一、深圳金领的风采——记IBM高级项目经理张生
他，出身于一个革命老区的普通家庭，毕业于内地一所普通高校，在4家世界500强中国公司做过业务主管与运营经理，他，就是当任IBM的运营经理——张生。
1.为了学习而敬业
1999年底，他来到深圳闯世界，住在笋岗仓库的10元店里，8个人住一个房间。当时他所有的家当装在一个大包里，最值钱的东西就是日本进口的爱华单放机，是他在北京花1000多买的，怕丢了，放在10元店老板的保险柜里，只有晚上，忙碌一天后回到店里，听听歌曲音乐，消除一天的疲惫。住在10元店的人们，90%是来找工作的大中专学生，10%是来深圳找工作的民工与小店的服务人员。晚上，忙碌了一天的人们，交流一天的信息与体会，准备着第二天的面试。
不久，两家公司要他去上班，一家是日本的知名公司，发函让他去体检、报到；另一家是港资公司，是个刚刚成立的生产型小公司。经过权衡，他选择了后者，因为在大公司，竞争激烈，对于刚刚来到深圳的他来说，不仅不熟悉的环境，而且，连深圳人的思维习惯都不清楚，怕自己难以适应，况且大公司机会少，晋升慢，反而，到小公司只要自己好好干，肯定会重视。
这家小公司刚刚成立不久，主要生产五金产品，电脑部件等。董事长的思路很清楚，开始起步就瞄准国际市场，亲自跑业务，虽然公司当时只有300人，但分工明确，大家情绪高涨，效益很好，1999年就通过了ISO9000认证，2006年这家公司在香港上市，人员已经发展到了4000人规模。
他，虚心学习，埋头苦干，在这里很受重视，第一次学习到了外企的管理，因受老板器重，跟老板学到了很多东西。
2001年正当他干的信心百倍的时候，一个偶然的机会让他到了东莞。
事情是这样的：一个英国人在北京附近办有工厂，生产的产品是给东莞企业配套的，随着业务量的增大，计划在东莞附近设厂，因老板没时间打理东莞的建厂事宜，想找一个可靠的人。正是这个机会，他来到了东莞。
2.为了信任而敬业
面对陌生的环境，自己一个人要独挡一面了。他既是经理又是员工，一面负责公司全面建设，就是买施工材料都要自己亲自去，为了一毛钱还讨价还价；一面办理公司行政注册手续，一切问题都要他来处理。一个刚刚毕业不久的学生，一切都得从头学起，工厂建成了，还要与形形色色的政府人事打交道。
为了节省经费，他租了间单元房，每月500多元，连住代办公，他学会了做饭、买菜、采购商品，往往为了节省一块钱、一毛钱，经常与商家讨价还价，后来老板主动提出让他打的士。
工厂建成了，开始建立内部机构，招聘人员。这时总部派来了一部分管理人员，公司很快正常运转。时间到了2001年，因南北方的管理理念不同，常常产生一些小摩擦，小张不想陷入这样的内耗之中，老板给他的任务也算告一段落，他决定离开公司。经过层层关口，过五关，斩六将，最后，通过了高级经理的面试关，来到了深圳的富士康。
他从东莞租了一辆捷达车，把所有的家当装得满满的，扫把、水桶、小板凳等所有东西都装上了车，他知道这些东西不值几个钱，但买新的就值钱了。这种当家过日子的精打细算的精神在以后的公司中深得老板的欣赏。
3.为了满意而敬业
从东莞到深圳的富士康时已经半夜了，当时人事部值班的人员很受感动，赶紧安排住宿。接下来就是2个月培训。培训相当紧张，每天都要给高级经理写报告，学到了什么东西，有什么感受等等，培训进行的很专业，这是进入该公司的必然步骤，实际上也是对刚刚进入公司的人洗脑，接受公司的理念，熟悉公司的情况，遵守公司的规章。培训很快就结束了，小张学到了很多东西，跃跃欲试，寻求机会准备大干一场。
