“内耗”是妨碍领导整体效能发挥的最大的“敌人”。如上图所示，矢量“I”表示内耗，矢量“2”表示功能。内耗与功能为反比例关系，即内耗越大，则功能越小；反之，内耗越小，则功能越大。用关系式也可表示为：
G—C/H
式中，G为功能，C为常数，H为内耗。我们的任务就是尽力减少直至消除内耗，以便充分发挥领导整体效能。
张成存在他写的《领导成功的秘诀》一书中，记载了一个题为“拼凑尖子，弄巧成拙”的例子：
某师A团，在历次战斗中因战果卓著，被上级命名为“猛虎团”。该师为保住“猛虎团”的荣誉称号，决定精心挑选并充实A团领导班子。团长和政治处主任由于年轻、精通本职、工作泼辣、性格耿直而决定继续留任；师参谋长智勇双全，战术高超，性格外向，斗争性强，是师党委树立的军事指挥员尖子，被任命为该团政治委员；该师B团副团长与A团团长的年龄和水平相近，工作一直表现出色，被任命为A团副团长；该师作训科长，年轻有为，知识面宽，有魄力，有主见，是该师足智多谋的“高参”，被任命为A团参谋长；该师C团作训股长，是师党委树立的“技术革新能手”，年轻力壮，聪明能干，精通技术，被任命为A团后勤处长。该师党委认为，将这些尖子骨干配在一起，一定会给全师锦上添花。
新班子刚建一年，问题爆发了。团的两名主管因争核心，自立山头，互拉势力，把一个班子搞成两派。各派都有自己的“四大金刚”作为对付对方的马前卒。一天夜里，政委喂的七只鸡让团长手下的人全药死了，并把政委的大门锁上，使其全家不能出来。政委也“以礼相待”，指使自己的“四大金刚”反击，利用夜暗在办公大楼门口贴了一张小字报，上面写道：团长因患癌症医治无效病故，立即开追悼会，望踊跃参加。治丧委员会主任×××；副主任×××。后来团长调走时，又有人放在他门口一个花圈，上面写着：黄团长永垂不朽！
作者在分析该师组建A团领导班子失败的原因时，指出如下三条：（1）在选配领导班子的指导思想上发生偏差，单纯为了保住“猛虎团”的荣誉称号，忽视了班子群体结合的合理搭配，不仅没有达到整体优化，反而造成“两虎相斗”，内耗丛生。（2）在专业结构上，只重视了对军事人才的选配，忽视了对政工人才和后勤人才的任用，在专业上达不到互补的目的。（3）在气质性格上，外向型、急躁型的人才过多，而内向型、稳健的、善于自制的人才太少，气质结构不合理，这就导致了以强对强、以刚制刚、功能下降的后果。
（第三节）如何提高领导团队的整体效能
古人云：“天时不如地利，地利不如人和”，乡镇领导成员的团结，是做好各项工作的关键。
一、齐心协力，同舟共济
乡镇领导成员牢固地树立了社会主义信念，并为建设社会主义新农村而献身，大家就能心往一处想，劲往一处使，才有共同语言。否则，心志不一、同床异梦，有的人很奋发进取、积极热情、大干快上，有的则故步自封、冷漠消极，拖拖拉拉，懒懒散散，这样的领导整体的效能必然不好。
二、精诚团结，和谐处事
古罗马哲学家西塞罗写道：“世界上没有比友谊更美好、更令人愉快的东西了，没有友谊，世界仿佛失去了太阳。”和谐凝聚力量，和谐成就伟业。各个委员之间的谅解、支援和友谊比什么都重要，团结就是力量，团结就能克服各种困难。如果各个委员不团结，就会影响一大片，影响到大家的情绪，大家的积极性就会被削弱，各项工作就难以顺利开展。
三、责任第一，权力第二
每个领导成员应尽心竭力履行自己的职责，按时、按质、按量完成自己分管的工作任务。在开展工作中，不要计较自己的地位高低、权力大小。但有的人总是不想负责任，他们心里想的是“权”，眼睛盯着的是“权”，伸手要的还是“权”。他们的哲学是，只要有了权，就有了自己的一切，其实质就是严重的利己主义。在一个领导班子中，如果有一两个只抓权而不尽责的人，那么这个班子的工作效能就会大大地被削弱。
四、既要封闭，又要开放
