个人能力之外，工作中最关键的素质有这么几种：责任心、协作精神、专注态度等等。长远看，这些品质会让你更好地发挥自己的能力，为客户、为团队，更为自己带来最大的利益。
1.诚信是事业的生命线
人们常讲，诚信是金。在成功者眼中，诚信就是事业的生命线！
没有人会否认别人的信任对自己的重要。处在社会中的人，别人对自己信任度的高低，往往会决定我们一生的命运。
特劳斯是美国一家电子公司很有名的工程师。这家电子公司只是一个小公司，因此经常会面临强大对手——比利孚电子公司的压力，处境很艰难。
有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀请特劳斯共进晚餐。在餐桌上，这位经理对特劳斯说：“只要你把你们公司最新的产品数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样？”
特劳斯待人一向温和，可是听到这话，他却被激怒了：“不要再说了！我们公司虽然效益不好，处境艰难，但是我决不会出卖我的良心去做这种见不得人的事，我不会答应你的任何要求。”
“好，好，就当我没说过。”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍特劳斯的肩膀，“好吧伙计，忘掉它，让我们干杯！”可是不久，特劳斯所在的公司因经营不善而破产。特劳斯失业了，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他却突然接到了比利孚公司总裁的电话，让他去一趟比利孚公司。
特劳斯百思不得其解，不知对手公司的老总找他有什么事。他犹豫再三，还是来到了比利孚公司总裁的办公室。出乎意料的是，比利孚公司总裁很热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的聘任书递给了他，特劳斯打开一看，上面赫然写着：特聘特劳斯先生为本公司技术部经理。特劳斯惊呆了，他忍不住问总裁：“你为什么这样相信我？”
总裁哈哈一笑说：“原来的技术部经理卸任了，他向我说起了你的故事，并特别向我推荐了你。小伙子，你的技术水平是出了名的，可是真正让我佩服的是你的诚信！”
特劳斯一下子明白了过来。后来，他果然没有辜负总裁对他的期望，凭着自己精湛的技术和良好的职业道德，成为了公司的一名重要负责人。
如今我们已进入新时代，人与人之间的亲和力和信任度已成为生存的武器和成功的关键。提高别人对自己的信任度越来越成为掌握自己命运的要素。
不管你所在的公司实力如何，有何困境，请忠于它。即使有一天你不得不因它的困境而离开它，你也一定要恪守职业道德，不做损害别人利益的事情，更不要在你的新老板面前，诋毁你以前所在的公司或以前的老板。因为你的新老板明白，你怎样对待和评价你以前的老板，也将会怎样对待他。
一个诚信的人十分难得，一个既诚信又有能力的人更是难得。诚信的人无论能力大小，老板都会给予重用，这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开；相反，能力再强，如果缺乏诚信，也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中，需要用智慧来作出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋，而多数人却要靠忠诚和勤奋。
要想为自己建立良好的声誉，获得别人的好感，为自己的事业助上一臂之力，那么，诚信是最关键的。人一旦失去了诚信就无法在这个世界上立足，因此，我们一定要养成诚实守信的好习惯。
启示：
1.诚信就是事业的生命线。没有人会否认别人的信任对自己的重要。处在社会中的人，别人对自己信任度的高低，往往会决定我们一生的命运。
2.诚信的人无论能力大小，老板都会给予重用，这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。能力再强，如果缺乏诚信，也往往被人拒之门外。
思考：
1.对于“诚信”这一名词，你是如何看待的？
2.在你的周围，是否有过职工背叛公司的事例？请举例说明。
行动：
1.当你和朋友约好了面谈的具体时间时，请务必守时。
2.淡薄金钱、名誉等充满诱惑力的东西，让诚信帮你获得他人的信任，获得事业的成功。
2.忠诚是畅行职场的通行证
北方的一个大城市有一家旅游公司生意不错，可是不知道是出于什么目的，在老板出差期间，有人竟然秘密地把公司大部分的客户资料出卖给了竞争对手。旅游旺季到来之时，这家旅行社以往的签约客户居然一个都没有来。旅行社顿时陷入空前的危机之中。
由于查不出究竟是谁干的，客户服务部的女经理只好引咎辞职，尽管她是无辜的。老板对公司发生这样的事也深表遗憾，但是他只能对员工们说一些安慰的话，他说：“我很遗憾公司出现了这样的事情，可是现在，公司的资金周转出现了困难，这个月的薪水暂时不能发给大家。你们中间有些人想辞职，如果是在平时我会尽力挽留，可是这个时候如果大家想走，我会立刻批准，因为我已经没有挽留大家继续在这里工作的理由了。”
