登陆注册
5323800000036

第36章 企业十类决策制定管理的标准要求(3)

为了让企业的负债与企业未来的现金流量的创造能力一致,这一决策的参与讨论沟通人,除了财务部落实这一决策的执行者之外,还必须包括企业相应能创造现金流量的单位负责人。通过他们相互之间的沟通交流,有助于找到筹资成本低、债务风险低的筹资方案,同时也为其决策的贯彻提供意志动机上的保障。

八、人事管理决策制定管理的标准要求

人事管理决策,主要是对企业关键岗位人员的选聘取舍决策。企业关键岗位的人员选用具有很高的风险,其决策的任何失误都可能给企业带来重大损失。人事决策最困难的是对人本身的评价:一是能力的评价,二是忠诚度的评价。能力是做好工作的前提,忠诚是做好工作的过程保证,但二者的评价都难以找到绝对客观的量化标准。因此,通过决策制定管理来保证决策制定过程的每一个环节的工作质量,就显得尤为重要。

人事管理决策,除了关键岗位人员选聘取舍外,培训开发、绩效考核、薪酬管理等方案的设计和选择,以及一般员工的选聘管理、劳资关系管理等方面制度的决策制定,都是其重要内容。这些都直接关系到企业能否创造出自己的核心竞争力,从而实现企业持续快速发展的重大决策。企业的发展归根结底取决于员工积极性和创造性的发挥。

人事决策的失误与市场战略选择失误一样具有非常大的风险。关键岗位人员的选择不当,会导致企业发展陷困;员工没有充分的积极性和创造性,也会制约企业发展的稳定性。人事管理决策制定管理的直接目的就是保证吸引人才、稳住人才、激发人才的积极性和创造性,以稳定企业的发展。

1人事管理决策的适用范围

(1)中层以上管理人员、技术开发负责人及骨干、市场开发骨干等关键岗位人员的选择和去留决策。

(2)一般岗位人员招聘选择管理制度建设决策。

(3)企业内部人力资源开发决策,包括培训对象选择、培训内容选择、培训方式选择、员工发展管理方式、方法的选择等内容。

(4)企业激励机制建设决策,包括企业薪酬管理体系建设、岗位员工选择和职务晋升管理制度建设、绩效考核管理体系建设等方面的决策。

(5)劳资关系管理制度建设决策。

人事管理决策制定的责任人与这种决策的层次相关,不同层次的人员选聘去留和薪酬、考核等的责任人,直接与被管理对象的层次相联系。高层管理人员的选聘去留和薪酬、考核决策的最终拍板人为董事会;其他人员的选聘和晋升决策,通常的做法一般是上司直接提名,隔级上司批准。企业所有人事管理制度建设决策,其方案拟订人都是人力资源部,决策拍板人为企业董事会或企业管理委员会。

2人事管理决策制定必须收集的约束条件信息

(1)不同层次人员的价值观念信息。

(2)岗位工作内容信息,主要是岗位履职条件。

(3)被选人员的能力、经历、性格特征和行事习惯等信息。

(4)同行其他企业的人力资源开发和管理的通行做法。

(5)所在地区的其他企业的人力资源开发和管理的通行做法。

(6)企业现有人事管理制度的效果信息。

(7)市场人才供求状况信息,主要是人才可获得性信息。

(8)国家的相关政策法规。

有关人事管理决策制定的程序,一般人力资源管理书籍都有介绍说明,在此不列举。关于关键岗位人员选聘管理的程序,可直接将小步快跑实践检验法和期望平衡法的实施程序作为其标准。

3人事管理决策制定的时机选择

(1)关键岗位人员的选用决策,必须在岗位将出现空缺时开始,在岗位空缺现实发生时完成。

(2)一般岗位人员招聘选择管理制度建设决策,必须在企业发展形成规模之前完成,或者在成规模企业正式开业之前完成。

(3)企业内部人力资源开发决策,必须在企业发展形成规模之前开始,或者在成规模企业正式开业之前开始。

(4)企业激励机制建设决策,必须在企业形发展形成规模之前完成,或者在成规模企业正式开业之前完成。

(5)劳资关系管理制度建设决策,必须在企业发展形成规模之前完成,或者在成规模企业正式开业之前完成。

关键岗位人员选聘管理决策的讨论沟通,主要是在所在岗位的直接上司和间接上司之间进行,并吸纳承担这一岗位的考核服务工作的职能部门相关工作人员以及相关岗位的同事参加。人事管理制度建设决策的讨论沟通,必须覆盖制度监督执行人和制度所要约束的对象。

