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第6章 男人要做财富的创造者(5)

实际上,在创业前多听听前人的经验,不论是成功的经验还是失败的教训,对经营者都是不可多得的好机会。因为,你既可以从前人的成功中寻找到自己所走的路,还可以从前人的教训中避免重蹈覆辙,少走许多弯路。再说,人类的文化发展有其固有的传统特点和继承性,前人许多好的方面也不能一概否定,比如关于培训人才的方式,老的方式基本上是从“自己的孩子最可靠”这个思想出发进行培养,经营者大多喜欢挑选一个他认为才智过人的青年,以人盯人的方式进行专门培养;也有些经营者不太特别注意某些人,而是让员工自己摸索,甚至有意让员工走些弯路,在拐了一个大圈子后再自己找到正确的路,从而在实践中学得所需要的经商之道。此外,还有一些经营者,有意让几个合适的准接班候选人,在一定的范围内展开“竞争”,在“竞争”中考察比较,最后才拍板决定由谁来继承自己的大业。时至今日,这些培训人才的方式也不能说都完全过时,还是有一定的可取性。

当然,现在经营者培训人才的方法大多采用对该行业有一定认识的人才,因为时下可供学习的机会多的是。相比较之下,老的培训员工方法是既深入又可使员工全面接触该行业,从无数次挫折中得到更深的了解;弊端则是员工要经过长时间方能熟悉,在效率方面打了折扣。如今的训练人才方式则是最重视现成的,或者说根本不叫培养人才,只能算是人尽其才而已。而员工为了尽快找到工作,也只是注意对该行业相关知识的了解上,而往往忽略了个人的兴趣如何。

如果能够借鉴前人的有益经验与教训,就可以避免许多不必要的错误,也省了不少重复性的摸索时间,不致走冤枉路。不是每个人只要有丰富的投资经验,就肯定能赚钱的,如果盲目投资,不愿听有经验的前人的善意指点,失败和亏本的机会将大大增加。

差不多所有投资的经营者都有一个最基本的概念:世界越和平,黄金越便宜;世界越不安稳,黄金的价格就越暴升。如果您是初次投资的经营者,没有前人的指点,很可能连这些最基本的常识也感到怀疑和不解,因为任何书本里所学到的知识,毕竟没有人言这么具有说服力。

从零开始创业的一般步骤

如果现在的你除了聪明的头脑、澎湃的激情、充沛的精力外一无所有,但你内心深处却渴望尽早尽快地开创自己的事业;假如你的心中已经有一个好的设想,那么,让我们沿着先行者的足迹前进,看看将走上一条怎样的创业之路。

(1)创业设想提纯

也许你头脑里有一个模糊想法,它可能是你创业设想的基础,但你还得做一个淘金人,从难以数计的沙里提炼出你想要的金子来,也就是说对最初的想法进行思考、分析、判断、选择、充实,最终形成比较成熟的创业设想。

(2)找到合适的合伙人

俗语说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,单打独斗就想做出顶天的事业,在这个合作的年代里既不可能也无必要,因此,找对合伙人对于事业的发展具有特别重要的意义。

好的合伙人必须是相互了解、完全信任并各有所长,可以为你们的事业增加资金、出谋划策、同甘共苦,通过和合伙人闲聊、讨论、争辩,取长补短,使企业健康成长。

创业是一个艰苦漫长的过程,其间会遭遇难以想像的艰难困苦,因此,合伙人之间在合伙之初就应该明确各自的权利义务,签订有关协议,并且在创业的不同阶段,面对不同问题,始终如一地肝胆相照,团结合作,同甘共苦,好的合伙人是创业成功最主要的先决条件之一。

(3)拟定商业计划

创业者最缺的是什么?金钱、物质资源!所以,你和你的同伴必须说服那些掌握资源的人。你们怎样让别人相信你们的实力,相信你们值得投资?首要的东西就是商业计划,它如同一块敲门砖,帮你叩响成功的大门,说服别人给你们投资。好的开始是成功的一半,而商业计划正是创业真正的第一步。

(4)组建公司

当你们已经有了成熟的创业设想、优秀的团队、足够的投资以后,接下来的任务就是组建公司。你们需要了解基本的法律、工商、税务、经济以及经营管理等知识,通过法定的程序建立公司,正式进入实际操作过程。

借用人们常说的一句话:“前途是光明的,道路是曲折的。”创业的道路并不是一马平川,其艰难坎坷、创业者的酸甜苦辣,远非上面的文字所能描述。不过,正所谓“不入虎穴,焉得虎子”,我们不投身于创业,怎能有“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”的成功体验呢?

