了领导的倒忙,轻则被领导罚款,重则被辞退。

所以,无论从哪方面去考虑,助手在收集信息之时都要做到小心谨慎,做到所提供的信息全面、翔实。

有时候,助手提供的信息还可以代替建议,对于那些独断专行的领导,以提供信息的方式,让他改变不合理的决策,是一种明智之举。

众所周知,斯大林是一位专横的独裁者,年纪越来越大,他这种独裁者的表现就越突出,总是自己想怎么做就怎么去做,不允许下属有不同的意见,不接受任何人的建议。他这种“唯我独尊”的个性不允许任何人比他更高明。

曾经为他提供过很多建议,因此做出过很多正确决策的军事天才朱可夫,在一次提建议中,因为冲撞了斯大林的过度“自我尊严”,被这位独裁者赶出了军营。

斯大林身边还有一位参谋师,他就是华西里也夫斯基,他了解斯大林的脾气与禀性,又加上有朱可夫的前车之鉴,所以从不向斯大林正面提供什么样的建议,明知道斯大林有些决策做得不正确,他也不去当面说破。

而是去收集可用的信息,华西里也夫斯基收集到信息后,就会去找斯大林聊天,在聊天中,不去特意去谈什么军事问题,也不会就某一问题进行深入剖析,因为他知道这样做斯大林不高兴。他只是随便聊起军事问题,然后把信息在斯大林根本没有觉察的情况下无意地说出,而斯大林的思想却被他的信息潜移默化地受到了影响,从而做出很多正确的决策。

在聊天中不经意地就把那些收集过来的信息提供给斯大林,使斯大林在不知不觉中就利用了华西里也夫斯基所提供的信息,同时也是采纳了他建议。

当然,斯大林后来想到了华西里也夫斯基不经意说出的信息,对自己的决策起到了决定性的作用,那些自己做出来的令下级领导感觉信服的决策,大部分都来自于华西里也夫斯基的信息与启发。

很多人在夸赞斯大林的决策英明时,只有斯大林和华西里也夫斯基两人知道,正确的决策者与启发者是哪一位,主要功劳该归谁。华西里也夫斯基的目的只是想让斯大林改变主意,做出正确的决策,他并不是因此想要功名利禄,所以他的目的也就达到了,而斯大林也因此得到了尊严和名声。

善于利用信息

有时候,下属或助手不经意间说出的信息,都可能使那些能抓住信息存在价值的领导,做出英明的决策,从而使企业由衰转胜,效益得到大大的提高。

林炯灿之所以能够在香港建立起自己的食米王国,与他善于利用信息及超凡的预测能力是分不开的。林炯灿早期经营的是一家小门面的米店,因为做这个行业的人太多,所以竞争相当激烈,利润少得可怜,林炯灿天天在脑中思考,想办法改变经营不善的状况。

有一天,他店里的伙计在与他聊天时说:“我表哥上星期刚结婚,我还去吃了他们的喜酒。刚才我表哥给我来电话,说他们搬出去单过了,说我表嫂不愿意与那么多人住在一起,怕人多太吵,他们两人就在外面买了一套房子,还让我去看他们的新房子呢。”林炯灿听到这里,他看了看自己店里那些大包装的米袋,眼睛一亮,他拍了拍伙计的肩膀说:“谢谢你!我们的米店有救了。”

在那位伙计感觉莫名其妙的时候,林炯灿心里已经有了一个好的点子。

同类推荐
  • 从3万到1000万的网店经营

    从3万到1000万的网店经营

    本书讲述了网上开店涉及的一些计划和策略,经营方法和注意事项等问题。比如网上开店的手续及条件、网上商店的装修与经营技巧、网上开店的概况和风险、网上店面与实体店面的优劣比较、网上开店的投入与进货渠道等。
  • 复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规

    复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规

    《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
  • 五星级员工是这样诞生的

    五星级员工是这样诞生的

    精英不是天生的,而是后天造就的!本书作者通过对贝尔实验室的200名精英员工长达十年的贴身研究,发现他们每天的行动中隐藏着和普通员工不一样的秘密。企业成功的关键是提高生产效率。提高所有雇员的生产效率的方法是教给他们成为精英的秘诀,让人人都成为五星级员工。
  • 救火队?消防队!中国信达资产管理公司资产管理案例精选

    救火队?消防队!中国信达资产管理公司资产管理案例精选

    本书共收入28个案例,分为处置策略、价值实现、资产驾驭、业务创新、平台建设等5篇,分别从不同角度展示了信达公司所付出的努力和取得的成绩。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
热门推荐
  • 穿越之红色瞳孔的秘密

