不要只喊口号，关键在于落实
“我们强调知行合一，但人们往往知而不行。”空谈只会成为阻碍我们行动起来的恶习。工作中，很多人都有许多很好的想法，但面对落实的具体方法、关键措施，却往往很少花心思、动脑筋、费精力。“雷声大，雨点小”指的就是这类员工。
未来掌握在踏实勤恳的人手中。实干并且坚持下去是对踏实的最好注解。要做一个落实型员工，你就要脚踏实地把智慧转化为实实在在的生产力。
有一次，德国科利银行招聘经营管理职员。有一位年轻人参加了应聘。
总经理请他谈一谈公司的未来。他回答说：“我认为公司的发展应当是秩序化的管理，而不是什么关于未来的夸夸其谈。因为我到您这里的时候，已经看到了公司的不良现状……”
他的发言十分精彩，但在他滔滔不绝地阐述完自己的观点后，总经理说：“你是到本公司面试的第109个人，其中有84个人持有与你一致的观点。”
年轻人不免感到十分失败和沮丧，他礼貌地起身告辞。走到门口的时候，发现地上有一个钉子，他捡起来装在口袋里，离开了公司。
一个星期后，他接到了公司的录取通知。年轻人惊讶地问总经理：“我的回答不是没有什么特别之处吗？”总经理说：“那些道理很多人都会说。重要的就是你离开时捡钉子的行为，让我很满意。要知道，有多少面试的人都只会长篇大论，而不会在实际中务实地去做。只要你这么做了，就证明你非常务实！”
这位务实的年轻人就是后来的德国科利银行公司总裁克劳斯特·宾。
脚踏实地是一条通往成功的路，所有渴望成功的人都必须从这条道上经过，没有任何捷径。在展望未来的时候，不要浮躁，必须认识到自己正在拥有的一切。端正踏实的态度，实实在在地付出努力，才能收获劳动的果实。
有一位年轻人总是被公司当做替补，没有明确的职位，哪儿缺人手就被调到哪儿，觉得自己所学的知识和专长无法发挥出来，实在是大材小用。他愤愤不平地向朋友抱怨：“这样值得继续干下去吗！”身为人力资源部经理的朋友告诉他：“你只要在公司给你的岗位上努力，努力，再努力，过不了多久，员工之中磨炼最多的就是你，能为公司贡献最多的也是你，你应该为有这种机会感到庆幸！”
在朋友的点拨下，他端正了工作态度，开始认真对待领导交给的工作。事实证明，踏实工作的人永远不会被忽视。年底，他就被公司评为公司年度新人。这时他才明白了朋友的话：“肯干就是成功，能说会道、拈轻怕重，只会失去成功的机会！”
行动是最好的落实，这是一个既平凡又伟大的员工守则。它不仅体现了一个人务实的工作精神，也体现了一种积极的人生态度。那些只会说空话、喊口号的人，除了受到人们的冷漠和反感之外必然一无所获。
用敬重的态度落实平凡的工作
比尔·盖茨曾对他的员工说：“工作本身没有贵贱之分，对于工作的态度却有高低之别。”
平凡是生命的常态，一切不平凡都源自平凡。每一个成功者都是由平凡走向卓越，而所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的业绩。无数事实表明，一个人的成功和发展，离不开脚踏实地的工作。能够把平凡工作做到最好的人，才是能够干一番事业的人。无论你的工作多么平凡，都应以一颗敬重的心去对待。
这里有一个小故事，相信能让大家看到敬重是一种怎样的态度。
有一个重点医科大学毕业的应届生，他对将来充满了困惑，他每时每刻都在苦恼，因为他觉得：像自己这样学医学专业的人，全国有成千上万，而且现在的竞争如此残酷，究竟自己的立足之地在哪里呢？
这个年轻人没有如愿以偿地被当地著名的医院录用，他到了一家效益不怎么好的医院。可是真正成为一名医生后，他才明白，最重要的是他是一名医生，而不是在一家什么样的医院。因为医生在哪里都是救死扶伤。从那时起，他就下定决心一定要作出成绩，医院可以不出色，自己的工作也可以平凡，但他一定要全力以赴做到最好，创造出更多的价值。就是他对待自己工作的这种敬重的态度，让他踏踏实实地在平凡的岗位一干就是几十年。经过这样长期的积累，他的医术越来越高明，后来他成为业内十分著名的医生，还创立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。他就是威廉·奥斯拉。在他被牛津大学聘为医学教授时说：“其实我很平凡，但我总是脚踏实地在干。从一个小医生开始，我就把医学当成了我毕生的事业。哪怕我现在还是一名小医生，我也为我的职业感到自豪。”
