建立“所有者心态”，才能更好地承担责任
加入公司之前，我们考虑问题都会从“我”出发，但是当我们加入一个公司后，在工作中考虑问题就应当从公司的整体出发，建立“所有者心态”，如果我们把公司当成自己的，才能自觉承担责任，离自己事业的成功越来越近。
在一个装修队里，有一个四川小伙，他不仅活干得漂亮，而且想方设法为顾客节省材料。有一次，顾客看见他用自己的手去试胶水的黏性，而没有浪费顾客的一块木板。在他离开顾客家的时候，顾客忍不住问他：“你是不是每次都这么细致地给别人干活？你不觉得亏吗？”
小伙子一笑：“活是给自己干的。”
顾客一愣，没想到这句富有哲理的话竟从小伙的嘴里说出来。
小伙子离开没多久，就接到一个招聘的电话，电话是顾客打来的，原来顾客是一家大型建筑公司的老板。
后来，小伙子从分店的经理做起，不到十年的时间，就做到了区域的总裁。
小伙子将自己视为公司的合伙人，抱着“活是给自己干的”的“所有者”心态，认真负责地工作赢得他人的尊重，实现自身的价值。可见，“所有者”心态对于员工成长的重要性。想要建立“所有者心态”，做一名像老板一样思考的员工，必须做到以下几点：
1．从企业角度出发，站在企业立场思考问题
很多情况下，你的老板就代表了企业，你不要抱怨企业对你的不公，抱怨上司不给你机会，而要积极主动地寻求改变。从自身出发，尽职尽责完成工作，并站在企业的角度，发现企业需要怎样的员工，进而使自己变得对于企业、上司不可或缺、无可替代。这样的你不仅自身对于企业更有价值，而且使企业和个人双赢，这才是优秀员工应有的表现。因此，站在企业的角度，我们要经常问自己下列问题：
①如果我是老板，我对自己今天所做的工作完全满意吗？
②回顾一天的工作，我是否付出了全部的精力和智慧？
③我是否完成了企业给自己、自己给自己所设定的目标？
④我的言行举止是否代表了企业的利益，是否符合老板的立场？
2．坦率沟通解决问题
很多时候，沟通的不顺畅为我们带来许多不必要的麻烦。你不知道你的老板希望你做什么，不知道企业需要你成为怎样的员工。沉默不能带来顺畅的沟通，更无法让别人知道你或为你带来机会。
老板的立场代表着企业的利益，你要学着从企业的角度看问题，就要主动找你的上司或老板，了解他们需要怎样的员工，他们最希望你做些什么。积极主动地改进你的工作，你会发现不仅是你的工作改变了，同事、上司、老板对你的看法也改变了，你离成功更近了，你对于老板变得不可替代了。
3．同情你的老板
世界上没有一个老板是容易相处的。这句话听起来有些绝对，但是事实就是这样。凡是吃尽了苦头、经历过世面的人，都很难对有类似遭遇的人寄予同情。同样，老板看到下属工作熬红了眼，也不会同情，顶多只会想一想自己往日的经历，发出一番感叹罢了。
但是，如果老板看到员工偷懒，就会生气，觉得不应该那样。
4．坚持做正确的事情
作为一名员工，需要敢于挑战权威，站在企业的立场，坚持正确的事情。员工对企业有承诺、有责任，面对企业的利益，任何坚持“正确的人”而非“正确的事”的行为都背离了正常做事的原则。
利益共同体·命运共同体·责任共同体
“要说我们一无所有，我们有几千名可爱的员工，用文化黏结起来的血肉之情，它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体，明天是命运共同体，当我们建成内耗小、活力大的群体的时候，当我们跨过这个世纪时形成团结如一人的数万人的群体的时候，我们抗御风雨的能力就增强了，可以在国际市场的大风暴中去搏击。”华为总裁任正非在《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》一文中把华为比成一个利益共同体和命运共同体。
的确，企业和员工首先是因为雇佣关系而结成的利益共同体，进入企业的同时，企业的命运也将与员工相连，企业可以为员工提供发展的平台，员工通过自己的努力，尽到自己的责任，促进企业的不断发展，企业的发展也能为员工提供更好的责任平台，二者也就形成了责任共同体。
杨娜是一家外贸公司的普通员工，负责递交文件、打扫卫生、清理垃圾等杂务。工作琐碎且辛苦，不过，她总是尽心尽力，毫无怨言。
杨娜连续五年全勤，无论刮风下雨从未迟到早退，而且乐于助人，年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的周六休假，也从未填报加班费。杨娜经过的公司角落，你不会看到不该亮的灯、滴水的水龙头，或者纸屑。
杨娜还是公司环境的维护者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类，印坏的纸张或是一些背面空白的废纸，她都裁成小张分给同事做便条纸，其他废纸只要是可以回收的，就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉，得到的钱捐给工会。
显而易见，杨娜已经把企业当成自己的家了。她赢得了同事们由衷的敬佩，尤其当拥有高学历的员工抱怨工作不顺心时，看到她每天很认真地做事时，也就无话可说了。两年后，杨娜靠着把自己的责任感，在那些学士、硕士们羡慕的眼光中被破格提升为总务主任，进入公司中层主管的行列。
一个将企业视为己有的人，终将走向卓越。许多管理制度健全的企业，正在创造机会使员工成为企业的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚负责、更具创造力，也会更加努力工作。
强生CEO兼总裁詹姆士·伯克说：“没有企业的赢，就没有员工自我价值的实现；没有企业的赢，也就没有员工的发展。但是，如果没有双赢，就没有企业的长盛不衰。员工成长是企业发展的动力，企业发展是员工成长的根基，只有共同成长才能实现双赢。”柳传志也说：“联想有今天的发展，其中最重要的原因之一就是他们‘把员工个人的追求融入企业的长远发展之中’。”所以，聪明的员工总是把自己的发展和企业的前途紧紧联系在一起，把自己和老板看做是互惠互利的关系，树立一荣俱荣、一损俱损的信念，在尽职尽责中与企业一起成长。
