我们可以看到，有些员工业务能力较强，但是由于不善于言辞，语言表达能力薄弱，语言技能匮乏，从而在职场中处于非常不利的地位，并逐渐蜕变为职场“咸鱼”。在职场中，要想获得顺利的发展，仅靠埋头工作是不够的，还要掌握职场的语言艺术，用出众的说话技巧营造左右逢源的局面，才能在职场发展得如鱼得水，即使是“咸鱼”也能大翻身。
平等对话，与同级成为朋友
同事关系是人际关系中相当重要的一环。平等尊重，与人为善，是与人友好相处的基础，同事关系处理好坏，不但反映处世能力和方法，而且也直接影响着正常工作。因此，必须妥善处理好同事关系。
同事各有分工，固然应当各司其职。但既然同在一个组织中，也应做到分工不分家，做到相互支持、竞争而不拆台，创造一种同舟共济的积极关系。以分工为理由相互疏远甚至相互拆台，就得不到对方的尊重和信任。长此以往，隔阂不断加大，误解不断加深，矛盾不断激化，摩擦不断出现，冲突必会发生。其实，分工的前提首先是真诚合作。如果囿于分工而不善合作、不愿合作，就必然会使自己逐步从组织群体中孤立出来，最终成为孤家寡人，一事无成。
尊重他人，赢得好感
每个人都希望能获得其他同级的承认、尊敬，得到较高的评价，受到其他同级礼遇。得到同级尊重的需求得到满足，能使自己对工作充满信心，对其他成员充满热情，体会到自己生活和工作在集体中的用处和价值。
而当这种需求一旦受挫，就会使人产生自卑感、软弱感，失去工作的信心，并严重地破坏相互关系，造成人际关系的紧张。在同级领导成员之间，尽管有年龄、资历、经验、文化知识和能力的不同，但都要相互尊重。在语言交往中，年轻者在与年老者交谈时，要带着学习探讨、征求意见的口吻，因为工作多年的年老者都怕别人认为自己老了，干什么都不行了，怕被别人冷落。而年老者也应该多以启发引导、大胆信任的语气与年轻者交谈，尊重他们的干劲和首创精神，放手让他们多做工作。如果年龄大的成员什么都不放手，过多插手、过问年轻人的工作，就会使他们感受到不被信任，就会伤害他们的自尊心。
战国时期的军事家吴起有句名言：“不和于军，不可以出陈（阵）；不和于陈，不可以进战；不和于战，不可以决胜。”要达到“和”的境界，与平时交流沟通中始终保持相互尊重是分不开的。
积极配合，增进感情
感情是人际关系的“协调器”。同级之间的关系应当融洽，互无“心理防线”。这样工作时才顺当，而且心情愉快。由于自己工作的好坏与同级无直接的利害关系，因而在寻求同级领导的配合或帮助时，你和他之间的“感情”则是他是否乐于帮忙的最重要的砝码。如果你和他感情甚笃，那么问题会迎刃而解，反之，不知道要费多少口舌。所以有经验的人总把加强与同级的感情放在处理同事关系的首位。
要善于主动与同级沟通，敞开心扉，疏通情感交流的渠道。若此，对方也会逐步开启“心理门户”。这样“一来一往”感情自然会增进。同级之间，相逢开口笑，有助于解决某些分歧与矛盾。鲁迅说得好：“相逢一笑泯恩仇。”
喜怒哀乐是人之常情，同事之间难免有分歧、有磕碰，同级之间也难免有些分歧与纠葛，但常常都在一笑中了之。这说明笑是一种奇妙的语言，现实生活中，它既能表达敬意，也能表达歉意，还能表达谅解、宽恕等心情。不要表现愤怒，愤怒的情绪常常激起冲动，使同级之间关系僵化，有时甚至导致不可收拾的结果。每个人都要学会制怒，孙子曰：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。”特别是当有人别有用心搞自己的小动作时更是如此。
同级之间的批评也很重要，但要使这种批评真正得到良好效果并不容易。这里要讲批评的艺术，批评前首先要自问，我批评的是哪件事？是否有“千年谷子万年糠一齐抖”的嫌疑？对方有可能接受我的批评而改正吗？我期望对方改善到什么程度？我选择什么样的时机、方式和场合发表自己的意见？我能否对批评的意见负责任？对方有无可能曲解我的意图？
善于融批评于闲谈、娱乐之中，讲究艺术的批评才能获得良好效果。当对方幡然悔悟时，他就会反过来感激你。这样增进感情的目的就达到了。
