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第33章 做事要从细节做起(3)

华勒现在是堪斯亚建筑工程公司的执行副总裁,几年前他是作为一名送水工被堪斯亚的一支建筑队招聘进来的。华勒并不像其他的送水工那样把水桶搬进来之后就一面抱怨工资太少一面躲在墙角抽烟,他给每一个工人的水壶倒满水,并在工人休息时缠着他们讲解关于建筑的各项工作。很快,这个勤奋好学的人引起了建筑队长的注意。两周后,华勒当上了计时员。

当上计时员的华勒依然勤勤恳恳地工作,他总是早上第一个来,晚上最后一个离开。由于他对所有的建筑工作比如打地基、垒砖、刷泥浆等非常熟悉,当建筑队的负责人不在时,工人们总喜欢问他。一次,负责人看到华勒把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上,以解决施工时没有足够的红灯来照明的困难,负责人决定让这个勤恳又能干的年轻人作自己的助理。

现在华勒已经成了公司的副总,但他依然特别关注于工作,从不说闲话,也不参与到任何纷争中去。他鼓励大家学习和运用新知识,还常常拟计划、画草图,向大家提出各种好的建议。只要给他时间,他可以把客户希望他做的所有的事做好。

华勒没有什么惊世骇俗的才华,他只是一个穷苦的孩子,一个普普通通的送水工,但是凭着勤奋工作的美德,他幸运地被赏识,并一步一步地成长,成为一个受人尊敬的人。

做事不可被大小所限制

人,能一心一意地做事,世间就没有做不好的事。这里所讲的事,有大事,也有小事,所谓大事小事,只是相对而言。很多时候,小事不一定就真的小,大事不一定就真的大,关键在做事者的认知能力。那些一心想做大事的人,常常对小事嗤之以鼻,不屑一顾。其实连小事都做不好的人,大事是很难成功的。那些真正伟大的人物从来都不蔑视日常生活中的各种小事情,即使常人认为很卑贱的事情,他们也都满腔热情地对待。

有位智者曾说过这样一段话,他说:“不会做小事的人,很难相信他会做成什么大事。做大事的成就感和自信心是由小事的成就感积累起来的。可惜的是,我们平时往往忽视了它,让那些小事擦肩而过。”

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。小事正可于细微处见精神。有做小事的精神,就能产生做大事的气魄。不要小看做小事,不要讨厌做小事。只要有益于工作,有益于事业,人人都应从小事做起,用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固、牢靠的。

有位女大学生,毕业后到一家公司上班,只被安排做一些非常琐碎而单调的工作,比如早上打扫卫生,中午预订盒饭。一段时间后,女大学生便辞职不干了。她认为,她不应该蜷缩在“厨房”里,而应该上得“厅堂”。可是一屋不扫,何以扫天下。一个普通的职员,即使有很好的见解,要被重视,也得经历一段不短时间的煎熬,最重要的是要努力做出能让别人倾听自己意见的成绩,在别人眼里,你才能举足轻重,不易被人忽视。因此,从小事做起的工作,年轻时就应努力去做好。

曾有一位人事部经理感叹道:

每次招聘员工,总会碰到这样的情形:大学生与大专生、中专生相比。我们也认为大学生的素质一般比后者高。可是,有的大学生自诩为天之骄子,还没进单位就强调待遇,到了公司就想唱主角,别说挑大梁,真正找件具体工作让他独立完成,都常常拖泥带水、漏洞百出。而这些人一般本事不大,心却不小,还瞧不起别人。大事做不来,就安排他做小事吧,他又会觉得委屈,埋怨你埋没了他这个人才,不肯放下架子干。我们招人来是工作、做事的,不做事,光要那大学生的牌子干嘛?所以有时候,大学生、大专生、中专生相比之下,大专生、中专生反而更实用。

现在,社会上有的企业急需人才,而有的大学生却被拒之于门外,不受欢迎,不被接纳,对此现象,该人事部经理算是道出了其中缘由。

越是那种埋怨自己工作价值渺小的人,真正给他们一份棘手的工作时,他们越是退缩而不敢接受。具有十成力量的人,去做仅仅需要一成力量的工作,其中有生命的意义和悠闲的心情。在长远的人生中,这种生命的意义和悠闲的心情对于人格的形成与扩展,有决定性的帮助。

