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第2章 仅仅用耳朵听还不够(2)

当女人撒谎时她们通常用指尖儿轻轻地触摸几下眼角。这很可能是因为她从小就养成的习惯,或是为了防止抹掉脸上的化妆粉。为了避开对方对她的盯视,她会看着天花板或地板。总之,无论是低头看地板,还是仰头看天花板,无论是揉眼睛,还是触摸眼角,这些动作都是人们撒谎、迟疑或讨厌看到某物时,身体对大脑中消极思维的无声显示信号。

还有两种显示撒谎的肢体语言,我们不妨也来看一看。

①捂嘴——当人们说谎或怀疑别人在撒谎,听到逆耳的话或者看到他们不愿意看的东西时,他们就会下意识地捂住嘴。同时,还有捂住耳朵或是用手蒙住眼睛这样的动作。例如,当小孩儿讨厌听别人的教训时甚至干脆用手掌将耳朵捂上,试图避开逆耳的言辞。随着一个人年龄的增长,人们的这种蒙眼、捂嘴和捂耳朵的姿势就会变得更加微妙、更加斯文、也更加隐蔽。

②揉眼——这个动作实际上是大脑试图阻止“丑事”进入眼帘而作出的一种无意识的努力。也就是说,当人们看到讨厌的东西时,他就会揉揉眼睛。有时,当一个人对别人撒谎时也会揉揉眼睛,或会低下脑袋,用以避开对方对他的盯视。

哈佛大学的研究者们曾用角色表演的形式考验那些对病人的病情故意撒谎的护士。观察结果表明,说谎的护士使用这些手势的频率远远超过对病人讲实话的护士。由此可见,当人们撒谎时,他们的身体便会随之显示出一种下意识的无声信号,秘密也就泄露了。

8.路遇中的肢体语言

如果两个熟人在路上相遇,他们在一定距离内相互注视就可以认出对方,随后猛地把头抬起(抬头,同时眉毛很快上扬约1/6秒的时间),点头,同时也会相互给予微笑。当两人各自向对方走去这一短暂的时间之中都会回避对方的目光,这样可以避免彼此的凝视,同时还可以控制自己的情绪变化。当两人走近时,只要一方不是一边问候一边从旁走过,他们的目光又会相遇。直到最后接近时,两人紧紧握手,微笑,或轻或重地拍对方的肩膀,再说上几句话。

在这个例子中,只有在回避对方目光和握手时两个人才稍微觉得有点紧张。握手的用力程度也包含着一种含义。小伙子之间握手往往会成为双方力量的一种较量;年龄较大的人之间,握手时间的长短可以看出友谊的深浅。

事实上,一个有风度的绅士就是这样打造出来的。你看绅士风度极佳的英国人,他们就是在马路上握着手与人讲话的。

9.自我调节的肢体语言

自身调节性体语指的是身体的一部分对身体另一部分的动作,如抠鼻子、扭手腕、搔头皮、舔嘴唇等都属于这类调节性动作。这些动作也可能要用道具,但不作为工具使用,例如:玩弄铅笔,转动火柴盒,用曲别针挠耳朵等。

最典型的是手对于身体其他部分的动作或者手的一部分对手的另一部分的动作。此外,舌头可以舔嘴唇,牙齿可以咬嘴唇,一只脚可擦或蹭另一只脚。

心理学家认为在这些调节性体语之中不能因为身体某些部分有接触就称之为自身调节性体语。在有些国家,用食指指着太阳穴表示思考,这可以归为“象征性动作”。但是它并不是自身调节性体语,而是活动说明性动作。同样的动作,如果不是用来表示所说的意思,就可以把它叫做“体调性动作”。

自身调节性体语与象征性体语的区别反映在它们所表示内容的具体程度上。象征性动作都有非常精确的含义,并为人所熟知。自身调节性体语的含义比较模糊,不甚确切,也不一定是大家都同意的。

