举重若轻，你就要想友之所想，急友之所急，在他最困难、最需要帮助的时候，你的出现对他来说，就仿佛暗夜里的一道光芒，让他难以忘却。
举重若轻，还有一个意思，就是你欠了朋友的人情，还的时侯要还足，甚至要还多。你的人情大于他的，他就得记着新的人情，朋友之间的账，永远也算不清。从某种意义上讲，在中国，这种算不清的账，无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。
就仿佛朋友拜访你带了份礼品，那么你就要待价而沽，改天回访时要带一份分量比朋友重的礼品。这样来来往往，朋友之间的联系才会越来越密切。
人情要做足，不仅要举重若轻，还要做顺水人情，并且亦要做足。
顺水人情，说白了，就是自己压根没出什么力，只是利用第三者，你的作用就是说句话或挥挥手。
这种人情不做白不做，借花献佛，明明功劳不是你的，但亦有你的一份，或尽是你的。
顺水人情也要做足，意思是，不可做得太顺手，以免朋友小看了你，或者来得容易去得快，让他不当回事。
比方说，有朋友找你借一样东西，但这东西你没有，邻居家倒是有一个，明知你自己与邻人相处很好，应该不是困难事，但你也要告诉朋友：“我替你问问罢。”等你将东西亲自送到门上，可别用举重若轻那一招，你可以说：“那邻居不是太好说话，让我费了半天工夫。”
并非是有意骗朋友，或是有心诋毁邻居，只是一种无伤大雅的小技巧，邻居那边的人情是要还的，但若在朋友这方不被当回事，那么也吃大亏了。
不过，顺水人情只能用在对方不知底细的情况下，否则，一旦穿帮，你会两面不讨好，还不如大大方方地把人情送出去。
就像甲、乙、丙、丁同住一个宿舍，甲找乙去做件事，乙又去找丁，而甲与丁关系又很好。这件事乙去搀和简直不可理喻，他大可说，你去找丁吧。
所以顺水人情要么做得乖巧点，要么做得大方点，千万别弄到最后两面不是人。
就好像一个朋友给你两块糖，而你们两人恰好又遇到第三个朋友，你将糖给了第三个朋友，这时，你便要加一句并不多余的话：“糖是他给的。”这样，你就会讨得两份人情，一份说你有良心，另一份说你给了我甜头。
善用人情话平衡人情
王林大学毕业后在北京当公务员，妻子是北京人，结婚的时候他们曾到妻子的叔叔家做客，叔叔婶婶对这个一表人才的侄女婿很是欣赏。叔叔是一家国企的老总，两人坐到一起很能谈得来，一来二去，夫妻俩不去岳父岳母家，反倒常去叔叔家。
可是最近王林发现叔叔婶婶的态度有了很大变化，对他们越来越冷淡，有时候他们说要去看二老甚至遭到拒绝，两人百思不得其解，后来还是岳母替他们解开了这个谜。叔叔家经济条件较好，有别人送的好烟好酒以及单位里发的一些东西常让他们带回家。前段时间王林曾提到想调到一个更有前途的部门去，也是叔叔通过关系帮他办成了。但是，就妻子这一边来说，可能觉得是自己的叔叔这么亲的关系；就王林这边来说，可能觉得这些对他们不过是举手之劳，因此，事前事后始终没说什么人情话。婶婶有意无意地跟岳母提起，叔叔为此很是生气，说他们是白眼狼，不懂人情，不值得别人帮忙。两人一听连忙去谢罪，才算挽回一点。
王林夫妇不重视人情话，认为自己心里的感激人家一定知道，结果受到了叔叔婶婶的冷落，被视为“白眼狼”。不要以为人情话只是虚话、套话，它是一种必需和必要，如果你能以十二分的真诚去说，人情话里就会透出浓浓的人情味，让人感动不已，让人喜欢你；让人知道你懂人情、有人情。
只要你真正关心他人，就会赢得他人的注意、帮助和合作，即使最忙碌的重要人物也不例外，也正是在这种条件下，你说话的分量才会越来越重。要做到这一点也许并不难，你只需真诚地说几句关心人的人情话就行了。
苏州一个叫金宏的人，应聘进了一家合资饭店。金宏的妻子分娩那天，他向洋老板请假半天，老板得知其请假的缘由后，再三表示，不必担心目前工作人手多少的问题，可以多休几天假，回家陪陪太太和儿子。一次，金宏的妻子和儿子均生病住院，过度的劳累致使他在一次工作时间内睡着了，洋老板为此十分生气，叫其卷铺盖回家。而当老板得知金宏睡觉的原因后，则自责不已：“我脾气不好，请您原谅我。”他“命令”金宏立刻放下所有的工作回家料理家务，照顾妻儿。三天后，金宏来饭店工作时，洋老板送给他一辆漂亮的童车，惟恐他不接受，还撒谎说：“这车是朋友送给我的，现转送给您，节假日里，希望您与妻子一道，用这辆车带孩子出去玩玩，并请接受我这个英国老头子对您全家的良好祝愿。”金宏闻之早已泪水盈眶。自此，他与洋老板的关系越处越好，工作中则更是“死心塌地”地干。
生活中，有的人说话过于随便，不分场合说个不停，可对于人情话却惜语如金。如果你能真诚地多说一些感谢话、问候话、关心话，以及其他一些好听的话，那么你就会结下浓厚的人情。就拿朋友交往来说吧，在一起时间长了，彼此之间常会互相帮忙，完事之后，一句人情话适时递上：“孟总，昨天那事你受累啦。咱哥俩儿这关系感谢的话我就不多说了。”“大赵，孩子这么大了，你还给他买玩具干吗？他喜欢得不得了，可以后你这当叔叔的也别太惯着他。哪天来我家尝尝你嫂子包的韭菜馅饺子。”这时候帮你忙的人感觉到自己的好意被你领受了，心里自然非常受用。
