第21章 忠告十 要做时间的舵手(1)

今天，许多招聘单位都把应聘者会不会进行时间管理、会不会有效利用时间作为考察的一项重要因素。这使得应聘者也必须随风而动，提高自己进行时间管理的能力，使自己成为一个高效能干的人。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”这样的观念，早已深入人心。事实上，时间是无价之宝，我们所虚度的每一分钟都将消逝得无影无踪。对于职场中的人来讲，做好时间管理，不仅意味着可以有丰厚的经济回报，更能令自己的事业突飞猛进。应聘者一定要牢牢记住这一点：做人要惜时，做事要守时。

你说时间是什么？

时间是什么？古今中外的伟人都对此提出过各种各样的论述：

两千多年前，孔夫子感叹道：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”（时光就这样不分白天黑夜地流逝，就像这奔流不息的河水）

莎士比亚说：“时间是无声的脚步，是不会因为我们有许多事情要处理而稍停片刻的。”

席勒说：“时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去永远静立不动。”

鲁迅说：“浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。”

朱自清先生在他那篇着名的散文《匆匆》里这样写到：“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饮碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去；天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我的脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见，这又算溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿，又开始在叹息里闪过了。”

最有趣的，当属两位法国哲人，他们用猜谜的方式把时间的特性描述得淋漓尽致。

哲人伏尔泰问：“世界上，什么东西是最长而又最短的；最快的而又是最慢的；最能分割的又是最广大的；最不受重视的又是受惋惜的；没有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生生不息？”

智者查帝格回答：“世界上最大的东西莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的东西也莫过于时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的；时间可以扩展到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不加重视，过后谁都表示惋惜；没有时间，什么事都做不成；不值得后世纪念的，时间会把它冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。”

综观这些论述，中心意思只有一个，那就是时间是最宝贵、最重要的，没有时间就没有一切。时间是不容变更的，时间是不可储存的，时间是不可增加的，时间是不可转让的，时间匀速地消逝，一去不复返。

时间就是生命。

西安《华商报》在2002年7月12日报道了一幕以往在古装剧中才能看到的“刀下留人”的现实生活版。说的是陕西延安一名死囚，在执行枪决前4分钟，接到最高人民法院下达的“暂缓执行命令”，原因是此案涉及自卫情节，且对方也有错，判处死刑不当。可见4分钟多么重要！火车司机的表慢一点就会发生严重的撞车事件，时间对于司机来说那就是生命。

在人生的道路上，时间与价值的关系是相互对应的。每一分一秒都与有着自己独特的价值，说不定生命的流逝就在那一秒种，珍惜时间就是珍惜生命。

时间就是成本。

对于公司经营来说，时间不但是企业的一个重要资源，而且还是企业的一个成本。谈到成本，一般都会想到原料成本、人工成本、制造成本等。唯独这个时间的成本往往被人忽略了，它无法重复使用，却渗透在企业经营的各个环节，严重影响着企业的发展。

说时间是成本是基于时间具有以下四个特征：

1.稀缺性。从一般意义上说，时间是最不稀缺的资源，因为它分配给每个人和每个单位的数量、品质、消耗进度是完全一样的，世间绝不存在这里度过了12个小时，在那里却只过了6个小时的情形。但是从生存的意义上讲它却绝对是极为稀缺的，比如人的生命不过百年左右，而一个企业能生存50年就已经可以称为寿星了，况且我们绝对不可能重复利用哪怕是一秒的时间，你说时间不稀缺吗？

2.价值性。时间是无价的，时间的无价并不是因为它不值得定价而无价，而是因为它太珍贵无法用有价的东西来衡量而无价。实际上，黄金的珍贵与时间的价值是无法相提并论的，即使是用地球上所有的黄金都不能换回一天哪怕一秒时间。当然，时间的价值更主要的体现在它能产生效益方面，任何效益的产生如果离开了时间的参与都是虚无的，不现实的。

3.不可替代性。其他生产资料一般都是可以替代的，这种机械不行，可以用那种，这种能源不成，可以换另一种，旧的不成可以换新的，用人不行，可以采用机械，但时间呢？世界上存在另一种类型的时间吗？

