登陆注册
4933500000029

第29章 唇亡则齿寒:危机其实是机会的代名词(3)

1985年,日本有家公司在储存芯片上有了进一步的研发成果,这使得英特尔的储存器芯片在一夜之间就变成了变成了廉价商品。很多人认为那个时候的英特尔公司会因此衰落,却不曾想英特尔突破了这次危机,成功地转危为安。英特尔的创办人之一安迪?格鲁夫当即就决定退出储存器行业,把整个公司的发展方向向微处理器方向转变。从那以后,英特尔公司彻底转型为一家全球著名的微处理器生产商。在面临巨大的市场危机时,,安迪?格鲁夫和另一个英特尔的创始人戈登?摩尔一起,认真研究公司今后的发展方向。格鲁夫说到:“要是董事长要炒我们的鱿鱼的话,你觉得新来的CEO会怎么做?不管如何,反正我认为既然退出了存储芯片的行业,那就换一个更有发展潜力的行业来发展吧。”就像他说的那样,他们真的就这么做了,这次转变然他们获得了前所未有的成功。

在这个例子当中,英特尔公司在面临自己无法掌握和控制的危机时,管理者善于发散思维,换个思路让公司的发展有了转机,这次行之有效的转化给英特尔公司带来了另一个方向发展的契机,并最终取得了成功。

1981年,美国明尼苏达州的罗斯维尔市遭遇了一场史无前例的龙卷风。突如其来的灾难让一家CD店里的顾客都缩成一团躲避狂风,店里的橱窗玻璃也都被刮碎了。龙卷风过后,店里面目全非,只有这家店的老板理查德?舒尔茨还十分乐观地认为,尽管龙卷风带来了损失,但这损失还不是很可怕,大多数的光盘和音响都基本完好。应该说,CD店的老板理查德?舒尔茨是一个很有智慧的企业家,在灾难面前他没有失去信心,而是用一种积极端正的态度去思考灾难以后的事情。在思考过后,他决定在一个停车场进行一次甩卖活动,再把这次活动中的所有所得都投入广告造势。结果,在他的巨大的广告攻势下,CD店的这次宣传取得了惊人的效果,很多人都到停车场来买CD,以致于小小的城市因此而交通堵塞了好几公里的路程。活动取得如此大的成功是舒尔茨没有预料到的,但他很快就冷静下来,继续自己的第二个想法——商品不一定要在精美的货架上高价出售,即便销售的地点不尽如人意,主要前期的广告造势做得好,也同样能够吸引人们的注意,再把商品低价售出,一定会带来非常优质的收益。自从有了这个销售理念之后,舒尔茨就用自己的积蓄创办了一家电器超市,超市的名字就叫百思买。而如今的百思买集团已经发展成为全球最大的家用电器和电子产品零售集团了。

第三,懂得发掘危机中的机遇,危机也蕴含着财富。

机遇和挑战总是共存的,创业者如果不能从挑战中发现机遇的存在,那势必无法和成功有缘。

广州一家外资纺织工厂的员工张洋,他所就职的工厂在2008年的金融危机中受到冲击而倒闭了,张洋也下岗了。下岗后的张洋并没有失去工作的信心,其实在工厂打工时,张洋就萌生过要自己开一家家纺店的想法,只不过一直由于店租过高而没有付诸行动。这一次自己终于有了空闲和机会,只不过在金融危机影响下让很多人的店铺都纷纷关门,张洋压我在如此不利的环境下开店确实很罕见。但张洋明白,金融危机也带来了另外一个影响,店租要比此前便宜了很多,而且加上很多外贸企业迫于经济的压力,都想尽快处理库存,进货成本也降低了不少,这些有利条件都是在金融危机之前不存在的。经过仔细考虑,张洋还是认定这是个十分难得的机会,于是就开始筹钱开了一家家纺店,没想到这一次的开店成本比预计的还要低。此后以此为契机的张洋开始精心经营起了自己的家纺店,生意也越做越好了。

在真正的危机爆发时,只要能够正确面对,措施得当,危机中也有珍贵的机遇和财富在等待着自己去挖掘,管理者要做的就是避开不利的条件,利用有利条件,化危机为良机,把握事业成功的契机。

策略5:要以水救火,不可以火救火

危机来临,企图挽救紧张局势或化解危机当中所采用的方法如若不当,不但无法化解危机,还可能适得其反。企业在经营管理当中,危机是难免的,只不过危机似火,企业是应该“以火救火”,还是“以水救火”呢?

