抱怨，实在是一件随时都会发生的事情。早上起床晚了，抱怨的人会想：“家里人为什么不叫我一声？真是不负责任！”不抱怨的人会想：“也许他们是想让我多睡一会儿。”出门走路，与别人撞了一下，抱怨的人会想：“挺大个活人都看不见，长眼睛干什么的？”而不抱怨的人会想：“他肯定不是故意的，也怪我没注意。”到了公司，有个同事对面走过连个招呼也没打，抱怨的人会想：“他对我有意见？牛什么？我还懒得理他呢。”不抱怨的人可能想都不想，顶多会想：“他准是想着心事，没留神。”工作上辛辛苦苦完成了一个任务，自认为无可挑剔，哪知上司不哼不哈，连个高兴的脸色都不给，抱怨的人会想：“遇上这么一个不懂行的上司，真是热脸贴了个冷屁股！”不抱怨的人会想：“反正都是我应该干的，但求问心无愧。”下班了，领导说大家留一留，晚上要开会，抱怨的人会想：“上班的时候有的是时间，凭什么占用业余时间？”不抱怨的人会想：“也许有什么重要的事情要公布，再不就是要有新任务。”晚上回到家，累得不行，爱人还没回来做饭，抱怨的人会想：“一天忙得臭死，却连顿现成饭都吃不上！”不抱怨的人会想：“今天可有个一显身手的机会了，我要给家人一个惊喜。”……
为什么抱怨的人会说生活得这么累，因为他只看到了自己的付出，而没有看到自己的所得；而不抱怨的人即使真的很累，也不会埋怨生活，因为他知道，失与得总是同在的，一想到自己的所得，他就会感到高兴。
没有一种生活是完美的，也没有一种生活会让一个人完全满意。如果我们做不到从不抱怨，那就应该让自己尽量少一些抱怨，而多一些积极的心态去努力进取。如果抱怨成了一个人的习惯，就像搬起石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，于事无补，生活就成了牢笼一般，处处不顺，时时不满。所以，每个人都应该认识到：自由地生活着，其实本身就是最大的幸福，哪会有那么多的抱怨呢？
2不满、抱怨非借口
“不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也是最容易被善于寻找借口的人利用的。
有一个耶鲁大学的学生，他要回家度假。可以肯定，他不能代表真正的耶鲁精神，因为他对学校的规章制度牢骚满腹，怨声载道，校长也成为他批评的对象。这个学生向人摆了一大堆理由、事实、材料，还附带着时间和地点，说得有鼻子有眼的，其实这都是因不满、抱怨而产生的一系列借口而已！
很快，人们就看到麻烦出现了，不是耶鲁有了麻烦，而是那个学生。他对一些微不足道的事耿耿于怀，他终于做得太离谱了，失去了在耶鲁大学学习的资格。耶鲁并不是完美无缺的，而校长和其他的耶鲁人都愿意承认这一点；但是，耶鲁有着某些优势，而且它也依赖这些学生，不管他们是否利用了这些优势。
如果你是一所大学的学生，那就抓住那些现有的好处。你给予它容忍，你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚，你就会得到报偿。为它而骄傲吧，站在老师们一边，他们就会尽力而为。如果一个地方不好，那么你平时就尽力而为，给别人树立榜样，让它变得好起来，做自己分内之事。
如果问题出在公司一方，老板性情乖戾，那么你最好就去找他，诚恳地、平静地、温和地告诉他，他是一个性情乖戾的人，并向他说明，他的政策是荒谬的。然后，让他知道改进的方式。你还可以把这些问题揽过来，悄悄地解决它们。
或者去做，或者不做，二者必居其一。要么全身退出，要么全力以赴，你只能做出一种选择。
如果你为一个人工作，他的报酬足以让你挣饭吃，那就尽心为他工作，为他着想，支持他，支持他所领导的公司。
如果你为一个人工作，你不能对他三心二意，不能阳奉阴违。你不能全心全意，就干脆不干。
