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第14章 从逆境中寻求经验(2)

有人说,失败等于是一种浪费。如果继续让失败的情绪积聚在内心之中干扰、腐蚀,那的确是一种浪费。可是,农夫利用牲畜的排泄和植物的枯枝败叶作肥料,滋养作物。人类又何尝不能利用失败作为天然肥料,来灌溉播种成功种子的土地?

享受工作乐趣,便是瞻望未来的成功,遗忘过去的失败。把错误和失败当作是学习的方法,然后就将它们逐出脑外。

讨厌自己职务的人,做法往往恰好相反。他们回想过去的失败,忘却往日所有的成就,以致摧毁自信心。他们不但记住失败的情景,还情绪化地将它深植在心中。从未成功的人,总是为每一次失败自责不已。另一方面,虽遭遇挫败但仍喜爱工作的人,却能了解过去犯了多少错并不重要,重要的是能不能从每一次失败中汲取教训,以致在下一次能有较好的表现。我们应将失败不利因素当作修正方向、再度瞄准目标的工具,仅此而已。

化失败为动力的方法是:

1诚恳而客观地审视周遭情势。

不要归咎别人,而应反求诸己。

2分析失败的过程和原因。

重新拟订计划,采取必要措施,以求改正。

3在重作尝试之前,想象自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。

4把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。

它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

5重新出发。

你可能必须再三试行这五种步骤,然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向目标更加进一步。

坦然接受批评不是易事。我们都怕出错,自小师长便教导我们,犯错是不好的事,会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。

受到批评,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来研制一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。

有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误。或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不动脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,思考下次如何成功来得容易多了。

另一方面,如你不愿从错误中学习,你便会千方百计地掩饰错误。隐藏的错误会成为你工作上的毒瘤,甚至危害到你的人际关系和公司本身(尤其如果你是主管人员的话),掩饰错误就像掩饰癌症的症状一样,将导致整个机构的瓦解。你如果有责任心,就应勇于认错。你应该对自己这么说:“我的能力不仅如此,下次我会表现得更好。”或“我没考虑到这些因素,以后我就知道该注意这件事了。”

这就是“从错误中学习”的含义。

逆境中可能发生的危险只有一个:不恰当地归咎自己。

你若开始以失败者自居,便会真的成为失败者。“你认为自己是怎样的人,就会真的成为怎样的人。”这句格言在此处同样适用。

自认不善与人沟通的年轻经理,将会发现自己真的很难激励部属,进而更相信自己确实有此缺点。一位总经理的助理小姐,始终难以忘怀自己在高中时代的舞会中老是坐冷板凳,结果她现在也老是觉得,自己在工作上人缘很差。这些人都是自取其败,他们下意识的行为吓走了别人,倨傲自大甚至蕴含敌意的态度让别人倍感威胁。其他诸如业务员、商人、医生、律师等各行各业的人,若没有健全的自尊心,都会面临相同的下场。实际经验似乎“证明”了他们对自己的看法是正确的。正因有这样客观的“证明”,他们很难察觉自己的毛病出在对自己错误的评价上。

对于运动员的竞技而言,比赛完了就是结束了,有人赢,有人输,比赛不能重来,可是在工作上,永远有第二次机会。套用奥哈拉的一句话说:“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。

即使你彻底失败了,上帝仍然不会抛弃你。社会给你另一个机会,还会教导你渡过难关。你可以从逆境中学到许多宝贵的经验——只要你不会被逆境击倒,而变得愤世嫉俗。

出了差错时,不要慌,不要轻易放弃。应该仔细研究问题,像检查电子线路板上的短路一样。不要只注意毛病,而要专心研究下一步该怎么做。只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是失败者。

在生活中,不论发生什么事,决不要认为自己是失败者,不要落入不满的陷阱,变得忧虑、蛮横或愤世嫉俗。最重要的是,不要与其他失败者同病相怜。不幸的人喜欢结伴同行,你那些什么也做不好的同伴可不愿见你脱离苦海,他们要你和他们一起沉沦下去。

