登陆注册
652100000143

第143章 创造“以和而兴”的管理境界

全球最为著名的手机制造商摩托罗拉就是一家深刻领悟“以和而兴”内涵的企业。摩托罗拉在裁员方面,他们天才般地创造了有情裁员制度,将裁员变成一个协商的过程,尽可能对员工做到尽心尽力的照顾,直至员工找到下一份工作。这个制度保证了包括离开摩托罗拉公司的任何员工对公司不仅没有任何怨言,而且心存感激。

摩托罗拉裁员的步骤是:首先将员工召集起来,告诉大家需要裁员几个人,每个部门有几个人离职,让所有员工都明白整个过程。人力资源部门会和被辞退员工进行单独沟通,向员工说明职位削减、工作交接的原因,并推荐员工到公司的其他部门去。公司还会为员工开设一些培训课程,指导被裁员的员工去寻找新的工作。

正是凭借这样人性化的做法,摩托罗拉的员工感受了极大的激励,和企业建立起了亲密的关系,也为摩托罗拉建立起了长远的人力资源储备,从而实现了管理者和员工之间的完美和谐。

同样“以和而兴”的企业还有日本的索尼公司。作为全球领先的电子公司,其成功方法多少年来一直被广为研究、学习。

索尼公司从“二战”后一家仅有20人的小作坊一跃而成为如今年销售额达到300亿美元的大型跨国公司,与它不断创新、依靠科技的理念是密不可分的。但是,索尼的创始人盛田昭夫更为看重员工的价值,他认为“不管企业有怎样的创新都离不开员工的贡献”。

索尼内部有一个政策:不管什么职位、不论身在何处,只要是索尼的员工,就是大家庭中不可分割的一分子。在索尼,管理者和员工之间相处融洽,好像一家人。不管是管理人员还是普通工人,都在同一个食堂吃饭,都穿同样的工作服,都有权利对企业的工作提出自己的看法和建议。尽管公司变得越来越大,但盛田昭夫却一直坚持与各个层次的员工进行密切的接触。有一次,他发现一个小伙子闷闷不乐,就走过来耐心询问。听说他是因为自己的意见得不到上司的注意而苦闷,盛田昭夫马上重视起来,他组织发行了一份内部周刊,及时通报各部门的工作情况,并建立了畅通的内部信息流动制度。

一个和谐的企业必须达到企业管理公平透明、内部制度科学合理、组织运作协调高效、各项流程高度健全、执行坚强有力,只有这样,企业的内部运作和控制体系才能够发挥积极的作用,企业才能充满生机与活力。

在惠普公司,对人的重视是管理中最重要的一个方面。惠普采用了开放式的管理。

惠普成立18年以来,公司都没有设立专门的人力资源部门,为的是管理者和员工之间保持高度的亲密接触和频繁的互动联系。直到1957年,惠普才成立了人事管理处,但是惠普的创建者比尔·休利特为它慎重地确定了角色和职能——人事管理处是只用来支持管理工作,而不是取代。

惠普公司包括首席执行官在内,没有一间办公室是装有门的。在公司里,所有的人都以名字相称,而不是称呼职位。公司鼓励员工用最简单明了的方式进行沟通和交流。员工不管遇到任何问题,都可以找到管理者进行交换意见。公司的实验室备品库是开放式的,工程师不仅可以在工作中随意使用这些备品,甚至可以把它们拿到家里去供私人使用,在这样的充分信任下,所有的员工都把公司当成大家共同的家。

更为业界所津津乐道的是,在1976年惠普在波布林根工厂实行了弹性工作制,惠普人事政策的主要原则是利益分享,公司里没有时间表,不进行考勤。现在,这样的工作方法已经在惠普的大部分工作岗位上广泛使用。员工和管理者一起分担制定和达到目标的任务,并且通过股票购买计划分享公司所有权、分享利润、分享个人与专业发展的机会,甚至分担因营业额下降所引起的困扰。

