球王贝利，人称“黑珍珠”，是人类足球史上享有盛誉的天才，在他很小的时候，就显示出了足球的天赋，并且取得不俗的成绩。
有一次，小贝利参加了一场激烈的足球比赛。赛后，伙计们都精疲力竭，有几位小球员点上了香烟，说是能解除疲劳。小贝利见状，也要了一支。他得意地抽着烟，看着淡淡的烟雾从嘴里喷出来，觉得自己很潇洒、很前卫。不巧的是，这一幕被前来看望他的父亲正好撞见。
晚上，贝利的父亲坐在椅子上问他：
“你今天抽烟了？”
“抽了。”小贝利红着脸，低下了头，准备接受父亲的训斥。
但是，父亲并没有这样做，他从椅子上站起来，在屋子里来回地走了好半天，才开口说话。
“孩子，你踢球有几分天分，如果你勤学苦练，将来或许会有点出息。但是，你应该明白足球运动的前提是你具有良好的身体素质。可是，今天你抽烟了。也许你会说，我只是第一次，我只抽了一根，以后不再抽了。但你应该明白，有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想：仅仅一根，不会有什么的。但天长日久，你渐渐上瘾，你的身体就会不如从前，而你最喜欢的足球可能因此会渐渐地离你远去。”
父亲顿了顿，接着说：
“作为父亲，我有责任教育你向好的方向努力，也有责任制止你的不良行为。但是，是向好的方向努力，还是向坏的方向滑去，主要还是取决于你自己。”
说到这里，父亲问贝利：
“你是愿意在烟雾中损坏身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己做出选择吧！”
说着，父亲从口袋里掏出一迭钞票，递给贝利，并说道：“如果你不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就作为你抽烟的费用吧。”说完，父亲走了出去。
小贝利望着父亲的背影，仔细回味着父亲那深沉而又恳切的话语，不由得掩面而泣，过了一会，他止住了哭，拿起钞票，来到父亲的面前。
“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员！”
从此，贝利训练更加刻苦，十六岁就入选巴西国家队，三夺大力神杯，成为一代球王。这番成就的取得跟父亲的一番教导是分不开的。至今，贝利仍旧不抽烟。
投石击浪
美国的著名政治家艾尔·史密斯曾任纽约州州长。当时，纽约州的星星监狱十分难以管理。监狱里经常发生斗殴、骚乱事件，几任监狱长都被迫辞职或被撤职。史密斯想找一位能干的人来管理这所监狱。可是，这是一件很困难的事，因为星星监狱早已在美国臭名昭著，没有人愿意来干这件苦差事。
经过几番物色、筛选，史密斯相中了一名叫刘易斯的人。此人性格刚毅、意志坚强，身材高大、体格强壮，看起来似乎只有他才能镇得住监狱里的那帮犯人。史密斯对他也极为满意。接下来的事便是如何“逼”他上任。
史密斯召来了刘易斯：
“让你当星星监狱的监狱长，你看怎么样？”
对这个监狱，刘易斯也有所耳闻。早听说以前的监狱长要么死在任上，要么干了几个星期就向上司提出辞呈。在这里做监狱长对自己的前途的确是个非常大的考验。想到这里，刘易斯也感到太突然，有点不知所措。
史密斯发现他犹豫不决，知道他心里有所担心，便决定激他一下：
“年轻人，看起来你是害怕了，不过，这也很正常，谁都知道星星监狱的情况糟糕透了，没有人敢接手这个工作，所以，我们决定要找一位真正有魄力、有能力胜任这项工作的人。我觉得你是位很适合的人选。”
“当然了，”史密斯接着说，“对你的畏惧心理我不能加以责怪，那是一个困难的位置，又充满了危险，我总不能命令你去接手这个职位吧。不过，那确实是一个充满挑战的工作，错过了它，我为你感到遗憾，特别是对你这种喜欢挑战的人。”
刘易斯被这番话激怒了，他无法容忍别人说他是胆小鬼，于是他欣然答应了州长。
后来，在刘易斯的管理下，星星监狱的情况有了根本好转，而他也成了星星监狱历史上最有名气的监狱长。
