（9）根据市场部经理的工作安排，进行企业及产品的宣传活动。
（10）通过售后服务和经销商回访，建立与经销商的良好关系。
工作重点：
（1）不同地区市场和经销商的特点。
（2）市场开发费用与效果的关系。
考核指标：
（1）新开发市场情况。
（2）原有市场维护和拓展情况。
（3）市场开发费用。
市场部商务代表的工作关系和工作流程见图6-2、图6-3。
2.部门经理
以一家公司的项目管理部经理为例。
主要职责：
（1）全面负责本部门的工作。
（2）负责贯彻实施公司的项目管理制度和规范，组织对全公司承担项目的全过程管理，包括项目的人员管理、计划管理、进度管理、质量管理、成果管理等。
（3）负责组织甄选项目经理，配合项目经理组建项目组、落实实施计划和人员、协调与客户的关系，确保项目顺利实施和按要求完成。
（4）负责组织检查项目实施情况，督促项目组整改发现的问题。
（5）负责组织项目的验收和成果归档。
（6）负责项目工作情况的汇总和及时上报。
（7）负责组织项目管理相关培训工作，提高公司规范化项目管理水平。
（8）做好本部门的HSE（健康、安全、环保）工作。
（9）向分管副总经理汇报工作，完成分管领导交办的其他工作。
（10）配合市场部、技术部做好项目的前期分析、论证工作。
（11）配合财务部、人力资源部进行项目工作量和成本分析及绩效考评。
工作重点：
（1）选聘胜任的项目经理。
（2）项目目标和范围控制。
（3）项目资源合理分配。
（4）与项目关系人（甲方、合作方、公司领导和管理部门）的关系。
考核指标：
（1）项目效益（经济效益和社会效益）。
（2）项目完成率（通过验收情况）。
（3）甲方（客户）满意度。
（4）项目团队建设情况。
项目管理部经理的工作关系和工作流程见图6-4、图6-5。
3.高层领导或管理者
随着市场经济的发展，企业经营管理已成为一门科学性、专业性极强的社会职业，有着专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同。现代企业面临的市场瞬息万变，因此职业经理人也随时面临着风险，要求职业经理人要有多谋善断的科学决策能力，即要有洞察事物本质的分析、判断能力和方案抉择、风险决策和当机立断的魄力。职业经理人还要有创新的意识、权变意识和很强的交往协调以及组织领导能力。这些能力素质、知识素质和心理素质构成了职业经理人和经理人所效力企业的核心竞争力。
总经理作为高级职业经理人，应深谙企业经营管理之道，能熟练整合、运用企业内外的各种资源，以实现企业的发展战略和经营目标。总经理应统管企业全局，从企业发展战略及其指导下的经营目标、组织架构（包括人事、制度、政策、机制）到业务运营（营销、研发、生产、财务、人力资源、行政）各个层面。
以大型企业的总经理为例，其主要职责有：
（1）执行国家有关经济政策和法律、法规，遵守公司章程。
（2）保证公司经营管理的合法性和安全性。
（3）维护公司员工的合法权益不受侵犯。
（4）监督落实董事会通过的各项经营管理决策。
（5）根据董事会制定的年度财务预算方案，组织制定公司经营预算方案。
（6）组织实施公司经营预算方案并进行控制。
（7）组织实施公司年度经营计划，确保实现年度经营目标。
（8）根据市场需求和公司实际情况，参与董事会制订公司经营战略方针、经营计划、投资方案。
（9）（定期）向董事长报告公司经营成果和财务状况，并接受质询。
（10）在权限内审批重大经济合同、协议和付款申请。
（11）主持总经理办公例会，协调各部门间的关系。
（12）召集或参加公司重要专题会议。
（13）列席董事会会议。
（14）审阅公司重要文件和经营报告、财务报表。
（15）对产品的技术、质量进行监督和检查。
（16）在权限范围内签发文件。
（17）对公司的日常生产经营进行检查。