显然,惠普领导者所做的一切都是为了创造“和”的管理境界。在这样的管理方式下,企业对员工充分信任,和员工以合作伙伴的关系共同发展,所以,员工也以同样的信任回报了企业,和企业同甘苦共患难。

在利益一致的基础上,企业和员工的利益都在同步提高,从而达到了双赢的目的。

【经验锦囊】

和谐管理能够在员工和管理者之间建立良好的合作伙伴关系,它使企业和员工成为一个利益共同体,从而实现企业和员工双赢的目的。

同类推荐
  • 半部论语治企业

    半部论语治企业

    《论语》是儒家思想的经典著作,儒家思想的由近及远、由小及大、由己及人的思维方式正好符合现代企业经营管理的理念。在《论语》中、我们不但能找出许多高效率的管理方式,而且还能找到许多现代企业管理所必不可少的管理方式和方法。
  • 海底捞的经营哲学

    海底捞的经营哲学

    有人说火锅被分成了两类,一类是普通火锅,一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字,不再仅仅是一家火锅店的名称,而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么?海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工?本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。
  • 营销场的建构:一种人际传播的视角

    营销场的建构:一种人际传播的视角

    本书是国内第一本从理论上系统解读会议营销这一新型营销模式的优秀著作,既有丰富的一手资料,更有高屋建瓴的提炼和总结,相信对在中国从事会议营销及其他营销工作的一线同仁都会有一定的启发。
  • 胜任:管理者如何培养大局观

    胜任:管理者如何培养大局观

    先有大局观,后有大事业,有全局意识万能成大事。眼界太小,一件小事都容不下,更谈不上胸怀世界。因此,对于管理者最基本也是最重要的一点要求就是要有全局意识,也就是所谓的大局观。基于这一认识,我们撰写了本书,从思想意识到具体行动,再到检验标准,全方位、多角度地阐释了大局观的重要性、必要性及具体训练方法。相信读后定能为你的实际领导工作带来极大帮助。
  • 大客户销售:技巧与策略

    大客户销售:技巧与策略

    本书内容有:初识大客户、分析大客户的采购风格、大客户人员概述、接近大客户、与大客户谈判、处理客户异议、大客户管理等。
热门推荐
  • TFBOYS晨曦雨后

    TFBOYS晨曦雨后

    那一切,山盟海誓还够不够?一个女孩,跌跌撞撞的闯入了三个少年的世界,打开了一场奇迹般的邂逅,青春雨季,有你我相陪,少年的勾引二字,彻底打碎了少女的心,她离开了,离开了这座城市,这座曾经有过美好回忆的重庆,五年,看着灯火阑珊,又回忆起他,只是他身边站着的,是其他女生,那两位守护我的少年,其实我可以用心去发现他们,他们也更好,好的让我有点揪心…
  • 哈佛东方新秀

    哈佛东方新秀

    本书只是想以海雯步入哈佛的成长历程为线索,介绍培养海雯的一些经验和方法,介绍海雯切实可行的学习方法和人生设计,以点带面,抛砖引玉,并以我的所见所感为视野,介绍美国的家庭和中小学教育,以及美国的教育体系、教育政策,教学、考试、评估学生的方法和道理等。这些都集中体现了美国的文化意识。希望每位父母、学生和教育界人士在阅读本书后对中美文化、教育及思维上的差异有相对比较全面的认识,能开阔一些视野,从中受到启发,并结合中国教育、文化的实际情况,取长补短,把东西方文化结合起来,用于培养中国的孩子,培养更多更好的未来世界先进的高素质人才,使我们中华民族永远自立于世界民族之林。
  • 卿客