做事不可以被大小限制,被时间限制,被空间限制。人生三不朽,立德、立功、立言。因而,需要具有超越自我、超越时空的观念,跳出大大小小的圈子,成就最普通而又最特殊,最平凡而又最高尚,最渺小而又最伟大的事业。

小事,一般人都不愿意做。但成功者与碌碌无为者最大的区别,就是他愿意做别人不愿意做的事情。一般人都不愿意付出这样的努力,可是成功者愿意,因此他获得了成功。别人不愿意端茶倒水,你更要端出水平;别人不愿意洗涮马桶,你更要涮得明亮;别人不愿意操练,你更要加强自我操练;别人不愿意做准备,你更要多做准备;别人不愿意付出,你更要多付出。每一件别人不愿意做的小事,你都愿意多做一点,你的成功率一定会不断提高。

许多白手起家而事业有成的人,在小学徒或小职员时代就能以最高的热忱和耐心去面对上司给予他们的小工作,这是非常普通的事实。我们不可能用数量来衡量工作的大小,“大往往在小之中”。

做事就是这样,小事都做不好,怎么能相信你能做得了大事呢?所有的大事都是由一件件小事组成的,所以,要想真正把大事做好,就要踏踏实实地从小事做起。

在一定时期不遗余力地做一件事

伊格诺蒂乌斯·劳拉有一句名言:“一次做好一件事情的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”在太多的领域内都付出努力,我们就难免会分散精力,阻碍进步,最终一无所成。圣·里奥纳多在一次给校友福韦尔·柏克斯顿爵士的信中谈到他的学习方法,并解释自己成功的秘密。他说:“开始学法律时,我决心吸收每一点获取的知识,并使之同化为自己的一部分。在一件事没有充分了解清楚之前,我绝不会开始学习另一件事情。我的许多竞争对手在一天内读的东西我得花一星期时间才能读完。而1年后,这些东西,我依然记忆犹新,但是他们,却早已忘得一干二净了。”

在对有价值目标的追求中,坚韧不拔的决心则是一切真正伟大品格的基础。充沛的精力会让人有能力克服艰难险阻,完成单调乏味的工作,忍受其中琐碎而又枯燥的细节,从而使他顺利通过人生的每一驿站。在这个过程中,正是由于各种令人沮丧和危险的磨练,才造就了天才。在每一种追求中,作为成功之保证的与其说是卓越的才能,不如说是追求的目标。目标不仅产生了实现它的能力,而且产生了充满活力、不屈不挠为之奋斗的意志。因此,意志力可以定义为一个人性格特征中的核心力量,概而言之,意志力就是人本身。它是人的行动的驱动器,是人的各种努力的灵魂。真正的希望以它为基础,而且,它就是使现实生活绚丽多姿的希望。西方有一句格言:“希望就是我的力量。”这条格言似乎与每个人的生活息息相关。

对于年轻人来说,如果他们的愿望和要求不能及时地付诸行动和成为事实,那么就会引起他们精神上的萎靡不振。但是,目标的实现,正像许多人所做的那样,不仅需要耐心的等待,而且还必须坚持不懈地奋斗和百折不挠地拼搏,就像在滑铁卢击败拿破仑的惠灵顿将军那样。切实可行的目标一旦确立,就必须迅速付诸实施,并且不可发生丝毫动摇。

阿雷·谢富尔指出:“在生活中,惟有精神的肉体的劳动才能结出丰硕的果实。奋斗、奋斗,再奋斗,这就是生活,惟有如此,也才能实现自身的价值。我可以自豪地说,还没有什么东西曾使我丧失信心和勇气。一般说来,一个人如果具有强健的体魄和高尚的目标,那么他一定能实现自己的心愿。”