任何一个管理系统在内部结构的管理方式上都是相对封闭的。也就是说，各个管理环节首尾相接，形成一个连续封闭的回路。不封闭的领导整体等于断了线的珠子，领导成员的个体素质再好，也难以连成一串美丽的“项链”。领导整体的封闭结构，一般要求做到以下几点：（1）集体的决议，按规定时间、渠道传达，不准中途停滞耽误，有些内容也不准提前泄露。（2）各个领导成员要忠实积极、创造性地执行领导集体的决定，不允许各自为政，各行其是。（3）各个领导成员执行集体决定的情况，必须按规定向领导集体或“班长”及时汇报。如果没有信息反馈，不了解执行情况，就无法控制，因而就达不到管理的目的。（4）领导集体制定的各项规章制度，各成员必须严格遵守，一丝不苟地去执行；否则，“法不封闭，等于无法。”
任何一个系统特别是管理系统，应当是开放的，即这个系统与外部环境必须息息相通。领导整体作为一个系统也必须是开放的。第一，领导成员要经常学习上级及中央的方针、政策、指示文件，学习有关知识；第二，加强信息工作，及时了解组织外部环境的动态变化；第三，虚心学习其他乡镇的工作经验；第四，随时了解农民群众的呼声、要求；第五，领导成员要虚心接受群众监督，否则，就可能滥用权力、瞎指挥，可能脱离群众，甚至出现腐败现象。
五、及时沟通，主动商议
各个领导成员之间及时通气、交换意见、商量事情，不仅增进相互了解、减少误会，而且对问题看得更客观、更全面，处理得更妥善。同志问在一起相处，要肝胆相照，推心置腹，决不能像旧社会小市民那样，逢人只说三分话，未可全抛一片心。如果互相不信任，那就会互相猜疑戒备，谁也不敢大胆二作。
六、推功揽过，拣重躲轻
大家都要有任劳任怨的工作态度。应学习雷锋同志，对待荣誉、功劳诚恳地谦让；对发生的问题，应主动做自我检查，主动承担责任，不要争功诿过；在分配任务时，应主动拣重的、风险大的、困难多的去做。
七、豁达大度。心胸宽广
俗话说：比陆地宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是人的胸怀。心胸宽广的人才能正确地待人处事，增进友谊，团结他人共成大业。在开展领导活动中，应是大事讲原则，小事讲风格，求大同、存小异，互谅互让。有的人在这方面对领导者分了以下四类：大事小事都精明——少；大事精明小事糊涂一一好；大事糊涂小事精明一一糟；大事小事都糊涂——了。
八、严于律己。为人表率
孔子有训：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”书记、乡（镇）长以身作则，严于律己，领导团队才能齐而有力，才能把整个乡镇干部队伍带好，社会主义新农村这一建设目标，才能有望实现。
九、定期调整，吐故纳新
正、副书记和正、副乡（镇）长都有规定的任期期限，通过选举，对于廉洁奉公、任劳任怨、求真务实、群众拥戴的，应留任继续做好工作；那些不学无术的“南郭先生”，常败常挂帅的“将军”、脱离群众的官僚主义者、热衷于以权谋私的利己主义者、搞小圈子的宗派主义者、光说不做和油头滑脑的不负责者，应从领导团队中“吐”出去；同时，应把那些富有朝气、能创新开拓、思想端正、作风朴实、任劳任怨的年富力强有作为的干部，吸收到领导团队中来。这样的领导团队。才富有活力，在干部、群众中才有威信。
有的专家对领导团队提出了“十多十少”（编者略有改动）：
多理解，少猜疑
多谅解，少埋怨
多坦诚，少戚戚
多自律，少挟嫌
多干事，少表功
多公正，少私念
多学习，少自负
多求实，少花招
多沟通，少闲话
多谋事，少闲气
这“十多十少”可作为我们的座右铭，随时对自己起到激励、约束和鞭策作用。
（第四节）党政一把手的共事艺术
书记和乡镇长相处的关系如何，对乡镇领导团队的团结及整体效能的发挥，对本地区的工作，起着关键的作用。
一、既要分工。又不分家