“老板，您放心，我们是不会走的，我们不能在这个时候离开公司，我们齐心协力一定会战胜困难。”其中一个员工说道。“是的，我们不会走的，我们不会在公司遇到困难的时候离开公司。”很多人都在说。员工们表现出来的敬业精神让在场的每一个人都深受感动。他们决心团结一致、众志成城，与公司共渡难关。
后来的结果可想而知——这家旅行社没有倒闭，而且比以前做得更好。因为在危机来临时，有一批忠诚敬业的员工，依靠他们，公司走出困境，走向了辉煌。同时，那些在危难中留下来的员工也都得到了重用，他们与公司共患难，也与公司共同发展。而那些临危而去的员工却失去了发展自己的机会，他们以后的路或许会更漫长。老板说：“我要感谢我的员工，在我要放弃的时候，是他们的忠诚帮助公司战胜了困难，他们让我知道了什么是真正的资本，让我见识了什么是真正的忠诚敬业精神。”
作为一名公司职员，不要只看到眼前的利益，还要具备发展的眼光。任何一个公司的经营都存在着一定的风险，公司的经营一帆风顺对员工来讲当然是件好事，每个人都会努力地工作，可是当公司经营出现困难的时候，是不是还像以前那样努力工作呢？这个时候如果你能与公司同呼吸共命运，共同渡过难关，那么你一定是一个优秀的员工，当然你为公司所作出的努力也一定会得到回报。相反那些“大难来临各自飞”者，是永远也不会有大发展的，他们对待别人是这样，当自己成为老板时，也不会有什么大出息。
启示：
1.忠诚是畅行职场的通行证，也是一种精神。更是立身之本，它体现在细微的小事之中。
2.一个忠诚的人不管走到哪里都有条条大路向他敞开。从某种意义上讲，你的忠诚比你的能力更有价值。
思考：
1.你认为忠诚的人应该具备的素质有哪些？
2.面对种种诱惑，你是选择背叛还是选择忠诚？
行动：
1.如果跳槽或者被炒鱿鱼，即使有人答应给你一大笔财富或者某种好处，也不要背叛以前的公司。
2.从现在开始，不管是家人还是同事以及你的公司，你都要保证对他们的忠诚度。
3.尽职尽责是你的使命
在日常生活中，人们习惯把责任心放在第一位是因为责任关乎安全感。而当许多女性被问及未来的对象应具备什么样的条件时，她们几乎不约而同地把尽职尽责这一条列在首位。
社会学家戴维斯说：“自己放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任、蔑视自身的责任，等于在自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
每一个人在生活中都扮演着不同的角色，而每一个角色都有其相应的责任，从某种意义上说，角色饰演的成功与否取决于你对职责的履行程度。
对于公司来说，只有每个人都意识到尽职尽责是自己的使命，这个公司才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
微软之所以能称霸全球，始终处于领先地位，并不是因为它有天才的存在，它的成功与每一位职工拥有“唯我独尊”的责任心息息相关。他们以尽职尽责为使命，并深信只有自己才能肩负起这个崇高的使命。更重要之处在于，他们懂得要完成这项使命，唯有人人在各自的工作岗位上尽到责任，微软才能不断向世人推出一流的软件。
公司是一个紧密联系的有机生命体，如同人体各个器官的运转一样，需要每个职员都把责任固定在自己身上，而不是遇到麻烦就一推了之。如果公司的每个员工都能尽职尽责，主动分担责任，天下兴盛的公司就随处可见。
一个漆黑的大雪天，约翰·格林中士正匆匆忙忙地往家赶。当他经过公园的时候，一个人拦住了他。
“抱歉，打扰一下，请问您是军人吗？”他看起来很焦急的样子。
“噢，当然，我能够为您做些什么吗？”约翰不知道发生了什么事情。
“是这样的，刚才我经过公园的时候，看到一个孩子在哭，我问他为什么不回家，他说他是士兵，他在站岗，没有命令他不能离开这里。原来他们是在玩一种游戏，可谁知道和他一起玩的那些孩子都跑到哪里去了，大概都回家了。天已经很黑了，雪下得这么大。”他忧虑地说，“我对他说，你也回家吧，你的伙伴都已经走了。他说不，他必须得到命令才能离开，站岗是他的责任。我怎么劝他回去，他也不听，只好请先生帮忙了。”
约翰和这个人一起来到公园，在一处不显眼的地方，有一个小男孩在那里哭，但却一动不动的。
约翰走过去，敬了一个军礼，然后说：“下士先生，我是中士约翰·格林，你为什么站在这里？”
“报告中士先生，我在站岗。”小孩儿停止了哭泣，回答说。
“天这么黑，雪这么大，为什么不回家？”约翰问。
“报告中士先生，这是我的责任，我不能离开这里，因为我还没有得到命令。”小孩儿回答。
“那好，我是中士，我命令你回家，立刻。”约翰的心又为之震了一下。
“是，中士先生。”小孩儿高兴地说，然后还向约翰敬了一个不太标准的军礼，撒腿就跑了。
约翰和这位陌生人对视了很久。最后，约翰说：“他值得我们学习。”
小男孩的倔强和坚持看起来似乎有些幼稚，但他那尽职尽责的使命感的确值得人们学习。无论从事什么职业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃。
