创新是永恒的话题，对一个企业来说，它是成功最重要的手段。亨利·福特曾说：“不创新，就灭亡。”在风云变幻的商海中，一个企业的成功很难会一劳永逸。几年甚至几十年过去后，一些企业从人们的视线中消失了，一些新的企业又进来了，这就是企业竞争中残酷的优胜劣汰法则。企业要在竞争中成为胜利者，唯一的办法就是不断创新。
家乐公司的成败——不创新，就灭亡
美国家乐公司的起家正是因为创新。该公司首创了早餐麦片，在当时引发了消费麦片的潮流。其后，公司以它的质量可靠、供货稳定，在美国市场傲视同行长达20多年，其地位无人匹敌，公司也是大赚特赚。
没有想到，家乐公司渐渐只沉浸于自己的美梦中而丧失了进取精神。到了20世纪70年代末，人们的消费习惯随着时代的发展起了变化，家乐公司在丰厚利润的掩盖下，没有注意到这种变化，也没有采取新措施以适应新的形势。
当家乐公司还在万事大吉的神话中睡觉时，它的对手向它发起了进攻。美国的通用磨坊、通用食品等公司做了充分的市场分析，了解了新的消费群、新的消费口味，并有针对性地推出新口味、新品种、多类型的价格便宜的麦片。它们不仅在产品上创新，而且采用了新的宣传方式，大搞促销活动。结果，产品一经推出就大受欢迎，成为市场上的抢手货。
在新产品不断推出的时候，家乐公司还是一成不变地卖老产品。市场是非常残酷的，消费者很容易喜新厌旧，新品给了家乐公司猝不及防的迅猛一击，在毫无准备的情况下，家乐公司的市场占有率从过去的80％以上急剧下降到了38％。
“管”中窥“理”
詹姆斯·莫尔斯说：“可持续竞争的唯一优势来自于超越竞争对手的创新能力。”对于任何一个企业来说，要么革新，不断地再创造；要么停滞不前，走向破产。
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结合实际情况，思考下面的问题：
1你认为创新对企业有什么好处？
2你所在的企业采取了哪些创新的措施呢？
丰田式生产打败福特式生产——创新是永恒的课题
在20世纪中叶之前，汽车业所遵循的是“福特式”生产管理。
这一模式，可以实现规模生产效应，可以最大限度地降低单位成本。比如，在同样的固定费用支出下，每小时生产10辆汽车的成本，显然要低于每小时生产1辆汽车的成本。
当然，这一模式有一个前提，那就是企业处于生产导向经营阶段，生产出来的产品都能卖出去，如果卖不出去，生产越快，损失就越大。
随着市场需求的多样化和消费者追求个性的意识日渐强烈，生产导向开始向市场导向过渡，大规模大批量的“福特式”生产，日益暴露出其缺陷。比如，制造过程中物流配置不合理，强大的生产能力与市场需求矛盾十分突出，不开机则罢，开机则是大量产出，产品积压接踵而至。
面对这种情况，很多人都在分析福特式生产的缺陷，包括通用公司和丰田公司。
通用汽车公司首创了市场细分，以市场需求为导向，生产出更多品种和款式的汽车，以满足不同消费者的需求。但是，“福特式”生产显然无法满足市场细分所提出的要求。
丰田副总裁大野耐一对福特式管理进行了深入分析，同时结合通用的市场细分战略，于1953年创造了JIT管理法，即适时生产(just in time，意为在需要的时候，按需要的产量生产出需要的产品)，该方法综合了批量生产和单件生产的特点和优点，创造了一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产管理方式。这一管理创新，使丰田迅猛崛起，同时带动了整个日本工业的发展。
“管”中窥“理”
多数商界人士总是沉湎于过去，且耽溺将来。相形之下，成功者则始终不渝地在寻求变革。他们根据自身的远景和实力检验变革的可行性，测量风险，并把变革当做企业发展的机遇。
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如果苦于找不到为企业创新的思路，你不妨试试如下方法，帮你和你的企业在当今全球经济中赢得更大成功：
1设法结交其他行业中具有创造力的思想者
经常待在自己的小圈子里，会导致“自我封闭”。制造商需要和饭店老板一起打打高尔夫球，室内装潢设计师则可以邀请工程师共进午餐。尽力广泛征求各方建议，然后仔细选择并加以采纳。一旦你能够利用别人的思想激发自己的灵感，你就会惊讶地发现，自己的创造性思维能力大大提高了。
2学习本业之外的知识
挤出时间广读博览，学习影响你的业务的各种知识。正如运动可以增强体质，读书能开启心智，应当开拓思维，掌握处理业务的基本技能，如解决问题、决策、谈判和员工管理等。
3树立整体观的管理理念
把你的企业看做是一个统一机体。质量问题会影响到销售，管理不善又会降低产量。你的决策和行动看起来只限于解决出现的问题，其实最终会影响到你的顾客，并因此对销售产生影响。