4.不可储存性。资金、物料、能源、人工这些成本都可以采用相应的方式进行储备，而时间不行，世界不存在任何一种储存工具和设施可以用来储备或留住时间。

时间的四种重要特征保证了它作为一种成本而存在的意义。既然时间是一种珍贵的成本，那么我们就应当有节制地加以利用，提高工作的计划性就是一种比较理想的方式。

时间就是命运。

海超在一家大型广告公司的策划部上班，老总很严厉，公司纪律也很严。有一回周末，他去参加青年自愿者文艺科技下乡活动，星期日下午返回时汽车在乡村山道上抛了锚。海超想自己去参加青年志愿活动又不是特意下乡去玩，明天如果上班迟到了，给老总说说实情，公司应该不会太苛刻。一时间竟然忘了公司让他修改的产品广告策划案还放在自己的包里。这个汉斯公司的产品广告策划案是老总亲自交给海超的，海超在公司里是个很优秀的员工，所以老总才让他在下个礼拜一接待大客户汉斯。

当海超想尽办法赶到公司时已是星期一上午九时。汉斯正不顾总经理的极力挽留气冲冲地往外走，总经理尴尬地陪着笑连声说对不起。

见海超快步走过来，总经理铁青着脸怒视着他，低声吼道：“你被辞退了，下班后就走人！”海超刚说：“青年自愿……”总经理又吼：“去你的青年自愿！”海超当时就懵了，虽然再三给经理辩解，可经理还是毫不留情的把他给炒了。

这个时候迟到不仅仅是影响了自己的工作，它还直接影响到了公司的经济效益，海超被辞退也是一种必然，在时间决定命运的时候，如果你还不想尽一切办法去争取时间来把握命运，那你肯定会遭到命运的抛弃。在现实的工作学习中，我们怎样才能争取时间延长时间呢？

在工作中延长自己时间的方法其实也很简单，比如公司要起草3份文件，我们一般有两种选择，一是草草地把所有文件都起草出来，然后再进行不断的修改完善；另一种是精心的一次性把一份文件起草好，然后再把下一份文件办理好。前一种方式一般需要几个修改周期，而后一种方式只需要一个周期就可以完成了。由此可见，降低工作反复性，在同样的时间里可以多完成不同的几件工作任务，增大了单位时间的利用率，不就等同于延长了时间吗？

由于我们日常工作中许多事务并不是只有一种简单的先后顺序，而是大量存在相互独立的平行状态，这就为统筹利用时间，在同一时间内同时做好几件事提供了可能。比如，我们在计划办理一件需用时间较长的复杂事务时，可以穿插利用间隙时间安排办理一件或几件需用时较短的事务。如果事先没有计划的话，大量的工作间隙时间就可能白白消耗掉了。事务总有轻重缓急之分，如果对事务没有事先计划，人们就会盲目地遇到一件事就去处理一件事，不管这件事是否重要，它的价值究竟有多大，都一律按先后顺序去办理。这样的结果往往会让人们因小失大，抓了芝麻反而漏掉了西瓜。

时间不仅仅是时间，在不同的时候它有不同的价值，我们只有做一个会管理时间的人，才能在不同的时间抓住不同的机会去实现我们的价值。做一个有时间管理能力的人，学会延长自己的时间，只有这样在职海中漂泊的我们才不怕风浪。

你明白时间的80/20法则吗？

1987年，意大利经济学家帕累托在对19世纪英国人财富和收益模式进行研究时，通过调查取样发现大部分所得和财富流向了少数人手里。他通过进一步分析又发现一项非常重要的事实：某一群体占总人口数的百分比和该群体所享有的总收入或财富之间有一项一致的数学关系。后人通过更精确的分析，从帕累托的研究中归纳出这样一个结果，即20％的人口享有80％的财富，这就是我们常说的80/20法则。

80/20法则主张：以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义来看，这一法则是说，你所完成的工作里80％的成果，来自于你所付出的20％。也就是说，对所有实际的目标，我们五分之四的努力——也就是大部分付出的努力，是与成果无关的。所以，80/20法则指出，在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间，本来就是不平衡的。80/20法则的关系为这个不平衡现象提供了一个非常好的指标；典型的模式会显示：80％的产出来自于20％投入；80％的结果归结于20％的起因；80％的成绩归功于20％的努力。