人们一般都意识不到自己的那些自身调节性体语。如果让他们把做过的事再做一遍,往往记不起来自己做过什么了。

心理学家认为,自身调节性体语较多的人多处于尴尬、紧张或者不可信赖的状态。

自我调节性这类行为往往象征着“不自在”或“紧张”一类状态。心理学家们在研究中发现,虽然自身调节性体语的绝对频率因人而异,但它确实随着不自在程度的加深而增加。有专家观察到,被精神病大夫诊断为有敌对行为的病人,搔头皮比别人都多。

10.象征性的肢体语言

象征性动作多半与我们的手或臂膀有关,但是也涉及头部和脸部的动作、姿态的变换,甚至腿部动作(或声音)。

象征性体语指那些标志性行为。这些行为中的一举一动都含有能被其他人所理解的非常独特的语义,因而人们常用象征性体语传递信息。点头表示“是”或者摇头表示“不”,就是象征性体语的例子。做出象征性动作的人,用自己的脸部表情或身体动作进行交际、传达某种意思。

当我们想说什么却又决定不说出口时,往往诉诸象征性动作。例如在戏院看演出时认出了坐在侧边座位上的一位朋友,因为嘈杂无法进行语言交谈,我们就会用象征性动作表示我们所要说的意思。

在谈话中无论是讲述者或者听众都可能使用象征性动作。每个人都会用象征性动作来代替一句完整的话,重复某一句话所表示的信息,对言辞进行评论或者修饰。

在不同文化中通过象征性动作表示的信息,存在着有趣的相似和不同。而用来表示某一信息的具体动作变化,则往往反映了不同文化中的人们表达方式的不同。有时在不同文化中表达一类信息的象征性动作的次数也不同。

象征性体语含有能被其他人所理解的独特的语义,因而常用象征性体语来传递信息。

11.表示厌烦的肢体语言

当听众对讲话厌烦时,一般出于礼貌和其他原因会比较克制,但也能在其体语中反映出来。如捂耳朵、交头接耳、打瞌睡等。有人在听讲时常常用手掌支撑着脑袋,这也是一种暗示厌烦心理的手势。

支撑脑袋的形式也和一个人的厌烦程度有关。比如,当某人对另一个人的讲话不大感兴趣时,他可能会用一只手支撑着下巴。但是,当他对此完全失去兴趣或感到极度厌烦时,他就会用整个手掌支撑着半个脑袋。当然,听众打瞌睡所表示的厌烦程度就更是不言而喻的了。

另一种表示厌烦的人体显示信号是在开会时低着头看书看报,或者二郎腿一跷,双臂交叉,眼睛不住地盯视别处。当讲话者突然扭转话题,并宣布一条与每个人的切身利益密切相关的消息时,持有这些姿态的人就会立刻改变姿势,放下手中的报纸,打开交叉的双臂,并且身向前倾,洗耳恭听。

如果人们用手指磕打桌子或跺跺脚,这暗示出他们对会议的厌烦心理已达到极点。

作为一名有经验的演讲者,当发现这些信号时,就应该当机立断,终止讲话,或是扭转话题,不然就会使自己处于十分被动的尴尬处境。一个成功的演说家不但需要演讲口才,而且需要敏锐的观察能力。也就是说,他应该会观察听众对他的讲话是否感兴趣。听众感兴趣时注意力很集中,并且伴随传播内容表现出兴奋、愤怒、惋惜等神情。

12.求爱时的肢体语言

在社交场合,当一个男人和一位女士互相钟情并有意继续发展的话,他们会完成许多身体的变化,尽管他们并没有意识到他们身体的这种细小变化。

他们的身体肌肉会变得微微紧张,原先的萎靡状态消失了,变得充满了青春活力,朝气蓬勃,站立的姿势挺拔、笔直、机警,脸部肌肉也不再往下耷拉,眼睛周围也不再是肿胀的样子,眼睛看起来也比平常更加神采奕奕,肚子也往里缩进去了,毫不臃肿,腿部的肌肉也变得结实有力,皮肤可能会变得通红或苍白,甚至连身体的气味也可能发生变化。