也许你是一个不错的员工，老板会信赖地指派你去办个小差事，但你能保证完成任务吗？是的，也许你能完成。但如果你前往办事的地方是有名的旅游胜地，你会不会忘了尽职尽责呢？
因此，无论什么工作，都要静下心来，脚踏实地地去做，不要三天打鱼，两天晒网，这样是永远看不见成就的。工作虽累，但只要你认认真真、尽心尽力去做，工作会让你找到天堂的。
启示：
1.从某种意义上说，角色饰演的成功与否取决于你对职责的履行程度。即使你的工作是平凡的，只要你处处以尽职尽责的态度去履行，也能增添自己的荣耀。
2.无论什么工作，都要静下心来，脚踏实地地去做，工作虽累，但只要你认认真真、尽心尽力去做，工作会让你找到天堂的。
思考：
1.看了文章，对于故事中的小男孩的行为，你是否觉得很幼稚？为什么？
2.在你的工作中，你是否有着和小男孩同样的遭遇，你是如何对待的？
行动：
1.即使工作很轻松，也要全心全意，尽职尽责。
2.时刻贯彻“尽职尽责是你的使命”，即使天塌下来，也要克制住自己。
4.懂得团结，善于协作
人与人之间能不能更好地协作，关键在于个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员在拥有特长的基础上表现特长，这样的氛围越浓厚越好。
为了提高组织整体的业务表现，我们不能忘记协作精神的功劳。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也罢，其目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。于是，团队所有的工作成效最终会不由分说地在一个点上得到体现，这就是协作精神。
我们来看一个生动的例子：
在联想运动队和惠普运动队的一次攀岩比赛中，惠普队强调齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队则没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间过长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是最具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了任务。
可见团队的一大特色就在于团队成员一定要在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。
那么，团队精神的最高境界是什么？是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队的最重要的标志。它一定要来自于团队成员自觉的内心动力，来自于相似的价值观。个人再完美，也就是一滴水，一个高效的团队才是大海。
小溪能泛起美丽的浪花，是因为它无法波涛汹涌，形成气势。海纳百川而不嫌弃细流，才能惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观气势和摧枯拉朽的神奇景象。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有把无数个人的力量凝聚在一起，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发海一样的力量。因此，个人的发展离不开团队的发展，个人的追求只有与团队的追求紧密结合起来，并树立与团队风雨同舟的信念，才能和团队一起得到真正的发展。
在知识经济时代，单打独斗已经成为过去，竞争不再是个体之间的斗争，而是团队与团队、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队的协作精神。
有一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，过了十几分钟后，便有蚂蚁向火冲去，对着点燃的蚁香，喷射自己的蚁酸。由于一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限，所以很多“勇士”葬身火海。
但是，“勇士”们的牺牲并没有吓退蚁群，相反，又有更多的蚂蚁投入“战斗”之中，它们前仆后继，几分钟便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地安葬了。
由此可见，团队合作是多么重要。
启示：
1.个人再完美，也就是一滴水，一个高效的团队才是大海。为了提高组织整体的业务表现，我们不能忘记协作精神的功劳。
2.竞争不再是个体之间的斗争，而是团队与团队、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队的协作精神。
思考：
1.在学习工作中，你是否有着像蚂蚁一样的协作精神？
2.“有了协作精神就能使团队取得胜利”，你赞成这一观点吗？
行动：