当我们把80/20法则应用时间管理就会发现，有人平时用80％的时间却只干了20％的事情，有些人却是人生的大部分重大成就——包括一个人在专业、知识、艺术、文化或体能表现上所表现出的大多数价值，都是在他自己的一小段时间里达成的。看起来合理安排时间对于涉足职场的我们来说是多么重要，要是能完全抓住20％的时间，说不定我们就会成就一番大的事业。

穆尔于1939年大学毕业后，在皇家壳牌石油公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客户资料以及销售图表，以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现，80％的业绩都来自于20％的客户中，同时，不管客户的购买量大小，他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是，穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余20％的客户。结果如何？第一年，他就实现了月薪1000美元的目标，第二年便轻易地超越了这个目标。这个故事除了告诉我们树立正确的目标的重要外性，还体现了时间的80/20原则：总结果的80％是由总消耗时间中的20％所形成的。

穆尔的成功让我们明白，合理安排自己的时间，用和平时一样的时间去干影响自己最大的事情，集中自己优势的“兵力”有把握地去消灭最强大的“敌人”。我们在工作上同样也应该按事情的“重要程度”编排行事优先次序，但这个优先次序应是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

实际生活中有很多例子无不说明了这一点：

80％的销售额是源自20％的顾客；

80％的电话是来自20％的朋友；

80％的总产量来自20％的产品；

80％的财富集中在20％的人手中。

80/20原理对我们的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80％的时间也只能取得20％的成效。所以，你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只需花20％的时间即可取得80％的成效。掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项工作计划成为危机时，犯错的几率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中；但是有效进行时间管理的人，总是确保最关键的20％的活动具有最高的优先级。

例如，传统式的电冰箱在结构上，冷冻库是位于上端，冷藏库则位于下端。当你使用冷藏库时，则往往非下蹲不可。不幸的是我们使用冷藏库的几率高达80％，使用冷冻库的几率只有20％，致使我们许多家庭妇女在使用电冰箱时往往因蹲下次数过多而感腰酸背疼。基于此，一家大型电器公司在电冰箱的设计上做了修改，将冷藏库与冷冻库的位置做了对调，这种新型的电冰箱大大地减少了下蹲的次数。这一项小小的改变，竟让公司的产品供不应求，这个电器公司用一个小小的技术创新，带来了巨大的经济效益，这难道不是用20％的时间赢得了80％的利润么？从中我们不难发现，这种设计就是利用了80/20原理。

现实工作中，我们工作所做的大部分是低价值的事务。如果在工作中只是修修补补或只做小幅改善，是起不到大的作用的，因为我们花费80％的时间所干的事情都是多余的，要彻底改善现状，我们只有好好利用20％的时间，这时你将会发现，这20％是用之不竭的。

看看你最有生产力的20％的时间，是不是创造出80％的价值？看看你80％的快乐，是否是来自生命中20％的时间？这是非常重要的问题，不可轻视。

如果要你把你最宝贵的20％的时间拿出来去参加一场人人认为你会参加的会议，或去做同伴都在做的事，或是去观察你所扮的角色，或是去约朋友喝杯咖啡，我想不论是哪一项，你可能都不愿意。因为对你而言，上述这几件事都不必要，你还要用最重要的时间去创造你最大的价值。当我们在求职应聘遇到难题时，大家不妨也用时间管理的80/20法则，去检验一下自己所做的这些事情有没有暂时不需要做的，如果有，那就用自己最宝贵的时间去干对你影响最大的事情吧。

追求效率，速度为王

《孙子兵法》上说：兵贵神速，以快取胜。许多军事家都将时间列为影响战争的重要因素之一。如克劳塞维茨在《战争论》中，曾分别以“时间上的兵力集中”、“军事行动中的间歇”、“战斗的持续时间”、“决定战斗胜负的时刻”、“进攻的时刻”等为题，专章详细而系统地论述了战争时间诸方面的问题。实际上商场如战场，兵贵神速的道理同样适用于企业，节约时间就是节约成本。只有抓住时机奋力出击你才不会木然；只有抓紧时间科学创新你才不会保守；只有利用时间的镜子审察自己你才不会自傲。只有以时间为王、速度为王我们才能在职海中保证自己拥有敏捷的反应和明智的选择。