登陆注册
4936700000010

第10章 领导无形之沉稳:胸有惊雷,面似平湖(1)

“心有惊雷而面如平湖”,这是我国古语中对成功的管理者所作的概括。时代,作为一个成功的将帅,决不能让人随随便便就看到自己情绪的变化,否则,不光自己容易乱了阵脚,自己的下属们也跟着慌了神,无异于为对手提供了进攻机会。所以,不管遇到什么问题,一个成功的将帅型人才,都要具有处变不惊的沉稳,才能看透时局,方能赢得胜利。

情绪的控制是关键中的关键

情绪的控制是一种很强大的力量,它能帮我们搬开心理上的绊脚石,也能让我们对人对事做出最理性的选择。要想成为一个有魅力的将帅型人才,就应该学会有效地自我控制,避免怒气冲冲,而应保持心平气和,将一切不良情绪掐灭在襁褓中,把激情放在更有建设性的事情上。

现代职场中,不管是领导也好,职员也罢,似乎都会出现情绪失控的时候。每当面临这种局面,要么鱼死,要么网破,最终对于事物向积极方面的推进毫无用处,反倒因此而给工作的进展拖了后腿。

所以说,遇到事情只有处变不惊,沉着应对,才能有利于问题的解决,也只有这样的人,才有资格成为众人爱戴的领导,也只有这样的人,才能取得常人所无法取得的成就。

我们来看一个日本“推销大王”原一平的故事:

当初原一平刚进入保险公司做保险推销员时,公司派他去一家大型汽车公司推销企业保险。此前,原一平就听说了那家公司一直以不参加企业保险为原则,不管是哪家保险公司,也无论是哪个保险推销员,都无法说服公司总务部部长。

但是,领此任务,原一平还是打算试一试,而且他横下一条心:不管遇到多大困难,自己都要想办法把客户“拿下”。接下来自然是拜访这位“刀枪不入”的总务部部长,一连两个月,原一平始终没有间断过。功夫不负有心人,终于,总务部张被原一平的这种精神打动了,决定见他一面,但部长提出要求,得看一下原一平的销售方案。原一平欣然同意,但让他没想到的是,这位部长只看了一半,就对原一平说:“这种方案,绝对不行!”

虽然感到有点失望,但原一平并没有懈气,他回去后对方案进行了一番修改。第二天,他又去拜访总务部长。可是,这位部长却冷淡地说:“不管你的方案制订多少份儿,修改多少回,都不会产生任何作用的,因为我们公司有不参加保险的原则。”

这时候,原一平只觉得胸口的气向上冲,昨天的方案不行,自己熬夜重新制订方案,可现在又说拿多少来都没用,这不是在戏弄人吗?不过,原一平还是努力克制着,不让部长察觉自己的情绪。他转而一想,自己的目的是卖保险,对方对此应该是有所需求的,自己的保险对其有百利而无一害,这单生意完全有可能成交。这样想来,原一平便冷静了下来,跟部长说了声“再见”就告辞了。此后,原一平依然坚持游说这位部长,一天又一天,一次又一次——终于,凭着超强的忍耐力,原一平将保险卖给了这家汽车公司。

情绪的自我控制,其实是潜藏在每个人内心深处的一种与生俱来的能力,它能过滤掉外界消极的信息。人一旦失去这种自我控制能力,就会被洪水猛兽一般的消极情绪给肆意吞噬。古今中外,成大事者无不具有高度的自制力。古语所云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨。”不管是苦心智,还是劳筋骨,都需要自制力来助一臂之力。

历史上有名的汉将韩信,虽然年轻时家境窘迫,但他不会插科打诨,也不善投机取巧。整日只顾一门心思地研习兵法,最后只落得连饭也吃不饱的地步。迫不得已下,他只好背起家传宝剑,沿街乞讨。

有一天,韩信正在乞讨的时候,一个财大气粗的屠夫看见了韩信穷酸的书生样,非常瞧不起,便当中冷嘲热讽道:“你长得虽然人高马大,又喜欢佩刀携剑,但不过是个懦夫罢了。你若是够胆,就举起剑捅死我;你若是没胆,就从我裤裆下钻过去。”说罢,张开双腿,做出架势。