有时候，当你说辩的对方是位性格鲜明的人时，你可以采取激将法，激发他的强烈反应，一石击起千层浪，当他同情、反感或者极度欢乐时，也是他最脆弱的时候。然后，你在步步相激，“逼”他就范。
以情感人
与人交谈的基本方式是论理，强调以理服人，但绝不能忽视以情感人。
亚伯拉罕·林肯在成为总统之前是一名出色的律师。
一天，林肯像往常一样来到自己的办公室。一位老态龙钟的妇人找上门来。一进门，她就十分激动，哭诉了自己的遭遇。
原来，这是一位孤寡老人，没有子女，她的丈夫也在独立战争中为国捐躯了。她每月靠抚恤金维持生活。
前不久，抚恤金的出纳员勒索她，要她交付一笔手续费才能领钱，而这笔手续费多达抚恤金的一半之多。林肯听后十分气愤，决定免费为老人打官司，教训一下这个没有良心的出纳员。
法庭开庭了，那位出纳员原来是口头勒索的，没有留下任何凭据，因此在法庭上十分狂妄，居然指责林肯无中生有。
但是，林肯十分沉着，他两眼闪着泪花，抑扬婉转地说道：
“先生们，女士们，我想先请你们仔细想一想我们的父辈以及我们自己遭受了英帝国怎样的压迫，我相信没有人会忘记那段对我们所有人来说都是苦难的日子。
“但是，正是有那么一批勇士，他们奋起反抗，为了我们也为了他们自己，忍饥挨饿战斗在冰天雪地之中，为了美国的独立而抛头颅，洒热血。”
说到这里，林肯顿了顿接着说：
“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠于地下，可是他那衰老而可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前是位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福愉快的生活。不过她已失去了一切，变得贫困无靠。可是某些人享受着烈士争取来的自由幸福，还要勒索他遗孀那一点微不足道的抚恤金，有良心吗？当无依无靠的她，不得不向我们请求保护时，试问，我们能熟视无睹吗？！”
听众的心早已被感动了，法庭里充满哭泣声，一向不动感情的法官也眼圈泛红。
终于，被告再也无法忍受良心的谴责，也不再矢口否认了，法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
以退为进
有效地游说别人，可不是一件容易的事。首先你本身就要有说服别人的实力，然后你再用各种技巧和方法，如先同意对方的看法，即自己先退一步，再循循善诱地晓之以理，动之以情，使对方否定自己的想法，同意你的观点。
赫蒙曾被誉为全世界最伟大的矿冶工程师。他一生的故事都很动人。他回国找第一个职业的经过就很有趣。
他从耶鲁大学毕业后，又在德国弗莱堡修完了硕士。他去找美国西部的大矿主赫斯特时，利用了一个巧妙的策略获得了工作。
赫斯特是一个脾气执拗、没有学历又不相信文凭的人。他向来不信任那些文质彬彬又专讲理论的工程师，因此粗狂执拗地对赫蒙说：“我所以不想用你，就是因为你曾经是弗莱堡的硕士，你的脑袋里装满了一大堆没用的理论。我可不需要什么文绉绉的工程师。”
赫蒙说道：“倘若你答应不告诉我的父亲的话，我想告诉你一个秘密。”赫斯特答应了他。赫蒙一本正经地说：“我在德国其实什么也没有学到，我是在那里白混了三年。”于是赫斯特笑嘻嘻地说道：“好！很好！明天就来上班吧！”
赫蒙怎么能够在一个非常固执的人面前轻易地达到目的？说穿了，就是应用了这个“必要时不妨让步”的策略。“对付反对意见的最好方法，乃是倾听对方的叙说，以表示我们即使不能同意，但是我们还是尊重对方的意见。”在某些情形之下，使用策略还得更进一步：“有些反对意见必须在我们稍做让步后才能说服他们。”
中国有句古话：“退一步海阔天空。”如果退一步能换来最后的说服成功，那也没有必要坚守自己的那一步而不肯退让。
矛盾互攻
在某个问题上，如果无法直接说服对方，可以叫他就同样的问题去说服他人。