你到处都可以看到那些失业的人，跟他们聊一聊，你就会发现，他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果，他们总是显得格格不入，无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人，他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人、碍手碍脚的人，让其趁早离开，这是商业上的规矩。基于自然的法则，奖赏只能属于那些得力的人。
只要你叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违，说老板是一个性情乖戾的人，他的事业就要完蛋了，那么你将步入险境，很快被淘汰出局。
让我们拒绝抱怨，拒绝借口，做好自己的分内之事，尽全力而为之，这样才能成功！
多责备自己少埋怨环境
人与人之间的天壤之别，在任何地方、任何时间、任何国家、任何社会、任何时代都存在。造成这种差别的原因，并非外在条件的不同，而是自我经营的不同。
中国近代学者宣永光曾经说过：“能责己的人，必成功；怨环境的人，必失败。”
大千世界，芸芸众生，每个人的人生际遇都是各不相同的。只要你留心周围的人，就会发现有的人成功，有的人失败；有的人常常遇到好机遇，甜多于苦；有的人则总是遭遇坎坷磨难，苦多于甜。
造成人生幸与不幸的根本原因究竟何在？换句话说，人们命运差异的根源，到底是外界的社会，还是我们自身呢？
对于这一问题的回答，很多人都会选择外部因素。他们认为，人生之所以会有种种不幸的产生，不是因为自己不好，而是因为社会不公。
具有讽刺意味的是，持有这种认识的人往往更容易遭受不幸，而不幸的降临反过来又加重了他们对社会的不满，使他们更加怨天尤人。于是，人生便陷入了一种恶性循环。
鲁迅先生曾经教人：“幸福地度日，合理地做人。”可以肯定地说，人人都想幸福地度日，但要想度日幸福，就离不开做人的合理。这句话也点明了一个道理：人生是否幸福，根本原因不在社会，不在他人，而在自己，在自己是否能够“合理地做人”。
所谓做人合理，具体说来，主要包括生理、心理、伦理三个方面：锻炼好自己的身体，身康体健，就会符合生理之理；加强个人的修养，保持心理平衡，就会符合心理之理；正确处理人际关系，协调好社会交往，就会符合伦理之理。只有“三理”合为一体，相辅相成，相得益彰，做人才有幸福可言。
在人生的发展阶段上，做人合理表现在科学地安排自己的一生，把握好人生发展的几个关键阶段：
第一阶段的重点是自己。要把握好自己，不迷失人生的方向，不朝三暮四、飘忽不定，才能随心所欲。要达到这种境界，就必须建立起自信心，养成良好的习惯。
第二阶段的重点是如何对人。要懂得人情世故，明白什么是人之所好，什么是人之所恶；什么是善意，什么是恶意。只有通晓了人情世故，才能适应人情的需要，拥有好人缘，获得好口碑。
第三阶段的重点是如何超越别人。要学会做领袖人物，不随波逐流。领袖有大有小，但无论是大是小，你都得晓得部属的人情，具备上情下达和下情上达的本领，使情感交流畅通无阻，情感运用周转如意，才能够真正扮好领袖的角色。
协调好生理、心理、伦理，处理好对己、对人、超人，做人才能谈得上合理。具备了这一基础后，人才会在社会上通行无阻，获得生活的幸福。
做人难，难就难在人生总是在幸与不幸的边缘徘徊。幸运有时会倏然而至，霉运有时也会不期而降。“一封朝奏九重天，夕贬潮阳路八千”，类似的事例简直举不胜举。
然而，一个人要想有所作为，就应当知难而进，迎难而上，回避或退却都是没有出路的。切记：做人绝不可随随便便、放任自流，也不能无拘无束、为所欲为，更不能无所事事、得过且过，只知吃喝玩乐、苟且偷生。
要做一个有出息的“人上人”，首先必须学会“合理地做人”。其中的关键，就是能够对自己进行科学的管理和刻意的经营。
只有一个追求上进的人，才能在适应社会的同时把握住自己，成为超越别人的强者。否则的话，所谓“适应”就变成了平庸的借口，毫无意义可言。
增强自我控制能力
