对于领导而言，最需要的是什么？权力？金钱？地位？
其实，对于领导来说，最需要的就是人心。如果无法收服人心，那么，权力、金钱、地位都会变成虚幻。收服人心则需以德服人，用自己的“言”、“行”去影响下属。让下属心甘情愿的工作，才是一个领导人应该努力的方向。用权力压制下属，只会适得其反。
Part 1 加强自己的亲和力
作为一个领导者，什么才是最重要的？对于企业管理来说，领导者的亲和力有着至关重要的作用，同样一件事，而有着亲和力的领导更容易让下属同心协力，更容易把下属凝聚起来，而且，收效甚佳。
一个领导者，最忌讳的就是把自己看成高高在上的领导，这也是最愚蠢的的做法。这样就容易和下属脱离，一个脱离下属的领导者何谈领导力，何谈人心？只有用自己的亲和力把下属团结起来，共同把事情做好，这才是一个拥有人心的领导者。
如何加强自己的亲和力，才是一个领导者应该考虑的问题，当具备的亲和力，也就拥有了吸引力，当你发出指令时，下属就会全心全意的为你服务。相反，下属就算去工作了，可是，取得的成效却是一般。
经典案例：
有这样一家企业，对于领导干部的培训不是什么专业知识，而是让领导干部学会微笑，激发激情。不要觉得这是一件很可笑的事，企业是在加强领导干部的亲和力。正因为领导干部们学会了如何微笑，才拉近了和下属之间的关系，也正是如此，他们听到了更多的“声音”，下属反应的事都是从公司利益出发的，对于下属所反应的事，企业领导逐一进行了解决。
在这个企业中，领导既有自己的威严，又有和下属之间良好的关系。在很多时候，下属总是能提前完成领导布置的任务，而且，有些事领导还没吩咐，下属已经做好了。
这里的每位领导对工作都充满了激情，领导带领着下属完成了一项又一项的工作。领导的激情带动了下属的激情，下属也都心甘情愿的追随领导。用下属的话说就是：有这样的领导，我们再苦再累也值得，这是我们自愿的。
这家企业因为有这样的领导，这样的下属，很快就在同行中站稳了脚跟。
从这个事例中，我们可以得出一个结论，就是，领导的亲和力是非常重要的，这里蕴藏着无穷的号召力，这种力量会让下属心甘情愿的追随。也就是说，下属同意并配合领导的管理，这对于一个企业来说是至关重要的。
试想一下，当下属不再听从你的调遣，或是表面听从，实则不满，那将会是怎样一种局面。这或许不用多做解释很多人都会明白。是的，出现的结果，要么工作无法进行，要么就是效率达不到最好。
拥有人心，离成功就越来越近。
当领导变得有亲和力，那么就等同拥有了号召力，让下属甘心情愿的追随是领导者的最高境界，对于企业来说是迈向成功的基石。
事例中的企业正是明白这个道理，所以才会加强领导的亲和力。也是这种亲和力，让领导和下属之间的距离近了。拥有了人心，已经离成功不远了。
亲和力与成败密切相关
有很多领导认为，既然称之为领导，那么就和下属不在同一个水平线，领导就要有领导的派头。这种想法，对于企业来说，是一种悲哀。
当领导和下属之间的距离越来越远时，失败也悄然而至了。或许对于一个企业来说，损失不会太大，最多换个领导人。可是，对于一个领导者来说，那将是一种失败。或许一些领导不能苟同，不过看了下面的事例，你就会明白，亲和力对于一个领导来说是多么重要。
小王和小郑同属一家公司，而且职位平等，是两个不同部门的主管。他们是两个完全不同的人，小王性格较为温和，容易与下属亲近。小郑则非常冷漠，与下属之间总有一段距离。两个人的工作能力都是一流的，在公司的多个部门中都是佼佼者。
小王非常喜欢自己的工作，他把他的这种热情传给了下属。作为领导的小王并没有觉得自己高高在上，他总是微笑的解决下属遇到的问题。长期以来，小王与下属培养了一处默契。有时，还没等小王分配工作，下属都已经自觉的完成了。这使得小王轻松了不少。
小郑也很喜欢自己的工作，可是，不同的是，这种喜欢只属于他自己。不可否认，小郑处理工作从来不拖泥带水，的确很专业。可是，他总给下属一种距离感。面对下属的错误，他会毫不留情的指责。在给下属传达自己的理念时，也是语述飞快，这种传达更像是他自己在背演讲稿。下属即便是不理解出不敢当面问。这种导致了一种结果：下属因为听不明白小郑所传达的理念，进而工作出错，然后受到小郑的严厉批评。
这样两种完全不同的人也因此发生了很大的变化。
公司要进行改革，决定把小王和小郑所带领的部门合并为一个部门。这就出现了一个问题：小王和小郑可能要成为对方的下属。
两个人能力相当，谁适合做这两个办公室的领导？后来公司决定从下属那里取得信息，结果可想而知，小王成为了小郑的领导。