韩信一声不吭地打量了屠夫一会,随即弯腰蹲下,竟然真的从屠夫的胯下钻了过去。街上的围观者顿时哄堂大笑,一致认为韩信是彻头彻尾的胆小鬼。

就这样,韩信不置一言,闭门苦学。几年后,各地爆发了反抗秦王朝暴政的大起义。韩信闻风而起,执剑从军,成了一代战神,为后人所称颂。

古人说:“忍人之所不能忍,方能为人所不能为”。自我控制能力强,才能成就大事。韩信正是因为受胯下之辱而忍之,从而完成了丰功伟业。如果当初韩信为泄一时之气,一剑杀了狂妄的屠夫,就等同于拿自己盖世将才之命去抵无知劣徒之身。如果当初韩信为贪一时之快,而上前斗殴厮打,就等同于舍鸿鹄之志而与燕雀较真。韩信深知此理,宁愿受辱,避免麻烦,也不为争一时长短而罔顾自己远大前程。用隐忍代替怨气,以理性克制冲动。可见,韩信是一个非常有自制能力的人。

心理学家曾对16万名身陷囹圄的成年犯人做过一项数据调查,最后结果显示:那些罪犯之所以锒铛入狱,有90%是因为缺乏一定的自制力。因为不善于自制,他们无法把有限的精力和时间花在积极有益的方面,他们甚至还给自己和他人的生活造成可怕的破坏。

可见,情绪的自制力是一种很强大的力量。它能帮我们搬开情绪上的绊脚石,也能让我们对人对事做出最理性的选择。一旦学会自制,我们便可能获得意想不到的结果。

所以,在工作中,我们千万不要让自己的情绪造成不利的影响,这不是明智之举。我们应该学会有效地自我控制,避免怒气冲冲,保持心平气和,将一切不良情绪掐灭在襁褓中,把激情放在更有建设性的事情上。这样,才会帮我们向将帅型人才迈进奠定基础。

那么,我们应该如何有效自制,并增强自身的情绪控制能力呢?

1.明辨是非,始终清楚什么是对的,什么是错的

用理性的头脑,清晰的思路来判定事物,始终清楚什么是正确的,什么是错误的。比如,面对同事善意地指出自己工作中的失误,我们不要认为这是故意挑刺,而应该认识到这是为自己提供了帮助,使自己避免了错误的发生。所以说,只有在心里摆正方向,分清孰是孰非,才能控制住不做令自己后悔的事。

2.把意志力磨砺得更锋利

若没有顽强的意志力来做有力的后盾,自制力只是空谈。或许,在你心中有自制的意识,但行为却与意识相悖。这时,你需要一些意志力,来推波助澜一下。所以,意志需经常磨砺,否则,意识将无法变为行动。

3.多把注意力放在细节上

很多时候,细节决定成败。所以,凡事要从小事做起,在细节上多加注意,加强自律。自古以来,成功之人往往注重小节,他们明白:“千里之堤,溃于蚁穴。”

4.经常进行自我反省

所谓“君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。”只有经常自我反省,对自己严格要求,才会取得进步,才会得到经验值,才会避免犯错。

请记住,自制力是一种帮助人成功的力量,就如美国人格心理学家沃尔特·米歇尔所说:“自制力不能操控世界,但却可以改变我们对待世界的方式。”

为将帅者必备良好的心理素质

心理素质过硬,才能赢得领导的信任。很多情况下,企业都需要这种具备良好心理素质心理素质过关,能够把控全局的人。换句话说,一个心理素质超强的将帅,才不容易受外界的因素干扰,才能更好地掌控全局。员工们跟着这样的领导才放心,老板们委任于这样的干将也才踏实。

为将帅者,要想运筹帷幄,就要处乱不惊。换句话说,一个心理素质超强的将帅,才不容易受外界的因素干扰,才能更好地掌控全局。员工们跟着这样的领导才放心,老板们委任于这样的干将也才踏实。

遥想三国时,华雄在帐外耀武扬威,满营将士皆鸦雀无声。唯有关云长,以普通一兵的身份,大喝一声:“吾愿往!”真可谓豪情万丈!由此便有了“温酒斩华雄”的着名典故,而曹操自此也深深地赏识和信任关云长,不惜一切代价要把他收为己用。

我们再来看一下现代职场中的案例:

一家大型酒店准备创办自己的千兆网站,由于建立千兆网需要克服很多技术上的困难,而具体到网站的设置方面,又牵涉到一些商业问题。当时,负责该项工作的李兵副处长一脸疑问,哪里有这种既懂计算机技术,又懂销售的人呢?

