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第33章 非常训练:快速掌握说对话的技巧(3)

不管是在政府机构,还是在公司的董事会,很多重要的事情都不是一个人决定的,而是在很重要的会议上决定的。在这样的会议上,你的言论是不是能够发挥应有的作用,是不是能够影响决议的最后形成,与你的这种随机发言的能力是密切相关的。如果能够在这种会议上充分地发表自己的高见,你的思想就能够形成最终的决议。否则,你即使满腹经纶,也是没有用武之地的。这就是随机说话的重要作用,也是随机说话能力的独到之处。

改掉口吃,让你说话更流畅

一个人的口才,要想在生活和工作中游刃有余,必须经过长期的训练。

我们常常遇到这样的窘境:脑子里要说的内容已经有了,但说起来却结结巴巴说不顺畅。这是什么原因呢?这是因为,这些内容从想象到说出来还有一个转化过程,思路清楚只是一方面,但要把话流畅地说出来,还需要坚持不懈地训练。

训练口才不仅需要刻苦,还必须掌握科学的方法,这样才能事半功倍,立竿见影。而所谓科学的方法,其实无外乎观察、学习与模仿三个方面。

任何技能、知识的学习,都是从这三方面开始的,口才当然也不例外。

为了训练口才,林肯曾经徒步30英里到一个法院去听律师辩护,观察他们如何论辩,如何做手势,他一边倾听,一边模仿。他听到那些云游八方的传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子,对着树、树桩、成行的玉米进行训练。

天生就口若悬河的人并不多,口才大都是后天养成的。比如说,不少人一开始表达能力并不强,说话吞吞吐吐、前后脱节、说半截子话、说“车轱辘话”等。然而,他们经过训练,整个人可以焕然一新,变得能说会道。这决不是夸张,类似的例子有很多:

据文献记载,说话不流畅的著名人物很多,比如作家沈雁冰(茅盾)、历史学家顾颉刚、著名铁路工程师詹天佑、诗人柳亚子甚至光绪皇帝,说话都是结结巴巴,严重的甚至“口吃”。但是,经过正确的训练都矫正过来了。

有一位很有名的口吃矫正专家叫钱厚心,他本人就曾是一个严重的口吃患者!由于口吃,他不能自如地发表自己的见解,在生活、工作中常碰钉子,甚至被人羞辱嘲笑。

后来,他下了很大决心,通过持之以恒的刻苦训练,终于摆脱了口吃的苦海。有一次,他作为杭州市贸易代表团的代表在江西南昌市的“八一礼堂”面对五六千人发表讲话,他出口成章的口才,赢得了热烈的掌声。

英国前首相丘吉尔、日本前首相田中角荣原来也不善辞令,说话也有些口吃。但是,经过刻苦训练都成了口才家。田中角荣还用他雄辩的口才说服了反对派,顺利实现了中日关系正常化。1940年春末,当30万溃散的英军挣扎在英吉利海峡、正准备撤回英国本土时,又遭到德军的猛烈轰炸,英国处于沦亡的边缘。这时,丘吉尔通过无线电台发表慷慨激昂的演说,他大声疾呼:“我们永远不投降……”他的言辞激动人心,鼓舞着英军和全国民众以必胜的信念与德军展开殊死的战斗。他的那篇演讲已经永载史册。

所有的一切说明,口吃并不可怕,怕的是你不愿意改变、不愿意训练。居里夫人说过:“人必须有恒心,特别是要有信心、耐心。”这是一个人的心理素质,特别重要。

说话口吃的人,一般有以下几种情况:

第一,说话容易冲动,思维与表达接不上茬儿,形成矛盾,说话就“口将言而嗫嚅”了;

第二,性格比较急躁,思维意向尚未确定,对一些问题尚未想好就随口说了起来。这样,当然是越说越不成“话”了;

第三,在公开场合说话产生恐惧感、畏怯感,这时说话犹豫不决,生怕别人笑话,说起话来就吞吞吐吐了;——其实,越怕别人笑话,越是自己在制造“笑话”,倒不如丢掉一个“怕”字,换上一个“敢”宇,壮着胆子说起来。所以,必须把培养健全的心理素质放在语流训练的首要地位。

改掉口吃不是一朝一夕的事情,这里我们提两点建议:

第一,与读、写、听相结合

你可以做一些强化训练,强迫自己去说话。比如,在说一段话之前先写一写、读一读、听一听别人怎么说,在这个基础上去练习,这样就会相对顺利一些。

第二,采用自言自语的办法

如果因为口吃而害怕和别人对话,你可以先和自己说话。采用自言自语的办法练习对话,你可以放慢速度、用放开胆量畅所欲言。

说话要条理分明

在谈话过程中,无论你事前准备得多么充分,无论对胜利抱有多大信心,你所有的准备、方法、信心,都必须用语言表达出来。

语言要左右协调,前后照应。一句话是不是说得合适,能不能取得预期效果,不仅仅取决于谈话的对象、目的、场合、心境,也取决于上下文的关联。如果我们在运用语言时没有注意上下文的配合、照应,那么听话人就无法辨别表达者究竟表达了什么思想,要么引起理解上的歧义,要么不知所云。因此,交谈必须注意周密安排,言之有序,前后关联。