应规划的细节

要创业成功,除去天时、地利、人和等背景因素外,还要不断吸取以往成功人的经验,特别要富有自己的创意。在创业初期,创业者应规划的细节包括:

(1)重视并评估自己的财务能力

企业是由人才、产品和资金所组成,自有资金不足,往往会导致创业者利息负担过重,无法成足事业。因此,创业青年要有“多少实力做多少事”的观念,不要过度举债经营;企业应“做大”而非“大做”:“做大”是有利润后再逐渐扩大;“大做”则是勉力举债而为,只有空壳没有实际,遇到风险必然失败。

(2)慎选行业

创业要选择自己熟悉又专精的事业,初期可以小本经营或找股东合作,按照创业计划逐步拓展。

(3)要有长期规划

企业的发展,“稳健”永远比“成长”重要,因此要有跑马拉松的耐力及准备,按部就班,不可存有抢短线的投机做法。

(4)先求生存

企业应先求生存再求发展,扎好根基,勿好高骛远、贪图业绩、罔顾风险,必须重视经营体质,步步为营,再求创造利润,进而扩大经营。

(5)要有意志力

有年度计划,有目标,有理想,就必须要有坚强的耐心与意志力来贯彻,愈挫折愈勇,不达目标绝不中止。

(6)有前瞻性规划

经营理念、经营方针、与经营策略均需详加规划,结合智慧与力量,扎好企业根基。总而言之,创业前应先调适心理,做好自我评估,了解自己究竟适不适合创业,一旦走上创业之路,就应好好努力,掌握各项创业原则,这样不管你在何时何地,都将是一个成功而快乐的创业家。

制胜的关键

当一位经济学教授在课堂问学生们“你们中间有多少人能够做比麦当劳更好的汉堡包”时,几乎所有的学生都举起了手。这位教授接着问:“如果你们中大部分人都能做出比麦当劳更好的汉堡包,那为什么麦当劳比你们更能赚钱?”

台下一阵沉默。答案是显而易见的:麦当劳拥有一套出色的商务体系。许多才华横溢的人之所以贫穷,是因为他们只是专心于做好汉堡包,而对如何运作商务体系却知之甚少。

世界上到处都是有才华的穷人。在很多情况下,他们之所以贫穷或财务困难,或者只能挣到低于他们本来能够挣到的收入,不是因为他们已知的东西而是因为他们未知的东西。他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上,却不注意提高销售和发送汉堡包的技能。也许麦当劳不能做最好的汉堡包,但他们能够在做出一般水平的汉堡包的前提下,做最好的销售和发送工作。

最重要的专门技能是销售和懂得市场营销。销售技能是个人成功的基本技能,它涉及到与其他人的交往,包括与顾客、雇员、老板、配偶和孩子的交往。而交际能力,如书面表达、口头表达及谈判能力等对于一个人的成功更是至关重要。

欧式自助餐经营者之所以成功,乃是他能够自我设限,将市场对象明确定位在少男、少女这个阶层。而前二位经营者却希望将消费对象一网打尽,结果反而显不出有什么特色,这乃是二者成败之关键处。

一样的目光,一样的地点,为什么后者成功,前者失败呢?显然在于经营能力的差异。

行销的第一个要素,就是能够将市场目标明确定位。就以办杂志而言,最要紧的就是声明到底我们在抓住什么读者,而不是办一本男女老少、工农兵学商都适合的刊物。想要群鸟到手,到后来可能连一只鸟都抓不到!

一般生意也是这样,究竟你要抓的顾客是主妇、学生、或工农兵,这在事前都要明确定位才是。

必须广泛收集信息

人们的消费能力如何?年轻人流行什么玩艺儿?什么产品的销量有减无增?……一切一切,包括政治、社会风气、人类出生率的高低、贫富比例等资料,都是现代经营者需要的情报。再深入地说,其他公司的生产动向,产品质量,是否受消费者欢迎;同样地,自己公司生产的东西,经过多方面调查得到的结果,也是经营者需要了解的有用情报。那么该怎样获得这些情报呢?

(1)广泛收集“活情报”

随着时代的变化,情报可以给经营者带来源源不断的新观念。社会上情报比比皆是,却没有固定的形状,除了参考文字情报及靠传播媒介的介绍外,“活情报”占了很重要的地位。得到“活情报”的方法大概有以下几种:

①调查。用电话或问卷的方式,广泛征求消费者的意见,作为进一步改进产品的参考资料,是经营者采用最多的方法。此外,在推销员推销产品的同时,也可以顺便征求用户对产品的意见。

②观察。留意每个细则,尤其是不可忽略制造产品以外的过程,比如员工的态度、环境的变化及原料供应商的变化等,都可以直接影响产品的质量。

③参观。不要整天沉迷于自己的产品研究开发之中,有时到其他地方参观别人的产品,往往更能启发你的新创意。

④收集。收集畅销和滞销的产品,然后进行认真的比较与分析,特别是竞争对手的产品,务求找出可取之处。

⑤沟通。与各行各业的人交谈,了解他们对本行业的态度,或许你会得到一些意想不到的收获,另外对其他行业有概括的认识,也有助于你开发适合对方的新产品。

(2)敏锐地感知环境的变化

环境的变化,包括自然的更迭、社会的改变和人事变迁等等,都是以人的感受力来判断的。对环境变化无动于衷的经营者,机会来临时仍然懵然不懂得抓住,绝对不会有任何成功的机会。正确地把握环境变化,才有适应它的能力产生,如果经营者“误认变化”或“错看变化”,盲目地投石问路,犹如“盲人骑瞎马,夜半临深渊”般危险,那离破产也就为时不远了。