凭借自己积累的人脉,李兵副处长“挖”到了几个人,但他们在听完这一任务后,都感到任务艰巨,以心有余而力不足婉言推辞了。无奈,这项计划只好搁置下来。

过了两天,技术部科长张元峰找到副处长,他说,看到领导为此一筹莫展,自己想毛遂自荐,试一试。张元峰大学学的是计算机专业,一直在酒店负责网络方面的工作,但他对于商业销售并不在行。抱着试一试的态度,向副处长自告奋勇。

李兵决定让他试一试,反正一时半会也没找到合适的人,大不了做不成,也不会给酒店带来什么损失。就这样,张元峰就接手此事了。

之后,他一边向商场专业人员请教,积极地学习商业、销售知识;一边着手解决技术问题,项目推进得虽然不是很快,但却在稳步前进。李兵副处长对他的信任也在不断增加,并且不断放手给他更大的权力。最后,他终于胜利完成了任务。没过多久,张元峰便被升为网络部经理刘,因为领导和同事们都觉得他是个敢于承担责任,有着良好心理素质的人。

从上面案例可以看出,心理素质过硬,才能赢得领导的信任。很多情况下,企业都需要这种具备良好心理素质心理素质过关,能够把控全局的人。

不过,一个人超强的心理素质并不是天生来就有的,要经过长期的训练才能形成,它不以主观意志为转移,而更多地取决于客观方面。所以要想成为一名受领导器重,得下属爱戴的将帅,应该努力在工作中学习,加强以下四个方面心理素质的培养:

1.保持乐观而稳定的情绪

为将帅者具备乐观而稳定的情绪,不仅有助于自己的心理健康和提高工作效率,而且能感染下属,稳定下属的情绪与激励下属的士气;如果为将帅者情绪经常不稳定,忽高忽低,将严重地影响实际工作水平,降低下属的士气。

2.具备坚强的意志力

同类推荐
  • 成功推销心法

    成功推销心法

    通过阅读本书,你可以学习到这些独领风骚的推销手法,并透过书中详尽的说明,将这些策略应用在你的事业当中,使你的推销更有效率。在这个过程中,你将会发现许多的秘诀,能帮你在激烈的竞争中脱颖而出。所有推销员无往不利的推销策略,其基本法则和方针,可以同样有效地替不同的企业和产品做推销。你可以应用这些推销心法,再创事业的春天。《成功推销心法》想要传递的讯息是独特的,一旦你开始阅读,相信它将推翻你原有的推销概念。用新概念的推销游戏规则去成功推销。希望你会喜欢这本对你有帮助的书!
  • 致命的败局:企业绝境案例研究

    致命的败局:企业绝境案例研究

    在日益多元化和不确定性因素增多的今天,危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上,每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育,以便捕捉这个潜在成功的机会,便是危机管理的精髓;而忽略或者错误地估计形势,令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。
  • 世界顶级企业战略管理经典模式

    世界顶级企业战略管理经典模式

    本书对指导企业具体实践的战略管理进行研究,展示各大成功企业的总体战略、企业经营单位战略、企业职能战略模式并进行解析。
  • 卓越绩效管理:通向卓越经营的务实之路

    卓越绩效管理:通向卓越经营的务实之路

    本教材从卓越绩效管理概念、卓越绩效管理思想、卓越绩效评价以及卓越绩效管理案例与实施等四个方面,讨论分析了卓越绩效管理模式的产生发展、评价与实施。
  • 微管理:激励的学问

    微管理:激励的学问

    本书分别从激励目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面,选取了激励管理中的81个典型行为,按“问题界定 案例解析 实践指南 管理提升”四个模块,深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何能最大限度地激活每一位员工。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。
热门推荐
  • 嫡福晋都是穿来滴

    嫡福晋都是穿来滴

    穿越是件神奇的事,清穿是件囧囧有神的事。如果遇到的是群穿,而且都是熟人,那日子肯定是不会寂寞了!当九龙的嫡福晋都换芯子了,换成了来自21世纪的怪生物女性,那会怎么样呢?俗话说,三个女人一台戏,九个女人那就是不止三台戏了,直接搅黄了整个大清王朝的舞台。
  • 神偷小组出击

    神偷小组出击

    名门家的千金偏偏喜欢偷人家的东西,自命技艺高超未曾一败,可却偏偏遭遇技高一筹的男主,这下龙凤斗的戏码上演了,最终到底花落谁家,敬请拭目以待……
  • 别给想法设限:活出无限人生的思维法

    别给想法设限:活出无限人生的思维法

    慰冰湖著的《别给想法设限(活出无限人生的思维法)》共分三辑十二章,从讲述作者亲身经历的故事或是作者好友经历的故事入手,揭示生活中一些为人忽视的生活哲理。与其将时间浪费在抱怨生活上,不如改变自己的想法,让自己的人生更加美满。一个想法的改变,将带来态度的转变。而态度的转变则会导致生活的改变。
  • 那些年的我们:心都窒息过