其实，不是因为小郑不优秀，而是他缺乏亲和力。一个没有亲和力的领导是很难让下属接受的。
同样优秀的人，为什么结果有这么大的区别？难道真的是因为下属故意为之？当然不是，下属也不过是实话实说。
小王的确是一个优秀的领导者，不仅有优秀的专业知识，而且，懂得“人心所向”。小王拥有了人心，让他得到了更高的职位。正是他的亲和力，让他在下属心中有了良好的口碑，他的成功并非偶然，而是长期储备的结果。
亲和力并不是说，我对下属笑笑，给下属几个好脸色那么简单。而是从心出发，切切实实地站在下属的角度考虑问题，这种魅力会吸引下属，会让下属自动工作。
这就是亲和力所带来的力量，亲和力让领导者拥有强大的号召力。当领导者得到了下属的拥戴，就好比拥有了一股强大的力量，无形中会提高你的“战斗力”。对于领导者而言，亲和力是人格魅力的体现，当失去了这种魅力，执行力就很难得到完美的体现。权力再大，工作却不会更顺利，相反，只会更加被动。
Part 2 让尊敬比畏惧多一些
我们经常会听到这样的声音，当着领导的面总是毕恭毕敬的叫：“领导好！”，可是，背地里却说着领导的不是。这其实就是畏惧领导的一种表现。
对于企业领导人而言，有一定的威严是非常必要的，可是，如果把这种威严发展到让下属畏惧，那工作是很难顺利进行的。尊敬而非畏惧，才可以让下属从心里服从领导的指示，而不是人前一套，背后一套。
“尊敬”与“畏惧”很容易让人产生相同的感觉，很多领导者容易将两者混淆。其实，两者在人前的表现是一致，而在人后的表现则恰恰相反，正如上面所说的，“畏惧”背后是坏话。可是，在“尊敬”的背后则是说完的好话。
经典案例：
金平是一家公司的高管，在他的带领下，下属的工作有了很大的提高。听着下属毕恭毕敬的叫着“金总好！”金平心里很是得意。的确，公司曾有很多人崇拜金平，以他为榜样，因为，金平的的魄力非同一般，曾带领团队做过几项让业界称赞的项目。
在公司，金平的工作能力是有目共睹的，他认为，他所领导的团队是战无不胜的，他也为此而自豪。可是，事情并不像金平所想的那么好。
“金总今天又发脾气了。”
“真是的，金总以为他有多了不起啊，动不动就拿领导的姿态来吓唬人。”
“别说那么多了，快做事吧，谁让人家是领导呢，人在屋檐下，不得不低头啊。”
“我来公司四个月了，和金总说的话加起来可能连十句都没有。”
“是啊，金总在的时候，我也大气都不敢喘。”
“是啊，金平在的时候，我都不知道该做些什么，总害怕一不小心做错了挨骂。”
“都别说了，金总过来了。”
……
“金总好！”
……
所有的下属马上改变了脸色，又毕恭毕敬的笑脸迎金平。
一次公司接到了一项较为急的任务，金平的团队需要加班才有可能完成任务。金平认为这是很正常的，于是，直接下达了命令，而是态度极其坚定的说：“每个人都必需加班，这是命令，谁都不允许请假，否则按矿工处理……”
既然领导都下了命令，下属只能乖乖加班。
最后任务如期完成了，金平的职位也因此又提升了。可是，与下属的距离也更远了。下属见了金平就如老鼠见了猫一样，能躲就躲，躲不过，最多也就是低着头喊一声“金总好！”，然后跑掉。
直到后来，只要金平不交代的工作，下属绝对不会做，而交代的工作不到最后期限也绝不会完成。金平的工作也因此变得非常被动。
从上面的事例中，我们不能说金平是成功的，至少在对待下属的态度上，金平存在着很大的问题。他虽然职位得到了提升，可是，随之而来的却是下属对他更加的畏惧。这种畏惧让下属做起工作来总是畏首畏尾。
当畏惧大于尊敬时，下属的能力是很难完全展现出来的。因为他们不敢放手工作，他们害怕不小心得罪了领导而被骂或是被辞退。下属工作完全是看领导的脸色，当下属只顾着观察领导的脸色时，工作怎么会做得好呢？
这就是领导的态度决定下属的工作态度。
金平的不成功在于，他把自己看得高高在上，他认为他的权力大于一切，他可以吩咐下属做任何工作，而下属不应该有怨言，因为这是应该的。
领导对下属的态度在一定程度上会影响下属工作的态度，这都是相互的，并不是说让领导低声下气的去求下属好好工作，而是，当领导学会以身作则，凡事多考虑下属的感受，那么，下属就会尊敬领导，从而服从领导的指示，尽心尽力做好自己的本职工作。
尊敬与畏惧，结果相差甚远
在前面我们说过，尊敬与畏惧很容易让人在感觉上出现偏差。下属尊敬领导，就会全心全意的工作，把工作做到最好。下属畏惧领导，会出现两种结果，一是，害怕领导，保守工作，领导说什么就做什么。二是，迎合领导，把取悦领导放在首位，为了不挨骂，为了保住工作，总是挖空心思地讨好领导。可以想想，这样的人工作会有发展吗？