九、组织机构设置决策制定管理的标准要求

组织机构设置决策与人事管理决策存在紧密的联系,但其所要解决的问题远不相同。组织机构设置决策要解决的问题是理顺和界定企业组织内部人与人之间的相互关系,明确各自的权利和责任;而人事管理决策则是对相应岗位员工人选的选择、开发和激励进行决策。

组织机构设置决策一般发生在以下三种情况下。

(1)企业在发展过程中,有新投资项目发生。如果这个新项目具有一定的独立性,就必须有专门的组织机构来承担。这直接是增加一个相对独立的经营单位。

(2)企业规模扩张之后,有些职能部门所承担的子系统的目标功能作用所对应的工作大幅度增加,从而具有更多的独立性,需要单列出来,形成独立的职能部门。另外,新技术的采用,使工作量的多少发生了变化,必须对应这种变化进行单位、部门和岗位设置的调整。

(3)企业组织形式落后,运行效率低下,不再适应企业发展的需要,需要进行组织架构的重新设计构建。

无论是上述哪一种情况,组织机构设置决策都是影响企业组织运行稳定和效益的一个重要决策,必须慎重对待。

组织机构设置决策制定管理的目的,直接是通过这种决策制定过程的管理控制,保证组织机构的设置能充分适应企业发展和战略实施的需要,以简化机构、精简人员,提升企业组织的运行效率,进而从组织上保证企业组织运行的效率和效益。

1组织机构设置决策的适用范围

(1)独立投资项目的组织架构设计选择决策。

(2)单位、部门分设决策。

(3)单位、部门增减决策。

(4)部门机构升级决策。

(5)岗位增减决策。

(6)企业组织架构重新设计决策。

企业组织架构重新设计决策最终拍板人为董事会,其余则为隔级上司机构的负责人。企业组织架构重新设计决策方案拟订人为人力资源部或企管部,其余为直接上级机构的负责人或企业人力资源部相关专员。企业组织架构重新设计决策讨论参与人为企业高层和中层管理人员,其余为直接上司和企业人力资源部相关专员。

2组织机构设置决策制定必须收集的约束条件信息

(1)将要设立的组织机构或岗位所对应的具体事务工作内容、性质、数量信息。

(2)将要设立的组织机构或岗位的关联组织机构的工作内容、性质和数量信息。

(3)企业对承担相应子系统的作用所对应事务工作的组织机构所能投入的资源大小限制。

(4)将要设立的组织机构或岗位对企业价值所能做的贡献的性质、考核标准及数量要求。

(5)将要设立的机构或岗位所承担的工作的现实分布。

(6)将要设立的组织机构或岗位的关联机构和岗位员工对它们的要求。

(7)能承担这个组织机构相应角色的人员的信息。

组织机构设置决策制定分为企业组织架构总体设计构建决策制定、分设机构的决策制定和独立投资项目机构设立决策制定。企业组织架构总体设计构建决策制定有专门分析讨论,此处不再赘述。

