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第38章 十二月:打破思维定式,让问题迎刃而解 (1)

第1周:思维方法一

以“平面思维”方法解决问题

课堂导读

美国著名的收藏家诺曼·沃特在收藏的初期,常为收购名贵精品而不惜千金,导致资金严重周转不灵。

一天,沃特突发异想,为什么一定要收藏名家名品,而不收购些名家的劣画呢?于是在短短一年时间中,他便得到了300多幅名家的劣画。

后来,沃特在各大报纸上登出广告,宣传自己将要举办首届劣画大展,并说明其目的是为了让人们从劣画中学会鉴别,真正认识到名画和好画之间的差别。

没想到,这个画展空前成功。人们在茶余饭后议论着,更多的人从四面八方赶来参观。

从此,沃特成为收藏业中的名人。

课堂精讲

著名思维学家德·波诺的解释是:“平面”针对“纵向”而言。“纵向思维”主要依托逻辑,只是沿着一条固定的思路走下去,而平面则偏向多思路地进行思考。为此,他打了一个通俗的比方:在一个地方打井,老打不出水来。按纵向思考的人,只会嫌自己打得不够努力,而增加自己的努力程度,把井打得更深。而按平面思维法思考的人,则考虑很可能是选择打井的地方不对,或者根本这个地方就没有水,或者要挖很深才可以挖到水,所以与其在这样一个地方努力,不如另外寻找一个更容易出水的地方打井。

做任何事情都要把思路扩展开来,如果一味固执己见、不求改变,势必会撞到南墙之上而让自己头破血流。反之,如果善于转移思路,多方面思考,那么许多原本棘手的问题都会在不知不觉中得到解决,而且并不需要耗费太多的精力与财力。

课后总结

在许多事情的处理上,我们要学会“换地方打井”,哪怕一个很小的“井”,都可能会得到截然不同的结果。

以“类比思维”方法解决问题

课堂导读

一次,法国著名医生雷内克瓦带女儿到公园玩跷跷板。玩了一会儿,医生觉得有点累,就将半边脸贴在跷跷板的一端,假装睡着了。女儿见父亲的样子,觉得十分奇怪。突然,医生听到一声清脆的响声,睁眼一看,原来是女儿用小木棒在敲跷跷板的另一端。这一现象,立即使医生联想到自己曾遇到的一个问题:当时医生听诊,采用的方式是将耳朵直接贴在患者有病部位,这样既不方便也不科学。

医生想,既然敲跷跷板的一端,另一端就能清晰听到,那么,是不是也可以通过某样东西,使病人身体某个部位的声响不通过直接接触就能让医生能够清楚地听见呢?

雷内克瓦用硬纸卷了一个长喇叭筒,大的一头靠在病人胸口,小的一端塞在自己耳朵里,结果听到的心音十分清楚。世界上的第一个听诊器就这样产生了。后来,他又用木料代替硬纸做成了单耳式的木制听诊器,后人又在此基础上发明了现代广泛应用的双耳听诊器。

课堂精讲

所谓类比思维方法,是从两个或两类对象具有某些相似或相同的属性事实出发,推出其中一个对象可能是有另一个或另一类对象已经具有的其他属性的思维方法。该方法是古今中外许许多多知名人士最常运用的一种解决问题的方法,由这种方法所得出的结论,虽然不一定很可靠、精确,但富有创造性,往往能将人们带入完全陌生的领域,并给予许多启发。

日本学者大鹿·让认为:“创造联想的心理机制首先是类比……即使人们已经了解了创造的心理过程,也不可从外面进入类似的心理状态……因此,为了给创造活动提供一个良好的心理状态,得采用一个特殊的方法,简单地说,就是使用类比。”类比思维方法也是人们用以创新的一种常见的思维方法。

课后总结

类比法是解决陌生问题的一种常用策略。它教我们运用已有的知识、经验将陌生的、不熟悉的问题与已经解决了的、熟悉的问题或其他相似事物进行类比,从而解决问题。

以“侧向思维”方法解决问题

课堂导读

毛姆是英国著名作家。在他成名前,生活很困窘,写的书很多都卖不出去。后来,他想了一个办法,在一家最有名的报纸上登了一则广告:“本人是一位年轻有教养、爱好广泛的百万富翁,希望找一位与毛姆小说中女主角一样的女性结婚。”结果,毛姆的小说很快就被抢购一空。书卖不出去,直接宣传书本身的价值,是正面的做法,但很可能费力不讨好。而从侧面做文章:通过一个百万富翁征婚的广告,来刺激人们的兴奋点——究竟毛姆的小说有多大的吸引力,使得这位年轻的百万富翁竟要把其中人物作为择偶标准?于是,在好奇心的驱使下,大家纷纷购买毛姆的小说。

课堂精讲

本来是卖书的广告,结果却通过一则征婚广告来实现。这就是运用侧向思维方法的魅力!

