就在这个时候，意想不到的事情发生了，黑斑羚竟放慢了速度。它们蹦跳腾越，姿势优雅，还不时地回过头去看看身后追赶的狮子，显得从容淡定。
此时，看到黑斑羚的这一表现，雄狮有些不知所措，它“倏”地慢下了脚步，然后悻悻地看着黑斑羚，又追了二三十米，最终放弃了这次猎杀。
关于这一惊心动魄的场景，动物学家做出来这样的解释：黑斑羚很清楚自己的实力，它是怎么也跑不过狮子的。因此，它缓下脚步弹跳前行，只是给狮子造成种强大的心理暗示——我并不怕你，不过是在跟你嬉戏玩耍罢了。当狮子的潜意识里感觉到黑斑羚的无所畏惧时，所有的攻击野心与自信便瞬间崩溃。
看到这里，我们是否颇多感慨呢？身处现代生活中的我们又何尝不像里面的黑斑羚，同样也需要面对各种各样的对手，而面对对手时，我们需要参加的不仅仅是力量的比赛和速度的较量，而且也是一场自我暗示的心理较量。
也可以说，我们的内心能够给自己积极的暗示还是消极的暗示，将直接影响事物的发展，直接影响我们的成败。俄国心理学家巴甫洛夫认为：暗示是人类最简单、最典型的条件反射。暗示是人或周围环境以言语或非言语的方式向个体发出信息，个体无意识地接受了这种信息，从而做出一定的心理或行为反应。
非洲问题专家史怀哲博士在一份报告中提到：当地的非洲土人，在孩子出生时，做父亲的会一直喝酒，喝得迷迷糊糊时会随口说出一大堆新生儿的禁忌。比如他说“香蕉”，那么以后“香蕉”就会成为这个孩子的禁忌。
土人们深信，如果这个父亲说的是“香蕉”，那么孩子长大后吃了香蕉就会死亡。有一次，土人烹饪香蕉后，没有洗锅，就继续煮其他的菜。其中有一位土人也吃了这些菜，后来当他听到这个锅煮过香蕉，马上就脸色发青、抽筋，治疗无效而死。
事实上，我们都知道他吃香蕉是不会死的，而这个土人如果不知道那个锅煮过香蕉的话，他也不会有事。
从上面这个故事中，我们就可以看到消极自我暗示的威力有多么大。
一位心理专家这样说过：“所谓种豆得豆，种瓜得瓜。对于心态来说也是一样，在我们心里种下什么样的种子，就会有什么样的心情。事实上，这样积极的自我情绪会增强我们的信心和安全感。”
事实上，消极自我暗示很容易误导个人的判断，进而使人失去自信心。消极自我暗示使人对外界事物的认知形成某种心理定势，使人沉浸在幻觉当中不能自拔，或在为人处世中偏听误信，完全凭自己的直觉办事。而积极的暗示则能增强我们的信心，让我们获得安全感，并且战胜眼前的困难。
可以说，积极的自我暗示是一种自我肯定，是对某种事物的积极的叙述，也是我们对正在想象的事物的一种坚定和持久的心态。它能让我们用一些更积极的思想和概念来替代我们过去陈旧的、否定性的思维模式。它会让我们立刻转变思路，改成积极的自我暗示：“我会很快恢复健康”，“我会遇到最理想的配偶”，“没事发生，只是我多想了而已”……
人们常说自己是自己生命的主宰，正是通过自我暗示的方法，给自己最大的鼓励和支持，成为我们自己所希望成为的样子。而这，就是人对自己生命主宰的最恰当、最深刻的说明。
善于聆听，才能善于改善
在交流方面，耳朵的作用比嘴巴的作用还要大。不过听也是有学问的。只要内心的我们掌握了其中的奥妙，那么就能够在交流中尽情发挥听的作用。
在我们民间有句俗语：“会说的不如会听的。”其实，在人际交往方面，听的作用还真是不亚于说。美国著名的外交家富兰克林曾说过：“冷静的倾听者，能受到人们的欢迎，而喋喋不休者，就像一只漏水的船，每个乘客都想尽快逃离。”教育家卡耐基说：“做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。”
听之所以如此重要，是因为每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待地表达自己的愿望。只有我们善于倾听，才能让对方感受到尊重，并对我们报以良好的印象。而我们呢，也会通过倾听从对方那里了解更多的信息，进而增进自己对对方的了解，看到对方的优势，发现自己的不足。从这个角度来看，善于倾听不但有利于改善彼此的关系，还有利于改善我们自身认知事物的能力。
具体说来，认真倾听别人讲话有3点好处：
其一，会给人留下谦虚好学、诚实可信的好印象。在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时，那位绅士却对别人说，丽萃真是个知书达理的好姑娘！
其二，能避免说出不成熟的意见，造成尴尬局面。
其三，善于倾听的人常常会有额外收获，比如，蒲松龄虚心听取路人的述说后，得到了很多写作灵感，从而写出了流传千古的《聊斋志异》；唐太宗善于倾听众人的意见，收获很多治国策略，从而成为万民拥戴的君主；齐桓公倾听鲍叔牙的建议而提拔管仲，从而成为“春秋五霸”之首；刘玄德善听诸葛亮的计策，从而成功地鼎足于三国之中。