    卿客

    时空错乱,一个时空的缺失却给另一个时空掀起了一场波澜,上天斩断了一对情缘却又连起了另一对!是命运还是捉弄?_____________________________由士族到太子府莫非他此生注定是卿客?智计百出,他是装神弄鬼的假半仙还是成就一个时代的铁血名将?玩弄彩票,他是浪子还是奸商?一入江湖便是一场腥风血雨。三剿倭寇,打出的是我华夏民族的气势,决战突厥,彰显的是男儿本色!泛舟西湖,可有人还记得那明月之舞?_____________________________江山如画,美人如诗,好一场卿客人生。
  • 天才制造者

    天才制造者

    陈平是一个普通的不能再普通的学生,甚至是别人眼里的“废物”,但他却有一个特别的身份——天才制造者!只要是他身边的人,全都成了天才!他所在的班级,也因为他成了天才制造班,他所在的班级样样全年级第一,全区第一,全市第一。
  • 重生之虚拟天帝

    重生之虚拟天帝

    八百年前,杨封是《暗黑世界》的冒险王,创造了一个任何人都无法打破的平民神话。灭世灾难降临,现实世界与虚拟世界融合为一体,逐渐形成新世界。八百年后,杨封重生于新生世界中,凭靠记忆与自身能力成功就职为最可怕的唯一隐藏职业……
  • The Tin Woodman of Oz

    The Tin Woodman of Oz

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 冤家路窄:无邪之错点情缘

    冤家路窄:无邪之错点情缘

    不小心将某仙家赢得连最后的一条内裤都要失去,某仙恼羞成怒之下一巴掌将她拍得穿越了时空,成为了浮翰大陆三大帝国之一的扶月国军事巨擘东方家的七少爷。六岁前,天下人都知东方家有一位天才七少爷。六岁后,因亲眼见到娘亲血染眼前而受刺激过度,从此世人都道东方家有一位白痴七少爷。从天才变成白痴,从天堂跌入地狱,昔日的风华已经不在,剩下的只是一身的痴傻,无尽的嘲讽和欺辱。一直到,那照顾了她十几年的婆婆倒在她面前,她的眼中再无丝毫朦胧,从此锋芒万丈,谁敢抵挡?而那再一次的绝世风华,又迷了多少人的眼?夺了多少人的心?而又有多少人知道,她还是灵族史上最美丽的女子?她笑容烂漫,天真无邪,却说着让闻着忍不住心惊胆寒的话:我没有什么朋友,也没有太多在乎的人,所以如果谁竟敢伤害了我在乎的人,那么伤了手我就断他双手,伤了脚我就断其双腿,伤了身我就将他剥皮抽筋,伤了心我就将他开膛破肚,掏肝挖心!#宝贝简介无能,亲们将就着看一下哈,最精彩的当然应该是正文了,嘿嘿~宝贝开新文了哦~《错点王妃》:http://read.xxsy.net/info/321025.html亲们继续支持哦~
  • 一品狂龙

    一品狂龙

    【巅峰巨作】他来自别样的修真大陆,在12位穿行者的偷袭围剿下,灵魄流落,成了这个世界的一呆傻高中生,却是从头再来,拉开逆袭的序幕!不管是各种二代还是异世的神秘力量,最好都别来惹我!“我所失去的,一定会百倍千倍拿回来!”——萧宇低调道。
  • 流放的种子

    流放的种子

    他的世界里永远燃烧着复仇的火焰。“我们是被流放到新世界的罪人,终不能挣脱自己的命运。”“奉上你的灵魂吧……棕榈。”那个应是熟悉的声音,低沉委婉。“流浪吧、反抗吧。命运的齿轮在疯狂旋转——你我都身在其中。”“如果有一天命运的锁链最终被斩断,你一定要亲手杀了我!”冬季里的眼泪在流落前便会在脸庞上冰封冻结,它永远无法融化。那里包含着绝望与期待,疯狂的如同……爱。他们被钉在了宿命的轮盘上,周而复始,一直等待着希望的种子开花发芽。
  • 梵志頞波罗延问种尊经

    梵志頞波罗延问种尊经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。