清晨起床，换上昨天在薛鸥燕挑的西装，打上领带，站到镜子前整了一下。
板板整整的，很精神，看着不错。
刑润天是不大爱穿西装的，喜欢休闲多一点，这个不是品味问题，主要是刑润天不太注意这方面，有的穿就行，平时比较随意。
“刑总好！”
“刑总好！”
......
走进公司，不断碰到打招呼的员工，刑润天身上的新衣服引起了员工们的兴趣，这个从他们的眼神里可以看出来。
交叉走过去以后，眼角余光不能看到员工转过头来看，回头率蛮高的。
哈，没想到新衣服还有这个效果，一时神清气爽，和员工打着招呼，刑润天走进了办公室。
坐在老板椅上，转了一圈，被人注视的感觉真不错，怪不得那么多人想当名星呢，刑润天YY着。
敲门声响起，双手在椅子上撑了一下，刑润天调正好坐姿，说道：“请进！”
进来的是一个女职员，靓丽的色彩一进屋便给办公室里增添了几分清丽，怀抱着文件夹，领毛衫内衬白色吊带衫，中间打上甜美的蝴蝶结，牛仔裤紧紧包裹住透露青春气息的细腿，让人一看便觉清新悦目。
这个是绿金公司公关部的洛馨，绿色的高跟鞋踏出“蹬蹬蹬”紧凑的脚步声，来到老板桌前。
洛馨打开文件夹，分别取出几份资料，说道：“刑总，这是你要的制定行业标准所需要的手续资料；这个是制定都市农业行业标准可能要涉及到的行业协会和科研院所、专家学者资料。”
刑润天接过来，审视了一下，说道：“很好，辛苦了，这些资料先放我这儿吧。”
听刑润天说完，看他没什么事交待，洛馨请示道：“那我先出去了。”
嗯，刑润天点头。
洛馨踩着蹬蹬的脚步声走到门口，转过头说道：“刑总，你的衣服很好看！”
听到洛馨的声音，刑润天抬起头。洛馨眼含秋水的笑了笑，拧开门把手，离开了刑润天的办公室。
刑润天摇头笑笑，拿起钢笔，伏案工作。
对洛馨的工作，刑润天还是比较满意。交待她要搜集制定行业标准流程所需要的资料，洛馨不仅完成了任务，还进一步收集了可能涉及到的行业协会等等相关资料。
能帮着老板想问题，是个很有潜力的员工，刑润天看着资料，在心里给洛馨打分。
下面的员工可能觉得刑润天做老板，整天没什么事，打打电话，送送礼，过的很轻松，又有几个人能理解做老板的辛苦。
受大雪封城的影响，经过媒体的轮番炒作和人们出于食品安全的担忧，都市农业不再是犹抱琵琶半遮面，已经是小荷才露尖尖角、邻家有女初长成。
绿金股份抓住机会，发展壮大，已经在全国有了点小名气，发展势头很好。
都市农业成长为新兴行业，引人瞩目，这是好事，也是挑战。
都市农业一个突出的特点就是进入门槛低，随便一个粮食店或者老农民就可以进入，更不用说各地的种子公司、园艺花卉、有机肥料生产商顺风搭车。现在网上已经出现了几百家提供都市农业所需的肥料、种子等生产资料的网店或公司。
竞争者如雨后春笋般冒出，下一步何去何从，不能不让刑润天深思。
爱需不需要理由，这类和感情问题，刑润天现在说不出个所以然来，但是经营企业，要让消费者“爱”上你的品牌，选购你的产品，刑润天知道肯定要有一个理由。
危机感、责任感压在肩头，刑润天在清醒的时候，脑海中不停的在思索、运转。呵呵，估计睡觉的时候也是。
如何在新的市场竞争中赢得优势，刑润天想到了提请国家标准委员会制定都市农业的相关行业标准。
这是一个重要的战略棋子。
刑润天不指望标准制定以后，执法机构就能把这些多如牛毛的竞争者隔离在市场之外。参与行业标准制定，最大的意义在于提高企业的品牌魅力，增强消费者的信任度，抢战市场竞争最高点，此愿足矣。
现在这个时间，学校马上就要开学了，事业单位也陆陆续续的开始上班，现在开始着手做一些准备工作，正当其时。
农产品种子标准制定上，一些经常用到的“大路货”，对种子出芽率、含水量等等已经有标准可查。比如小麦、大豆等。