伴随身体发生这些微妙变化的时候,无论是男性或女性,他们身体的姿势也会发生同步的变化。有人称这些体语为“炫耀行为”。男人可能会拢拢头发,扣好衣服扣子,整整衣服,拉拉袜子,抻抻领带或抹直裤线……女人会伸手抚弄一下自己的头发或审视一下自己的打扮,重新拉拉衣服或把脸上的头发拢到两边去……

这些体态语言信号都在告诉对方:“我对你很感兴趣,我喜欢你,你看看我吧……”

异性接触的第二步是选择最佳位置。他们一见倾心,那么他们坐下时会采取什么样的姿势呢?他们会相向而坐,身体朝向对方,看着对方的脸,向对方倾靠,以求排除任何第三者,并且会用手臂围成一个圈,或者脚与脚交叉伸向对方,以阻止他人闯入……

13.缺乏教养的肢体语言

有一些动作本无交际体语信号功能,纯属个人随意行为或生理性反射行为。但是这些动作如果发生在大庭广众之下,却能给人一定信息,这些体语信息透露出当事人缺乏教养、不太文明。这些动作有:

①在大庭广众用手在自己或别人身上乱捅乱摸。

②当着众人的面抠抠眼睛、掏掏耳朵、挖挖鼻孔或擦拭嘴。

③与外国人进餐时,在饭桌上随意地剔牙。

④在众人面前梳头,除头垢、头皮;剔除牙垢,冲洗假牙;挤压粉刺,抠挖或修剪指甲;装取隐形镜片,擦脂抹粉,整理服装等。

⑤身体抽搐,手指捻动,乱抓乱动。

⑥在别人身上掸灰拣毛,用手指戳别人胸脯。

14.反向传递信息的肢体语言

在生活中,常见有人总喜欢端着很高的架子,昂着头,背着手,乜斜着眼睛,讲话时双臂抱在胸前,双腿叉开,显出一副不可一世的姿态。如果你同这种人交谈,会很难使话题深入。因此首先要改变他的姿态,压下他的高傲气势。此时你无须用有声语言,只要模仿对方的姿势,就会使对方处于窘迫状态,从而改变其傲慢的姿势。

15.表示封闭的肢体语言

在日常生活中,封闭式指示信号通常发生在男女之间,尤其是初恋的男女青年之间。在许多场合,我们都可以看到热恋中的男女青年面对面亲切交谈,有时他们身体之间的距离亲密到双手可以相握的地步。在这种情况下他们就形成了一个封闭式区域。这种封闭式指示信号也从侧面向我们暗示了他们之间的亲密关系和谈话性质。如果你遇到这种情景,最好不要前去“打扰”。

一个急切想赢得女性好感并想和她进行“私语”的男子,除了使用一系列求爱手势语和有声语言之外,往往还会显示出另一种信号,即封闭式指示信号。在这种情况下,他可能会将身体整个正面朝向着女方,而且缩小两者之间的距离,以至进入女方的密切区域。女方如果愿意接受男方的亲近,那么,她也会调整身体的角度,将身体朝向男方。这样,两个人的身体就形成了一个封闭式区域。一般说来,封闭式的距离间隔是较小的。

事实表明,在封闭式的谈话情景中,硬要介入的第三者是不受欢迎的。无论你与其中任何一方的关系如何,只要见到封闭式指示信号,就应该避而远之。当我们想加入他人的谈话时,应该首先观察一下他们的站立角度。若是冒昧插入,就会变成令人讨厌的人。

16.表示屈从的肢体语言

有一种有趣的心理现象,当某人觉得自己比对方地位低,居于从属地位时,出于自谦、敬慕或自卑,往往会在对方面前无意识地降低身体的高度。

①低头——这是一种常见的人体信号,通常暗示着当事者的某种屈从心理。说谎的人会将头低下避开对方的盯视;触犯了刑法的犯罪分子在法官面前低下头来,以示认罪;犯了错误的下级在上级面前低下头来,以示屈从。从行为学的角度来说,人将头低下是在无意识地降低自己的身体高度,以此来表示对对方的“屈从”。心理学家认为,低头者大都处于劣势,会使自己在情景中的地位低于对方。