一天，高级经理突然找他，说有一个新项目，推荐他到新岗位，问他怎么样？他了解情况后欣然接受了。负责项目的办公室，说是办公室，其实是一间空空荡荡的房子，搬运设备，摆放家私都要都要自己亲自搞，但是他很快把办公司布置的井井有条，面对新的环境，他又找到感觉，心里暗暗想：机会又来了，一定要干出点名堂。这个项目是个通讯项目，他负责项目的管理，一个刚刚筹划的项目，什么都要重新开始，筹划项目的运作，人员的配制，为了要一个合适的人，常常亲自跑到人事部。设备的安装，材料的引进报关等等，都摆在了他的面前，常常工作到夜间十一二点，一天吃一顿饭。经过他的努力，项目进展的很顺利，工厂建起来了，流水线装配成功，产品出来了，领导很满意。一年后，他从科员晋升为科长。这既是对自己的肯定，也是对自己的鞭策，知道内情的人都知道，在富士康晋升一级不容易啊！不是自己做出业绩，不是得到领导与员工的首肯，不可能走上领导岗位。因此小张也很有成就感，对自己也很满意。
很多台资企业的理念都是一切为了老板，为了老板的效益而工作。台资企业里竞争很激烈，普通员工实行效益工资，领导岗位，也是凭业绩晋升，没有稳固的地位，你就不能躺在功劳簿上停止不前，你即使做了10件事，一件事情做错了，也要承担责任，也要拿下。当看到一个个同事，因工作失误被拿下，小张触动很大，心里老有一块巨石压在心头，感到如履薄冰，自己暗暗提醒自己，一定小心谨慎，不能出现失误。同时，他在考虑一个问题，自己能不能持续发展？在感觉到自己越来越不适应这里的时候，他决定换换环境。
不久，他辞职了，跳槽来到旭隆公司，也是个台资企业。小张来到这家公司发现，工资待遇不错，工作很悠闲，虽然职务不高，但老板很重视自己，于是工作很开心，很卖力，尽力让老板满意。一次一个曾经在富士康一起工作过的同事，来到公司看他，说话间提到，他的老板让他物色一个人担当重任，问他愿不愿意。可以试试啊！同事马上给老板打电话，很快司机过来接，到了公司。与总监面谈，总监是个英国人，用英文交谈了10分钟，答应让他马上来报到，这家公司就是着名的美国公司“环电”。该公司有良好的发展前景，学习氛围也很好，有利于自己的长远发展，他经过权衡又办了辞职手续。
4.为了效益而敬业
刚刚来到新岗位，心气很高，“认为自己有了一定工作经验，有了资本，而且是台资企业大学毕业生”，但是，他很难进入角色，找不到感觉，沟通不好，渐渐明白，台资的皇历在美资企业是行不通的，马上调整自己心态，很快进入了新的角色。让他负责的项目，是个以前的成熟产品，但由于管理等原因总是亏损，他上任后，马上转变思路，通过提高质量，降低成本，交货及时，服务周到等措施，很快赢得了客户的好评；同时，控制成本，严格把守采购关口，把好每一道环节，结果使成本降低了20%，使一个原来不赚钱的项目开始赚钱了，老板很高兴，拍着他的肩膀连声称赞。
这时一个高级经理因工作失误调整了岗位，老板让张生来接替。他一下子有了被重视的感觉，心里有种重见天日的感觉。一个人当自己的价值得到了体现，过去再苦再累也都是甜的，有时不是老板给多少奖金，而往往是一句感人肺腑的肯定的话语。
到高级经理岗位上，管理着下面几个经理，全权负责整个项目的运转。
经过几年的打拼，他悟出了创造效益是根本，创造出更多更好的效益才是自己最好的品牌。要创造效益，提高质量并控制成本是关键。因此，他成为了一个有效的管理下属的经理。
主要抓了以下工作：
（1）抓观念转变。实际上，也是他自己的观念转变的过程，不能为加班而加班，要强调时间效益，在有效的工作时间内把事情处理好，为此，他制定了详细的工作目录，什么时间做什么工作，提高工作效率。
（2）制定任务指标表，好的指标体现业绩。一切按业绩说话。
（3）制定奖励惩罚措施，认真兑现。
实践证明，措施不仅激励了下属的敬业热情，而且，为公司创造了效益。老板很是欣赏，给予重奖，当时他在公司已经是小有名气了。就这样，他在这家公司工作了两年多。
企业内部存在竞争，企业之间也存在竞争，这其中的竞争更残酷，甚至是不择手段。实际上企业的竞争归根结底是人才的竞争，所以，各企业不惜重金雇佣猎头到处挖人。小张就是被“猎头”挖走了的人才。
斯克，世界500强公司，生产电脑、通讯等产品。2001年在深圳外资委托加工企业排名中，斯克第一，富士康第二。为了市场竞争，小张就是被“猎头”挖到斯克公司来的。
