人到了这个年龄正是求知欲最强烈的时候，你如想博取他的好感，不如把你的经验和知识告诉他。以开头几句话探明他的兴趣所在，然后投其所好地说一些他爱听的话——你的旅行经历、当代名人的生活轶事、科学的新发明、一般时事等等。如果你说得动人，那么国际时事的内幕剖析有时也有他所爱听的。和少年人谈话大概你的机会较多，只要你说得有趣，他们静坐倾听就已经满足了。况且他还没有成长到要和你抢话的程度。大概他开口多半是提出问题，希望你能解答。这些问题也许很容易回答，也许会使你哑口无言。答不出来并不要紧，只要你不常常把自己装扮成了不起的样子，你就不会引起的他们的敌意，他们也决不会使你难堪。
如果你想引他们开口说话那是很简单的。第一种方法是引他们谈自己的事，如学校里的球赛、营火晚会的活动、同学会的工作等等。话匣一开，他自然会滔滔不绝。第二种方法，如果你想诱导他讨论一个问题，那么你不妨采用激将法。譬如说现代少年当然是主张择偶自由的，你故意说是由父母决定好，这样他一定会和你争辩——如果他们有好几个人，那一定会七嘴八舌要把你驳倒，而你也就达到目的。不过你必须注意，当你觉得理亏时要承认失败。即使你能够胜利，也应该为对方留有余地，不必把他们驳得体无完肤。
和少年在一起，不能摆出一副长辈的架子，更不能在言谈中表现出你把他们当做儿童看待的样子。他们对此非常反感，你要把他们当做成人看待。在未得到他们好感与信赖之前，你不要直接教训他们。这些教训的话他从老师和父母那里听得太多了。
少年人的感情是不易获得的。但假如你一朝获得他们的好感，那么他对你将比任何人都忠心耿耿，他会把你当做一个英雄、一个偶像来看待，会对你产生诚挚的感情。在这时你去教导的话，其效果将比教师或父母更为良好。
4．和上司谈话
现在让我们谈一谈你的上司和那些社会地位比你高的人。
和老年人、孩子们谈得来固然很好，谈不来，也不会对你的工作和生活有太大的影响。可是跟你的上司谈话，不论成功或者失败，不仅是影响到他对你的印象好坏，而且也影响到你的职业和工作。
在工作上，在社交场合，容易使我们紧张的就是和那些地位在我们之上的人交谈了。
好像我们的前途都由他们把持着，他可以让我们通过，也可以不让我们通过。特别是在那些制度不健全的机构里，人事的影响常常是低级职员整天伤脑筋的难题：
不过单从“口才”这个角度上来看，传统的对上司一味奉承和附和的办法并不一定能给你的上司良好的印象。因为你首先就把自己人格降低了，你不能用这种卑微的身份换到上司的重视与尊敬。对自己的上司，决不要采取一种“叩头”的政策，不要被他的权威或势力所吓倒，不要让他以为我们除了谄媚和驯服之外，什么也不能做。当然，我们也不必特意地表示我们“不在乎”。
我们要保持自己独立的人格，这并不妨碍我们对他的尊敬。我们对他们的意见当然应该加以重视，因为他们在事务与工作上负着领导的责任。而且，可能他们的学识和办事经验上都比我们强。然而，在必要的场合，我们也不要害怕表示自己与他不同的观点。只要我们的态度是有礼和谦恭的，如实地说出自己的看法，反而比一味奉承谄媚、随声附和更能得到对方的重视。
要知道，他即使是一个喜欢在下属面前摆架子的人物，但为了从工作上打算，比起那些司空见惯的应声虫来说，他更需要一些确有见地而忠实可靠的助手。一味奉承和随声附和，是一种不老实的行为，严格地说，是一种欺骗，这对工作的开展可能会带来巨大的损失。如果他是一位有才能的人，他一定深知道这一点；如果他是一个昏庸的人，那他就像一个醉酒的司机一样，你对他一味奉承和随声附和，但他并不能保证你的安全。
有一点你也应该知道，不要把你的上司只看作是你的上司，他除了是你的上司之外，他还是一个人，甚至是一个好朋友。
作为一个人，他也同你一样需要和朋友们谈谈各种各样的问题。如果你能够使他相信你，他也许很愿意把你当作一个朋友，和你谈谈他的孩子，或者他生活中的欢乐与烦恼。
有一种开明的人，他平易近人，能主动地来和你接近，用种种方法消除下属对他的畏惧和隔膜，鼓励人们向他提出忠实的意见。在私人生活方面，他又愿意和下属或至少几个重要的助手打成一片。
面对这种人，犹如面对一个口才很好而又主动找你谈话的人，你除了老老实实地说出你想说的话之外，你还能做什么呢？你只有细心地注意他们的语言风采，把握他们的声调表情，因为你必须学习他们的口才！
5．和下属谈话
于公而言和一个地位比自己低的人谈话是较易于一个地位优于自己的人谈话的。但要谈得好，令人心悦诚服，却也必须有一定的技巧性。大凡一个领导人在与下属谈话时，总有一种居高临下的气势，因此你和他谈话时你会谈得太多且不费脑筋，因为你觉得和他谈话太简单，又觉得说错话也没有什么大关系，于是你对他的情理反应或理智的想法也就不大关心了。这恰也是造成上下级之间经常出现不易觉察的“沟通真空”的普通弊端的一个重要原因。
所谓下属者，他们只是在公事上处于你下属的地位罢了，但他们在某些方面的能力却并不见得一定比上司弱。
在与一个地位低于自己的人谈话时，要使他心境平和，你应该使他觉得你正对他所说的话感兴趣，而且你必须请他主动发表意见。惟有此你才能及时的把握和洞悉下属的心态，并能由此而看出下属对于公司及“司职”的精忠程度。反之如果一位领导“盛势凌人滔滔不绝”视下属为摆设，这就很容易“闭塞言路”僵化下属的思维束缚下属的创造力，而这一极坏的倾向势必将直接动摇公司的生存和的基础。由此而可见无论是一位居要职的领导抑或是一个普通的人，是否把握了与人交流的技巧性，往往决定了他本人事业的兴衰。
常常见到一些家庭，他们所请的佣人似乎总是不满意。似乎在这个世界上找不到一个他们中意的佣人。今天雇用张三，明天又把他撵走；上星期雇了李四，这星期又叫他另寻工作。一个月家里要换好几个佣人，—年中能换上三五十个，换来换去，不是主人不满足，就是佣人自己要走。这到底是为什么呢？一两个不能合作，尚情有可原，换了几十个仍不满意就成问题了，难道几十个人的脑袋长得如此令人讨厌吗？
我们可以说两三个人不对，自己才是对的，若我们说四十个都不对，只有自己才对，那就很值得怀疑了。在这种情况下，我们就只能自己作一下反省了。
大多数找不到满意佣人的主人们，其关键问题还是在主人这一边，也就是在对佣人说话的态度上。
“你这没用的东西！”“你这蠢材！”“你的眼睛瞎了吗？”“你疯了！”“快点，你耳朵聋了吗！？”……上面这些粗话看起来有些吓人，其实每天以此骂佣人的人真还不少。常常对佣人开口就骂，主人如此刻薄，作为受雇佣的一方尊严屡屡受挫自然无法忍受。