(3)留心社会变化

社会变化有时是可怕的,常常严重影响某些产品的销路。经营者对社会变化一定要“胸中有数”,它不是主观预见、随意猜测,而是依据客观规律,借助科学的分析方法,以“宝镜”识别之术,驱散乌云和迷雾,达到未然而先知之境界。

经营者密切留意社会情报,可以窥见社会的变化,依据社会情报所提示的方向前进,即可以预见到明天的变化,从而为推出新产品争取到最宝贵的时间。例如时代进步的今天,机械的普遍使用取代了许多人才,明白这是人类的进步的过程,就不会盲目地强调用人手与机械竞争,做出无谓的损失;因为计划生育的关系,婴儿出生率大大下降,但是随着商品经济的发展和物质生活的极大提高,孩子们的玩具却是销量大增,所以产品的畅销与否不能单看人的数量多少而定。

今天的社会可谓一日三变,只要明白了留意社会变化的目的和道理,并且孜孜不倦地坚持去做,相信如此众多的社会变化足够产生出许多富有远见的创意来。

(4)走出自我封闭的圈子,多接触社会

生意做得越大,经营者越容易将自己困在“象牙塔”内,光是听下属的报告,以及相信销售调查的结果,这种传统性情报获取方式,与现代社会相差甚远。即使是已功名显赫的成功经营者,也要利用闲暇,牺牲一点点休息时间,经常到街上逛逛,看看时下的市民普遍喜欢什么,又热衷什么活动。当然,不要忽略留意你的产品是否市民乐于购买。经常与社会接触,随时改善本身的素质,也可以从中参考社会需要,生产出更多受消费者欢迎的产品。从小处着眼,从最不可能的原因查起,往往有令人想不到的结果。作为一个经营者,绝对不能整天困在办公室里空想,而是要多接触社会,增加见识,才能开阔具有经营者特点的赚钱眼光。

(5)重视报刊杂志等媒体的作用

今天的顾客越来越容易受到大众媒体的引导。真正有眼光的经营者,都非常重视从报纸杂志中搜集信息,因为报纸可以极其敏感地反映出社会的变化。例如报纸杂志对某一产品、服务或活动加以集中宣传时,无形中做了极好的推广工作。每一时期都有一种特别的风气和宣传重点,经营者只要稍加留意,就不难从中获得赚钱的灵感。美国一家玩具公司制造了举世闻名的变形金刚,成为全球儿童的必玩品,获取了上百亿美元的利润。但最初的销售并不是这样,人们不知道有这种玩具,更不知道怎么玩。后来他们巧妙利用宣传,才打开了百亿美元的金库大门。他们想:应该把变形金刚编成一套动人的故事,这样既可以感动人,又可以教给人们如何玩这种玩具。于是,他们编出了《变形金刚》的动画片,在电视上一放映,立即受到孩子们的青睐。后来这家公司又免费赠给日本电视台,一下子风靡全日本;不久又在欧洲、美洲造成持久轰动,最后他们赠给世界上最大的儿童市场——中国。孩子们看过动画片以后,强烈的模仿欲望出现了,都要家长买一套变形金刚来具体操作,如痴如醉地陷入另一种想像。

所以说,依靠和巧妙利用报纸杂志是获得信息、赚取钱财既方便又直接的好方法。当然,也不能将报纸杂志做成唯一获取社会情报的方法,而且最好看两份以上,因为人总有错漏之时,太依赖固定的一小撮人提供资料,很容易偏听偏信,也是一件很危险的事。

要当机立断

在瞬息万变的商业社会里,把握时机,当机立断,比一天开几次会议来得实际。虽然综合众人的意见,会给你带来相当的安全感,但众人参与的计划,并不一定是成功的计划。

与其浪费时间在空谈上,不如看准机会,发挥决断能力,比其他崇尚空谈的公司,你会快人一步。

任何生意交易,如果过于慎重,反而错失良机;虽然慎重是做生意的重要条件,但绝不是成功的必要因素。进行计划时,达到及格的标准就可着手进行。如果事事追求完善,反而造成畏缩,以致计划迟迟未能实行。

然而许多创富者耽于空想,总是“夜里想了千条路,白天还照老路行”。成功的经营者喜欢说:“你现在已经有了一个好的创意了吗?如果有,现在就去做!”

有这样一个故事。有个很有才气的教授,告诉朋友,他想写一本传记,专门研究“几十年以前一个让人议论纷纷的人物的轶事”。这个主题又有趣又少见,真的很吸引人。这位教授知道的很多,他的文笔又很生动,这个计划注定会替他赢得很大的成就、名誉与财富。

一年过后,教授的朋友碰到教授时,无意中提到他那本书是不是快要大功告成了?老天爷,他根本就没写!教授犹豫了一下,好像正在考虑怎么解释才好。最后终于说他太忙了,还有许多更重要的任务要完成,因此自然没有时间写了。

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