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第39章 男人的社交资本——成为交际圈中的谦谦君子(5)

先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切成两半,再用手撕成块来吃。避免像用锯子似的割面包,应先把刀刺入中央部分,往靠近自己身体的部分切下,再将面包转过来切断另一半。切时可把面包固定,避免发出声响。

3.用汤匙也可以吃鱼

鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大而且较平,不但可切分菜肴,还能将菜和调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为宜。将鱼的上半身挑开后,从头部开始,将刀放在骨头下方,往鱼尾方向划开,把骨剔掉。

4.由左至右,边切边吃

用刀叉吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀子切一小口大小,蘸上调味汁送入口中。

5.刀叉的使用

基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向里取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

6.沙拉的吃法

特大片的生菜叶用叉子切成小块,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一块,不要一下子将整碗整盘的沙拉都切成小块。如果主菜沙拉配有沙拉酱,很难将整碗的沙拉都拌上沙拉酱,先将沙拉酱浇在一部分沙拉上,吃完这部分后再加酱。直到加到碗底的生菜叶部分,这样浇汁就容易多了。

7.刀叉的摆法

如果吃到一半想放下刀叉略作休息,应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面,不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后,将刀叉摆成时钟上的四点钟方向即可。

8.其他就餐礼仪

(1)喝汤

喝汤时要用汤匙,而不是将整个碗端起来喝,用汤匙喝汤时,汤匙应该由自己这边向外舀,切忌任意搅和热汤或用嘴吹凉。

喝汤时避免出声是最起码的礼貌,当汤快喝完时,可将汤盘用左手拇指和食指托起,向外倾斜以便取汤。喝完汤之后,汤匙应该放在汤盘或汤杯的碟子上。

(2)咖啡和茶

喝咖啡或茶时,餐厅一定会附上一支小汤匙,它的用途在于搅散糖和奶精,所以尽量不要拿糖罐及奶精罐中的汤匙来搅拌自己的饮料,也不要用汤匙舀起咖啡来尝甜度,不然保证你一定会得到全桌人的注目。

喝咖啡或茶时,应该用食指和拇指握住杯把端起来喝,至于碟子就不必端起来了。喝完之后,小汤匙要放在碟子上。

(3)品酒

品酒要用眼、鼻和口来鉴别酒液的色、香与味。简单来说,品酒可分为以下3个主要步骤:

第一步,先用眼睛观察酒液的颜色。选定餐酒后,侍应生会先将酒奉上,给你核对瓶上的标签。在确认餐酒品牌无误后,就会先倒少许酒液于杯内给你试饮,若你对酒质口味感到满意,侍应生便会继续添酒。试酒前,先要微微举起酒杯,轻轻打圈摇晃。先欣赏酒液的情况,再于灯光下观察其色泽,并要留意酒中是否清澈无杂质。

第二步,用眼观察过后,就要用鼻子去感受酒香。

先握紧杯脚,将酒杯轻轻打圈,让酒在杯内晃动,跟大量空气接触,释放香气,然后将酒杯凑近鼻子,慢慢享受酒香。

第三步,饮用餐酒,“咕噜咕噜”地吞下去,是一种浪费和失仪;应先呷一口,让味蕾感受酒的味道,然后再慢慢吞下。而一瓶优质佳酿,喝后酒香会留于口腔之内,久久不散,为晚餐带来丰富的味觉享受。

守时是最大的礼貌:树立你的信誉口碑

凡事讲求高效率的现代社会中,守时已是为人处世、交际往来的重要课题;愈先进的国家对守时的观念愈是注重。在分秒必争、讲究服务的今日,守时已是代表信用,重视顾客,以及对他人尊重的行为表现。所以,守时是人类的一种文明。

时间可以成就一个人,成功的秘诀在于守时,有时间观念,这是一种信用。

当你展示给别人的形象是拖拉、不守时的时候,别人还愿意与你合作吗?一位朋友向王总推荐一位印刷公司老板。这位老板知道王总的公司在印刷方面花费不少,想争取王总的生意。他带来了精美的样本、仔细考虑的价钱建议和热情的许诺。王总有礼貌地坐着,他在这位老板未到会前就决定不把生意交给他,因为他迟到了20分钟才来。接手王总公司印刷活儿的关键是守时。王总公司的印刷部件星期三送到,星期四装订,星期五发送到王总下星期出席的座谈会地点,迟一天就跟迟一年那么糟糕。王总的公司可能要10多位工人在既定的一天来将销售信、小册子、订货单叠好塞进信封,如果印刷品没运到,什么事都干不成。所以,当那位印刷公司老板第一次会议就不能准时出席,王总就推断出不能指望这个印刷公司老板能把他的活儿干好。

