3.在招牌的位置布置过程中，还要考虑到招牌的文字大小与位置之间的相互关系，不同的文字尺寸对于可视程度有不同的要求，对于招牌的高度也有不同的规定。
（二）店名设计规范
1.店名设计的基本原则
1.易读、易记
易读、易记原则是对连锁店店名的最根本的要求，连锁店店名只有易读、易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。为了使连锁店店名易读、易记，要求连锁企业策划者在为连锁店取名时，要做到以下点：
简洁
名字单纯、简洁明快，易于和消费者进行信息交流，而且名字越短，就越有可能引起顾客的联想，含义反而更加丰富。
独特
名称应具备独特的个性，力戒雷同，避免与其他连锁店店名混淆。
新颖
这是指连锁店店名要有新鲜感，赶上时代潮流，创造新概念。
响亮
这是指连锁店店名要易于上口，难发音或音韵不好的字，都不宜用作名称。响亮的店名也易于流传，易于扩大其知名度。
气魄
这是指连锁店店名要有气魄，起点高，具备冲击力及浓厚的感情色彩，给人以震撼感。
2.暗示商店经营属性
连锁店店名还应该暗示商店经营商品的属性和类别。但问题是，店名越是描述某类经营商品的属性，那么这个名称就越难向其他经营范围延伸。因此，连锁企业经营者在为超级市场命名时，不应使超级市场店名过分暗示经营商品的种类或属性，否则将不利于企业的进一步发展，连锁店店名也因此而失去了特色。
3.启发消费者对连锁店的联想
连锁店店名要有一定的寓意，让消费者能从中得到愉快的联想，如“美廉美”超级市场，会使顾客联想到超级市场出售的商品物美价廉。
4.支持店标
连锁店店标是指连锁店中可被识别但无法用语言表达的部分。店标是连锁企业经营者命名的重要内容，需要与连锁店店名联系起来一起考虑。当连锁店店名能够刺激和维持店标的识别功能时，连锁店店面识别系统的整体效果就加强了。
5.适应市场环境
连锁店店名要适应市场，要适合该市场上消费者的文化价值观念。连锁店店名不仅要适应目前目标市场的文化价值观念，而且也要适应潜在市场的文化价值观念。
文化价值观念是一个综合性的概念，它包括风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族文化语言习惯、民间禁忌等。不同的地区具有不同的文化价值观念。
6.受法律保护
要使连锁店店名受到法律保护，必须注意以下两点：
该连锁店店名是否有侵权行为。连锁企业经营者要通过有关部门查询是否已有相同或相近的超级市场店名被注册。如果有，则必须重新命名。
该连锁店店名是否在允许注册的范围以内。有的连锁店店名虽然不构成侵权行为，但仍无法注册，难以得到法律的有效保护。连锁企业策划者应向有关部门或专家咨询，询问该连锁店店名是否在商标法许可注册的范围内，以便采取相应的对策。
2.连锁店命名的基本方法
连锁企业策划者在给企业命名时，除了查找字典，引经据典外，还应采用以下方法：
（1）人名，即以人名作为店名，与众不同，会使人感到熟悉和亲切，很多饮食店、理发店、时装店都采用此法。
（2）数字名，即以数字名作为店名使人易记易识。
（3）动植物名，即以动植物命名，会使人产生对动植物的联想。
（三）店名字体设计规范
1.店名字体的基本特征
1.易读
店名字体要简洁、易读，传播的信息内容使人一看就明白，一看就了解。这就要求字体的笔画、结构要符合国家颁布的汉字简化标准，不能随便造字，避免由于辨认上的困难而造成的歧义。
2.易识别
连锁店店名字体首先要有一定的识别性，即通过一定的造型体现出独特的风格，反映企业的营销文化和经营理念，向目标市场传达企业经营活动的特点与文化附加值，达到消费者识别企业及其自有品牌的目的。
3.系统性
店名字体是连锁店店面识别系统的构成要素，它的风格应该与店面识别系统中的其他要素的风格相一致，与其他要素共同体现连锁企业的经营理念和经营特征；另一方面，店名字体自身又是一个小系统，内部字与字之间，不论是大小还是造型都要符合统一的要求，要符合美的法则，要互相补充、互相配合。
2.店名字体的种类
连锁店的店名无论是英文字体还是汉字字体，其字类均可粗分为印刷体、美术体和书写体三类。
3.连锁店店名字体的形态分类
1.按字体的属性分类
粗犷、豪放型：方饰线体、新魏碑等；
庄重、典雅型：古罗马体、卡洛林体、仿宋、黑体等；
清洒、飘逸型：意大利斜体、行书等；
纤巧、秀丽型：结构型、草书体、隶书等；
古拙、稚气型：正圆形的罗马体。
2.按字体的演化分类
古典型：典雅、多装饰，如古哥德体；
现代型：符号化、单纯化、简洁有力，如无饰字体。
3.按企业经营属性分类
