有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题:要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。大家试验了不同的方法,发挥聪明才智形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种:
方法一:拟订一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,总是主持分粥人碗里的粥最多最好。由此我们可以看到:权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败。
方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。于是我们又可得到结论:绝对的权力导致了资源的浪费。
方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路。
方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。
方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。
管理启示
同样是7个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,如何在知识经济背景下及时地对企业组织的制度及结构进行变革和创新,是每个组织领导需要考虑的问题。
制度创新(Institutional::Innovation),是指在人们现有的生产和生活环境条件下,通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励,通过制度创新得以固化,并以制度化的方式持续发挥着自己的作用,这是制度创新的积极意义所在。制度创新的核心内容是企业生产、经营和管理等制度的革新,是支配企业成员行为和相互关系的规则的变更,是企业组织与其外部环境相互关系的变更,其直接结果是激发各成员的创造性和积极性,促使不断创造新的知识和企业资源的合理配置及经济效益的不断提高,最终推动企业的进一步发展壮大。例如,中国创造和中国制造的差别就在这种产权制度之中。中国创造不能在中国制造的基础上产生,因为中国创造最核心的是制度创造,要把简单的资本制度,变成成功的、知识型的制度,才可以让传统产业变得非常强大。
一项好的管理制度,必定是在实际的运作过程中不断修订与创新,使其逐渐合理实用,清晰高效,既具有操作的简洁性,又能体现效果的公平性。因此,现代企业管理在进行制度设计与建设时,一定要重视对制度的创新与变更,而且可以肯定,每一项管理,都能够找到最简洁高效的思路和办法。