失败不可能排除消极的因素。爱迪生的发明就是一个如何对待失败的例子。他曾长期埋头于一项发明。一位年轻记者问他:“爱迪生先生,你目前的发明曾失败过一万次,你对此有何感想?”爱迪生回答说:“年轻人,因为你人生的旅程才起步,所以我告诉你一个对你未来很有帮助的启示。我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。”

爱迪生估计他发明电灯时,共做了14000次以上的实验。他成功地发现许多方法行不通,但还是继续做下去,直到发现了一种可行的方法为止。

除非你放弃,否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次,只要再起来,你就不会被击垮。失败继续坚持,继续努力,你就会成功。

失败很难使人坚持下去,而成功就容易继续下去。所以,面对失败,我们要有很强的毅力,坚信自己最终能获得成功。

许多懒惰的人在心理态度方面都有问题。他们吝于在工作或职业上施出全力,觉得如果尽力而未能成功,就会很丢面子。他们的理由是,既然未曾尽力,那么失败了也可以振振有词,不愁找不到借口。他们并不觉得失败,因为他们从未认真地去做过。他们时常耸耸肩膀说:“这对我没有什么两样。”

许多工作者都是这种调子。

在面对生活中的各种挑战时,我们不仅时时受到外界的压力,而且还时时受到自身的挑战。自身是阻挡我们成功的最大“敌人”,需要靠我们自己去对付。因此,我们要敢于做自己的对手,战胜自己。

首先,我们要在心理上做自己的对手,我们要有信心,要自信地从挫折中走出来。

有了必胜的信心,才会有成功的可能。

其次,我们应该对自己原有的成功提出新的挑战,不要躺在成功的温床上。

今天的我们要超越昨天我们所做的一切行为。我们要尽我们最大的能力去爬今天的高山。明天我们要爬得比今天更高,后天爬得比前一天还要高。

超越别人的事业并不重要,超越自己已有的事业才是首要的。

我们应该时时以自己为对手,直面自己,战胜自己。就像前面讲到的,我们要时时为自己创立一定的危机或挫折情境,这样,才能使自己强大起来,永远立于不败之地。

怎样战胜自我呢?我们真能做点什么助自己渡过难关吗?我们是能帮助自己走出人生低潮的。方法如下:

1大哭一场。

专家都说伤心一阵子很有作用。这并不可耻,流眼泪不仅是伤心的表现,而且是悲哀或感情的发泄。

即使悲痛在伤心事发生后一段时间才显露出来,也没有关系,只要终究能发泄就行。

2参加辅导团体。

一旦决定“要好好过日子”,就要找个倾诉对象,跟过来人谈谈也许最有帮助。

3阅读。

初期的震荡过后,重新集中心神开始阅读。阅读书刊——尤其是教你自助自疗的书籍——能给予你启发,使你放松。

4写日记。

许多人把遭逢不幸之后的平复过程逐一记载下来,从中获得抚慰。此法甚至可以产生自疗作用。

5安排活动。

要想到人生中还有你所企盼的事;这样想可以加强你勇往直前再创造前途的态度。不妨现在就决定你拖延已久的旅行日期。

6学习新技能。

到社区学院去选一门新课,找个新嗜好,可以学打球。你可以有个异于往昔的人生,可以学习新技能加以充实。

7奖励自己。

在极端痛苦的时刻,哪怕是最简单的日常事务——起床、洗澡,做点东西吃,都似乎很难。应把完成每一项工作(不论多么微不足道)都视为成就,奖励自己。

8运动。

体力活动的疗效特别显着。有个中年女性,21岁的儿子自杀后便心神紊乱,无心做事。她听朋友之劝,参加爵士乐运动班。后来,她说:“那只是跟着音乐伸展身子舒服些,心情也好多了。运动能使你抛开心事,抛开烦恼,让你脚踏实地感受自己在做什么。”

9莫再沉溺。

有许多人挨过了创痛期之后,最终会感到必须有所为,也许是创设有关组织,或写书,或是参与促请公众关注的活动。在这过程中,会发现帮助他人是很有效的自疗方法。

驾帆船是急不来的。我用了五星期才到达迈阿密。这次“逃跑”让我踏上了一个旅程,予我以另一种生活方式,每天都有例行的体力劳动,以及大量空暇。我仍然感觉创痛,但是船下锚时,我已准备好重新来过,虽然该怎么做我还不能肯定。