小张到了斯克，等待他的不是丰盛的美餐，而是一个棘手的螃蟹。
公司要他去裁人，把原来的400人裁减20%。这件事很棘手。美资的企业文化与台资不同，台资说裁谁就裁谁了，裁完了事。美资企业很看重人才，即使这个人才眼下用不着也要储备起来，既要兼顾当前，又要兼顾长远。他接过这个沉甸甸的任务，很伤脑筋，怎么办？在环电公司积累的管理经验给了他很大的启示，那就是动员大家的智慧，解决问题，于是，他找来了主管，与其交流，一个一个的了解情况，将人员分类排队，哪些人员是当前急需的必须留用，哪些是现在不需要的，但是将来需要的，哪些是有一技之长的等等，然后，细心分析财务报表，情况摸清楚后，很快拿出了处理方案：
精简管理人员比率，原来的比例是1∶4，精简后比例为1∶6。
挑选精英。对每一个人的简历认真分析，将真正的人才挑选出来，不能漏掉。将现在不需要的而将来需要的人才进行带岗培训、进修等，作为人才储备。
将有一技之长的人员，转岗、安排到其他部门或到生产一线做管理人员。其余人员裁掉，结果最后人员裁减了10%。
老板很满意，张生算是交了一份合格的答卷，初战告捷，他得到了老板的信任，心里很高兴。
斯克很注重成本，会控制成本的人，即使现在没用也会把你养起来。
小张在以前公司的经历，使他在控制成本方面有一定的技巧与经验，让他如鱼得水，使自己的才干得到了尽情的发挥。
5.为了价值而敬业
时光荏苒，时间很快到了2006年，一晃张生来南方已经7年了，经过自己的拼打在业界算是小有名气了。这次他又被猎头盯上了，公司同样是世界500强顶尖企业IBM。公司正缺一个运营经理，已经空缺半年了，公司的原则是宁缺毋滥。
通过IBM的人事初次面试，结果比较满意；随后，通知再次面试，详细交流过去的职业经历，一个月后通知报到。后来他才知道，公司要经过全面人才评价后才做决定，这个岗位很重要，更要经过慎重抉择。
到IBM后，他担任大项目的运营经理，负责一个团队的工作，每天要处理的事情如山，一天要开多个会议商讨解决问题，这让他学会了科学利用时间，根据工作确定时间，不是刻意地遵守时间，有时忙得中午连吃饭的时间都没有。
首先，抓人员的配制管理，让闲置的人员动起来。给每个人表现的机会，在工作中发现人才，在实践中培养人才。
其次，营造了良好的工作氛围。每两周开一次大会，一对一的交流、谈话，给压力，给任务，了解问题的处理进程，经常与员工一起吃饭，沟通，相互了解，大家工作的很开心，很卖力，创造性地完成工作。
再次，控制成本。精简多余的程序，尽力减少开支。一个项目完成后，要对人员状况进行评估与组合。
最后，制定合作共事规则。
（1）制定财务计划，往往有十多个计划一起做，这些挑战性的工作考验着他，不仅管理项目，而且还要管理人员。为此，他动脑筋，利用智慧创造性开辟工作。以前开会往往有点拖拉，他对此规定一些会议尽量10分钟解决问题。
（2）坚持每周汇报制度。这周的问题在哪里，查找原因，下周怎么处理，怎么解决，都要详细的计划。
（3）不鼓励过多加班。要提高效率，他自己不加班，也不鼓励员工加班，要在8小时中处理解决问题，将事情解决好，在单位时间里，创造更多更好的效益。
这些措施，收到了很好的效果，使他成为公司不可替代的顶梁柱，为公司创造了很好的效益。
张生闯荡南方的打工生涯，经历了由普通到优秀，由优秀到卓越的过程，展现了深圳一个金领打工者的风采。如今他在IBM工作的十分顺手，工作也得到老板的认可，在一次年终总结会上，老板充分肯定他的工作，认为招这个人招对了，没有看错人。
经过近10年的风雨，张生深深体会到，不管做什么只要自己努力去做，就能做好，就能实现自己的人生价值。如果单单为了那点工资斤斤计较，不仅工作做不好，而且自己永远都不可能摆脱被动的局面。
小张最欣赏的一句名言：用自己的双手创造财富，并享受美好的生活。
