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第21章 准则十 敢于跟自己叫板 (1)

胜利者天生是倾向于行动的人,倾向于挑战的人。人生到处充满挑战,成功的关键在于你是否敢于接受挑战,激发挑战挫折的气魄。在我们和老板之间,最大的障碍是什么?不是那些我们看来虎视眈眈的竞争者,也不是那些嫉贤妒能的老板,最大的障碍是我们自己!只有敢于挑战的人才会获得成功。

代表企业:CA、摩托罗拉、三星、松下

CA:

CA董事长王嘉廉的经营哲学:

“我就是喜欢做别人认为做不到的事。如果别人告诉我不可以做这个,不可以做那个,这最能引发我的兴趣与雄心。”

“从不将自己的企业视为大企业,而是永远当成一个小公司来经营。”

“我们并不比其他公司的人更聪明,但不同的是,我们节省了许多相互指责的时间。从错误中学到教训,不断向上成长。”

“作为移民子弟,你必须在各方面学会妥协,争取别人的信任。”

摩托罗拉:

用人标准:尊重员工作为个人的人格尊严,让每位员工都有接受培训和获得发展的机会,重视集体协作,鼓励创新。

三星:

企业精神:追求第一、尊重人才、重视人才、重视技术、回报社会。

员工训词:为了完成任务,必要时不惜打破常规。

松下:

员工三大能力:一是语言能力;而是专业技术能力;三是组织行为能力。

松下用人名言:“松下电器公司是制造人才的地方,兼有制造电器产品。”

人生最精彩的片段莫过于战胜自己

“在CA,你无法刚愎自用或孤芳自赏,因为CA的每一环节紧紧相扣,打的是总体战,大家在CA的大环境下共同迈进。而我每换一个职务,能力要明显前进一步,换几次职务,自己在各类工作上都变得轻车熟路了。”

——冠群(CA)公司员工 大卫·杜波西

美国冠群公司(简称CA)是目前世界上最大的商用软件公司之一,它能从一个无名小卒发展成为仅次于微软的软件帝国,完全得益于其创始人王嘉廉的经营哲学和管理理念。王嘉廉认为,做同一件事非常枯燥,容易使人失去战斗力,因此,在CA工作的员工常常变换他们的工作,接受各种挑战,从中更多地体验成就感所带来的快乐

在CA,从主管到员工,每一个人的工作岗位都不是固定不变的,时间长了,员工们可以自觉形成全方位的能力。

CA加拿大籍员工杜波西在CA短短10年多,先后曾换过六种不同的职务。杜波西说:“在CA,你无法刚愎自用或孤芳自赏,因为CA的每一环节紧紧相扣,打的是总体战,大家在CA的大环境下共同迈进。而我每换一个职务,能力都要明显前进一步,换几次职务,自己在各类工作上都变得轻车熟路了。”

从杜波西的话中,我们也可以感觉到他迎接挑战、战胜自我之后的那种快感。的确,人生最精彩的片段莫过于战胜自己,对每个员工而言,在工作中出色表现的最大局限或者说敌人,是不能超越自我;创造辉煌业绩的主要障碍不是你的能力和学识,也不是你所处的环境,恰恰是你不能挑战和战胜你自己。

在过去,衡量一名员工是否优秀的标准大多是看他能否任劳任怨,是否具备老黄牛般的吃苦耐劳的态度。随着时代车轮的滚滚向前,现在所处的时代已经不是那个只要肯出力就能做好工作的时代了。

公司聘用你来做好工作,但更重要的,是聘用你积极地思考并运用你的判断力,以公司的利益为前提采取行动。所以,职场中的每一个人都要时刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿头,更进一步”的可能。