自我控制的本质是自我负责，关键词是“自我”。对任何事情的控制在很大程度上都取决于你的自控能力，韦伯字典对自我控制的解释是“对一个人自身的冲动、感情和欲望施加的控制”。
一个人失去控制会怎么样呢？它会立刻改变气氛。在危险的情况下，缺少自控力的人会导致灾难，即使开始时不那么危险的境地也会变得很危险。
如果你态度消极，你就不可能在思想和言行上有太高的职业道德感和自我控制力。而积极的态度就会使你具备这些素质。
如果你态度消极，你就不可能在思想和言行上有太高的职业道德感和自我控制力。而积极的态度就会使你具备这些素质。
如果你老想着过去，怨天尤人、牢骚满肚，那么你就将很难控制自己，你的职业道德不见了，负起责任的决心也消失了。这是一种选择而不是一次机会。
自我控制在任何时候都是衡量你状态的一个标准，从你每天大部分时间都在怎么生活就可以看出你的自控力。自律，是自我控制力的一个组成部分，它是你成功阶梯上考验你的第一个关隘。韦伯字典上对自律的解释是：“……控制自己或是个人的欲望、行动、习惯等。”
如果你觉得自己很软弱，缺少自律、自控力，那么你也就很可能会受到外部环境的负面影响，而当你的职业道德、成熟度、自控力和对自己的认识受到考验的时候，你也就会失去控制。
当你觉得自己很坚强，能够保持自控力和自律时，你就会在困境中应付自如。有人对你说过“唉，在那个条件下……”吗？这其实只是一个借口！你曾对别人说过这句话吗？难道你不是在抱怨环境，把它当成一个借口吗？
为了能更好地生活，我们需要自我控制。然而有许多才华横溢、魅力无穷的人没有自我控制力却也几乎达到了顶峰(最高的职位或是成就)，这正说明了问题，他们只是接近于顶峰，却没达到顶峰。正是因为他们老是失去控制，所以经常与真正成功的机会擦身而过，失控的情绪反应使他们陷入了困境。就算他们做到了最高的职位，如果他们失去控制的话，照样会失去同事和下属的尊重，而且连职位也可能不保。
自我控制可以反映你的内心状况。你有多大的自信？你对自己的感觉如何？如果你不能跟自己很好地相处，那你怎么可能很好地跟别人相处？你的自尊完整吗？你的自尊在很大程度上决定了你的自控力，它是跟幸福息息相关的。
丢弃成见，改变自我
许多人常用一种宿命论的观点去看待自己的每一天，“我不想改变自己，我也不想熬出头，因为我的能力不够！”天啊，这是最大的对自己一生不负责任的借口，它叫做“带有成见的借口”。美国通用公司总裁杰克·韦尔奇把这类员工归入“最低级”之类，他曾说：
“每个员工在工作过程中都承袭了许多来自他人的‘人生剧本’，也就是价值观与其他方面的制约。要掌握自己的人生，就得改写这些剧本，或者改变既有的成见，这是没有任何借口的，否则你就不会成为出色的员工！”
读到杰克·韦尔奇的话，很容易让人想起这样一个拒绝借口、改写人生的故事。这个故事的主人公是埃及已故总统萨达特，它讲述了一个最令人振奋的改写“人生剧本”的故事。
萨达特是在仇恨以色列的环境中长大成人的，一度以仇恨以色列来调动民众的意志。这个“人生剧本”有很强的独立性和浓厚的民族主义，但它也是愚蠢的，忽视了当今世界相互依存的事实。萨达特也知道这一点，于是，萨达特决心改写自己的“人生剧本”。因为参与推翻法鲁克国王，他被关进了监牢。在那里，他学会了从旁观者的角度来观照自己，反躬自省，改造自我。
当终于成为埃及总统时，他改变了自己对以色列的态度。他认为没有借口再去制造仇视，而是要相互依存。于是他访问了耶路撒冷的以色列国会，开启世界历史上最勇于突破先例的和平运动，而这一大胆的行为最终产生了戴维营协议。
萨达特利用他的独立意识、想像力和良知进行自我领导，改写了自己的“人生剧本”，影响了数百万人的生活。
当我们因袭的“人生剧本”有违我们的生活目标时，我们能够利用想像力和创造力书写新的剧本，它使更为符合我们内在的价值观。
这是一个非常有意义的故事。当然我们也可以回到自己的生活中，看一看自己能否像萨达特一样，拒绝借口，敢写剧本——不要相信自己以前的态度，而要重新面对自己，开始一个崭新的自我！