书记和乡镇长应在各自职权范围或分管的方面，认真负责，做出成效。两个“一把手”既要分工，又不能分家。在革命战争年代，邓小平与刘伯承曾一起并肩战斗了13年，他们相互支持，配合默契。无论是部署军事工作还是政治工作，常常是这个讲几句，那个插两句，浑然一体，很难分清哪些是刘伯承的观点，哪些是邓小平的思想。邓小平常说：“司令和政委的工作是无法截然分开的，应该既分工又合作。”正如他的部下所说的，在刘邓之间难以放进一个顿号。邓小平自己也回忆说：“人们习惯地把‘刘邓’连在一起，在我们两人心里，也觉得彼此难以分开。”
二、光明磊落，顾全大局
观察、分析、处理任何问题，都要有全局观念，兼顾好全局与局部、长远与眼前的利益，兼顾好个人、本单位和国家的利益。想问题、谈看法、提意见、出主意、做决定，都要出于公心。因为光明磊落、出于公心，两个人争得面红耳赤，也不会伤感情、闹分裂。如果仅仅为了一己之利，争来争去，就会不团结，甚至势不两立。书记和乡镇长都要做到襟怀坦荡、堂堂正正、心地光明、诚实相待，大事讲原则，小事讲风格，在必要时甚至委曲求全。两个“一把手”和如琴瑟，整个乡镇领导班子就不会出大问题。
三、谦虚谨慎，自知自律
书记与乡镇长都要正确估计自己，互相之间，要多想对方的优点、长处，多理解对方的工作难处，多看看对方的贡献。不能自以为是、我行我素、居功自傲、好为人师、目中无人，都要按照党中央要求，勤奋好学，学以致用；心系群众，服务人民；真抓实干，务求实效；艰苦奋斗，勤俭节约；顾全大局，令行禁止；发扬民主，团结共事；秉公用权，廉洁从政；生活正派，情趣健康。都要自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀.常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常念人民之恩，不为私心所扰，不为名利所累，不为权位所忧，不为物欲所惑。
四、彼此尊重，互相支持
党委会虽处于领导地位，但党委书记不能包揽政府的工作，镇长也不能抛开党委书记而自行其是。书记和镇长只有找准自己的位置，找准结合点，彼此尊重，才能带好班子，带好队伍。如若工作关系处理不当，不是书记大权独揽，就是镇长我行我素。如果这样，不仅班子其他成员与两个“一把手”关系难处，而且会让那些善于投机钻营、拉帮结派的人乘机钻空子，形成窝里斗，影响基层党委在群众中的形象。每逢重大决策，书记和乡镇长要认真研究，交流观点，在认识达成一致的前提下，再提交党委会议研究。对于政府工作，书记要积极支持，遇到重大问题，还亲自出面解决。乡镇长也要处处以大局为重，积极支持书记的工作。
五、思想见面。取得共识
书记与乡镇长都要及时进行思想沟通。很多情况下，两个“一把手”的矛盾往往表现为因权和利造成不和。为防止误解、猜疑、隔阂，一是坚持公开办事的程序，凡涉及人事安排的事一律实行岗位公开、竞争上岗、择优录用；凡涉及项目工程的事一律实行对社会公开招标、专项审计，由专人负责，不能插手；凡涉及经济开支问题，除重大开支须经班子研究外，实行镇长一支笔审批。二是明察事理，处处警惕各种不负责任的流言蜚语左右自己的头脑。特别是涉及书记、乡镇长关系的言行，要认真思考，问个为什么，不能一听就信、一信就疑。当对一些问题的看法不一致时，都要主动、积极协商，以求得共识。
六、风格要高。气量要大
乡镇党委领导本地区的工作，支持和保证乡镇政府充分行使职权。党委书记是党委一班人的“班长”。凶此，从某种意义上说，书记是乡镇工作的第一责任人，在出现困难与挫折时，书记要勇敢地担当起“主心骨”与“支柱”的角色，不能把困难和矛盾推给乡镇长，而把功劳和荣誉记在自己的名下。对工作中出现的错误，书记首先要做的是承担责任，然后与乡镇长一起分析研究问题的症结和解决的方法。在一个敢于承担责任的书记面前，绝大多数镇长都会以饱满的热情和信心去工作。