从这里，我们能够体会到，敬重的态度对于一个人是否享受自己的职业，是否能在自己的领域内取得成功是多么的重要。心怀崇敬才会把工作做好。一个敬重自己工作的人才会赢得他人的尊敬，因为敬重工作的同时也是在肯定自身的价值。只有对工作怀有一颗敬重之心，才能从工作中得到真正的快乐。
敬重从何而来呢？敬重的态度来源于你对自身工作和岗位的认识。世界的联系是如此巧妙而又复杂，所有的事物和工作都相互关联，而你从事的正是其中一个细小部分。所有人从事的事业相对于世界的广袤来说都是十分渺小的，但却是不可缺少的。这就是人的平凡和伟大的所在。认识到了这些，你才会敬重、热爱自己的工作，并且用心把工作做得出色。
巴黎有一位老人就深谙这个道理。
几年前，陈先生去巴黎参加研讨会，因为开会的地点不在他下榻的饭店，看地图研究许久，仍然不知道如何前往会场所在的五星级饭店，于是他走到大厅的服务台，请教当班的服务人员。
这位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员，是位五六十岁的老先生，脸上有着法国人少见的灿烂笑容，他仪态优雅地摊开地图，事无巨细地写下路径指示，并带着陈先生到门口，再对着马路比划旅馆的方向。
他的热忱及笑容让人如沐春风。原来公认冷漠的“法式服务”，也有如此动人的一面。陈先生不禁在心里打了个惊叹号。
在致谢道别之际，老先生微笑有礼地回应：“不客气，祝你很顺利地找到会场。”接着他补充了一句：“我相信你一定会很满意那家饭店的服务，因为那儿的服务员是我的徒弟！”
“太棒了！”陈先生笑了起来，“没想到你还有徒弟！”
老先生脸上的笑容更灿烂了：“是啊，25年了，我在这个工作岗位上已经做了25年，培养出无以计数的徒弟，而且我敢保证我的徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。
“什么？都25年了，你一直站在旅馆的大门口啊？”
陈先生不禁停下脚步，请教他乐此不疲的秘密。
老先生回答道：“我觉得，能在别人生命中发挥正面影响力，是很过瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客来巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的胆怯，而让大家觉得亲切，因此有个很愉快的假期的话，这不是很令人开心吗？这让我感觉自己成为每个人假期中的一部分，好像自己也跟着大家度了假一样愉快。”
“我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感。”他说，“所以我私下里认为，自己真正的职称，其实是——‘巴黎市地下公关局长’！”他眨了眨眼，调皮地说。
敬重自己的工作在这位老先生身上得到了精彩的体现。无论你的工作多么琐碎，岗位多么平凡，如果你能够像文中这位法国老先生一样热爱自己的岗位，满怀热情地投入到自己的工作中去，那么你一定能在自己的工作中获得极大的快乐和满足。
不要放弃落实的“最后一节”
人们经常在做了90％的工作后，放弃最后让他们成功的10％。甚至相当一部分人做到了99%，只差1%，但就是这一点细微的差距，使他们在事业上难以取得突破和成功。要赢得成功，就应当自觉戒除糊弄工作的错误态度，为自己的工作结果树立标准，严格地落实到最后一个环节。因为最后的一节往往是至关重要的。它决定了你的工作是否有效果。
安妮就曾经因为没有在工作中落实到“最后一节”吃了苦头。
职业演说家阿尔觉得自己成功的最重要一点是让顾客及时见到他本人和他的材料。所以，作为阿尔的秘书，安妮的一个十分重要的工作就是保证材料的到位。
一次，阿尔去多伦多参加一个由他担任主讲的会议，在芝加哥，阿尔给安妮打电话，问她演讲的材料是否已经送到多伦多，安妮回答说：“别着急，我在6天前已经把东西送出去了。”“他们收到了吗？”阿尔问。“我是让快递公司递送的，他们保证两天后到达。”安妮回答道。
