登陆注册
652100000176

第176章 奖罚内容都需要明确化

有的孩子画了一幅画,父母看见以后很高兴,大大表扬了他,但是却没有告诉他表扬他的原因是因为画的颜色很丰富。那么孩子不明其中原因,以后就会不停的画画,只重数量不重质量,希望再次得到父母的表扬。

很多领导者经常会犯事例中那样的错误。他们本来想鼓励员工做正确的事,但却无意间纵容了错误的行为,忽视甚至惩罚了正确的行为。

在企业里,管理者就好像员工的家长,他要对员工的行为负责。对员工的激励应该像写文章一样,中心思想要明确,表扬员工时候,一定要说明表扬他的原因,这样才能有的放矢,取得良好的效果。假如只是模糊的称赞,说:“你做得不错!”那样对员工的意义就很小,总经理应该明确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望他们能重复良好的表现。

下面这两个寓言故事恰到好处地说明这个道理。

老约翰家有只特别聪明的牧羊犬,有一天牧羊犬叼回一只野兔,约翰大大地表扬了它,给了它一条兔腿作为奖赏。牧羊犬吃着兔腿,尾巴得意地摇了起来。第二天,牧羊犬又叼着一只野兔回来了。约翰非常高兴,心想:“我的牧羊犬真是太了不起了!”

于是就又给了它一只野兔腿作为奖赏。但是,奇怪的事情发生了,等晚上羊群回来的时候,约翰数来数去,发现少了一只羊。他心里非常纳闷,想:“牧羊犬聪明伶俐,怎么会守不住这几只羊呢?”于是第二天早上他就跟踪了牧羊犬。到了牧场,约翰大吃一惊,他发现牧羊犬压根就不守羊群了,而是直奔森林里去抓野兔。因为没有牧羊犬的看守,狼轻而易举地就叼走了几只羊。约翰火冒三丈,当天晚上就把牧羊犬赶出了家门。

牧羊犬捉野兔,获得了奖励的,这使得牧羊犬意识到,捉野兔似乎比守羊更有利可图,于是它自然就不会全心全意地守羊了。但是老约翰奖励的是牧羊犬在守羊的同时还能给自己捉到野味的功劳,而不仅仅是捕捉几只野兔却丧失了本职的行为。如果约翰在奖励牧羊犬时,让它明白它的主要责任是守羊而不是捉野兔,只有羊守好了它才会有奖赏,那它肯定就不会三心二意、舍本逐末了。

大多数总经理都能够按照奖罚公平的原则办事;但是,在具体工作当中,他们却通常会不知不觉地违背这一原则。这种违背并不是故意造成的,而是由于对奖罚制度的理解不够深刻而造成的。

有一个叫刘淼的人看准了能源日趋紧张这一市场形势,于是辞了铁饭碗,带着10多个技术人员,下海开了一家节能产品公司。创业初期,举步维艰,只有投入没有产出,大伙研发人员跟着刘淼一起加班,为了企业能够在市场大潮中生存下来,大家一起吃苦奋斗。历经四年,随着好几款新型节能产品的研发成功,企业得到了飞速发展。可是正当刘淼斗志昂扬准备筹划下一步发展的时候,跟随他一起创业的几位技术骨干突然同时提出辞职。这让一向自认为和员工关系不错的刘淼无法理解:为什么当企业得到发展的时候他们却突然选择离开呢?原来,这几位骨干要走,是因为他们对公司有所不满。公司刚成立的时候,大家都是公司能赚多少就拿多少报酬;随着公司发展,基本仍是刘淼给多少,大家就拿多少。虽然刘淼开的工资也并不算少,但因为无章可循,没有一个考核标准,很多人觉得付出与回报不成正比。

更令刘淼想不到的是,相当一部分员工对公司的奖励制度怀有怨言。特别是公司关键项目的核心设计人员,他们夜以继日地工作为公司的发展立下了不可磨灭的功劳,但是得到的报酬却跟普通员工差不多。同时,由于公司还处在发展阶段,刘淼总是考虑把利润用于项目的再投资,想方设法缩减成本,很大程度上忽略了对核心员工的激励。员工工资数额的多少经常根据他的喜好,奖金数额更是没有依据,员工对此颇有一些不满看法。

