现在，不管陷于怎样的逆境当中，都不能丧失继续生活下去的希望，这是人生的铁律，也是经营者生存的诀窍。比如一个经常生病的人相信自己能康复，于是他去好好养生。再例如，资金周转困难的确是很伤脑筋，但是坚信只要不断地付出努力，总有解决问题的办法的，因此就加倍地付出努力去解决，当经营者身处逆境的时候，若想还能做到乐观的心态，恐怕很难。然而即使再难，也要强迫自己去这样想，只要付出努力，相信事情一定会出现转机。
从长远来看，乐观向上、积极努力的人一定会有好报的，这个世界就是这个样子。稻盛和夫将这种工作态度称为跟宇宙相和谐，他将这个道理传授给许许多多的人，如果一个人始终怀有同情之心、感激之心、谦虚之心、实事求是之心，而且又工作努力，相信一定会走出眼前的困局。
在现场中寻找解决问题的办法
一天深夜两点多钟，稻盛和夫到车间去巡视，看到一名技术员工正站在炉前，双肩微微耸动着，似乎在低泣。稻盛和夫走过去询问之下才知道，原来是电炉内温度不能保持平衡，因此产品的尺寸总是不合标准，稻盛和夫劝他先回家睡觉，然而他却仍然站着不动。
于是稻盛和夫就问他：“这次请务必让我们成功--你在烧结的时候，这样祈求过上天吗？”其实稻盛和夫想要表达的意思是，如果你已经尽了你的最大努力了，那就只有向神祈求了，除此之外没有其他的办法了。那名员工将这句话在嘴中念叨了几遍，然后点头说：“我明白了！让我再尝试一次吧！”于是他又投入了战斗，最后成功了。
京瓷克服一个又一个的难关，京瓷员工以每天24个小时，施行三班轮休的体制，将目标设定为月产100万个，全力以赴，超负荷地生产。京瓷接到IBM订单的第7个月时，IBM终于宣布京瓷产品合格。京瓷就在世界第一流公司的磨砺之下，不负使命地完成了任务，因此产生了无比的自信和成就感。之后订单源源不断地送到京瓷手中，京瓷进入了迅速发展阶段。京瓷创业后的第12年，京都陶瓷在同行中取得了首屈一指的地位。
有时不管如何想办法、进行过多少次反复的实验，工作都没有取得进展，四处碰壁，急得像热锅上的蚂蚁。当你感觉已经没有任何办法的时候，其实暗中却隐藏着转机，这个时候，你首先应该恢复冷静，然后再想方设法地寻求机遇冲出重围。
稻盛和夫曾经和中坊公平律师见过一面，中坊公平律师因森永砒霜牛奶事件和丰田商会事件而一举成名。稻盛和夫问他：“您在为这些事件做辩护时，什么是最重要的呢？”
中坊先生道：“事情的关键就在现场，因为现场最能发现问题。”虽然两人的专业领域有所不同，可是两人在这一点上却达成了共识，他们都彻底贯彻现场主义，认为仔细观察现场是相当重要的。
比如，就生产车间而言，不管是产品还是机械，不管是材料还是工具，甚至是工序，都要对其中每一个要素进行清理，而且必须要采取率真、谦虚的态度调整、修改其中的细枝末节，这一点是非常重要的。推而广之，就是要以审视、体察、贴心、倾听的态度对待产品和现场。
陶瓷产品就是先将加工成粉末状的金属氧化物冲压成型，然后放入高温炉中烧烤而成的产品。它虽然跟陶瓷器同属一类，但是京瓷的陶瓷产品主要面向电子工业，因此精度要求非常高。哪怕是出现极小的尺寸差异，或者烧烤斑点、变形了都是达不到合格要求的。
京瓷公司创业不久，在对某种产品进行试制的时候，曾经放在实验炉中对其进行烧烤，得到的产品都是非常粗糙的，就像是烤鱿鱼似的，不是向这边翘曲，就是向那边翘曲。
经过无数次的实验审查，终于查出了问题：冲压的时候，压力大小的不同就会造成产品上面和下面的粉末密度也随之不同。但是，虽然将问题查清楚了，可是实际上，要想严格控制粉末的密度是非常困难的一件事。