莫德克·布朗是美国棒球界历史上最伟大的投手之一,他的成功经历完美地诠释了进取心与成功之间的联系。

他从小就下决心要成为棒球联盟的投手。然而,他的成功并非是上帝偏爱的缘故。因为他小时候在农场做工时,右手被机器夹住,失去了食指的大部分,中指也受了重伤。

要知道,对于一个投手,失去手指意味着失去一切。成为全棒球联盟最好的投手,在这个事件之前是完全可能的。可现在,手变成这样,这个梦想好像永远只能是梦想了。

可是莫德克并不这样想:他完全接受了这个不幸的现实,尽自己最大的努力,学会用剩余的手指投球,他终于成为地方球队的三垒手。

有一天,莫德克从三垒球到一垒,教练刚好站在一垒的正后方,看到旋转的快速球划着美妙的曲线进入一垒手的手套里,惊叹道:“莫德克,你是天才投手。球控制得太出色了,球速也快。那种会旋转的球,任何击球手都会挥棒落空的。”

莫德克投的球速度快,又有角度,上下飘浮,然后进入捕手手套的中央,击打者都束手无策。莫德克将击球手一个个三振出局。他的三振纪录和成功投球的次数都很了不起,不久便成为美国棒球界最佳投手之一。

正是受伤的手指,也就是变短的食指和扭曲的中指,使球产生了如此与众不同的角度和旋转。

莫德克之所以能够成功,主要取决于他能够战胜自我、永不满足,并积极进取。

这个世界上没有任何人能够改变你、打败你,除了你自己。成功人士的显著标志,就在于他的心态。一个人如果心态积极、乐观面对人生、乐于接受工作上的挑战和应付各种麻烦,那他就成功了一半。

凡事乐观,心态积极,即使遭遇挫折也保持斗志,职业生涯中就能无往而不胜。

问题思考:

1.对于CA公司“为员工提供具有挑战性的工作”的做法,你有何见解?

2.在关键时刻你能够战胜自己吗?

越艰巨的任务越要做好

“我们一定要卖出这个数量。在你们拿出用这种价格、卖出这个数量,还有利润的报表给我看之前,我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”

—— 摩托罗拉创始人 波尔·高尔文

在摩托罗拉公司,其创始人高尔文经常会利用一些宏伟计划来敦促员工们做一些看似不可能实现的事情。例如,在20世纪40年代末,摩托罗拉公司刚进入电视机市场时,高尔文听从了一名普通员工的建议,为电视机部门制订了一个富有挑战性的计划:在第一个销售年,以179.95美元的价格卖出10万台电视机,还必须保证利润。

一位销售经理抱怨说:“我们绝对卖不出去那么多电视机,那意味着我们在电视机业的排名必须升至第三或第四名,而我们现在最好的排名才是第七或第八位。”

还有一位产品工程师说:“我们甚至都还没有把握能使电视机的成本低于200美元,但售价已经定在179.95美元了,这怎么可能保证利润呢?”

但是,高尔文却回答说:“我们一定要卖出这个数量。在你们拿出用这种价格、卖出这个数量,还有利润的报表给我看之前,我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”

之后,高尔文通过员工们反馈的信息,制订了一项严格的奖罚制度,迫使员工们都为了实现上述目标刻苦钻研、努力创新,想方设法降低电视机的生产成本。同时,也重新审查制订了新的销售制度,督促销售部门在业务上投入更多的精力。不到一年,摩托罗拉公司真的实现了销售目标,使电视机的销售在排名榜中升至第四位。

高尔文在1959年去世,但是,他创建的一系列内部竞争制度,使摩托罗拉公司不断地发展壮大,成为电子技术领域的佼佼者。

摩托罗拉迫使员工向高难度的工作挑战,取得了显著的效果。而作为企业的员工,当在工作中遇到艰巨的任务时,要能够顶住压力,决不退缩,越艰巨的任务就越要做好。典幸就是这样的一名优秀员工。



1992年初,DF石化厂在新疆哈密市兼并了一个小机械厂,但它们在磨合的过程中不是很顺利,甚至还多次发生员工打斗事件。

于是厂领导决定安排典幸去管理。典幸二话没说就答应了。几天后,他坐上了西去的列车。

哈密分厂的条件比典幸预想的还要艰苦。工厂位于哈密市荒芜的远郊,出门就是戈壁滩,眺望四周,几乎看不到一点绿色。

但更为糟糕的是,新疆籍员工和四川籍员工相互仇视,有的员工甚至把刀子放在枕头下才睡得着觉。造成这种对立的原因,据说是当初兼并时向新疆员工承诺的工资水平远远没有达到。

“你犯了什么错误,被派到这里来了?”典幸刚到分厂不足一个小时,就有一个四川籍的员工把他拉到一边问。

“我没犯错误啊。”典幸很诧异。

“没犯错误怎么会到这里来?到这里来的人,都是犯过错误的,或者是总厂不要的人,是被发配到这里来的,你难道没听说过吗?”