从这段话中可以看出，安妮觉得材料应该是万无一失的。
事实上，她确实为快递公司提供了正确的信息（地址、日期、联系人、材料的数量和类型）。她还选择了适当的货柜，亲自包装了盒子以保护材料，并及早提交给快递公司，为意外情况留下了时间。
但是，她却没有及时查询包裹是否到达。最后材料还是出现了问题。在阿尔的演讲前半个小时，还不见材料的踪影。阿尔从打电话给安妮怒吼：“材料为什么还没有到？你知不知道会议马上要开始了！”
安妮赶紧给快递公司打电话，但是已经来不及了，材料送到的时候，阿尔的演讲已经开始了半个小时。为此，会议结束后，安妮被解雇了。
“最后一节”是如此重要，成功还是失败往往在此一举。既然已经做了，为什么不坚持到最后呢？
要真正地做成一件事情，就应该锲而不舍、一丝不苟地把最后一节做好，才算是彻底完成任务，落实到位。就像打锣，关键的最后一锤却是铜匠最为关注的一锤。
一个专打铜锣的铺子里的工匠师傅已近70岁了，还每天坚持掌锤。每到打锣心的时候，老工匠就会使足力气打下最后的一锤。原来，锣心的一锤与周边的锤法不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄浑洪亮，都因这一锤而定。这一锤打好了，就是好锣，要打得不轻不重，恰到好处。否则，这只锣就报废了。不论多么优质的铜材，不论剪裁的尺寸多么合适，也不论一开始打了多少锤，这都不是最重要的，恰到好处的最后一锤才是一只锣制造成功的关键。
不管我们想在哪个领域做成什么事情，一旦你明确了工作目标，那就一定要坚持不懈地做下去。在每个人行动的过程中，一定会遇到许多问题和困难，但你不能在过程中失去耐心，只有不断地自我鞭策、自我激励，为自己的工作负责到底，才能保证落实的结果。
歌德曾说：“不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。”坚持到最后，多走一步，做到最后，便能收获丰硕的果实！要学会培养自己执著的个性，有了这种个性，你才能成功，才能战胜困难，自信地走到最后一步。轻易放弃，不重视劳动的结果，你只会败得一塌糊涂！
自动自发地落实好每件事
费拉尔·凯普说：“西点告诉我，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。”自动自发地工作是一种重要的工作态度，对一个人的成功与否起着至关重要的作用。当你的能力和自动自发的意识和积极心态结合在一起时，就能创造出骄人的成绩。只在被人注意的时候才有好的表现的人，不能称为一个优秀的员工。
一个主动工作的员工，对于老板来说，是最值得信任和培养的员工，因为他能够为企业创造更多的价值。对于员工个人来说，也同样是一件好事，因为主动能够为员工赢得更多的机会。一个在今天努力工作的人，才有可能在明天登上成功的舞台。
有一家公司的老板脾气暴躁、性子又急，他的下属一旦做错事或有事情令他不满意，就会被他骂个狗血淋头、无地自容，一点面子都不给。公司里的员工都怨声载道、工作懒散、消极恶毒的话满天飞。莱恩是这家公司的主管之一，全公司唯有他不讲消极的话。他每天主动地向老板汇报工作进度，并递交计划；在被老板大骂的时候，他总是马上道歉，保证第二次不会再犯，并且他真的没有再犯过。他总是把老板即将要求的事情提前完成，可老板依旧和以前一样经常对他发火。公司里的同事都说他是白痴，都劝他别那么卖力。可莱恩每次都只是笑笑，一如既往。
老板却经常在自己的朋友面前提到莱恩，表扬和赞赏他，并且渐渐地让他参与公司发展策略的重要讨论。莱恩仍旧跟往常一样尽力把工作做好。半年后，莱恩晋升为部门经理，老板把许多重要的事情都直接交给他做，对他非常放心。而公司原先的那些同事则变成了莱恩的下属。
这就是优秀员工成功的原因，因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。
永远保持一种自动自发的工作态度，是为自己的行为负责，是一种敬业的态度。命运掌握在自己手中。“做一天和尚撞一天钟”的混日子态度千万要摒弃，作为一名员工，调动自己的积极性，将工作本身看成一种神圣的使命，驱使自己自动自发地干好每一项工作。