后来京瓷技术人员又反复进行多次工艺改良，尝试过很多种办法，可是始终都没有成功。为此，稻盛和夫想亲眼看看陶瓷翘曲的原因，以及其中的变化过程。于是，他决定将炉上的窥视孔打开，仔细看看。经过观察，他发现如果温度逐渐升高，产品就像生物一样渐渐发生变化，这样反反复复地做了多次，每一次都发生翘曲变形。稻盛和夫再也不能忍耐了，竟然想将手从窥视孔伸到火炉之中，想要阻止它翘曲。对于一名技术人员来说，他对产品投入了浓厚的感情，而对于经营者而言，他会担心损失过大而感到焦虑。因此，稻盛和夫的这种做法并不难理解。
当时火炉中的温度高达1000多度，稻盛和夫是不可能将手放进去的。虽然很清楚这个道理，仍然不自觉地将手放进去。在他的心中，对产品的夙愿居然如此强烈！
由于稻盛和夫付出的感情，投入了大量的精力，最终也获得了回报。因为当他想将手放入火炉中的时候，就已经联想到解决方案了。在以后烧制产品的时候，在产品上面加上了耐火镇石，终于制造出了合格的产品。
通过这件事，稻盛和夫得出了一个结论：解决问题的答案一定会出现在现场。但是，要想将事情的症结查个水落石出，你除了有一股永不服输的热情之外，还要对这件事本身有浓厚的感情，而且，还要对现场有敏锐的洞察力。
用经营成果为社会造福
“既要满足全体员工物质上的需求，又要满足他们精神上的需求，与此同时，还应该对人类社会的进步和发展贡献自己的一份力量。”
这便是京瓷公司的经营理念。企业经营的第一目标就是实现公司全体员工的幸福生活。但是，如果仅仅是这样的话，那只能说是一个自私自利的企业。一个企业在社会中生存，它就应该对社会和人类尽自己的一份责任和义务。
正因为如此，公司在以后的发展中也一路坦荡。这表明，经营方式从利己向利他转变，这种经营理念正逐渐传播开来。
创业伊始，稻盛和夫就以利他思想经营公司。创业几年以后，公司的根基逐步稳固，稻盛和夫将年终奖金发给员工以后，希望他们能拿出一点来捐给社会。职工很自觉地就捐出一部分来，公司也会捐出一笔款来帮助一些生活比较穷困的人。
员工们的支持是京瓷公司投身到各种社会贡献事业的一个开端，这种精神一直延续到今天，即使将来也不会改变。
从创业不久起稻盛和夫就本着利他思想经营着京瓷公司，就是将自己辛苦赚来的钱，即使是很少的一部分，都可以拿出来同他人分享，这样对社会是非常有益的。
稻盛和夫个人信念就是“做一些对社会有贡献、对人类有帮助的事情”。因此在1985年，稻盛财团创立了“京都奖”。这个奖项每年颁发一次，表彰在先进技术、基础科学以及艺术与哲学领域作出卓越贡献的国际人士，记录下他们对社会的贡献。
由于京瓷在事业上取得了世界瞩目的成就，因而稻盛和夫个人也获得了意想不到的巨额收入，稻盛和夫认为如果没有社会的支持和大家的帮助，自己不可能取得这样的成就，因此他觉得不能据为己有，应该将这些财富奉献给社会。
稻盛和夫的社会慈善事业受到了外界的高度赞誉和评价，在2003年被卡耐基协会授予“安德鲁·卡耐基博爱奖”。比尔·盖茨、乔治·索罗斯、特德·塔纳等世界级慈善家都曾经获过此奖。稻盛和夫是第一位日本获奖者，他在颁奖仪式上这样说道：
“我一生都致力于工作之中，创办了京瓷和KDDI两家企业，并有幸取得了一点成绩，自己也积累了一些财富。我认为，个人的财富应该取之于社会，而最终也应该回归于社会，应该奉献于社会，为人类谋取福利，因此我也正在发展一些慈善事业。”
常言道“君子爱财，取之有道”，然而稻盛先生认为“君子疏财亦有道”，有时候用钱比赚钱更加困难。稻盛和夫以利他精神赚钱，同时也以他独有的方式，即以利他的精神使用。