经营化妆品的连锁店，其店名字体多用纤细、秀丽的字体，以显示女性的柔美秀气；
经营手工艺品的连锁店，其店名字体多用不同感觉的书法，以表现手工艺品的艺术风味和情趣；
经营儿童食品与玩具的连锁店，其店名字体多用充满稚气的“童体”，活泼的字型易与童心相通；
经营五金工具的连锁店，其店名字体多用方头、粗健的字体，以表示金属工具的刚劲坚韧。
一般说来，除了经营传统的工艺品、仿古制品、民间艺术品等商品的连锁店，其店名字体用古典体的较多外，其他连锁店，特别是经营与现代科技、生产和生活方式息息相关的汽车、电子产品、钟表、时装等商品的连锁店，其店名字体制作，大多是追求时代感的，因此均应采用现代体字型，才能与销售产品的内容属性相吻合。
4.店名字体设计要求
1.字体要与连锁店经营属性相吻合。要根据连锁店经营商品的属性，选择恰当的字体，切勿滥用。如果没有现成的字体可供选用，就需要花气力创造新的，要有“字不惊人死不休”的精神。
2.要有美感，使视觉舒适。店名字体的结构、造型要符合美学原则，使消费者看后有美的感觉，只有这样才能留下一定的印象。同时店名字体的色彩与底色要合理搭配，做到既不太刺激又不太微弱，要使消费者感到视觉舒适。
3.要易于阅读。连锁店店名字体，特别是手写体字与美术字，一定要做到使消费者能一眼认出是何字，切不要搞唯美主义，太草、太花、太深奥都要避免。
5.店名字体的设计程序
1.调查分析
在设计连锁店店名字体之前，应对现在使用的企业名称、自有品牌名称等字体进行收集分析，分析它们是否符合店名字体的基本设计要求，它们之间是否有统一性或规律性的东西，并将这些资料进行归纳，作为设计店名字体的依据。一般来讲，调查分析，要从以下几个方面展开：
连锁店的店名字体是否符合所处行业的特征？
连锁店店名字体是否与经营产品的特征相一致？
连锁店对外宣传中所用的店名字体是否统一？
连锁店现用的店名字体是否有独特的风格和新颖的形态？
连锁店的店名字体是否符合目标市场消费者的审美情趣？
连锁店的店名字体是否有现代感？
连锁店的店名字体是否符合美学原则？
连锁店的店名字体是否与企业的名字、自有品牌相符？
连锁店的店名字体是否能充分地体现企业的经营理念？
连锁店的店名字体是否有利于开展市场营销活动？
连锁店的店名字体是否能体现企业营销活动的特征？
连锁店店名字体的造型是否合理？
2.确定造型
根据调查所得的资料，在确定了连锁店的经营特征、目标市场的特点以后，接着就要确定店名字体的造型了。例如，正方形、扁形、长方形、自由形、斜形等。店名字体的外形要与经营商品的特征相一致，要反映连锁店的经营理念。
店名字体确定以后，可在其中划分若干方格细线作为辅助线，以配置店名字体的笔画。常见的字格主要有米字格、十字格、五字格以及四字格等。
3.配置笔画
为店名字体配置笔画，首先要画出布局，在打好间架之后，依据结构布局，进行全面的调整，以求空间的合理与均匀；再根据确定的字架，画出文字的实际结构，将其不均匀之处进行修改和调整。
4.编排制图
在完成了店名字体设计工作以后，必须按照规范的制图法，制作出大小规模不同的示样字，以适应连锁企业开展广告推广、产品促销、包装标示、公关宣传活动的需要。
店名字体的标准化制作，是确保在经营活动中店名字体传播的统一性、标准化的有效手段。在连锁企业营销活动中，可以按照标准图的大小尺寸来放大或缩小店名字体，以适应实际的需要。对店名字体进行标准作图，具体包括对店名字体的空间、形态、角度配置以及笔画等内容标以明确的尺寸标准，以确保效果的统一性。标准做图的方式有两种：
方格法，即以等分线划出方形格子，然后将店名字体放在其中，注明高度、宽度、角、圆心等关系和位置。如果店名字体比较简单，可进行重点标注；如果字形复杂，则标注要尽量详细一些，关键的部分更要仔细。
直接标示法，即直接将尺寸标示在线框外，这种方法往往用于字形非常复杂而方格无法表示清楚的店名字体中。
在设计店名字体的过程中，往往将上述两种方法结合起来使用，从根本上控制字体图形、形象图形、辅助图形的整体造型及其细部处理。这就使店名字体的图形规范，既精致又数量化，便于应用操作，防止错位变形。
五、商品陈列工作标准
（一）商品陈列的目的和范围
1.制定商品陈列规范，是为了使商品陈列工作实现规范化管理。其适用范围是：分店卖场的所有商品陈列。陈列工作的内容包括陈列方式、适用范围、陈列原则。
2.陈列就是把更能够促进销售的商品摆放到适当的地方，其目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。
3.商品打包、成箱陈列置于货架顶端时，原则上与货架上陈列的商品相对应。