②屈膝——这是一种降低身份和地位的人体行为,但是与哈腰相比,屈膝是一种积极的信号。屈膝礼在国外某些国家常见,其目的是降低自己的身体高度,从而向地位高的人表示一种礼节。在英国,屈膝是一种十分普遍的礼节。遇到皇家贵族时,平民百姓特别是女人常常弯曲双腿,向贵族表示敬意。

③鞠躬——这也是一种礼节,它是表示谦逊和尊敬的人体信号。在谢幕时演员通常使用这种礼节向观众表示谢意。这种鞠躬的礼节在日本最为普遍,人们相遇时,总是弯下腰,鞠个躬,表示对对方的敬意。

④哈腰——研究表明,哈腰是一种十分令人讨厌的下贱行为。这种行为大都发生在下级面对上级时。下级对上级点头哈腰以此来赢得上级的好感,但如果使用不当,哈腰的意愿往往会适得其反。

事实上,当感觉自己比对方地位低,居于从属地位或感到自谦、敬慕或自卑时,调节自己,降低身体的高度是人的一种下意识行为。

17.表示进攻的肢体语言

当某人正处于一种进攻性的心态时,他的上衣一般是自然地敞开着并用手撩到身后。

上衣自然地敞开,这种姿态是一种挑衅或进攻性信号,因为他将胸部和喉部明显露出,无声地显示了他不畏强暴的胆略。为了加强这种体语的力度,他还会摆出双腿叉开,双手握成拳状的进攻姿态。若是扣子扣得整整齐齐,这往往会显示出当事人在进攻时的某种恐惧心理。

我们还经常看到这种情形:

——某个人站在那里,双手置于髋部或置于两胯上部,显示出一种等待的姿态……

观察家认为,这种姿势是男人们用来传达万事俱备,待命出征的人体信号。另外观察家认为这是一种“就绪”信号,也有人将这一体语说成是胜利者的象征。

在女人面前,男人常摆出这种姿态,借以炫耀他们威风凛凛的“大男子主义”。专职服装模特儿也经常使用这种进攻性的一切就绪的体语,他们在摆出这种姿势时有时只将一只手置于臀部之上,另一只手做出另一种姿势。在生活中,这种姿势有时还会伴随着其他批评性的评价手势群。

这里我们介绍的只是一些模糊的肢体语言的概念,在后面我们会就具体的每一个肢体动作和表情等细节进行详细的剖析。

链接

国际肢体语言运用集锦

一、英语国家肢体语言运用集锦

常用扬头动作招呼人过来,而用前额和下巴指点方向。

说谎时常用手遮住嘴,或用食指摩擦鼻子或眼睛,也有人在怀疑谎言被揭穿时习惯拉拉衣领。

对别人讲的话感到怀疑时常常抓耳朵,搔脖子。

对某事进行评估时,往往一手握拳贴在面颊处,而且常常食指伸出指向前方。

文职人员在授旗仪式上或宣誓时的敬礼动作是将右手常按在左胸上。双手放在胸前表示诚实、恳切或无辜,也用以指自己。

双臂展开“飞”的动作喻指标致女郎或男子同性恋者。

马路上搭便车,美、英、加等国人面对开过来的车辆,右手握拳,拇指跷起向右肩后晃动。

让人安静时,英语国家的人是将食指贴在嘴唇边,同时发出“嘘、嘘”声。

英语国家的人有时出于某种需要,指点自己右手结婚戒指表示自己已婚。

用V形手势表示胜利是手心向外。如果手心向里,人们则会理解为一种掩饰的或强化的举起中指的淫荡辱人动作。

在太阳穴处用食指划一圈,表示某某简直是疯了或太古怪了。

英语国家的人常常用两个食指推起双眼的外眼角,表示东方人。

用食指或拇指指着自己的胸部指的是自己。

表示谄媚、讨好或拍马屁时,在鼻子尖上捻动一下拳头。

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