3分设机构的决策制定程序

(1)分析计算因企业规模扩张所带来的相应子系统工作量的增加数。

(2)将工作量增加最多的内容确定为该分设的机构的主体工作。

(3)将相互关系紧密而分散在不同单位、部门的相应子系统的工作集中起来。

(4)汇总计算工作量。

(5)根据工作总量的大小,确定所设机构的岗位数。

(6)对应于子系统的作用,确定各个岗位的工作标准。

(7)确定所设机构与关联部门的衔接方式和程序要求。

(8)根据该机构所承担的相应子系统的作用及关联部门的要求,确定部门工作标准,即部门主管的工作标准。

4独立投资项目机构设立决策制定的程序

(1)分析确定独立投资项目的目标要求。

(2)根据其目标要求,运用目标功能树系统分析模型,分析确定各个子系统的目标功能作用所对应工作的内容和数量。

(3)分析确定原有单位、部门所能兼顾完成的子系统作用所对应的工作,以及为保证其效率应该由现有单位、部门适当扩充岗位兼顾完成的子系统作用所对应的工作。

(4)分析计算必须由独立投资设立的机构完成的子系统作用所对应的总工作量。

(5)根据各个子系统的目标功能作用所对应的工作量大小,分析论证单位、部门设置方案。

(6)根据各个部门所承担的工作量的大小,确定所设置的单位、部门和岗位。

(7)对应于子系统的作用,确定各个岗位的工作标准。

(8)确定所设置机构与关联部门的工作衔接程序要求。

(9)根据该机构所承担的相应子系统的作用及关联部门的要求,确定每个部门的工作标准。

5组织机构设置决策制定的时机选择

(1)分设机构决策的制定,必须在企业规模扩张之前一个月完成。

(2)独立投资项目机构设立决策的制定,必须在投资项目启动前一周完成。

(3)当企业组织机构臃肿、人浮于事、企业组织运行效率明显低于同行水平时,需要启动企业组织架构的总体设计构建决策制定过程。

(4)组织机构内部其他小范围调整决策的制定,可根据需要决定。

分设机构的决策和独立投资项目机构设立决策的讨论沟通,主要是人力资源部相关主管人员、关联部门负责人,以及新设部门的直接上司、间接上司。他们相互之间需要进行讨论沟通,以便在组织机构调整和新单位、部门成立之前,在工作标准、衔接方式等方面达成共识,以避免新设机构岗位人员到位后因为人际关系的原因造成协调困难。

对于企业组织架构的总体设计构建决策的讨论沟通,全体管理人员都有必要参与。因为它涉及每个人的责任和利益,并且也得由他们一同努力付诸实施。

同类推荐
  • 宋代管理思想:基于政策工具视角的研究

    宋代管理思想:基于政策工具视角的研究

    本书阐述了宋代复杂的经济、政治、文化活动产生的问题,探究了古代管理思想从统治向治理的转化。分析了宋代管理思想的三个层面:以政府协调为主的治理思想,包括特许经营与契约治理思想、政府劝勉与调解思想;以政府管制为主的治理思想,包括政府命令与禁戒思想、财政赋役治理思想;以政府服务为主的治理思想,包括公共事业思想、政府救助思想等内容。
  • 行动:企业绩效的唯一源泉

    行动:企业绩效的唯一源泉

    随着西方一些先进管理理念的渗透,随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”,有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台。可以说,这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响,是致命的。这种趋势,就是脱离了实践,片面强调管理理论,甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。
  • 责任常青

    责任常青

    内容简介本书精选了世界500强企业优秀员工职业精神培训案例,围绕现代企业管理的实际,深入挖掘了责任精神的内涵与外延。
  • 商界理想国

    商界理想国

    本书介绍博商会这个颇具典型性和先进性的商会组织的运作模式、商业理念和发展之路,共同来探寻这座商界理想国迅速建立与壮大的根本所在。
  • 中国如何拆解美国金融霸权

    中国如何拆解美国金融霸权

    中国的迅速崛起,不可避免地会威胁到美元的霸权地位,金融暗战在所难免!只有深刻理解美国金融体系的运行机理,才能进行富有针对性的战略性思考,才能在正确应对金融威胁的同时,走出一条金融强国之路。《中国如何拆解美国金融霸权》通过清晰勾勒美国金融200多年发展轨迹,揭开了美国金融霸权形成的深层原因;通过逐一剖析美国各种微观金融主体的作用逻辑,点出了美国金融体系的生门死门。身处一个谁也逃不开的金融盛世,要么搞懂金融逻辑,要么受困金融危机。本书提供了一个全新视角,帮助读者深刻认知国际金融体系,对金融从业者和各类投资者,乃至广大民众都很有启示价值。
热门推荐
  • 奉旨成婚:悍妃训夜王

    奉旨成婚:悍妃训夜王

    当底线再次被触犯,某王爷被她一脚踹出了屋外:想娶我?做梦!某王爷一张俊脸气的变了形,狂暴怒吼:“死女人,我一定要娶你!”(本文纯属虚构)
  • 重生万岁

    重生万岁

    重生前,他是平庸的商人。媳妇儿跟别人翘腿,中了500万大奖还遭人暗害。重生后,他是经历了血与火考验的铮铮铁汉,是华丽灯光下的商业巨星。是堂堂人大代表。是灯红酒绿下,无数少女少妇梦中的英雄。家徒四壁,母亲下岗,蜗居在简陋的棚户区,重获新生的他靠着前世的记忆和执着用自己的一腔热血,在这璀璨的星空下,建立了一座属于他自己的丰碑!
  • 有妖如此