（18）组织拟订公司的基本制度和管理规定，报董事会批准后施行。
（19）组织审定并实施公司的具体规章和工作程序。
（20）组织建立公司安全体系，保证公司财产、生产及员工安全。
（21）制定直接下级的岗位描述，（定期）听取述职并对其工作做出评价。
（22）（定期）对直接下级进行绩效考评。
（23）（及时）裁定直接下级工作中出现的的工作争议。
（24）组织审定公司内部管理机构设置方案、人员编制和薪酬方案。
（25）在必要情况下向直接下级授权。
（26）提请董事会聘任或解聘高级管理人员。
（27）负责对公司高层管理人员的管理培训及考核。
（28）填写直接下级的奖惩单据。
（29）审批直接下级上报的奖惩单据。
（30）受理直接下级上报的合理化建议，并按照程序办理。
（31）在董事会授权范围内代表公司对外开展商务活动，与政府有关部门和社会团体、机构建立和保持良好的合作关系。
（32）开展思想交流工作，关心员工的思想、工作和生活。
（33）完成董事会交办的其他工作任务。
领导责任：
（1）对董事会决议的及时、正确执行负责。
（2）对公司经营管理工作的正常有序进行负责。
（3）对公司年度经营目标的完成情况负责。
（4）对公司年度预算计划的完成情况负责。
（5）对公司管理模式的贯彻执行负责。
（6）对公司财产和员工安全负责。
（7）对公司整体素质和员工综合素质的不断提升负责。
（8）对副总经理级、经理级管理人员的队伍稳定负责。
（9）对日常经营管理决策失误给公司造成的影响负责。
（10）对公司经营管理活动的合法性负责。
工作重点：
（1）公司资源的合理整合和利用。
（2）市场动向的准确判断。
（3）资金的收支和周转。
（4）机构设置与人事安排。
（5）内部运作和控制。
（6）对外关系。
考核指标：
（1）全面完成经营目标。
（2）公司各方面协调发展。
（3）经营班子团结，运作高效。
工作方法：
（1）深刻理解企业的委托代理制度，自觉遵守职业经理人操守，尊重和维护投资方的利益。职业经理人不但要拥有专业的管理知识，丰富的管理经验，而且要有对企业、股东和员工强烈的责任感，密切企业员工、股东和管理者之间的关系。
（2）深入市场、生产、科研一线，了解和掌握市场动向、用户需求、公司存在问题等实际情况，制订可行的工作任务和实施计划。
（3）理顺和健全内部机构、人员、规章（部门职能、岗位职责、工作程序、管理制度等），知人善任，分级授权管理。
（4）理顺和健全外部工作关系（业务相关单位，政府、行业、社会、媒体等）。
（5）以经济效益为中心开展工作，市场（销售）、研发、生产、财务和行政各方协同工作，促进业务的发展和效益的提高。
（6）注意抓住重点、难点，分清轻重缓急；注意及时解决公司运行中出现的各种问题；注意重要岗位人员的选用和风险防范；注意HSE和企业文化建设。
6.3.4职业转换
在一个组织中工作较长时间后，岗位（职务）一般会发生变化，如从基层上升到中层或高层，从技术转向管理，从一个单位调到到另一个单位。有时组织的需要使自己改行从事新的职业，或工作实践中自己的兴趣发生了转移，尝试从事新的职业或自己创业，以实现自己的人生追求。前一种情况一般是在同一组织或行业中的岗位职业转换，后一种情况则涉及到跨组织、跨行业的职业转换。
从技术岗位转换到管理岗位、从基层管理转换到中高层管理，面临工作性质和工作对象的变化，从做事到管人管事，从管理个人、少数人到管理大的团队，从管理局部到管理全局，需要做好心理调适和知识、能力的重组。
应把每一次职业的转换当成是职业生涯的升级，而不是相反。转向新的行业可能面临一切从头开始，要适应新的环境，构建新的人际关系，干出新的业绩，使以往积累的经历、业绩和资源被废弃，因此需谨慎而行，特别是人到中年不要轻易脱离已有的基础，盲目地进行职业转换。
案例：人到中年的职业转换