公私分明，把握分寸
与同级相处，要讲究分寸。话太少不行。现在社会中的人都是社会型动物，那些少言寡语的人，会被大家看成不合群、孤僻、不善交往。久而久之，就会被大家所孤立，难以有什么发展。话多了，也不行，容易让别人反感，而且也容易让别人误解，认为你是个轻浮、不稳重的人，还容易落下个“乌鸦嘴”的名声。所以说，不多说一句，也不少说一句才是最理想的说话分寸。
办公室每天都发生着这样那样的是是非非。不管你是不是卷入了这些是非，也不管你是个喜欢路见不平、拔刀相助的“英雄”，还是个“事不关己、高高挂起”的“世外闲人”，你都要和这些同级日复一日、年复一年地相处下去。这就需要掌握一些与同级说话的艺术，尤其是要把握说话的分寸，在他们中间塑造一种受欢迎和被欣赏的说话形象和风格。
不管你与同级的私人关系如何，如果涉及到公事，千万不可把你们的私交和公事混为一谈，否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。
李霞是某公司的一位部门经理，她与公司的另一位部门主管陈华十分要好。有一天，陈华突然过来找李霞。李霞很奇怪，问：“你来找我干什么？这可是工作时间。”陈华说道：“李霞，我们部门现在有个计划，希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人，所以想请你帮个忙。”李霞一愣。陈华继续说：“我知道，你和这个公司的公关经理很熟。你就做个中间人，帮我说几句话吧。事成之后，我不会亏待你的。”李霞一听，感到很为难，想直接回绝，又怕陈华不高兴。答应吧，她还不想把公事和私交混在一起。于是她对陈华说：“这件事倒不难，不过我多少听说了你们的计划，是很着急的。我是认识该公司的公关经理。不过，她这段时间在休假。我怕等她回来，你们的计划就给耽误了。”陈华一听就明白了。李霞又补了一句，“我听说这家公司的老板人很随和，你不妨直接去找他。”
其实，李霞的朋友并没有去休假，她只是不想把自己搅进去。她与陈华不是一个部门的，插手其他部门的事，是职场中的一大忌。再说，如果办不成的话，反倒可能影响了自己和陈华的友谊。
如果你遇到同事要求你伸出援助之手时，你可以打趣地说：“其实这件事很简单，你一定可以应付自如的。若被我的意见左右，可能不妙。”这番话是在间接提醒他：一个成功人士，必须独立、自信。而且这样也不会损及双方的情谊。
【正能量口才要诀】
Point1
工作中多对同事说些赞扬的话，让同事的尊重需求得到满足，使同事体会到自己在集体中的地位和价值，这会为你带来意想不到的“回报”。
Point2
在寻求同事的配合或帮助时，你和他之间的“感情”是他是否乐于帮忙的最重要的砝码。
Point3
千万不可把与同事的私交和公事混为一谈，否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。
察言观色，得到上级的信任
与上级交往是要考虑方式方法的，要讲究一定的艺术。虽然古代有诸如魏征者的犯言直谏，但那是在特定的历史条件下和特定的人文环境下，比如李世民胸怀阔达宽广，胸襟万里，可以包容一切；比如魏征大公无私，忠心耿耿等。缺了这两个条件之中的任何一个，就不可能有唐太宗皇帝对魏征的洗耳恭听，魏征也不会不顾皇帝面子地屡屡劝谏。因为若唐太宗心胸狭窄，那么，他就会刚愎自用，听不进不同的声音；而若魏征贪生怕死，也不会开诚布公地阐述的主张，对皇帝的事物横加干涉。所谓“伴君如伴虎”，魏征不会不懂得这个道理。
我们不能把所有的领导都理想为具有唐太宗那样的胸怀和气质，那样的圣明和警醒，因此，我们与上级打交道时，就要格外留心，一定要见颜色行事，看场合说话，善于察言观色，善于揣摩上级心理，不莽撞，不冒失，要彬彬有礼，不卑不亢。用比较合适的方式表达自己的主张，以期获得上级领导的理解和认可。
维护上级，大局为重