企业与员工是情、义、利相系的责任共同体。情和义铸就企业的责任长城。企业和员工一开始可能是因为利害关系走到一起，后来员工对企业逐渐产生感情和归属感，由“利益共同体”转变为“命运共同体”。再后来，员工在工作中逐渐意识到工作的意义，建立了为工作负责就是为自己负责的信念，将个人的发展意愿融入企业愿景之中，这时与企业就成了“责任共同体”，这三个阶段的转变，代表着员工融入企业的程度，也是每个人都会在企业中经历的三个发展阶段。
只有企业发达，员工才能够发达，只有企业赢利了，员工的工资才能得到提高，才能有更大的发展空间与责任平台。抱着为自己的未来而工作的态度去工作，你就能够充分地发挥自己的才能，即使一份微不足道的工作，也能够成为你事业发展的一个契机。
意识到自己与企业“同体共生”的关系，我们才能够更好地定位自我，发挥自我；才能够从企业发展的角度审视自己的工作；在职业发展上从技术型人才转向综合管理型人才，在价值观上从为薪水工作转向为企业创造价值……所有这些观念和眼界上的转变，将为我们个人和企业带来新的发展和新的境界。
每个人都可以使公司产生变化
对于公司的发展来讲，每个人的意见都是至关重要的，都可能给公司带来积极的改变。因此，既然身为公司一员，就应当发挥自己的作用，履行自己在公司的使命和责任。
每一名员工都应当意识到自己对公司的责任，为公司的发展积极贡献自己的力量。在IBM公司，每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人，并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是积极主动，并能保持高度的工作热情。
在IBM公司的理念中，人是最重要的因素，无论这个人是管理者、普通员工、顾客，还是竞争对手。IBM公司尊重每一个员工的想法。在IBM，每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化、每一个进步，都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的企业理念，却对所有的员工产生了巨大的影响。
不仅是IBM，许多著名的公司也已经认识到员工发挥自身优势的重要性。
美国惠普公司创建于1939年，该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
3M公司鼓励所有的员工提出新点子，可粘贴的小记事本就是一个普通员工的发明，现在它已经是办公室文员案头必备的办公用品。
在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样醒目的文字：“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样，西南航空为他们的驾驶员而感到十分自豪。他们用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
西南航空一年内在汽油上的花销大概是35亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10%。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间。每一个飞行员在飞行时都能有意识地节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。
苹果电脑公司认为，“人人参与”、“群言堂”的企业文化是公司生命力的源泉。苹果公司说，他们愿意发现每一个员工智力的闪光点，他们鼓励每个员工说出对新产品开发的想法，发表自己的创意。正是这种人人参与的企业文化构筑了苹果公司最坚实的基础。
对于公司的发展来讲，每一名员工都是至关重要的，都是公司前进不可或缺的推动力量。有些人看不到自己工作的意义，从而淡化了自己的主人翁精神，认为只要做好自己的工作就可以了，因而很少去考虑自己在公司发展中所具有的作用，这不仅对公司是一个损失，对其个人来说也是一个很大的损失。
相互依存：你是“责任链”上的一环
关于员工责任感，一名企业经营者曾讲过这样一段自身的经历。
有一次坐公共汽车，等了很久，公共汽车终于来了，大家蜂拥而上，有限的空间立刻被挤得密不透风。也许是人太多了，车子走了一段路后，“咣”的一下在马路中央抛锚了。司机下车检查了半天，无奈地对大家说：“没办法，请大家帮帮忙，把车子推到路边。”
大家只得下车，只有3个人下车后主动来到车后和售票员一起推车；一部分人在旁边看着，嘴里不断地埋怨；还有些人或许有“急事”，准备另外找车子。
开始，4个人吃力地推着，但推不动，在售票员的再三招呼下，又加入了3个人。人多力量大，很轻松地就将车子推到马路边了，推车的人都没有一句怨言。
在我们的工作中经常会遇到“抛锚”的情况，也有像上面那样的3种人：有的人会有一种强烈的责任感，会主动承担起自己的责任；有的人会持观望的态度；还有人毫无责任感，身边的事似乎与他无关，遇到问题不闻不问，一走了之。
其实，这辆车子就好比是我们企业，富也好，穷也罢，都是我们大家的：车况好时，我们坐在上面很快就能到达目的地；车子坏了，走不动、推不动时，我们不能抛弃它，而要爱惜它，尽自己的力量帮助它，更要明白这是我们的责任！只有人人尽到了自己的责任，车子才会再次发动起来，载着我们前进。
在一个企业组织中，岗位之间、员工之间，其实是“责任链”的关系，即他们之间犹如一台高速运转的机器中相互咬合的齿轮，每一个齿轮都直接面向与自己咬合的齿轮。如果某一个环节缺失了责任，责任链就会断裂，从而产生无法预测的危机。