其实，朋友也好，亲戚也好，帮个忙、送点礼是常有的事。人们做这些事的时候跟求人办事不同，并不是想从你这里得到些什么好处。这时候，如果你总认为这是理所就当的，没有一句表示的话，人家怎么知道自己的好意是不是已被你接受？要知道，既然受了别人的施予，再要好的关系，也要做出及时、明确的表示，有时候，一句恰到好处的人情话也就足够了。
及时做出恰到好处的回报
在现实生活中，人们每一天都在与他人发生着千丝万缕的联系，或者是生意上的交往，或者是工作上的需要，或者是求人办事等等，尤其是在与亲朋好友的交往中，许多人都常会犯这样的毛病：认为对方是朋友、亲戚或熟人，感到他们为自己做事、帮忙是理所当然的，不需要刻意致谢。
这是十分错误的想法。“礼尚往来”是中国人做人处世的准则。“投桃报李”、“滴水之恩当以涌泉相报”等等，就体现了我们民族知恩图报的良好品德。
比如您挤车上班，别人主动让座；您上街购物钱款不足，熟人给您垫上……对这种交际中的回报，无需送礼，也无需宴请，一句感激的话语，一声夸奖的词句，足以表达您的心意。但注意不要有太多的恭维，肉麻的赞美只会令人不自在。
致谢必须是发自内心的，同时不管对方是陌生人还是亲朋好友，都要有所表示，许多人忽视了这一点。事实上，不论是一般关系的人还是亲朋好友，都愿意听到感谢的话，虽然他们的付出微不足道，但受惠人一句滚烫贴切的话对他们无疑是一种心理上的补偿。
青年职工小刘远离家人在外工作，有一次他请车间主任老张的爱人织了一件毛衣，式样新颖，手工精细，他登门直夸老张好福气，而后逢人便赞张夫人好手艺。小刘的语言回报无疑是得体的。间接夸老张好福气，实际是说张夫人贤惠能干，里外几句话说得老张两口子心里暖烘烘的，背地里直说小刘有人情、懂事理。
对热情相助的人，在物质上给以回报，也是一种不失礼节的方式。人与人之间的物质交往虽然不是人际交往的主要方式，但它毕竟存在于现实生活之中。我们提倡淡化物质交往，不是要取消物质交往，而是要让这种交往多一分真情，少一分铜臭。
有时适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要。比如某人曾多次无私地帮助过你，某一天当他生病住院的时候，你拎上礼物去探望，对他无疑是一种莫大的慰藉。总之，物质回报要遵循适度的原则，适量地“往重于来”，但不要出于功利目的，借回报之名行贿。
当语言回报不足以表达心意、物质回报又不合时宜时，行为回报不失为一种得体的回报方式。某单位干部小王幼时父亲不幸去世，是城里的叔叔供他上高中、念大学。近来叔叔体弱多病，小王经常利用空闲时间帮叔叔干家务，还时常利用下乡机会为叔叔寻医找药。做叔叔的听在耳里，看在眼里，喜在心里。行为回报虽不像语言回报和物质回报那样悦耳、显眼，但它是无价的。于细微处见真情，好的行动无须用语言证明。当一个具有真才实学的青年求职时历经挫折终被一位贤明的“老板”录用之后，最好的报答不是好言好语，也不是厚礼，而是实干。
一滴汗水能让一筐好话失色，一丝奉献能使一片真情增辉。有一位早年下放农村的干部当年曾受到房东大娘无微不至的关怀和照顾，后来他落实政策回到城里。有一次老大娘生病到城里求医，他像对待自己亲生母亲一样帮忙联系医院，办理住院手续，还时不时携妻前来探望、护理，感动得老大娘老泪纵横，直说“好人难得，好人难得”！
希腊一位哲人曾说：“感谢是最会带来利益情谊的德行。”每个人在生活中都要与人交往，而同时又会经常获得感谢之辞，因此感谢往往会成为人与人之间交往的润滑剂。大部分人会因别人的谢意而感到极大的愉悦，因此，善于说“谢谢”的人，往往既能成为以最少的力量去激发别人善意和推动别人善行的高手，也能成为因为有人情而备受欢迎的人。
表达谢意可以有很多种方式。
(1)说出你的感觉。告诉他在哪一方面帮助了你，他为你做的对你来说是很重要的：“我真的非常感谢你在编那个计算机程序上给我的帮助，起码为我节约了三个小时的工作时间。”
(2)给予赞扬。让他知道他为你做的事是很特别并值得认可的：“谢谢你的咖啡！像你这样体贴人的老板真不多见。”
(3)告诉这个人你感谢他为你做的，并准备回报这个好心人：“我很感激你能在开会时回我的电话，以后只要有用得上我的地方，请随时呼我！”
(4)写下来。说声谢谢是很有作用的，但写下来会更胜一筹，不妨亲笔写一个条子表达你的谢意。
(5)打个电话以示感激。“我打这个电话只是为了感谢你……”
(6)送份礼物并附上一张便条。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢，送什么都行。
