一个男孩收到爷爷送给他的一只小乌龟。男孩很高兴，很想和乌龟一起玩，但乌龟初到陌生的环境，一下子就把头缩进壳里。男孩用木棍捅它，但小乌龟一直没有把头伸出来。
爷爷看到后，对男孩说：”不要用这种方法，来，我教你一个更好的方法。“爷爷和男孩把小乌龟带进屋里，放在暖和的壁炉旁，几分钟后乌龟觉得热了，便伸出头和脚，爬了起来。
爷爷对男孩说：”有时候人也像乌龟一样，不要用强硬的手段逼迫他，只要以善意、亲切、诚挚和热情，使他觉得温暖，他一定会做你需要他做的事情。“告诉孩子爷爷之所以有好的方法，是因为他明白与人相处的道理。当你用微笑面对别人的时候，别人同样会以微笑回报你；你对别人粗暴，别人也会对你不客气。所以，记得以真诚善良去对待别人。