说话要有条有理,层次清楚,这是对语言的基本要求。

根据说话的目的不同,详略、重点的选择都应该有所不同,否则,就会降低语言表达的效果,有时甚至喧宾夺主,很难实现说话的目的。

我们来说说大科学家法拉第的故事:

他是一个穷孩子,住在伦敦的一个破旧不堪的马棚里,每天的工作就是背着一大捆报纸到街上去卖,每份报纸一便士。他就靠这点钱来维持自己的生活。他还在装订商和图书出版商那里当过7年的学徒。

有一次,他在装订《大不列颠百科全书》时,无意间看到了一篇介绍电的文章,这篇文章就像磁铁一样吸引了他,直到一口气把这篇文章读完为止。他完全被电吸引住了,只见他找来一个玻璃瓶、一个旧的平底锅,再加上几件很简单工具,就开始做有关电的试验了。

有一位顾客被这个小男孩的好奇心感动了,他把法拉第带去听著名化学家弗莱·戴维的讲座。法拉第听了戴维的讲座,斗胆给他写了一封信,并且把自己听讲座的笔记送给戴维审阅。

就在此后的一个晚上,正当法拉第准备上床睡觉的时候,戴维的马车停在了他那很简陋的住所门口,一个仆人走下马车,递给法拉第一封戴维的亲笔信,信中邀请法拉第到他的那里去。他读着这封神圣的信,简直无法相信自己的眼睛。

第二天早晨,他去拜访戴维先生。下面是他们见面的一段对话:

戴维:很抱歉,我们的谈话随时有可能被打断。不过,你现在很幸运,因为此时此刻,实验仪器还没有爆炸。法拉第先生,信和笔记本我都看了。你在信中好像没有说明在哪里上的大学。

法拉第:我没有上过大学,先生。

戴维:噢?可你做的笔记说明你显然是理解这一切的,那又怎样解释呢?

法拉第:我尽可能去学习一切知识,还在自己房间里建立了小实验室。

戴维:年轻人,我很感动。不过,可能因为没到实验室中干过,所以才愿意到这儿来。科学太艰苦,要付出极大的劳动,而只有微薄的报酬。

法拉第:但是,只要能做这件工作,本身就是一种报酬啊。

戴维:哈哈,你看我眼边的伤疤,这是在氢实验中引起的一次爆炸留下的。我想,你装订的那些书籍总不曾将你炸痛,让你出血或把你打昏吧。

法拉第:是的,不曾有过,但每当我翻开装订的科学书籍,目录常常使我目瞪口呆,神魂颠倒……

这段对话重点突出,详略得当,饶有趣味。戴维爵士所强调的是从事科学研究不是一件轻松的事,需要付出艰苦的劳动,甚至要付出伤残或牺牲的代价,而法拉第所表示的是对知识的强烈渴望,对科学的执着追求。

谈话的结果,戴维爵士破格让法拉第当了自己的助手。从此,法拉第便在科学事业中大显身手了。假如当初一个强调学历,另一个贪图金钱,那肯定是另一番情形了。

很多事情都是错综复杂的,要叙述得有条不紊,就必须考虑说话内容的顺序。先说什么,再说什么,最后说什么,一定要做到心中有数。如果东一榔头西一棒子,头上一句脚下一句,那么,即使是最简单的事情,也不可能叙述清楚。

说话和写文章一样,有详有略,详略得体。该详则详,该略则略,突出重点,切不可不分重点,平铺直叙。“文似看山不喜平”,说话只有变化多姿,才能生动形象。

是详是略,与听众的关系极为密切。从传递信息的角度来说,必须讲究适度。如果你所说的内容对方完全了解,而你却口若悬河、滔滔不绝,这样不但浪费了时间,而且冲谈了重要的话题,甚至会使对方讨厌。相反,如果对方不知道或重要的内容,如果笼笼统统,或避而不谈,这样就起不到互通信息的作用,满足不了对方的要求,达不到预期的目的。

因此,在谈话中,正确的方法是:对方知道的或不重要的少说或不说,点到即可;对方不知道的或重要的则要多说或详说,说得恰到好处,并且适可而止。

为了使你的话更有条理,你可以采用以下方法进行训练:

1. 为自己提供一个说话模式

你可以把常见、常用的句群组合起来,形成一个说话模式。提供“模式”就为较快形式表达提供了某种参照,这样说起来就比较顺畅了。

2. 把你散乱的思维连缀起来

当话题出现时,有的人心里明明有想法,却不知道该怎么表达,他的比较模糊。就像一盘散沙。“思维连缀”就是要根据话题的中心意思,对游移不定的思维点进行筛选,然后将其排列聚拢,从而形成有条理的语言。

3. 沿着别人的话题往下说

有的人说话比较凌乱,你可以根据他的意思,用自己的话重新表达出来,力求组合的合理性。针对别人杂乱零碎的讲述,揣测其中心语义,重新构建表达框架,并流畅地重说一遍。

在进行以上训练时,可以从分析说话录音入手。在陈述性表达中,可以在适当的地方直接点明中心语义,以此作为意核组织表述内容。

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