塞正通侧,即有意不走“正路”,塞住走“正路”的可能,在侧向开辟道路,以达到更理想的效果,这就是从侧向找价值。价值的侧向凸出,经常体现一种“鸡犬定律”——“一人得道,鸡犬升天”,即主要方面价值是明显的,侧面价值依托于主要价值,但是“侧向凸出”的关键还在“凸出”,即把独特的侧向价值充分挖掘,发扬光大。

面对一个难解的问题时,不要只是从“正面”的角度去考虑。有的时候,通过侧向思维方法,从“侧面”的角度去思考和解决问题,往往会给你带来意想不到的收获!

课后总结

有时找到切入点是解决问题的关键。如果从正面找,或者太费劲,或者有其他的不便,这时,不妨运用一下侧面思维方法,从侧面去找。

以“逆向思维”方法解决问题

课堂导读

某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,其价值随之一落千丈。如果用织补法补救,也只能是蒙混过关,欺骗顾客。这位经理突发奇想,干脆在小洞的周围又挖了许多小洞,并精心修饰,将其命名为“凤尾裙”。一下子,“凤尾裙”销路顿开,该时装店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破,可一破就毁了一双袜子,商家运用逆向思维,试制成功无跟袜,创造了非常良好的商机。

课堂精讲

所谓逆向思维方法,就是指人们为达到一定的目的,从相反的角度思考问题,或是从问题想要得出的结果推导必须具备的条件,从中引导出解决问题的方法。很多时候,只从一个角度去想问题,很可能进入死胡同,因为事实也许存在完全相反的可能;有时,问题实在很棘手,从正面无法解决。这时,假如探寻逆向可能,反倒会有出乎意料的结果。

逆向思维是一种创造性的思维方式,它能将不利条件变为有利条件,将缺点变为潜在动力,出其不意地让自己变劣势为优势。优秀的人应该具备逆向思维能力和突破传统观念的勇气,这样才能在常人认为不可能做到的事情中抓住机会,获得发展。

课后总结

面对需要创新的问题,当从正面难以突破时,如果能进行逆向思考,就能够对该问题有较为深刻的认识和把握,从而获得与众不同的新想法。

以“质疑思维”方法解决问题

课堂导读

古代科学家亚里士多德曾经有一个非常著名的论断:物体的下落速度与它的质量成正比,越重的物体下落速度越快。一个10磅重的铁球与一个1磅重的铁球,从同样的高度落下,10磅的铁球会先着地,而且速度比1磅的铁球要快10倍。他还举例说,铁球的落地速度总是比鸟类羽毛的落地速度快,秋天的落叶总是缓缓飘落,而成熟的苹果却是迅速落地的。

基于亚里士多德的“权威论断”和生活中的部分事实,此后的两千多年间,几乎没有人怀疑过这个“真理”。

终于有一天,一个勇敢的年轻人对此论断提出了质疑——这个人就是伽利略,他心想:如果把100磅的球和1磅的球连在一起,让他们从高处落下,情况会怎样呢?

于是,伽利略就在比萨斜塔上做了那个著名的自由落体实验,实验证明:轻重不同的物体,在相同的条件下,会同时落地。

课堂精讲

质疑,就是对现有事物持科学的怀疑态度,以促使自己进行更深入的思考、分析、研究、改进和创新。质疑思维,是一种以审视的目光、科学的态度、求真的精神进行探索的科学思维方法。

要有创新,就必须对前人的想法和做法加以怀疑,只有这样,才能够发现前人的不足之处,才能够提高自己解决问题的能力。西方哲学家狄德罗曾经说,“怀疑是走向哲学的第一步”。当我们能够提出自己的疑问和质疑时,就说明我们对这个问题有了自己独立的思考,在此基础上,才能够找到新的方法,才能以最快的速度解决问题。

