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第18章 忠告八 创新是事业的金字招牌(2)

微软在面试中曾考过应聘者这样的问题:“你现在用的电话有什么缺点?怎么改进它?”或者“龟兔赛跑时,如果兔子没有睡觉,乌龟怎么赢得比赛?”等等。也许在别人看来,这些问题和工作本身毫无关系,但这恰恰是微软很重视的问题。根据应聘者对这类问题的回答,面试官可以准确地判断出这个人是否具有创新精神。

世界500强的一些大型企业,它们非常重视员工的创新能力,把创新能力和创新意识作为公司的最大资源。

着名企业英特尔公司就十分重视员工创新的能力,他们在招进员工来后,非常注重鼓励员工不断挑战。当然,盲目迎接挑战只会带来失败,不可能带来创新,这不是英特尔所希望的。英特尔所推崇的创新是在接受挑战之前能够掌握情报,并进行充分评估,尽可能地了解到种种变通之道与替代方案,以增加对失败的控制力,这被称为“可预期的风险”。除了迎接挑战,对错误的包容也同样重要。在英特尔公司,面对“不可预期的风险”而失败是能够被接受的。

在英特尔公司,每一位员工都有机会贯彻自己的想法。英特尔是一个很平等的公司,在这里不会有很多层的经理,每一个员工都可以在自己的级别上做出决定,不用什么事情都去请示。诸如“你很有头脑,却在上司那里受挫”这样的情况在英特尔是不会发生的。也许有时员工不确定,拿计划去跟经理谈,但是,通常经理会鼓励员工去尝试,而不是泼冷水。正是在这样的文化氛围中,英特尔公司的员工才不会害怕失败,才积极主动地进行创新。

美国明尼苏达矿业制造公司(3M)更是以其能为员工提供创新环境而着称。3M公司认为,有强烈的创新意识和创新精神的知识员工是实现公司价值的最大资源,是3M达到目标的主要工具。因此,3M有一个奇怪的15%时间定律,即允许每个技术人员可以用15%的工作时间来“干私活”,搞一些个人感兴趣的工作,这可以是对公司没有直接利益的。事实证明,3M的许多新产品都是在15%时间定律下产生的。

同样,西门子公司的每一位成员也都具有普遍的创新意识,正是这种意识引领西门子不断开发出新的产品和解决方案。

那些具有创新精神的企业比如3M、惠普、通用电气、索尼等等通过不断创新,无不获得了高于一般投资的额外利润。

微软中国研究院的访问研究员,加拿大UWO(西安大略大学)教授凌晓峰博士认为,世界知名的大公司都很重视员工的创造力,因为要使自己的技术、产品、服务领先,就要做到与众不同。对于研发人员来说,创新能力尤为重要。思路奇特,善于创新,从不满足现有成绩,产生新的创意并将其成功实现的能力,是好员工必须具备的。

凌博士说,创新能力越来越被企业看重,你能想出一个别人想不到的主意,也许就能成就一番事业,像美国的硅谷,很多公司是从一个好点子、一个优秀的团队起家的,那里没人问你的学历,只要你有创新能力,有好的团队,风险投资就会落到你头上。

正如巴西吉西利华公司董事长阿普里莱所说:“年轻人不能满足于众所周知的现成答案,应该善于向旧事物挑战并提出新建议。我已经注意到了某些求职者的这些特点。他们在求职前就已经向我们写信,对公司的事提出疑问,显露了他们的求知欲。”显然这样的求职者是为他所赞赏的。

如何让全新的想法在公司内不断涌现?如何激发员工勇于创新冒险?如何能够引进真正具有创新精神的员工?这是大多数企业所关心的问题。求职者应平时多以创新的方式思考问题,在求职过程中勇于表现出自己的创新意识与能力,让用人者领略到你的发展潜力,何愁不能尽快成为企业的“上宾”呢?

总之,创新托起事业的蓝天,在求职的旅途中,新的追求、新的理想、新的目标会不断产生,应聘者在为自己的事业创造奋斗中,实现了这些新的追求、理想、目标,就会获得新的幸福。人类的幸福是没有终点的,因为创新是永无止境的。如果你能在职场上沿着目标不断创新、不断进步,那么创新就能帮你在职场上托起事业的蓝天。

创新是块金字招牌,创新能力越来越被现代企业所看重,对于应聘求职中的青年人来说,具备了创新精神等于成功了一半。当你从求职的第一天起,就要下决心具有创新性,要在企业里打上自己的独特记号,印上品质卓越的商标。创新可以使你不需要大量的资金,不需要强劲的广告宣传,就能积累起创业的资本。不管是求职中的人或者是创业中的人,创新对我们来说都是一块金字招牌,依靠它我们才会走向成功。

案例

佳能:不断的创新

佳能在用人方面,更重视那些有创新意识的员工,这是与佳能的创新精神分不开的。提起创新,首数佳能。佳能的发展经历了一个漫长的过程,从1937年到1997年,佳能已走过了60个春秋。据相关数据统计,佳能公司的销售总额在1996年就达到2205368万美元,其利润为88187万美元,总资产达2257153万美元。