那些对奋斗目标用心不专、左右摇摆的人,对琐碎的工作总是寻找遁辞,懈怠逃避,他们注定是要失败的。如果我们把所从事的工作当作不可回避的事情来看待,我们就会带着轻松愉快的心情,迅速地将它完成。瑞典的查尔斯九世在年轻的时候,就对意志的力量抱有坚定的信念。每每遇到什么难办的事情,他总是摸着小儿子的头,大声说:“应该让他去做,应该让他去做。”和其他习惯的形成一样,随着时间的流逝,勤勉用功的习惯也很容易养成。因此,即使是一个才华一般的人,只要他在某一特定时间内,全身心地投入和不屈不挠地从事某一项工作,他也会取得巨大的成就。

若不全心投入,就不会有持久的成功。成功者都相信热诚的力量,如果要挑出一个与成功绝不可分的信念,那就是完全的投入。你可以观察各行各业中的佼佼者,不尽都是最优秀的、最聪明的、最敏捷的、最健壮的,但绝对都是最苦干的。苏俄的一位着名芭蕾舞家说过:“不休止地朝着一个目标,那就是成功的秘诀。”这也就是我所要再次强调的——知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达目标为止。

在任何领域中,我们都可看到全心投入的例子,甚至于在以体力争胜的领域中。就以体育界来说吧,是什么因素让拉瑞·勃德成为美国职业篮球赛中最佳的球员之一?有许多人一直都感到奇怪。他行动慢、又跳不高,在以重视手脚迅捷的世界里,勃德的行动看起来仿佛是慢动作。但是当你详细分析后会发现,勃德之所以能成功,就在于他全心投入。他平日辛勤苦练,矢志不渝,打起球来比别人认真,对自己要求也高,结果成就也冠于他人。另外再看看伟大的高尔夫球手汤姆·沃森。他在斯坦福大学时默默无闻。虽然他只是队中的一名普通球员,但他的教练对其苦练的精神万分赞许,认为是他一生中仅见的用功球员。在以技巧取胜的领域中,说明了唯有埋头苦练,方能脱颖而出。

全心投入的确是在任何领域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名之前,就是休士顿电视公司内最辛勤工作的新闻记者。他有次为了采访龙卷风即将肆虐得州海边的新闻,不惜把自己吊在现场的树上。

《圣经》上说:“无论你做什么,你都要竭尽全力!”他把自己一生的成就归功于“在一定时期不遗余力地做一件事”这一信条的实践。

第一流的人做第一流的事

第一流的人要以并不长的生命,完成许多一流的事。他不能过凡夫俗子的生活,不能在人生的许多事情上,做凡夫俗子的反应。他必须放弃或减少凡夫俗子的快乐、交游、娱乐、爱恨、争执、答辩和对一些事件的澄清。他必须忍住不为小事所缠。他有很快分辨出什么是无关事项的能力,然后立刻砍掉它。如果一个人过于努力想把所有事都做好,他就不会把最重要的事做好。

班尼斯说过:“纯管理人也许能把事情做对,但是真正的领导人,重视的是做正确的事情。”现代人的大问题是开始太随意,注意力分散,分不清轻重缓急,也不善于分大小。如果碰巧能力又强,即便错误的事情也能做得很好,不利的局面也多能扭转,这就会无谓地耗费很多时间和感情。

“最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人,但他们对那些较重要的事情却总是做不到无动于衷。那些太专注于小事的人,通常会变得对大事无能。”若抓住了大事,小事会照顾好自己。一流人物大都具备无视“小”(人物、是非)的能力。在你往前奔时,你不可以对路边的蚂蚁、水边的青蛙太在意——当然有毒蛇拦路是不行的。“如果要先搬掉所有的障碍才行动,那就什么也做不成。”

许多人整天忙着处理琐碎的事情,总是抱怨挪不出时间做正经事。其实他们的潜意识在逃避做正经事,因为做大事是需要想象力、判断力、勇气和自信的。

选择小事成就大业

无论大事小事,关键在于你的选择,只要选择对了,你的小事也就成了大事。

在我们的印象中,擦鞋绝对是一个难登大雅之堂的职业,如果有人以此终生为业,那他一定不会有多大的出息。实际上呢?我们却想错了,一个名叫源太郎的日本人,就是凭借擦鞋,从而成就了自己辉煌的人生。

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