    有妖如此

    当一个人对什么事情都绝望,提不起丝毫兴趣时那这个人的结局必然是死亡......伤心至极的她重生后会如何做呢?一条小蛇和一个天外飞龙的搞笑冒险之旅……一个绝美妖精的都市复仇……一场误解,一段情,几世离别……敬请期待。。。。。。
  • 走婚时代的爱情

    走婚时代的爱情

    走婚,是走向苦难,还是走向幸福?《走婚时代的爱情》继“裸婚时代”后又一经典力作。喧嚣都市中衍生出最新的婚姻形式——走婚。有人走婚是无奈,有人走婚是主动。到底是距离产生美,还是距离产生嫌隙?脱离了传统模式的束缚,当传统与时尚碰撞,走婚的夫妻该谁管钱?感情在婚姻中的位置还剩多少?本书主人公安迪和于飞扬在走婚的过程中一路跌跌撞撞,在欢喜泪水、甜蜜和苦恼中一路走来……作者简介月满天心,原名王秀荣,已出版《一轮圆月耀天心》《愿得一人白首不相离》《长相思不相忘》《总有一首诗,让你相信地老天荒》《玉骨花魂美人心》《女人三十学会爱》《以你之姓,冠我之名》等作品。
  • 超纯情,恋之小妖

    超纯情,恋之小妖

    谁说“人妖殊途”?她为他许下祝福的魔法,甚至还冒着妖精的禁忌和生命危险,为他许下“泪之祈愿”;也是因为他,她才有了性别意识,从拳头大小的妖精蜕变成美少女;为了千千万万妖精同胞,她必须劝服他违抗宫野老夫人的命令,放弃开发妖精森林。不料阻力重重,梦长老的“障眼法”让雅格根本看不到她;而暗之妖精王的徒弟耶多鲁对她暗生情愫,屡屡出来破坏干扰。当她终于成长为光之妖精王,却不得不和暗之妖精王展开生死决战!
  • 王源我们的雨季

    王源我们的雨季

    同样是吃货,同样是傻瓜,同样萌萌哒。他们会擦出什么样的火花呢?王源我与你的雨季是不是会一直一直走下去?
  • 圣眼鬼探

    圣眼鬼探

    问题少女的贴身保镖却从来不安分守己的保护着自己的大小姐,跟着一个自称是天生侦探的家伙开了一所灵异侦探社,开始跟鬼怪打交道。本想小打小闹的游戏人生,哪成想天不如人愿,因为一个村庄的闹鬼事件,凌风被卷入了一场足够灭世的巨大风波里。
  • 逃嫁皇后

    逃嫁皇后

    她是天之骄女,却被人诬陷受尽欺凌,一纸婚书让她远嫁弱番。阴错阳差,她来到了另一个国家。在一场场的阴谋里,她该如谋求幸福?他是帝王,在通往皇权的路上洒满手足鲜血,但唯独对她付出真心。即使是她亲手熬制的一碗毒药,他也能饮鸩止渴!
  • 无极真道

    无极真道

    古之修炼真道有玄龟淬五脏,龙形锻筋股,天蚕蜕凡胎,凤凰九涅生之说,为古之四大密卷!叶灏,父母身亡之时得到玄龟淬五脏密卷,修炼五行之力,踏上修真之路,在这个残酷的世界之中如何走出自己的道路,得到剩下的密卷,密卷将会给他的修炼带来什么样的影响?慢慢真途,劫难无数,且看叶灏如何在这灾劫无数的真道修炼道路之上不断前进,踏上巅峰,成就真道。本书境界:入道五境:超凡脱俗,聚灵,心斋,坐忘,道胎渡厄五境:羽化,神变,致命,渡厄,化蝶归真五境:法身,还虚,炼虚,窥真,归真【本书已签约,肯定会完本,请收藏,多多推荐,谢谢!】
  • 美丽的大自然

    美丽的大自然

    儿童诗对于提升小读者的审美品位具有极其重要的作用。一个爱写诗的孩子,注定是热爱生活、热爱自然、热爱祖国的孩子。我们愿意把自己的思考化作诗的雨露,洒向孩子们天真的心田。