20世纪80年代,德国奥迪公司曾麻烦不断,其中最引人注目的,应该算是该公司所生产的汽车在使用时“突然加速”造成7人死亡、400人受伤的一连串事故而遭到起诉的事件。就在同一时间,有消费者在美国的电视节目中也指出,奥迪公司所生产的汽车在司机停车的时候也会突然无缘无故地加速,以致于撞上前面的墙。

奥迪公司在遭遇这样的消费者指责后,却始终不从自己公司的设计上找问题,反倒一再辩解说,认定问题的关键不在于汽车本身,而是司机的驾驶技术问题,甚至在发布会上一再强调说,事故总是和那些有着特殊身体特征的司机有关系,正是因为他们身材特殊才会发生意外,譬如矮小的妇人。另外奥迪公司还声称,车子会突然加速的原因在于司机在踩刹车的同时误踩到了油门。

奥迪公司的这种做法肯定是不对的,即便他是清白的,无辜的,但在指责它的消费者面前,这种清白和无辜都是没有用的。他们的自我申辩,违反了“顾客就是上帝”的准则,让消费者感觉到公司对他们的事故并不负责,这就好比是上帝受到了子民的背叛一样。在消费者心里会留下奥迪公司不负责任的印象,在消费者发生如此危险的事故之后竟然还撒手不管。所以不论此后奥迪公司如何无辜,它的申诉使公司付出了巨大代价。在美国,一时间奥迪汽车的销售量锐减,甚至连停车场管理员在为消费者停车时都不敢碰奥迪车。

奥迪公司的这种做法简单说就是前面提到的“以火救火”,不仅没把火灭了,还越烧越旺。

另外还有一个例子,那就是曾经名噪一时的三株口服液。三株口服液由于忽略媒体报道的负面影响而最后破产,其实也是典型的“以火救火”的例子。

曾经在国内保健品行业风光无比的三株集团,用了短短三年的时间就把自己公司的销售额提高了64倍,销售额高达80亿元,打造出了无比辉煌的保健品三株帝国,一度销售网络遍布全国,甚至把触角伸到了各地村镇。

三株集团总裁吴炳新曾自豪地说:“中国第一大网络是邮政网,第二大网络就是三株网。”这么伟大的保健品帝国就因为一个常德事件,一篇“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的报道,就轰然倒塌了。

“常德事件”官司在当时的三株看来是一定要赢的,只不过他们没想到却因此因小失大,使企业一蹶不振。

当然最后三株尽管胜诉,却也无法避免没落的悲剧。1997年三株口服液的销售额接近2个亿,而在“常德事件”发生后的1998年4月,三株口服液销售额就跌到了几百万元。一审判决后,三株正式员工数量已经从15万人减为2万人,直接损失达到了40多亿元。三株或许真的没想到,这么一个小小问题居然打垮了这么大的企业。

小危机很多人都试图以“以火救火”的方法去消灭祸害,却不想火越灭越大。实际上,不论是奥迪还是三株,他们都可能避免相应的悲剧发生。当危机发生之初,两个公司若是能够采取正确的方式去解决的话,或许“以水救火”的办法就可以化解危机。

策略6:化危机为商机

庄子说,世间万物皆是“安危相易,福祸相生”,说的就是世间一切事物都处在发展和变化当中。说起来,具体说的是安危相倚伏,福祸互相彼此包含,二者是融为一体的,不能分开的,只不过二者并不一成不变,而是在一定的情况下可以互相转化,即安全可以变成危险,危险也可转化为安全;幸福可以变成灾祸,灾祸也可转化为幸福。

庄子的辩证法充分说明危机与商机一定是同时存在,祸福相生,危机绝不会只是危机,必然是带着机遇同来。

同类推荐
  • 领导者核心能力提升手册

    领导者核心能力提升手册

    加强核心能力建设,持续提升领导者的核心竞争力,是一项长期、艰巨的工作。有效提升核心能力,既需要企业不断加大培养塑造力度,也需要领导者个体进行自我提升。只有牢牢掌握核心能力提升科学规律,积极探索核心能力提升途径,形成组织与个体良性互动机制,才能把整个领导者和领导干部队伍的核心能力建设不断推向新高度
  • 第五项修炼:学习型组织的艺术与实践(新世纪最新扩充修订版)

    第五项修炼:学习型组织的艺术与实践(新世纪最新扩充修订版)

    这本由当代杰出的新管理大师彼得·圣吉撰写的著作,被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理经典、世界上影响最深远的管理书籍之一,并被《哈佛商业评论》评为过去75年影响力最大的管理类图书,还荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖!
  • 最有效的管理方法

    最有效的管理方法

    成功管理的策略就是照着有效的方法。实际、有效的管理方法是企业发展、壮大的基础;而不良的管理方法,将可能对整个企业、员工和顾客会产期性的不良影响。本书在结合中国企业当今现状的基础上,从美国通用电气公司、日本丰田公司500等强企业的诸多管理方法中甄选出5种最实用有效的管理利器:目标管理、项目管理、6б管理法、5S管理法、全面质量管理。
  • 带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的必读之书。
  • 读故事 学管理

    读故事 学管理

    故事是历史的记录、艺术的结晶、思想的升华。有时,我们不得不惊奇:管理中许多艰深的题目竞然可以用一则简单而深刻的故事轻松表达。在学习管理艺术的过程中,另人感悟的故事和真实精彩的案例总是更能给人更多的启发,它往往能起到举一反三、事半功倍的效果,而这比单纯的说教有效的多。本书从众多古今中外的经典故事和精彩案例中精心撷选了近500篇,它们或说理生动、或寓意深刻、或思想犀利、或耐人寻味,在这些故事的基础上阐述了现代公司的众多管理理论,并把管理寓意化,有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。
热门推荐
  • 婚恋要读心理学(心理学与你的生活系列)