    那些年的我们:心都窒息过

    最真实的青春,没有故事里那样美好的结局,而我们也不像故事里的那样美好单纯和无辜。——当我写下这段事的时候,我不知道身为故事里的人看到后会有怎样的情绪,不知道他们会不会想起他们就是故事里的那个人。
  • 蛮纪

    蛮纪

    经历过死亡之后,是如同老鼠一般畏缩的躲在那片黑暗之后瑟瑟发抖,还是勇敢的站出来,走向光明?失去了自由,拥有再多也毫无意义。
  • 总裁,别捣乱

    总裁,别捣乱

    【新书推荐】新文http://novel.hongxiu.com/a/886070/《前妻离婚无效》已经上传了!【正文完结】她不小心招惹上陌生男人。一周后的总公司年会上,陌生男人身份曝光。公司破格提拔,他一跃成为她的顶头上司。*悄然怀孕,在妇产科,她看着他陪伴订婚对象产检。怀孕一月,她帮他的结婚对象解决烦恼。三个月,她看着他们举行盛大订婚典礼六个月,她挺着大肚看他们相爱缠绵。*有一分悸动在心里,我不会告诉你,我是坚硬的石花,可以自己熬过风吹雨打。或许命运的签只让我们遇见,却不让我们相恋。但是转身,又是谁在耳边,悄然许下我们的诺言……*九个月,孩子临盆,他踩着撒旦之光,幽然降临,紧紧攥着她的手腕,“告诉我,温暖,哪个男人有资格做我孩子的爸爸!”**推荐萌的完结作品:http://novel.hongxiu.com/a/310046/《隔云勿相望》经典婚恋三部曲。出版名《婚不由己》《我的如意狼君》http://novel.hongxiu.com/a/374478/《十年相思尽》已签约出版http://novel.hongxiu.com/a/500115/《豪门强宠:做你女人100天》已出版上市,出版名《豪门强宠》http://novel.hongxiu.com/a/579819/《前夫高攀不起》已出版上市,出版名《我的如意狼君2》
  • hello我的王子殿下

    hello我的王子殿下

    她鼓起勇气向他表白,他却一笑而过,那浅浅的笑下似讽刺?似轻蔑?似可悲?如今,换做他,她却同样是一笑而过,在她姣好的面容下他看不清她隐藏的意思。他们……命运终会如何?她和他是对恩爱的情侣,不料却被闺蜜一把夺走了她心爱的他,她恨?她怨?他最后还是想回到她身边,相见之时,她对他早已失望,平静看着他……淡淡的笑了笑。他们……命运又会如何?命运的齿轮已转动......
  • 鬼婢

    鬼婢

    君侧千险,人鬼殊途同归,为妃为后,世人皆向往之。深闺愁情,斩不断的是丝,忘不掉的是执念。红尘千千,有人忘不了恨,有人忘不了爱。萧蔷内的步步为营却换来冷宫囚禁五年,断幕崖上的苦苦作陪却换来不知不晓。君王,你可知爱一个人有多么容易,恨一个人又有多容易,曾经给你的爱你放弃了,现在你却是再也得不到一星半点了。世有相无壁,陈国之宝也,世又有鬼体,传于坊中,两者完结,即可统五国而为天子也。
  • 择夫记

    择夫记

    三年前,他是扬州首富的公子;她是走投无路的雏妓。他救了她,却在她欲以身体作为报答时,推开了她。三年后,他仍是扬州首富的公子;而她,已是高贵显赫的皇室郡主。同样地,他又选择推开她。但这次,她要自己主宰命运。《选亲记》的姐妹篇,赵郡主和华念平的故事。
  • 诡地旅记

    诡地旅记

    一场突如其来的意外,一名身怀异能的落魄青年,一个高度文明王朝的兴衰,一段诡秘莫测的惊悚之旅,缓缓展开,令人意想不到的阴谋背后,究竟隐藏着什么样的惊天秘密?一个飘忽不定的黑袍老者,骷髅一般黑洞洞的眼眶,他究竟是人是鬼?这个世界真正的决策者究竟是我们人类?还是……平行宇宙开启后究竟会发生什么?是否会有另一个我在暗处冷冷的观望?如何用科学的眼光去解密那些超然的存在?假如你置身于黑洞之内,向外观看,你会看到什么?苏联突然终止的地球之耳探索计划,美国如日中天的探月计划突然终止,到处布满隐形闪电的昆仑山地狱之门,阴森恐怖的古老村落槐树沟,二战期间纳粹频频探索,他们在寻找什么?……