    穿越之红色瞳孔的秘密

    “妈蛋,这什么破地方!!!”“这小孩的胳膊为什么长在我身上,老娘怎么说也是个快奔3的大姑娘!!!”墨凌极为气愤的跺着脚恨不得踩出个洞来,可惜地面毫无反应使得她更加气愤了。她墨凌不用质疑的天才国家一级公务员,18岁便成为一级博士后,跆拳道,拳击双管齐下,琴棋书画样样精通,还入过军校,天文地理也理知一二,但最后却被自己的闺蜜推下阳台。他赫连敏佑青龙国被抛弃的十二皇子,5岁的他被赶出国界,被追杀,兴遇尘明大师捡回一命,拜师为徒,最后又会如何复仇。他与她又会擦出什么火花!!——敬请期待
  • 透视保镖

    透视保镖

    一块神秘的家传玉佩,一双透视万物的法眼,彻底改变了穷小子叶望的一生。而惊心动魄的秘密也接踵而来!甜美可爱的清纯萝莉,火爆热辣的美女上司,众多超级美女个个投怀送抱!而这仅仅只是一个开始!
  • 仙情染暮

    仙情染暮

    《仙情染暮》铧沐染卿,精心著作。一个关于争夺乾坤两位神器的战端在慢慢的进行着。殇卿阁对抗的鬼煞殿,又悄然无声的再进行着一个天大的阴谋。沐月之女(女主角)沐染卿,带着爹娘的期待,走向了寻觅行月宫,拜师的道路。沐染卿在去泗月的道路上,结识了(男主角)殇暮,两人携手共进行月宫。然而他们却发现了一个不为人知的秘密。简介:两位神器:乾位神器【水月剑】---坤位神器【紫棠剑】
  • 非典型萌妻

    非典型萌妻

    一场别有用心的宴会,她就稀里糊涂的被人拆入腹中。“说吧,想要多少钱?“他冷冷的问她,丢下一元硬币将他说到体无完肤她转身逃跑,却不知道终究会回到对方所设下的陷阱。“我不会让你离开我,你永远都只能是我的人。”冷酷又BT的吴少最不好惹,除了禁锢她的自由却还要她的心?为了守护亲人,以选择成为他的女人,原以为只是契约却牵扯出十年前的恩怨。“我再问你最后一次,有没有做过对不起别人的事情?”当年的爱与恨抵死缠绵,再归来时,她却已经华丽转身。吴大少爷,别来无恙啊?兜兜转转,到底是谁没逃出谁的掌心?
  • 窥界

    窥界

    一花一世界,一叶一菩提,星辰为祭,天崩地裂,道果被窃。九圣大陆,宗门林立,诸强争霸,只为道果,寻求长生,不死不灭。问寰宇天辰,谁可主宰?一个少年只为求生,战天斗地……
  • 山贼系统

    山贼系统

    作为一个有理想有包袱的山贼。我的终极目标,就是干掉所有男人。解放他们的女人。解放她们的目的。很明显,俺的山寨缺少压寨夫人。没有金刚钻,岂敢夸下海口,哥就是有那资本。召唤悟空,召唤二师兄,召唤小洋人..........小的们,出发,给当家的抢几个压寨夫人回来。PS:作为资深王老基,渴望得到基佬们的支持,支持的送压寨夫人一名,无限发送!
  • 情有独宠

    情有独宠

    我父母双亡,失语失忆流浪街头。堕入魔窟,被迫乞讨,以为再无出头之日。他才情优异,发现惊天秘密,拒绝保送,离家出走,以为青春便是疼痛,一夜长大。街头命定的邂逅,一个眼神的交汇,我们从此结缘。十四岁的我养母离世,来到他的身旁,自此视我为心尖肉,疼我宠我恐不及。原本以为一生便即是我中有他,相依为命。却怎知斗转星移,他牵了别人的手。当时光缓缓流逝,误会消除,才恍然惊觉,我爱他的那些年,原来他也爱我。--情节虚构,请勿模仿
  • 黑背鱼之谜

    黑背鱼之谜

    接二连三的灭门惨案,唯一的幸存者给警方做出的凶手拼图,面貌竟然酷似法医谷平,而黑背鱼给出的杀人预告则表明,第四个牺牲品已经在他手上。残忍的杀戮即将拉开序幕,谷平该如何洗清自己的清白?10年前尘封的往事将给他何种启示?年仅10岁的弟弟又将告诉他哪些秘密……
  • 最强僵尸保镖

    最强僵尸保镖

    僵尸,集天地怨气、晦气、阴气而生,不老、不死、不灭,被天、地、人三界摒弃于众生六道之外,浪荡无依,流离失所。罗殷,一个另类僵尸,苦修八世身,于第九世,终于再回人类本性,化身紫藤中学最帅体育教师、古玩街天宝楼主人。——守护校花从我做起!这是一个另类僵尸玩转都市的有爱故事、美女不能少,故事很跌宕,观看本书还有凶残LUOLI出没哦~~
  • 轩辕神武

    轩辕神武

    看林轩,如何从一个“灵魂弱者”,变成一个强者。