日本企业家小池先生曾说过:“做生意和做人一样,首先都要讲究质量,正直做人会给你带来一本万利的回报。”小池出身贫寒,20岁的时候在一家机械公司当推销员。刚开始的时候,因为机器质量优良,一个月的时间就做成了30笔生意。但后来小池发现自己卖的机器比外面同样质量性能的机器贵了一点。小池想:“如果顾客知道了,以为我做生意不厚道,肯定会影响以后的合作。”于是深感不安的小池立即带着订单,逐家拜访客户,说明情况后,坚决要返回多出来的款项。
小池的举动使客户们都非常感动,都认为小池是一个值得信赖的人。慢慢地,由于人品可靠,小池的生意做得越来越好。一直到后来独立创业,这些客户还和他保持着合作关系。
讲究诚信是为人处世的一种高尚的品质和情操,而且你尊重别人也是尊重自己。信守承诺,讲究信誉,是一个人应当拥有的基本素质之一。
只有诚信的人,才会得到别人的信任。只有做到一诺千金,你的事业才有望发展、壮大并蒸蒸日上。
20世纪70年代后期,包玉刚决定进入房地产业。房地产行业是风险与利润并存的行业,尽管利润较高,但是,风险也是相当大的。
1979年,包玉刚看准时机,决定收购当时属于英国人的九龙仓。他与李嘉诚达成君子协议,他不干预李嘉诚收购和记黄埔,李嘉诚则不干预他收购九龙仓。然后,包玉刚便开始大量买进九龙仓股票,没过多久,英国人就发觉股票市场出现的异常波动,为了防止九龙仓被收购,赶紧采取了反收购的行动,调集许多资金把九龙仓的股价越炒越高。
最后,包玉刚还需要30亿元资金才能通过收购实现控股的计划。原九龙仓的几个大股东认为,包玉刚已经没有资金了,30亿对他来说完全不可能筹集到,因此,包玉刚根本不可能再收购九龙仓了。当时,包玉刚自己也对媒体记者说,现在的股价太高,收购太困难了,自己暂时出去玩玩。接着,他真的坐飞机离开香港去欧洲游玩。从周一到周五,媒体一直追踪报道包玉刚的游玩,大家都认为包玉刚已经放弃了收购计划。但是,在周六和周日两天,包玉刚却不知去向了。
到了周一,包玉刚却带着30亿元资金又杀入了香港股市,一举收购了九龙仓,成为九龙仓第一大股东,轻松实现了收购控股计划。
原来,“失踪”的那两天里,包玉刚请了几个银行家吃饭,凭借自己的信誉,轻轻松松地获得了这些银行家的贷款。
为什么包玉刚能够轻松获得30亿的资金贷款?因为他有信誉!在一定程度上可以说,正是长期建立起来的诚信让包玉刚在这场收购大战中获得了胜利。
所以,当别人因为你良好的信用对你信任的时候,你一定要好好利用这种信任所产生的影响力。这种影响力不但能帮助你克服很多困难,也能帮助你成就很多事情。因为当别人充分的理解你,并相信你能够成功,能够带给他们更多的好处时,他们就会对你慷慨解囊,在你需要帮助的时候助你一臂之力。
当然,仅仅有信任是不够的,还必须要有信用,因为信用是理性的,信任是内心的。只有把二者结合起来,才能得到最大化的效果。因为,你的守信和诚实会让人对你的态度改变,而且会对你尊敬有加,也正是这种信任营造的影响力,才会让你走向成功。
工作启事:
比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”中国有句老话:“做事先做人”。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?
摒弃“独行侠”思想
现代知识经济的迅速发展,使得竞争早已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,任何困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队的力量。
一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。开始,蚁巢中的蚂蚁惊慌万状,过了十几分钟后,便有蚂蚁向火冲去,喷射自己的蚁酸。由于一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,所以很多“勇士”葬身火海。但是,“勇士”们的牺牲并没有吓退蚁群。相反,又有更多的蚂蚁投入“战斗”之中,它们前仆后继,几分钟便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地,盖上薄土安葬了。
过了一段时间,这位科学家又将一支点燃的蜡烛放到了那个蚁巢里。虽然这一次的“火灾”更大,但是蚂蚁已经有了上一次的经验,它们很快便协同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,烛火便被扑灭了,而蚂蚁无一殉难。
从蚂蚁扑火的实验中可以看出,个体的力量是很有限的,而团队的力量则可以实现个人难以达成的目标。在实际工作中,每一个员工也时常会遇到类似问题的困扰。他们经常被繁重的工作压的喘不过起来,但工作本身实际又没有那样的高难度,问题就出现在他们太过倚重自己的才华和能力,而不懂得在工作中间去有效地获取他人的帮助。更有甚者,为了能够表现自己的优秀,竟然把本来可以帮助自己的人都给赶走了!