而都市农业有点特殊，有许多品种都是以前稀少种植的，比如像婆婆丁（蒲公英）、人参果之类，这些东西都没有相应的标准。
相对于大田来说，都市农业种植对肥料要求要更高一些，最少要做到无臭、无菌、无虫卵、无杂草种子，长期使用不板结，保水性和透气性好，稳温性能好等。
根据不同的植物，以及成长期的不同，肥料要求也不一样，这样就可以真对性的制定不同的标准。
肥料怎么说现在还是有一些国家标准的，无土栽培营养液则是一片空白，
刑润天看着资料，把自己能想到的记下来。
写写划划，差不多搞定以后，刑润天拿起电话把洛馨叫进来。
刑润天把自己列好的大纲递给洛馨，吩咐道：“你把都市农业现在使用的种子，还有肥料品种整理一下，然后和国家标准对照，把已经制定标准的和没有制定标准的分别列表统计出来。明天上班前，把资料发到我的电子邮箱里面。”
“好的。”洛馨答应着把文件接了过来，扫了一眼，问道：“刑总还有其他的吩咐吗？”
“没了，你先去吧。”
洛馨出去以后，刑润天想想还有什么要做的，没想出头绪，打开公司论坛网页，看看绿金达人都有哪些评论。
扫了一下各个贴子标题，有介绍自己种植经验的，有请教种植问题的。刑润天点开其中一个，拖动鼠标进行浏览。
刑润天看到网友提出的问题，都有公司的专门人员进行回复，只是响应时间有点慢，很多都是过了两个多小时进行回复。
看来网上服务还要加强，响应时间这么长，客户不可能一直在电脑前等待，如果一直等待，更麻烦。如果能控制在五到十分钟以内，在网友产生焦躁、失望情绪以前，服务人员就把问题解决，那绿金股份在消费者心中的打分就会高一些。
魔鬼都在细节中，细节决定成败，马虎不得。
想到这里，刑润天打电话到营销部，曹斌接到电话快步赶了过来，敲门进屋。
曹斌因为表现优秀，在管理培训结束以后，被选拔到营销部负责人的岗位。
随手关上门，曹斌走到办公桌前，问道：“刑总，有什么事？”
刑润天指了一个高脚椅，让曹斌坐下，然后说道：“目前，营销部人手还够吗？”
曹斌斟酌着说道：“最近休年假的员工陆续都回来了，忙是忙点，基本上都能应付，就是有点紧张。”
营销部的情况，刑润天心里有数，说道：“现在人是少点，等开学以后，公司招聘开始，给你们补充生力军。”
曹斌的兴奋之情溢于言表，笑着说道：“有了人，我们的销售额还能上一个台阶。现在人手不够，许多业务都没办法开展。”
刑润天喝了口茶，说道：“牛奶会有的，面包也会有的。现在有个问题，还要处理一下，你来看。”
刑润天把电脑屏调整了一下位置，口气温和的说道：“现在消费者网上咨询，虽然现在也做到了每个提问都有回复，但回复的有点慢。两个小时，这么长的时间，人家不会干等着，等做出回复的时候，没准网友已经在网上找到问题解决办法了，还要我们做什么。这个可不行啊！”
曹斌伸过头看着电脑屏，听刑润天训话，知道这是自己的工作没做好。
眉头皱了皱，曹斌半站起来，说道：“这个是我工作的疏忽，回去马上就改。”
刑润天进一步要求道：“网上出现提问，这个在网站管理后台都能看到，应该马上做出回应，复杂的问题让提问的网友稍等一下，然后去找资料。响应时间控制在五到十分钟，解决问题不能超过半个小时。专人负责、即时响应，这个标准能做到吧？”
刑润天说的标准，已经很宽泛了，考虑到了工作人员可能出现的各种情况。
曹斌保证道：“没问题，我马上去办。”
虽然刑总语气平和，听到曹斌耳里，那是比大声训斥还要紧张。
曹斌起身离开办公室，马上到营销部布置任务。
曹斌走了，刑润天把椅子向后推了一下，舒缓的靠在老板椅背上，看着窗台上的百合花，让自己舒服一点。