4长远思维对成功不可或缺
保持一贯的质量和品格，用心寻找那些前途光明、能激起你的热情、合乎你的远景规划并能发挥你所长的领域。一旦找到就不遗余力地投身进去。
5重视不寻常的要求
多数企业只选择最简单且自己轻车熟路的东西，提出特殊要求的人们通常会被拒之门外。千万不要对这些人置之不理，要和他们交朋友，从他们那里汲取灵感，他们可能有助于你预测未来趋势。如果你不这样做，自会有别人去做，这样你就比别人少了这方面的竞争力。
6关注你真正的资产
如果企业主不愿对员工培训进行投资，那么他们每天都在使员工的价值缩水。学校教育和员工以前工作的企业提供给你的绝不会是可随时上手的成品人才。通常，你聘到的都是颇有前途的新手，如果你够精明的话，就会聘用肯学、会学的人，对这些最宝贵的资源进行投资。
7清除官僚思想
随时留心日常工作，检查你的工作程序是否高效。你很可能会发现一些纯粹是浪费时间的不良工作习惯。
8规划闲暇时间
休闲活动，应着眼于激活你的想像力，陶冶你的身心，如此你就可以精神抖擞地在明天大干一场。
9拥抱失败
创新过程中经历的失败能提醒你认清自己思维和观念中的偏差。
10挖掘创新机会
重新审视你的工作程序。你们如何完成工作？你的产品或服务是怎样提供给顾客的？凭借工作程序创新，你可以大大提高企业的效率和利润，从竞争者中脱颖而出。
精工舍颠覆钟表王国——另辟蹊径，更易超越
在钟表行业，瑞士钟表曾经是一头“霸道”的大象，而精工舍不过是—只小山羊，跟在大象屁股后面上山，等到达山顶时，鲜草已尽。
但就是这只“小山羊”最终却打败了“大象”，其成功就在于另辟蹊径。
1891年，服部金太郎创建了“精工舍”，按照美国的样品加工时钟。1913年，金太郎研制出日本第一代手表——月桂牌12型手表。从此，精工舍走上了快速发展之路。
虽然经历了战争的打击，精工舍还是在20世纪50年代后期发展成为精工集团，并迈开了超越“钟表王国”瑞士的步伐。
当时，瑞士年产各类钟表1亿只左右，畅销150多个国家和地区，市场占有率高达50％~80％。而精工手表，当时不仅销路不佳，形象也不好，有人甚至给它一个“精工不精”的评价。如此一只瘦弱的山羊，如何超越得了大象呢？他们想到自己必须另辟蹊径。可“蹊径”在哪里呢？
正当他们一筹莫展之际，恰逢1960年的奥运会在罗马举行，当时，运动会上所有的计时器都是瑞士生产的，其中，“欧米茄”计时表已经17次独占奥运会计时权。奥运会是认识瑞士钟表的一个机会，为此，精工集团派出了一个秘密考察团。
考察中，精工人了解到，用于比赛计时的“欧米茄”几乎都是机械钟表，石英钟表只有几部。
考察结束后，他们一致认为自己已经找到了“蹊径”，这就是石英钟表！
有了明确的目标，精工很快研制出了高性能的石英计时器。他们研制的951Ⅱ型石英表重3千克，平均日差0.2秒。现在，你看到“3千克”几个字，一定觉得太大了，可你知道吗？在那之前的石英钟简直可以用一辆卡车来形容，裁判得开着“车”去计时，相比之下，带个951Ⅱ型不过是提一个大公文包罢了。
凭借自身的优势，951Ⅱ型打动了奥委会。
1963年1月，精工向奥委会申请：希望提供1964年东京奥运会的跑表、大钟、精密计时设备。
1963年5月，奥委会做出答复：请精工全面协助。
在1964年，精工钟表夺下了由“欧米茄”霸占17次之多的奥运会计时权，让瑞士人大吃一惊。
但瑞士这头钟表大象，却没有意识到问题的严重性，他们只是想当然地认为：“奥运会在东京举行，他们不过是占尽天时地利罢了。”
1970年，精工石英电子表研制成功。
1974年，液晶显示石英电子表投放市场。这种表的优势非常明显，“表中之王”劳力士月误差100秒左右，而石英电子表月误差却不超过15秒。
瑞士人这时才真正意识到问题的严重性，但为时已晚。20世纪70年代后期，精工手表已经是世界销量第一，瑞士钟表被赶到高档手表那块小小的空间中求生存。
但精工人并不满足于占领中低档手表市场。1980年，精工收购瑞士“珍妮·拉萨尔公司”，把手伸进了瑞士本土。“精工·拉萨尔”手表的诞生，标志着精工进入世界高档钟表行列。
“管”中窥“理”
在现代社会，最具创新力的公司才能赢得最多的利益。管理者要强化创新意识，努力开辟新的道路，寻找新的突破点，必须打破原有思维方式，避免人云亦云，寻找“与众不同”的“经营管理之道”。
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罗伯特·A·卢兹在近十年的时间里一直是克莱斯勒公司的总裁。在该公司转型期，他使本来麻烦缠身的克莱斯勒公司摇身一变成为本行业中最具创新力、获利最大的公司之一。
以下便是卢兹信奉的七条“与众不同”的“经营管理之道”，希望管理者们能从中汲取一些对自己有用的经验。