而且，领导在这种环境中，也容易出现误判。把这种态度看成是下属对自己的尊敬。可是事实呢？“尊敬”让领导与下属的关系更近，而“畏惧”让他们的关系更远。那么，两者对于企业的发展来说，哪个更有效呢？或许说，哪个更容易让下属接受呢？
江峰和张宁都身处高位，他们的工作能力相当，在对待下属的态度上，他们却有着截然不同的看法。
江峰是一个说一不二的人，做事很有原则，就像他笔挺的西服一样，透着一股让人不敢轻易接近的力量。江峰有着敏锐的洞察力，总能先别人一步看清市场，这也使得他受到更高领导人的青睐。江峰因为相信自己，所以，总是一个人做决定，他很少开会与下属一起讨论问题，通常都只是下达命令。久而久之，下属也习惯了，只等着接收任务就行了。江峰总是独来独往，下属没有领会他的意思，他会发脾气，毫不客气的说下属没有领悟力，不适合目前这份工作。下属畏惧江峰，从不敢直视江峰的眼睛。
一天，江峰突然召开会议，让下属发表意见。这一意外的举动让下属有些不知所措，习惯了江峰做决定，一下子让他们发表意见，反而脑子空了。还有的则是不敢说，害怕说错了遭到江峰的批评。最后会议变成了江峰传达命令。
张宁同样是个有原则的人，不过，他的原则并不是在下属面前摆着一张从不微笑的脸。而是，在保有公司利益的基础上，让下属有一个更轻松的工作环境。张宁认为，作为领导人是离不开下属的，如果得不到下属的尊敬，总一天会从位置上摔下来的。公司有项目，张宁总是放低姿态与下属一起探讨工作，而且，还把自己的经验与下属一起分享，在张宁的带领下，下属在工作上表现得很积极，总是能给张宁提供宝贵的意见。张宁与下属既保持着一定的距离，又让下属觉得受到应有的尊重，自然，张宁也会得到下属的尊敬。
事例中的两个人都身处高位，都有自己的原则，可是，下属的拥戴值却相差很多。江峰的能力及权力让下属望而却步，不敢走近。江峰的下属只是埋着头小心翼翼的工作，几乎是不敢多说一句话。在这样压抑的环境中，下属的能力是无法提高的。
张宁放低姿态与下属相处，并没有让下属看轻他，反而得到了下属的尊敬。当然，一个值得尊敬的领导并不只是和下属讨论问题就可以的，最重要的就是领导的内在品质感染下属，让下属从心里尊敬你。当下属对领导表示尊敬时，那么，他们工作起来也会很轻松，反而可以把工作做到最好。
这就是“尊敬的力量”，用良好的品德去和下属相处，让下属放下压抑去工作。是畏惧还是尊敬，相信作为领导应该比较清楚。当下属当面毕恭毕敬，工作却总无法按时完成时；当开会时，下属总是唯唯喏喏不敢发言时；当休息时间遇到下属，下属不敢直视你的眼睛时……这些都说明下属畏惧你。作为领导，不要总是想着刻意与下属保持距离，这样是很不利于管理的。当下属不是尊敬而是畏惧你时，你就应该好好想想应对措施了，而不是摆着领导架子到处指责下属。
Part 3 为下属的成功鼓掌喝彩
如何让下属心甘情愿的做事，如何提高下属的工作积极性，对于领导者来说，是非常重要的。当下属的工作得不到肯定时，他们就会变得消极。下属的成功听不到掌声喝彩，那将会打消下属的积极性。
有很多领导人很难做到为下属的成功而鼓掌，其实，为下属的成功鼓掌喝彩并不是抬高下属，贬低自己，而是对下属工作的肯定。一个企业领导人，要收服下属的心，为其成功鼓掌则是非常重要的。如果对下属的成功不屑一顾，或是故意刁难，那不但得不到人心，相反，还会失去原本拥有的很多东西。
经典案例：
有一家公司，他们的管理理念中有一条是这样的：为每一个下属的成功鼓掌喝彩。当下属在某一方面取得了成功，领导都就会带头为之鼓掌喝彩，肯定下属的成功，让下属更加有自信。
这家公司的领导人为了提高下属的积极性，经常会观察下属，按下属的特长来安排工作，当下属圆满完成时，领导人就会为之鼓掌。久而久之，下属就会觉得自己有了价值，进而更努力的工作。
这家公司，赞美要比批评多，总能听到领导表扬下属。当然，领导绝不是随便表扬，而是针对下属的工作进行的。而且，在表扬的同时，领导也会提出更为中肯的意见，这样既提高了下属的积极性，又使下属的工作可以更为顺利的完成。
这家公司不会因为下属的一个错误而抹杀其所有的成就，当下属出现错误时，领导人并不是一味的批评指责，而是会将自己的建议与下属一起探讨。当下属成功时，他们又会第一时间为下属送去掌声。公司的员工也因此而觉得自己是被尊重的，掌声过后，他们的工作效率也会大大提高。