谁都能感觉到现在竞争这么激烈和残酷,“时间就是金钱,效率就是生命”,随着社会节奏不断加快,现代人的时间观念也越来越强。而在职场中,公司的规章制度,首先体现在要求员工遵守工作时间上。上班伊始,你如果不能严格遵守上下班时间,必然会给人一种极坏的印象,造成上司对你责任心不强的评价;特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时,那将是不可原谅的。

办事准时、守时是获得别人信任的手段,做生意、签协议最讲求时效,所以,你千万不要觉得上班或办事迟到几分钟无所谓。

最好每天都能坚持提前一刻钟上班,做一些清洁工作或准备工作。你可以把领导和同事的桌子擦干净,但最好不要去碰他们的文件、书籍等私人物品;把地板擦干净,给花浇点水,倒掉烟灰缸里的烟灰,给饮水机换水,等等。

这样持之以恒地做下去,上司会对你有一个极好的印象,你工作积极热情的形象自然而然就树立起来了。

下班时,则要待上司或老同事发出可以走了的指令后,再收拾办公桌,结束工作,最后离开办公室。

恪守时间是工作的灵魂和精髓所在,同时也代表了明智与信用。不把时间精确到分秒,就会造成麻烦。一家资金雄厚在本行业遥遥领先的公司破产了,就是因为一家代理机构在得到命令后,没有及时把必要的资金转移过来。

在商业交往中你一定要留下一个守时的好形象,许多你想打交道的精明、成功和有影响力的人士,并没什么“系统”去判断别人和决定买谁的东西,与谁做生意,帮助或信任谁。如果你不是守时者,别人会对你做负面评价。可以说遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。

不守时,就无从树立自己的信誉。没人愿意信任一个连时间都保证不了的人,也不会有人乐于同拖拖拉拉、效率低下的合作伙伴做生意。所以,要建立自己的信誉,就首先要遵守时间的约束,养成遵守时间、从不拖延的习惯。做事情从不拖延是使人信任的前提,会给人带来美好的名声。它最好不过地表明:我们的生活和工作是按部就班、有条不紊的,使别人可以相信我们能出色地完成手中的事情。遵守时间的人一般都不会失言或违约,都是可靠和值得信赖的。

要知道时间是最公正的消耗品,在它面前人人平等,尊重别人的时间是对别人的一种礼貌和友好。因为有的时候即使是一分钟对别人也是弥足珍贵的。

在福尔顿报社前面的商店里,一位犹豫了将近一个小时的男人终于开口问店员了:“这本书多少钱?”

“1美元。”店员回答。

“1美元?”这人又问,“你能不能少要点?”

“它的价格就是1美元。”没有别的回答。这位顾客又看了一会儿,然后问:“福尔顿先生在吗?”

“在,”店员回答,“他在印刷室忙着呢!”

“那好,我要见见他。”这个人坚持一定要见福尔顿。于是,福尔顿出来了。

这个人问:“福尔顿先生,这本书你能出的最低价格是多少?”

“1美元25分。”福尔顿不假思索地回答。

“1美元25分?你的店员刚才还说1美元1本呢!”

“这没错,”福尔顿说,“但是,我情愿倒给你1美元也不愿意离开我的工作。”这位顾客惊异了。他心想,算了,结束这场自己引起的谈判吧,他说:“好,这样,你说这本书最少要多少钱吧!”

“1美元50分。”

“又变成1美元50分?你刚才不还说1美元25分吗?”

“对。”福尔顿冷冷地说,“我现在能出的最好价钱就是1美元50分。”这人默默地把钱放到柜台上,拿起书出去了。这位著名的物理学家、政治家给他上了终生难忘的一课:对于有志者,时间就是金钱。

这个男人从此争分夺秒地去学习,最后终于成为一位有名的作家。

福尔顿曾说过:“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”

成功人士都懂得要守时。法国显赫一时的政治家、军事家拿破仑,一次宴请部下几位将军,并在饭后议事。那几位将军迟到了。他便一个人先吃起来,等他们到后,他已经吃完了。他对他们说:“诸位,聚餐的时间过了,现在咱们开始研究事情吧!”他丝毫不理会那些不守时的将军们的饥饿和窘境。

约会准时是我们最常遇到的诚信问题之一。每逢节假日,朋友约好了出去是常事。事先我们都会定好时间和地点,可是到了时间后,总会有人迟到甚至不去。“路上堵车”,“起晚了”,“自行车坏了”……迟到者总是有千万条理由一一搪塞焦急等待着他们的人。更有甚者,参加活动的多数人都已到达,某君却迟迟不露面,一个多小时过去了,该君来电话宣称自己“不想去了”,苦等半天的众人此刻的兴致已经扫去了不少。若是又有几人也“不想去了”,精心准备的活动也许就此泡汤。这种不守时的人给别人留下了极差的印象,以后再有约会,恐怕也没人请他们去了。

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