这个案例可以看出,刘淼在管理公司过程中,以个人兴趣和意志带起制度和标准,奖励随性,赏罚不明,没有认识到奖励制度会成为影响公司发展的大问题,结果引发核心员工不满或离职。其实,对于每个员工而言,都不仅希望得到合理的报酬,也希望自身能力能够得到进一步提升。所以说,企业内部的奖罚制度要明晰、公平,不能随随便便奖罚。

老板要与员工多沟通,要建立起员工绩效评估体系,正确评估员工对企业的付出,为实施有效、公正的激励机制提供支持。同时建立员工薪酬激励体系,使员工的工作绩效能得到及时、公正、有效的激励,使员工能够合理分享公司发展的成果。

【经验锦囊】

领导者奖励员工,如果不明确应该奖励什么,就会产生负面效应。很多领导者在奖励员工的时候,都没有把奖励的内容明确化,这就容易对员工造成误导,最后出现领导者不希望出现的行为。

同类推荐
  • 总经理必读的法家12大管人绝学

    总经理必读的法家12大管人绝学

    本书从法家思想的宝库中,选取了涉及现代企业管理的智慧绝学,并提炼出企业管理不可缺少的管理技巧。
  • 最流行的管理时尚

    最流行的管理时尚

    本书总结、归纳了161个当今管理术语,涉及目标管理、领导力、执行力、一分钟管理法、企业核心能力等,并进行理论分析与论述。
  • 非营利组织营销

    非营利组织营销

    世界上任何一个国家的非营利组织都发挥着十分重要的作用。它们不仅构成了一个重要的产业,而且还是活跃于现代社会生活的一支经济力量,是各国国民经济中的一个重要组成部分。世界各国的非营利组织不仅成为最大的“雇主”,而且也是一个最大的买主,构成了一个潜力巨大的市场,对于促进竞争、活跃市场、吸纳就业、扩大内需、稳定社会、促进经济增长以及倡导文明、推动人类社会的进步方面发挥着至关重要的作用。
  • 柳传志内部讲话:关键时,柳传志说了什么

    柳传志内部讲话:关键时,柳传志说了什么

    他40岁下海,稳扎稳打,第一个收购海外名企,带领企业冲进世界500强,登顶PC老大,代表了某种稳定而可靠的经验、一种规避风险和对抗波澜的担保。 他乐于使用自己的影响力,分享管理经营企业的经验,分析当前的宏观政策甚至是传授对人生的理解。2013年,他在伦敦发布的“全球最具影响力50大商业思想家”(Thinkers50)榜单中,位列第31位。他,就是联想的创始人、中国企业家教父——柳传志。
  • 最好的管理就是没有管理

    最好的管理就是没有管理

    本书提倡“没有管理就是最好的管理”的公司管理理念,认为来自于领导之“管,,只是暂时的行为,而来自于员工自身的“管”才是长久行为。阅读本书,可有助于公司领导在管理这方面真正领悟执行这一概念,真正让自己的公司产生活力和高效运转。
热门推荐
  • 遨游星际

    遨游星际

    巧者劳而智者忧,无能者无所求,饱食而遨游。米弘介——开拓九号船长,转基因改造人。邰应济——开拓九号副船长,英俊威武的军人,宇航员。银星熠——开拓九号船员,仙界中道法高超的修道者,精通各种法术神通。白俊——开拓九号船员,仙界中修道千年的狐狸精,擅长幻术。石可欣——开拓九号船员,白俊恋人夏琴第三世身,现喜欢邰应济。温敏——开拓九号船员,银星熠的师兄秦昱暄转世,银星熠大哥温彦芹的玄孙。
  • 虚构( 短篇)

    虚构( 短篇)

    精选近几年《百花洲》杂志“领衔”“立场”“虚构”“叙事”“重建”“前世”栏目中刊发的短篇小说作品,汇编成册,总结了近几年中国各类文体的文学创作成就与风貌。在浩如烟海的文学创作中,编者们从作品的价值上反复斟酌,碰撞,判断,从而披沙炼金,把或感人肺腑或引人深思的,现实中受到普遍好评、具有广泛影响的,具有经得住时间考验、富有艺术魅力特质的好作品,评选编辑出来,以不负时代和读者的重托与期望,恪尽对中国当代文学事业的责任。本书将充分展示编选者视野的宽广、包容、博大,体现当下文学的多样性与丰富性,是一部水准较高的集锦之作。
  • 收藏指南(现代生活百科)