“为什么不再提笔写作?那是你本行所学。”父亲在电话里问我。他说的对。如今我在这里写给你看的便是:能够重新来过,感觉真好。

人人都想成功。每一个人都想获得一些最美好的事物。没有人会喜欢巴结别人,过平庸的生活。也没有人喜欢自己被迫进入某种情况。

最实用的成功经验,就是“坚定不移的信心能够移山”。耶稣基督曾说过:“走你自己的路,然后事情会和你相信的一样。”对任何一个人而言,信心是开启成功的钥匙。

我们已经从挫折中慢慢走出来。我们已经觉得挫折不可怕,挫折可以战胜。但我们现在还缺乏什么呢?我们还缺乏从废墟中重建罗马的勇气和信心,只有具备了这两样,我们才能最终战胜挫折,实现“失败——成功——再失败——再成功”的成功模式。

当然要最终战胜挫折,第一需要的是勇气,有了勇气才有信心,才会采取一系列行动。

遇到挫折,要勇敢去正视它,并有打垮它而英勇拼搏的精神。无论任何事情,只有勇敢尝试,多多少少都会有所收获。那些有成就的人,都认为如果恐惧失败而放弃任何尝试机会,那么就不能进步。没有勇敢尝试就无从得知事物的深刻内涵,而尝试过,则由于对实际的痛苦亲身经历,而使这种种的体验为将来的发展作铺垫和准备。

在挫折面前,你表现得越懦弱,挫折就越欺负你,这样你就必失败无疑。

勇气在战胜挫折中是如此重要,那么如何使自己有勇气。如何消除胆怯心理,下面的几点建议供大家参考:

1要有渴望成功的原动力。

考察事业成功者的发展道路就会发现,他们大多数都属于不满现状,不断进取的人。

2粉碎自我小天地。

在社会上,有不少人很偏爱自己的小世界,把自己关在与外部世界隔绝的独立的象牙塔中自我欣赏,这种人必然产生畏首畏尾的思想,以消极的态度去应付外部世界。但,只要走出象牙塔,加强和外部世界的联系,自然就可以发现,原来这世界是如此多彩多姿,趣味无穷。你就会找到自己的勇气。

3借鉴别人创造个性。

做事情,我们需要的是勇气,而不是鲁莽。只有在吸收前人的经验,利用前人的经验的基础上,才能激起自己的勇气,才能有突破求新的勇气,因为借鉴的过程是一个学习的过程,只有学习才能丰富自己,才能做到“艺高人胆大”。

4经常实践。

实践出真知。光有理论而不实践,照样会产生心虚的感觉,因为你毕竟没去做。没亲身经历,就不知道自己的理论是否可行,不知自己的分量。

因此,实践越少,心虚感就越强,碰到重大事情,就越顾虑重重,越没勇气。

你相信前面所说的方法,而且按照所说的方法去做了,但也许问题仍然存在,挫折并没有消失。

信心是一种最坚强的内在力量,它能够帮助你度过最艰难困苦的时期,直到曙光最终出现。信心从未令人失望,我们之所以受挫,是因为失去信心。

每逢事业失败,别人就会说:“失败了。”失败者自己也这样想。若是倒闭,情况就更严重了。如果有“一切都不断在茁壮发展”的观念,那样就可以这么想:“倒闭也是茁壮发展的过程之一。”甚至还可以创造出另一个机会来,如此就没有真正的失败了。

没有真正的失败,因为宇宙万物随时在变化,日日不断地茁壮发展。这是大原则。不管如何失败,都只不过是不断茁壮发展过程中的一幕。在某个期间或许算是失败,可是等转移之后,又是一片无限的生机。因此,世上的一切,并无所谓“失败”或“消灭”。光看表相或许是消灭,但从大的观点看时,万物均是在更新的过程之中。

但凡心态端正的人,都能够坦然地面对失败,并且从中吸取经验,获得更大的进步。所以你应该也这样做。

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