佳能重大成绩的取得不是毫无原因的。在过去的60年里,科技在佳能的发展中扮演着最重要的角色,从照相机到办公设备再到教学设备,佳能公司不断强调革新,总在不断努力向市场引进新的意念,并提供更高质量和更为方便的产品。

回过头来,看看佳能公司成立以来的60年,其社长御手洗先生将之分成两个30年。1937年8月,佳能公司在刚刚成立时,从事高质量照相机的制造。最初的30年是技术突破与加强全球化发展的阶段,但这已经带来全世界对佳能公司的注目,并使佳能得到产品质量和技术革新的美好赞誉。

从1967年开始,佳能进入了第二个30年,此时的佳能将宣布成为一家“两手抓”的公司,“右手抓照相机,左手抓办公设备。”后任的社长们带着这句宣言成功地引入了佳能的第二个基本战略:多样化。在后一个30年里,随着佳能多样化的经营方式,对办公设备、电子、磁记录、电子仪器和原料等领域进行了新技术的开发。而随着产品范围的不断扩展,佳能公司遍布全球的强大业务网络已使客户基础扩展至办公室、工业甚至消费者身上。

佳能成就的取得,是与其重视创新分不开的。佳能总是将总部年销售额的10%拨为开发独创技术的费用。1991年至1995年,美国专利注册件数前十位公司,佳能入围前五名,而且与IBM不分仲伯。科技也许在佳能过去60年的发展中扮演着最重要的角色。从照相机到办公设备再到数字设备,佳能总是不断创新。

同时,佳能还实行了产品部管理体制。这就使得项目梯队不仅在新产品开发中使用,而且该方法用于解决整个佳能公司许多管理领域的问题。由项目梯队的经营活动和管理活动组成紧密的结合,实现企业的经营效率和创新的有效性同时并举,职能部门和各分部密切合作,对提高佳能的创新能力起着重要的作用。

正是创新促进了佳能的发展,因此,佳能在用人方面也非常重视员工的创新能力。在招聘员工时,佳能更青睐那些具有创新能力的应聘者。

要想把一件工作做得更好更有新意,那就要求一个人必须有很好的创新个性。创新个性能够激活人才的创造性,促进人才的创新思维和创新能力更好地发挥和应用,对人才的创新活动具有重要意义。面对激烈的市场竞争,佳能不再需要那种“学富五车,百无一用”的记忆型人才,而是需要具有创新思维,视野开阔,能够迅速解决问题的创造型人才。创新思维是一种求异思维,其求异性通过抽象思维、发散思维、灵感思维、变革意识等体现出来。

创造力与人们的个性有很大联系,如果一个人缺乏创造个性,因循守旧,拒绝改变,那么无论他的智商多高,也不会有创造性的成就。所以,佳能在招聘时,更需要那些创新个性很强的人才来为他们做出更好的贡献。

创新是佳能的行动方针之一,也是佳能近几年最核心的文化理念之一。在佳能亚洲范围之内,最核心的字眼就是:挑战与激情。勇于改变、勇于创新、勇于成长。

如果你是这样的人,佳能就非常欢迎你。

就业忠告

佳能的不断创新,给企业的发展壮大带来了现实性。每一个企业,只有注重创新,才能发展,因为有创新才能发展。因此,企业在招聘时会更加注重应聘者的创新能力。

一个企业做到求新求变,其实就是企业在运作过程中不断的改革创新。它们求新求变的目的都是加快企业的发展,为企业添加充足的活力,只有这样企业才能蒸蒸日上,才能走得更远。一个员工要做到求新求变,就是在工作中善于思考,善于找方法找技巧,能为公司的发展带来好处。

在创造性活动中,要经过从发散思维到辐合思维,再从辐合思维到发散思维,多次循环完成的,这两种思维是辩证的、相辅相成的关系,其中发散占主导地位。人们可根据发散思维的特点从以下两方面有意识地进行培养:

1.展开联想,培养发散思维的流畅性

流畅性指发散思维的量,即在较短的时间内产生较多的联想。世界上客观事物总是相互联系的,具有各种不同联系的事物反映在头脑中,可以形成各种不同的联想。

比如让你说出尽量多的虚假的东西,不同的人答案五花八门,有普通的如假发、假酒、假话,有创造性的如假肢、假新闻等,这种围绕某个事物横向或纵向的展开联想,可有效的提高人的思维广度和深度,为创造性思维打好扎实基础。

2.克服思维定势,培养发散思维的变通性

变通性是指发散思维的灵活性,即思维能做到触类旁通,举一反三,突破常规。思维定势是人对刺激情境以某种习惯的方式进行反应。思维定势可使我们较快的找到解决问题的途径,但有时也会陷入思维定势的陷阱。

比如桌上有个倒扣的高脚玻璃酒杯,杯中有一乒乓球,要求使杯口始终朝下,手不能接触乒乓球,不用其他器材,将球从一个课桌移到相距1米的另一桌子上。要想达到目的若局限于杯口朝上方可完成的思维定势中,则必然难以解决。此时就需破除常规,大胆设想和尝试新的途径,可利用乒乓球的离心力,通过旋转杯子,来解决这个问题。

求职的时候特别要注重培养发散思维,增强自己的创造性,在自己的应聘道路上多增加一些思维“频道”,如果需要的时候便可以灵活切换,这样求职者就可以通过多种途径早日登陆职场。

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