    收藏指南(现代生活百科)

    礼仪玉器人类在采集打制石器的过程中,发现了各色“彩石”之美。按照万物有灵观念认为美石--玉是山川的精华,上天恩赐的宝物,具有沟通天地,鬼神的灵性。被用来作为氏族图腾物,氏族首领的标志和祭祀祖先、鬼神的仪礼用品。
  • 一抹回忆一米阳光

    一抹回忆一米阳光

    他从来没有想到过,只因为自己曾经的恶作剧,而换来了她现在的报复,任何时候,她都彻头彻尾的讨厌他,憎恶他。一头雾水的他曾经问过她:"何瑶悦,我到底做错了什么让你这样讨厌我?我们上辈子有仇吗?"她只是笑而不语。当再次面临分别时,她又能否放下过去……
  • 东南亚概论

    东南亚概论

    本书内容包括:东南亚概述、东南亚历史发展、东南亚国家、东盟和东盟自由贸易区、中国与东南亚的关系、中国东盟自由贸易区中的云南等。
  • 豪门秘闻:掠爱重婚小娇妻

    豪门秘闻:掠爱重婚小娇妻

    重生之前他是她的神,是她世界的中心。她的一颦一笑都是为他。重生之后她是他的劫,是他头疼的症结。他的目光所及都在她身上。可是,他不是以前的那个他,而她也已经不像以前那么懵懂无知。这次回来她只为一个目的……爱他、恨他都不过为一个情字。如果可以,不如不要当初的那惊鸿一瞥,也许就会永如初见。讨厌她、疏离她,却始终避免不了为她吸引。在他们中间不只是命运的捉弄,还有时间的错离。在我爱上你的时候你无动于衷,当你爱上我的时候我已经身心皆疲、爱无力……
  • 桐花朵朵开

    桐花朵朵开

    所有人都被常笑的外表骗了,觉得长得男人,性格应该更男人。尽管自步入青春期、两性象征区分明显之后,她进女厕皆会遭遇异样的目光,但这并未打击她的积极性。日复一日,她依旧坚定不移的强调着一点——她当真是个有着女人心的真女人!然后?再找个男人吧。
  • 暮春花尽,留与谁怜:宫体诗中的情与怨

    暮春花尽,留与谁怜:宫体诗中的情与怨

    本书是一部诗歌类文化散文,全书共四章,精选60余首“宫体诗”中的佳作,引述从古歌、汉赋、宫体再到唐诗的流变。全文用诗歌串起爱情与豪情,品读间,即温润可爱,又不失壮烈。宫体诗在中国的诗歌发展史上有着承上启下的作用,为继起的唐代诗歌提供了宝贵的艺术经验。书中既有江山帝王,也有风尘故曲,一帧帧爱情往事,在诗歌中被勾勒得凄美绝伦。全书以情写文,感悟人生。以精妙之笔写人生之爱,却不堕绮靡之声,大有透进悲欢的彻悟之感。
  • 刨出来的文化遗产

    刨出来的文化遗产

    《刨出来的文化遗产》是一本关于考古的科普书籍。人人皆知考古学家的工作艰难,这些专家花了几年甚至几十年的的劳动成果就是今天我们所见的文化遗产,还有更多的未知的文化遗产被埋在地底,等待世人的挖掘,本书将带领青少年读者们走进考古学家的工作环境,领略考古的乐趣。
  • 三世今生:杀神小小姐

    三世今生:杀神小小姐

    第一世,她被那个口口声声说爱自己的那个男人推入万丈深渊。第二世,她死在了朝夕相伴的同伴手里。靠她好歹也当了两世人人畏惧的冥医啊!死的真tm憋屈。不过,为毛命这么背嘞,到了第三世,直接成保姆了,。被家族赶出来,没事,吃差点穿差点就好了。不过你们抓我老娘干嘛?她跟你什么仇,什么怨啊!没办法,只有踏上那条强者之路。但是里面好像存在更大的阴谋……