人际关系专家经研究发现：很多人没有好的人际关系，原因不在于说错了什么，或是应该说什么，而是因为听的太少，或者不注意听所致。在人际交往中，说不一定能有多少好处，但善于倾听却往往可以为我们加分，让我们交到更多的朋友，而且，还有可能为我们赢得一些宝贵的机会。
去年国庆节的时候，刘浩智去外地旅游。在回来的火车上，他遇到高中同学吴晓茜。
两个人闲聊起来，刘浩智得知吴晓茜现在一家知名外企的上海分公司工作，这次是去北京出差。刘浩智感到奇怪，那家外企的门槛很高，没有丰富的工作经验或硬一点的关系，是很难进去的。于是，他便问道：“你怎么这么厉害，能进入这家公司？”
吴晓茜笑了笑，说道：“其实，进入这家外企纯属偶然。大学毕业那年，这家公司为了开拓日本市场，就到我们学校来招收一名日语专业的学生。我虽然不是读日语专业的，但因为二外是日语，会一些简单的日常对话，我就抱着试一试的态度加入了应聘的队伍。没想到，我竟然顺利通过了两轮笔试，进入最后的面试。轮到我面试的时候，主考官说了几句中文，让我与另外一个日语专业的学生进行翻译。之后，他就让我们两个用日语对话几分钟，话题由我们自己定。于是，我们就按照要求开始口语对话。对话一结束，我就觉得自己输定了，因为对方的口语说得非常流利。但出乎意料的是，主考官竟然宣布我是最后人选，让我一个星期后去公司参加培训。”
刘浩智疑惑地问道：“原因是什么？”
吴晓茜解释道：“我也问了主考官同样的问题，他说，在我们俩对话的过程中，我一直在认真地看着对方，倾听对方的讲话，并不时地点头表示认可，没有打断过对方，显得很有修养。而对方自认为是日语专业的学生，有些盛气凌人，说话也咄咄逼人，想在语言方面压制我，这让主考官很反感。而且，主考官还说了一句让我更意外的话。他说，他根本听不懂日语，让我们俩对话，就是想观察我们讲话的表情，从而判断我们的交际能力。他觉得我很符合要求，就决定将机会给我。”
可见，吴晓茜之所以获得这个炙手可热的职位，靠的正是自己善于倾听的做法。尽管在这次面试中，吴晓茜本是处于劣势，但是，她善于倾听别人说话的习惯为她扭转了局势，结果反败为胜，得到了很好的工作机会。
因此我们可以说，倾听对改善我们的人际关系和成就我们自身是有百利而无一害的。纵观古今中外的历史，很多人都是因为善于聆听而独具个人魅力，从而实现了自己的个人理想。比如汉高祖刘邦的皇后吕雉，就是因为耳听八方、广纳群言、懂得聆听而独具魅力，从而登上了中国历史上第一位皇后及皇太后的宝座；齐桓公如果不善于倾听，就不会有春秋霸业；唐太宗不懂得倾听，就不会出现贞观之治；蒲松龄不懂得倾听，就不会有《聊斋志异》的问世。
可见，倾听对于一个人的影响是极其重大的，倾听更是提升整体形象，增添个人魅力的法宝。
当然，倾听说来容易，做起来却不简单，它并不是只要我们用耳朵来接收对方的信息就可以。真正的倾听是要将耳朵、眼睛、神态结合在一起，用心体会发现对方的话语，这样才能达到有效沟通的目的。以下是几种倾听技巧，将其灵活运用，我们就可以成为一个合格的聆听者：
首先，要做足“面子”上的功夫。“你的表情对对方的谈话总是在做出自然的会心呼应”。这是人际关系学中的观点。的确，我们的表情在倾听过程中也是至关重要的，正所谓“有动于衷必形于外”。例如：当我们的眼睛注视着对方，表明我们对他的谈话非常有兴趣；如果我们总是东张西望，就说明心不在焉，心早就跑到了九霄云外；而当我们有事想离开或觉得谈话内容很枯燥时，我们就会下意识地看表。所以，当聆听别人讲话时，我们一定要注意自己的面部表情，要展示给对方一张充满真诚的脸。这样对于我们和交流对象的互动可是大有裨益哦！
其次，别光顾了“傻听”，也要适时提个问题、做个评价。在倾听过程中，我们不能一直沉默不语，只是竖起耳朵听，这样，对方就会觉得自己在说单口相声，可能会因此而停止说话。我们应该适时地提个问题或对其所述做个评价，这可以表明我们不仅在认真倾听，而且对这个话题很感兴趣。比如：“真的有这种事情？”“你这个想法很有创意。”“如果你这样做，效果应该会更好。”等。
最后，别不懂装懂，有疑问赶紧问。有些人由于害羞、胆怯，在听别人说话的时候，有不懂的地方虽然很想弄明白，可碍于面子不好意思提问。可当对方问他的想法时，他就一时语塞，让自己很难堪。所以，如果没能理解对方话语的意思，或者对其观点有疑问，我们就要及时说出自己的疑惑。一般情况下，对方是很原因给予我们更清楚的解释。这样，我们就可以理清有些混乱的思路，更好地倾听后面的谈话。而且，这样的提问会让对方知道我们听得很认真，对他的话很感兴趣，他会有遇到知己的感觉，愿意与我们交往。
此外，需要注意的是，当我们认真去听别人说话的时候，可能免不了会有一些感到无聊的时刻，让自己心生疲惫。即便如此，我们也不应该生硬地打断他的谈话，或突然插进一句话，转移话题，这是没有修养的不礼貌行为，会让对方反感。我们可以委婉地提醒对方时间不早了，表现出希望再约时间进行交流的意愿。这样，既不会对对方的自尊心造成伤害，也可以为下一次约见找一个合适的理由。