某中学有个叫小王的学生，召集了二十几个同伴，自称是他们的首领，一起滋事生非。有好几名老师曾经想尽各种方法，想说服这位学生，但丝毫没有见效。不仅如此，这位学生有时候还会反抗老师，令校方十分头痛。
新学期开始时，从外校调来一位专门指导学生生活的老师。他来到后立刻开始指导学生小王，他发现小李、小陈两位学生常围绕在小王身旁，这位老师的目标虽然放在小王身上，但却故意要小王设法劝小李、小陈做人的道理。他对小王说：“你的问题我不愿意再谈了，已经有很多老师尝试过了，却都遭到失败。不过小李、小陈目前还没有达到无药可救的地步，他们还是有前途有希望的，而你对小李、小陈的将来既然不能负责，就不能随你的意思要他们走什么方向。我想他们现在还有改过的希望，就麻烦你说服他们，如何？”
小王所领导的虽然只是个不良少年的团体，但是听到老师这么说，油然而生一种被信赖的感觉，而且自己又是居领导地位的人，于是开始对小李、小陈进行说服，要小李、小陈脱离这个不良团体。
几天后，小王来到老师跟前，羞愧地说他自己也想改过，那位老师当然感到很高兴，终于挽救了小王的前途。如果刚开始的时候直接说服小王，那时小王正处于反抗时期，他一定不会接受，甚至还会更加反抗，因为这种说服的内容触到小工的自我核心。
所以即使是他本人的问题，也应该采取似乎与他无关的问题来揭示他的办法，也就是说让其本人去说服与他情况相似的人，这样既不会伤害到他的自我核心，又可以使他接触到问题的本质，而以客观的态度掌握整个状况。小王以第三者的立场来看小李和小陈的作为实在愚笨了，进而冷静地反省自身的作为。
区别对待
游说的方式有多种，但在游说别人的方法需加以分类，每个人都有自己独特的行事方式，你必须调整自己，对不同的人区别对待。
有一些来自世界各国的贸易代表，应地主国之邀，坐上豪华游轮，一面旅游，一面洽谈商务。
没想到船开到了大海中时，竟然因为机件过热爆炸，而使得船舱进水，缓缓下沉。
船长要大副通知所有乘客，赶快穿上救生衣跳下水去，可是这些贸易代表不肯跳入漆黑冰冷的大海里，即使大副用威胁强迫的口气命令他们，也无法说服这些伶牙利齿的贸易代表。
船长只好亲自来到客舱，说服各国代表，他一个个将他们带到旁边说几句话。没想到，船长说完之后，大家都乖乖地穿上救生衣，跳入海里，等待救援。
就在船长弃船之前，大副好奇地问他：“你是怎么说服他们的？”
“噢！没什么，我只是顺着他们的心理去说。我对英国人说，跳水绝对有益健康，不用担心；对德国人说，这是船长的命令；对法国人说，跳到水里获救时会上电视，很出风头；对俄国人说，这是伟大革命的一刻；对美国人说……”
“对美国人说什么？”大副追问。
船长笑了笑说：“上船前我为他们买了高额保险。”
协调人际关系时，每个人都会面对一系列纷繁复杂的问题，也必须去解决这一系列的问题。如何从心灵上说服、打动别人，这是人际沟通中一个极重要的技巧。说服艺术是一种对内心控制力的考验，你如果能够站在对方的角度，多尊重对方，增加自己的语言魅力，在日积月累中完善这门艺术，久而久之，一定能够创造和谐的人际关系。
巧妙暗示
委婉有时和幽默是难以截然分开的，只是前者目的性更强。人总是希望对方能够接受自己的观点，并作出相应的反应。委婉的语言就可以帮助你达到这个目的。
例如：美国作家马克·吐温到某地旅店投宿，人家早告诉他此地蚊子特别厉害。他很担心晚上是否能安稳睡觉，想要事先对服务员打个招呼，又觉得这样做效果未必好，服务员不一定乐意接受。他在服务台登记房间时，一只蚊子正好飞过来。马克·吐温灵机一动，马上对服务员说：“早听说贵地的蚊子十分聪明，果然如此。它竟然会事先来看我的房间号，以便夜晚光临，饱餐一顿。”服务员们听了不禁大笑起来，结果就记住了房间号码，并相应地采取一系列防蚊措施，使马克·吐温一夜睡得很好。马克·吐温如果生硬地告诉服务员要怎样怎样赶蚊子，就不一定能达到这种效果。马克·吐温的话很委婉，让服务员易于接受，当然也就乐意尽心服务了。