后来典幸了解到,先前被派来的6名员工,的确都犯过错误。

“我们这些被派来的人,在总厂里名声不好,几年后回去还是一样。”一名员工对典幸说。他的话让典幸想起了来新疆之前听到的一句话:“到那里去,会坏了你的名声。”

我是不是犯了什么错误呢?典幸有些不解。可能是年轻气盛,也可能是处事不够冷静,或者说是不够世故,第二天,他直接给厂长打了电话,问自己是不是犯了错误。

“你没有犯错误,我们之所以派你去,是希望你能履行别人不愿意履行的责任,这对你可能不公平,但对你的成长和以后的发展绝对有帮助。”厂长说。

厂长用的是那种给员工做思想工作时惯用的语气,听不出话中的真与假。典幸静下心来想了想,决定以积极的心态面对现实。他找到先前派来的几位四川籍员工,对他们说:“好名声是靠自己拼出来的,如果我们很优秀,谁还能对我们说三道四、指指点点呢?”

在接下来的日子里,典幸努力从艰苦的工作和生活中去寻找乐趣。并通过真诚的交流和沟通与员工建立了友谊。

由于分厂离市区较远,交通又不方便,典幸很少参与休闲娱乐活动。工作之余剩下很多闲暇时间,典幸爱好写作,便利用这些时间写文章。另外,他还给了自己一项任务,报考中国注册会计师资格考试。

典幸在哈密市待的时间并不长,因为打不开市场局面,哈密分厂很快撤销了。在这段短暂的时间里,他收获良多:一是因工作出色,被评为先进工作者和优秀共青团员;二是一举通过中国注册会计师资格考试;三是积累了更多的财务核算和管理技能。

当典幸从哈密返回总厂,领取先进工作者证书时,听到有人这样说:“唉,我真后悔,当初为什么不主动申请到哈密去呢?”

当机会被别人抓在手里时,总会有人后悔。可惜的是,很多人事前只看到困难,却不知道困难背后是成功的机会。

所以说,越困难的工作越要做好,因为困难与机会往往是并存的。勇士和懦夫其实只是一念之差,可是结果却是天壤之别。在由失败通往胜利的征途上有道河,那道河叫放弃;在由失败通往胜利的征途上有座桥,那座桥叫努力。只要不断努力,最后就会有一个圆满的结果。在前行的道路上,如果放弃前行的念头,那么你永远也到不了终点。

不管做任何事情,只要你敢于对自己说:“我能办到!”那么再难的工作也能做好。如果你在面对一件自己从未做过的工作时,头脑中产生的第一想法是:“我能做好吗?”那结果必定是失败。

在奔向成功的过程中,压力、挫折不是使人放弃原定目标,就是使人更加坚定。只要有信心,时刻提醒自己“我能,我一定能”,那么,再艰巨的任务也能出色地完成,从而一步步迈向成功的顶峰。

问题思考:

1.对于摩托罗拉的做法,你有什么看法?

2.你认为什么样的任务才是艰巨的任务?你在工作中遇到过吗?

使“不能”成为“能”

“如果你这次做好了一件事情,成功地完成了一个项目,那么在以后的工作中就会拥有更多的自主权。通过这样的激励方式,每一个层次的员工都能感受到这种‘被信任’的感觉,也就会激发出更多的责任感,更努力地做好自己的工作。”

——三星企业经营理念

三星公司开发笔记本电脑要比索尼公司晚得多,但是现在三星的新产品活力十足,新品不断,而索尼的新产品却是“千呼万唤始出来”。

当年,索尼的笔记本电脑因为设计精巧而在市场上很畅销。三星公司为了与索尼公司的经典产品一比高下,决心开发出比索尼产品更轻更薄的新款笔记本电脑。

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