    婚恋要读心理学(心理学与你的生活系列)

    本套丛书是为非专业人士准备的心理学普及性系列读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从如何理解人的心理入手,深入浅出地讲解了与个人健康、社会现象、组织运营、人际关系、自我情绪控制等相关的心理学知识,内容几乎涉及到了生活的所有层面,是一套难得的实用心理学好书。本书为丛书之一。
  • 媚惑少年之溺爱

    媚惑少年之溺爱

    告白前一秒,她亲眼目睹喜欢的男生拒绝了别的姑娘,本该高兴,可她却在下一秒石化,因为他的拒绝理由是:不喜欢女人!无奈放弃,可该死的家伙居然不肯放过她:不是喜欢我很久了么,怎么身边一直男人不断,还都虎视眈眈!女人,欠教育了吧!
  • 萌兽当妃

    萌兽当妃

    一个孤儿,因不小心落下山崖而死。穿越到一个“亡国公主”的身上。跟着一起穿越就算了,为什么还要穿越到一只小狐狸身上?当超萌小兽遇到冷酷皇帝,会怎样?当再次掉落山崖,又会怎样???
  • 管理方法

    管理方法

    头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。时代发展到今天,管理问题受到人们更为广泛的关注。无论是普通员工还是商界精英,掌握、了解各种管理思想与方法已经成为一种必备的商业素质。本书汇集了100年来最具影响力的28个经典的管理方法,集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。一书在手,尽览当今世界管理精髓。
  • EXO璀璨一世繁华

    EXO璀璨一世繁华

    “疼么?”“疼。”“那为什么不放手?”“舍不得啊。”你走进我的心,你还想要怎样?我们的青春高调开始,却悲伤落幕。初心不负,不忘初心。星光不陨,我们不散。EXO,相爱吧!
  • 你因灵魂被爱:张爱玲传

    你因灵魂被爱:张爱玲传

    胡兰成、桑弧与赖雅,谁是张爱玲一生挚爱? 闫红以史料结合张爱玲小说、信件,将张爱玲与母亲、父亲、姑姑、弟弟的纠结亲情,与炎樱、苏青、傅雷、柯灵、夏志清、宋淇、邝文美、庄信正等人的复杂友情,与亦舒、三毛、水晶等粉丝的往来渊源,特别是与桑弧、胡兰成、赖雅、佛朗士几段情缘的来龙去脉一一道来。闫红眼毒心静,笔下有理也有情,腾挪自如地刻画民国女子的缠绵情事之余,也大刀阔斧地书写了时代边缘的落叶长风。与其说她用文字去写张爱玲,不如说她用文字去演张爱玲。
  • 东皇岁月

    东皇岁月

    天地玄黄,宇宙洪荒;谁能问鼎?唯我东皇!青山不改,绿水长流;岁月不朽?唯我东皇!执子之手,与子偕老;我心唯一?唯有东皇!修仙险恶,尔虞我诈;辛酸苦辣。世事繁杂,勾心斗角;苦不堪言。看我东皇怎样固守本心,斩断红尘与羁绊,问鼎大道!一部岁月回忆录,一路高歌,直达巅峰!看我东皇如何主宰岁月,称霸宇内!东皇岁月,修道秘史。
  • 乔布斯给年轻人的30个忠告

    乔布斯给年轻人的30个忠告

    乔布斯,一个用苹果魔咒撬动地球的商界奇才,凭敏锐的触觉和过人的智慧,勇于变革,不断创新,颠覆了一个行业,并引领全球资讯科技和电子产品的潮流,他把电子产品变得简约化、平民化,让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。是什么让乔布斯成为了改变世界的天才呢?本书将谜底一一给你揭开,于此同时还深度剖析了乔布斯式的智慧精髓和人生哲学,相信我们年轻人从中会受到启发,找到完美人生的途径。
  • 罂粟诱惑:新欢旧爱蜜蜜亲

    罂粟诱惑:新欢旧爱蜜蜜亲

    我是个平凡而普通的家庭主妇,不幸惨遭丈夫的背叛,出轨小三生孩子,还夺了我的家产,最后竟将我赶出家门。那时我才知道,是前夫害了我父亲欠下巨额债务,最终逼父亲走上绝路,自杀身亡。自此,所有的债务都落在我头上,我被人追债,四处躲藏,就像过街的老鼠那般,不见天日。我曾一度悔恨和绝望,也想步父亲的后尘。这时,出现一个神秘的男人,他不仅解救了我,还帮我夺回家产,就连前夫和小三整治一番,让他们也落得悲惨下场。当我怀着希望,满心以为自己找到了真爱,却不曾想到这竟又是另一陷阱的开始……如此周周折折,翻来覆去相互折磨,然而在这场爱恨纠葛中,我和他又该何去何从?
  • 魔战神武

    魔战神武

    默默无闻的小武者,因灭门惨祸,走上了修习魔法的道路,机缘巧合之下,魔武双修,踏上战武大陆,经历重重危机,在血与火中成就了赫赫威名,功成名就之下,若水到底经历了多少磨难?