4.商品陈列时标志不能倒置，包装有正反两面区别的要正面朝外。
（二）商品陈列的基本原则
1.分区摆放
所谓分区摆放，就是要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置，商品一经配置后，其陈列的位置和陈列面就很少变动，除非因某种营销目的而修正配置图表。
2.易见易取
所谓易见，就是要使商品陈列容易让顾客看见，一般以水平视线下方20度点为中心的上10度下20度范围为容易看见部分；所谓易取，就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。
3.前进梯状
它包括前进陈列和梯状陈列。所谓前进陈列，就是要按照先进先出的原则来补货；所谓梯状陈列，就是要求陈列商品的排列应前低后高，呈阶梯状，使商品既有立体感和丰富感，又不会使顾客产生被商品压迫的感觉。
（三）商品陈列的基本方法
1.错觉陈列法
错觉陈列法主要用于强调陈列数量的多寡。但这种观念正在慢慢发生变化，只强调商品数量多少的做法正演变成注重陈列的技巧，以使顾客在视觉上感到商品很多。比如所要陈列的商品是50件，通过错觉陈列会让人感觉多于50件。
错觉陈列一方面包涵实际很多，另一方面是指看起来很多。错觉陈列一般适用于连锁便利店，以亲切、丰满、价格低廉、易挑选等特点吸引顾客。错觉陈列的具体手法非常多，如店内吊篮、壁面敞开、铺面、平台、售货车及整箱大量陈列等。其中整箱大量陈列是大中型连锁超市常采用的一种陈列手法，也就是在卖场让出一个空间或拆除端架，将单一商品或2~3个品项的商品作量感陈列。
错觉陈列一般适宜在低价促销、季节性促销、节庆促销、新产品促销、媒体大力宣传、顾客大量购买等情况下采用。
2.展示法
展示陈列是指连锁店为了突出特别推出的商品的魅力而采取的陈列方法。这种方法一般适用于百货类和食品类连锁店，虽然陈列成本较高，但可以吸引顾客的注意力和兴趣，营造店铺的气氛。常用的陈列工具有橱窗、店内陈列台、柜台、手不易够到的地方如货架顶等。展示陈列的基本要点是：确保展示主题明确，弄明白要表现什么，要向顾客诉求什么，是新鲜还是营养，时尚还是廉价；注重构成手法，商品陈列的空间结构、照明与色彩应该相互有机配合，如正三角形的空间结构给人以宁静、安定的感觉，而倒三角形则给人以动态感、不安定感和紧张感。另外，也要注重展示手法，采用一些独特的展示手法能够吸引顾客的注意力。
展示陈列常用的表现手法有以下几种：
（1）岛型陈列。即运用陈列柜、平台、货柜等陈列工具，选择卖场的适当位置展示陈列商品。这种陈列可以强调季节感、时鲜和丰富感。应注意的是：陈列工具应与商品的特征相匹配；陈列工具一般适宜放在商品的前部和中部，这样可以向顾客充分展示典型陈列的商品，相反，陈列在后部通常会被货架挡住视线而看不到；陈列工具不宜过高，以免影响顾客的视线；陈列工具最好配置有滑轮和搁板，以便根据需要方便调整；陈列工具要牢固、安全。（2）端头陈列。端头即货架的两端，是具有极强销售力的陈列位置。端头陈列可以是单一品项，也可以是组合品项，后者效果更佳。端头组合陈列应注意：品项不宜太多，通常以5个为限；品项之间应有关联性，无关联的商品绝对不可陈列在同一端架内；在几个组合品项中可选择一个品项为牺牲品，以低廉价格出售，从而实现带动其他品项销售。
（3）旋转陈列。即用固定或能够转动的装有挂钩的陈列架，陈列缺乏立体感的商品。这种陈列适用于日用小商品，如剃须刀片、电池、袜子、手套、帽子、小五金工具、头饰等。
（4）树丛式陈列。即用篮、筐或桶，把商品插在里面，陈列于出入口或端头边，能给顾客以便宜感。常以十分低廉的价格整篮、整筐或整桶出售。
（5）突出陈列。即将商品放在篮子、车子、箱子或突出板即货架底部可自由抽动的搁板内，或陈列在相关商品的旁边销售，其主要目的是诱导和招揽顾客。应注意的是：突出陈列的高度要适宜，既要达到引起顾客的注意目的，又不可太高，以免影响货架上商品的销售效果；突出陈列不宜过多，以免遮挡顾客正常视线；不应在窄小的通道内作突出陈列，即使比较宽敞的通道，也不要设置占地面积较大的突出陈列商品，以免妨碍通道顺畅。
（6）去盖包装整箱陈列。即将非透明的包装商品，如整箱的饮料、啤酒、调整品等的包装箱的上部切除，或将包装箱的底部切下来作为商品陈列的托盘，这样可以充分显示商品包装的促销效果。
连锁店的督导员及店长、组长等对商品陈列负有的责任是：检查、指导、督促。检查的主要事项有：
依照商品配置标准陈列。
随季节、节庆等的变化随时调整。
将陈列商品的使用方法一同展示出来。
运用商品的关联性。
商品陈列整齐有条理。
使商品的形状、色彩与灯光照明有效地搭配。