课后总结

质疑思维要求我们要有善于从司空见惯的现象中发现问题、捕捉疑点的慧眼,敢于质疑权威“论断”的所谓“终极真理”。这样才能捕捉创新的机遇,取得意想不到的创新成果。

第2周:思维方法二

以“换位思维”方法解决问题

课堂导读

二战末期,苏联红军突击部队抵达距柏林不远的奥德河时,由于与后继部队脱节,人员和物资都供应不上,出现了十分危急的情况。

突击部队的统帅朱可夫苦苦思考该如何打开局面,他问他的坦克集团军总司令卡图科夫说:“假如你是德军柏林城防司令官古德里安,手中掌握23个师,其中有7个坦克师和摩托师,朱可夫现已兵临城下,而后继部队还远在150公里之外。在这种局面下,你会采取怎样的行动?”

卡图科夫思索了一会儿,说:“如果是我,我会用坦克师从北面发动攻击,切断后继部队来会合的通路。”

“的确,如果是我,我也会这么做。这是唯一的好机会啊。”于是朱可夫立即下令,第一坦克集团军火速北上,果然一举歼灭了准备实施侧翼反击的德军,保证了柏林战役的胜利。

课堂精讲

换位思维方法,就是将自己摆放在对方的位置,用对方的视角看待问题的思维方法。这是一种非常有益又十分实用的好方法,它有时可以帮助你了解对手,甚至预测对方的行动,通过占领先机而获得胜利。

运用换位思维转换位置,从对方所处的境地以对方的角色、立场、观点、处境来思考问题,这样,由于所处的境地不同,观点、思考的出发点也会不同,对同一问题往往会得出与换位思维前不同的看法,从而也更容易找到解决问题的方法。

课后总结

换位思维不是一种复杂的技巧,而是一种人生态度,多问自己:如果我是他,我会怎么做,这将帮助我们更好地了解对方。而只有了解了对方,才可能战胜对方!

以“简化思维”方法解决问题

课堂导读

一家杂志社举办过一项奖金高达数万元的有奖征答活动,内容是,在一个充气不足的热气球上,载着三位关系人类命运的科学家。

第一位是一名粮食专家,他能在不毛之地甚至在外星球上,运用专业知识成功地种植粮食作物,使人类脱离饥荒。

第二位是一名医学专家,他的研究可拯救无数人,使人类摆脱诸如癌症、艾滋病之类绝症的困扰。

第三位是一名核物理学家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于遭受灭亡。

此刻热气球即将坠毁,必须丢出去一个人以减轻重量,使其余的两人得以存活,请问,该丢出去哪一位科学家呢?

征答活动开始之后,杂志社收到了无数应答信。最后的结果揭晓,高额奖金的得主是一名14岁的小男孩。他的答案是:将最重的那位科学家丢出去。

课堂精讲

明代冯梦龙在《智囊》中写道:“世本无事,庸人自扰;唯则通简,冰消日皎。”大意是,世上许多事情,其实都是庸人们自己制造出来的。只要通情达理,以一种不把事情搞复杂的方式去处理,问题就会像太阳一出冰雪融化一样解决了。

在很多情况下,人们往往把自己置于复杂化之中,实际上很多事情并不像我们想象的那么复杂。尽管这听起来有些不可思议,但就实际而言,如果我们能多一份沉静与轻松,少一份冥思与苦心,以简单的方法去做复杂的事情,很多时候,就能轻松解决问题。

课后总结

在大多数人的认识中,“复杂且高深”的问题必定有一个与之匹配的复杂的解答方法,殊不知,最简单的方法才是最有效的解决方法。

以“灵感思维”方法解决问题

课堂导读

艾默·盖兹博士是美国伟大的教育家、心理学家。

一次,拿破仑·希尔造访盖兹的实验室。当拿破仑·杀尔依约抵达时,盖兹博士的秘书却告诉他现在不能见艾默·盖兹博士,原因是艾默·盖兹博士在等待灵感。拿破仑·希尔对艾默·盖兹博士的等待灵感颇感兴趣。

三个小时之后,盖兹博士终于走出了房间,艾默·盖兹博士带拿破仑·希尔去看他等待灵感的地方。他们到了一个有隔音设备的小房间,里面只有一张桌子和一把椅子。桌子上放着一堆纸、几支铅笔、一个电灯的开关。

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