(7)通过他人传达谢意。告诉别人你是多么感谢他为你所做的一切，最后这话一定会传到给予你帮助者的耳朵里去：“老王这人真好！他帮我安排了那次会面。要是没有他的帮忙，我真不知该怎么办好。”当你的感谢通过别人的嘴传到他耳朵里时，定会增色不少。
(8)主动提供帮助。与他们在一起，主动提出为他们的工作助一臂之力。“我来帮你干这事儿，甭客气，你帮我的次数可太多了。”
(9)请客吃饭。邀请这人去吃饭，一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者，应当把他的配偶一并邀请去。
尽管这都是些举手之劳的小事情，但你也不可忽视了。如果你能把这些看似简单的事情做到了、做足了，相信你会因此而得到有助于人生的巨大人情资源。
送人情一定要恰到好处
通情达理的人大都懂得送人情的艺术和分寸。
送什么，送多少，何时送，怎么送，都大有学问。送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬；不管是无意中送的人情，还是有意送的人情，都有一个让对方如何感受、如何认识的问题。送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方感受是否重。所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”说的就是这个道理。通常世人最重视的人情则是雪中送炭、口渴赐水。
别小看这“一炭之热”、“滴水之恩”，这样的人情可得倾林相送，涌泉相报。
每个人在社会中生活，内心都有一些需求，有的急，有的缓，有的重要，有的不重要；而我们在急需的时候得到别人的帮助，则内心会感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一个萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。有某种爱好的人，遇到兴趣相同的人则兴奋不已，以为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以要送人情，便应洞察此中三味。
对身处困境的人仅仅有同情之心是不够的，应给以具体的帮助，使其度过难关。雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，并会因而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的交情，常常给对方以特别的关照。
所以恰到好处送出去的人情才是真正的人情，送人情应该考虑到下列情形：
(1)不可过分给予。因为饮足井水者，往往离井而去，所以你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感，一旦对你失去依赖心，或许就不再对你毕恭毕敬了。
(2)如果你是位领导，你手下有一些属员，他们都希望能通过你得到一些好处，你应该怎样赐予他们人情呢？一是要经常地赐给他们一点好处，但不可一下子全部满足他们的欲望，否则，对你倾囊施予的恩惠，他们便不以为贵了。
(3)不要对别人施予的恩情过重，这会使人感到自卑乃至厌倦你，因为他一方面感到自己无法偿还这份人情，二来觉得自己无能。
(4)不妨对别人施以小恩小惠，不要让对方以为你在刻意讨好他们，这样一来，你施予的“人情”也就不值钱了。
(5)对方不需要时，不要“自作多情”，因为这时你送人情会让对方感到多余，对方可能不领你的情。
(6)送人情不能临时抱佛脚。对方知道你有比较重要和较麻烦的事要托到他，你遇事抱佛脚而施予人情也是不值钱的，至多能把你所托之事办下来，下次有事再托付，还要重新送上情分，就像人情买卖一样。倘若对方办不了此事，或者你送的人情太轻，抵不住对方所要付出的代价，对方也不会轻易领你这份情，甚至干脆回绝你这份情，让你讨个没趣或尴尬。
总之，人情是人与人之间的粘合剂，人的生活离不开人情。每个人都在送人情，还人情，合情合理地做人情。如果不常送人情，或者送了不讨好的人情，那么你就永远打不开通往人情世故的大门。
设法储存些人情
人生的收成不是靠你一个人获得的，因为每个人都是在他人的帮助和保护下成长起来的。要想得到更多的、正面的支持，就需要多多储存一些人情。让别人常常欠你一些人情。因为欠你人情的人总会带给你意想不到的收获。
一个人不可能只凭借自己的力量去闯世界，即使是那些白手起家且有成就的人，也需要借助众多人的支持才能达成事业的辉煌。说到成功的经验，人们都会为自己讲求信誉和以诚经营而自豪不已。讲信誉、讲诚信，送给别人一个人情，表现自己的诚意，就会收到意想不到的回报。
