《淮南子·道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,但却以“神偷”著称,被子发知道后,待为上宾,令众人不解。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。全体将士竭尽全力,经过三次交战后,在齐国屡屡进攻的情况下,楚军三次大败。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,纵使他们使出浑身解数,但在强大的齐军面前,也是无计可施。
就在子发一筹莫展之时,那位有着“神偷”称号的人主动请战了,并向子发献出了一个良策。经过再三考虑,子发决定采纳神偷的建议并立即执行。于是,神偷在楚国将士的掩护下,趁着夜幕,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的睡帐,特地赶来奉还。”当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷了回来,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,在楚国不动一兵一卒的情况下,齐军不战而退。
管理启示
众所皆知,人事决策很重要,用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。上述故事中正是由于子发采纳了神偷的建议才迫使齐军退兵。体现在今天的企业管理中,就是领导者要学会用人之长。一个团队总是存在着各式各样的人才,人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再差的人总有一方面较他人之长。罗斯福曾经说过:“不要考虑此人的弱点,只要告诉我他能做哪些事?”一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,能发掘下属最擅长的地方,然后将之用于最需要这些特长的岗位上,在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。德鲁克也曾说,谁想在一个组织中任用没有缺点的人,这个组织最多是一个平平庸庸的组织。谁想找各方面都好、只有优点没有缺点的人,结果只能找到平庸的人。强人往往有较突出的特点,与人类现有的丰富的知识、经验和能力相比,即使是最伟大的天才也有弱点,其实世界上是没有“完人”的。
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
——日本经营之神松下幸之助