现代企业更类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一分子,每个人单独可以做完的事情很少,即使完成了,效率和质量也都值得怀疑。但如果几个人组成一个团队,就可实现协同合作,从而借助团队的力量完成远远超过自己能力的任务。所以,团队精神是相当重要的。只有具备团队精神才能创造更多的价值、更大的效益。每个人的价值也会因为团队合作而变得更大,更加引人注目。因此,可以毫不夸张地说,只有对团队认真负责的人,才能对自己的人生和事业负责。
在企业中,作为一个个体,如果紧靠个人的力量将会很难创造出令人满意的业绩。独行侠和单打独斗的时代已经一去不复返了,现代企业更多强调的是统一标准、流程和规范。对于任何一名职业人来说,假如没有团队的协作将无异于一盘散沙,经受不起任何外力的打击。
但是,目前在我们的周围还是存在有很多信仰个人英雄主义,坚持“独行侠”的作风的人。他们在职场上总是表现出自负和自傲,这使得他们在融入工作环境方面显得异常缓慢和艰难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己埋头苦干,不喜欢和大家交流。即使团队其他成员需要他的协助,他不是拒绝就是很不情愿地参与。试想,以这种态度对待你身处的团体,“钱”途还会光明吗?
张强是一家外贸公司的一名业务员。他所在的部门曾经因为团队精神而创造过杰出的销售成绩。
一次,公司高层把一项重要的项目安排给张强所在的部门,部门主管反复斟酌,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而张强则认为自己对这个项目有十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管商量,便越级直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并提出了可行性方案。
他的这种做法严重地伤害了部门经理,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致团队中出现分裂,项目最终流产了。而且,团队中本来和谐而又融洽的合作氛围也被张强的这种“单干”行为破坏了。
其实,对于那些希望通过个人的能力做出成绩以便独享奖金的想法,我们应该抱以高度的警惕。因为在现代职场上,企业的组织分工已经决定了你所做的任何工作都不是独立的,都是和他人有直接或间接联系的。也就是说,即使你通过自己一个人的努力把工作做得很好,但如果没有其他人也把上下游的工作做得到位,你的成绩仍然体现不出来。不管做什么工作,你永远都只是公司一个大环节中的一环,你只有和其他的环节衔接良好,才能保证公司这个大环节整体良好,你的工作业绩才会有效。
可见,你要想获得成功,你就应该学会与人合作,而不是单独行动。只有把自己融入到团队中你才能取得更大的成功。融入你的团队,加强团队意识,彻底摒弃“独行侠”的思想,和“狂妄”、“清高”、“刚愎自用”坚决作别,代之以“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。如此,你才能通过团队的力量获得更大的成功,分享更多的成果。
据说大雁都有一种合作的本能,它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家经过研究也发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%的距离。
显然,合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。
其实,分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流,被更多的管理者提倡。合作的理念之所以越来越受到推崇,原因就是如果能把容易的事情变得简单,把简单的事情也变得很容易,我们做事的效率就会倍增。在某种程度上,合作就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
最能体现团队合作的真正内涵的莫过于登山运动。在登山的过程中,登山运动员之间都以绳索相连,假如其中一个人失足了,其他队员就会全力挽救。否则,整个团队便无法继续前进。但当所有队员绞尽脑汁,试了所有的办法仍不能使失足的队员脱险的时候,只有割断绳索,让那个队员坠入深谷,只有这样,才能保住其他队员的性命。而此时,割断绳索的常常是那名失足的队员,这就是团队精神。
所以,要想具备团队合作的精神,首先就要检视你自己的灵魂,只有高尚的、无私的、乐于奉献的、勇于负责的灵魂,才能具备这一致胜的优点。现代社会,协作无处不在。社会职务中,有很多人的工作都要求当事人具备超强的团队合作力。不可否认,现在很多企业招聘和培训员工时,都非常看重对员工团队精神的考察和培养,因为团队成员间的相互协作能最大化的推动工作的进展。一个人能够凭着自己的能力取得一定的成就,然而,假若把自己的能力和他人的能力结合起来,就会有意想不到的收获。
一家有影响力的公司招聘高层管理人员,有9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这9个人的详细资料和初试成绩后相当满意。但是,此次招聘只能录取3个人。所以,老总给这9个人出了最后一道试题。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是负责开发市场工作的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走前,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”