对于人们对你的关怀支持，除了要欣喜之外，还要给予相当的感谢。“士为知己者用，女为悦己者容。”古人钟子期死了之后，伯牙终身不再鼓琴，其感恩知己所以如此之甚者，除了二人有相同的爱好外，钟子期能在他的心灵深处，给予他真挚的赞美。所以，喜于说话的人，每每因一句赞美的话说得恰到好处，这样就也能给他自己本人奠定了一个社会基础，这也是正常的。从心底里发出衷心的敬佩别人的话，才有意思，有意义，也有价值。如果是对于对方不太清楚了解，请你千万不可盲目恭维。不切实际的恭维是容易使人讨厌的，也使人对你产生虚伪的印象。至于对一些有地位、有名望的人，则赞美时所用的字眼应当另加研究。首先，要想到一个名人之所以能够成为名人，一定是在他某一个方面上有其特殊的贡献，而在成名之后，恭维他的工作成就的人一定很多，这样积久生厌，你如果依样画葫芦用别人所用的话来恭维，是不会使他觉得需要的，他听得太多了，太滥了。
大抵成名的人，对于他的工作已成习惯，你的恭维若不能别出心裁，一定不能打动他的心，对于这些人，最好还是拣工作以外的另一种事情去赞美他，要欣赏他那些不大为别人所称道的，却是他自以为得意的事情。你不要以为是恭维，便可以乱说一通，这可是错了。不由衷的话，很容易闹出笑话，成为把柄。正如你不能随便看见女人就赞美漂亮，如果她明知自己实在是不漂亮时，心里也许会觉得你是在嘲笑她，或挖苦她，有些女人，你赞美她漂亮，或说她活泼，或说她苗条，或说她健美，或赞美她的才智，她的聪明与幽默、或恭维她处理家务的井井有条，教育子女有方等，同是女人，各有各的长处，因此要有选择，分别对待。虽是赞美，恭维话也不能毫无针对性。随意乱说，也不能常用同一个方法，更不能说个不完，滔滔不绝。
具备口齿伶俐的口才，你就相当于在生活中有了一个“瓷饭碗”。
能说会道——“铁饭碗”
“不想当将军的士兵不是好士兵”，在战场上如此，在公司里也是一样，任何一位富于上进心的职员都希望自己获得上司的重视，从而为自己事业的发展奠定良好的基础。要想让公司重视你，迈出事业发展的第一步，关键是要学会如何表现你的不同寻常之处，从普普通通、千人一面的员工中凸显出来。下面我们从两个方面介绍这方面的技巧。
（1）表现自己对公司的关注对公司的建设和发展给予一般职员不可能有的关注，并把这种关注以恰当的方式表现出来。
对于公司内普普通通的员工来说，敬业精神是一项必须要具备的基本素质，但是要想得到公司的重视，光有敬业精神还是远远不够的，还必须把触角伸到自己相对狭小的专业领域之外，去关心整个公司的建设和发展，关注一些只有公司的各级管理和领导人员才会关心的问题。当你把你的关注以适当的方式表现出来时，公司领导一方面看到了你的才干，一方面感受到了你的忠诚，自然会对你刮目相看。
某公司职员小张，十分希望自己能得到上司的赏识，但一直苦于没机会。一天，他突然在省报上看到一篇介绍公司经理管理经验的文章，便灵机一动地顺手把它剪了下来，压在自己办公桌的玻璃板下。终于，经理在一次巡视中看到了这个与众不同的办公桌，也认识了桌子的主人，很快，小张与公司经理之间建立起了联系。这件事看来很简单，但其中蕴含着一条重要的人际关系法则——让对方觉得你重要。
在本例中，小张其实只做了很简单的一件事——把剪报压在玻璃板下，就幸运地获得了公司经理的重视。这事情虽然简单，但却透露了小张对公司命运的关心，表现了他兢兢业业的工作精神和忠心耿耿的工作态度，而这些恰恰是一个公司的领导所最看重的。这样看来，小张受到赏识是理所应当的事。
（2）创造惊人的工作效率专心投入到领导委派的任务中去，创造出令领导吃惊的工作效率并予以充分的表现。
要想获得公司的重视，在专业领域内下气力也能够收到良好的效果，这就要求在一个人人熟悉业务的现代企业内部，你能够凭着勤奋刻苦的精神和超越常人的业务操作技巧创造出更高的工作效率。在任何时代、任何人群之中，手脚麻利者都是为人尊重的，而对于要在激烈的竞争中创造高效率的现代企业来说，工作效率就更是至关重要的致胜因素。如果你在业务上创造出的效率确实令领导吃惊，而且你善于表现这种效率背后努力，那么他无法不给你以充分的重视。
有一次，所长安排小何写一篇关于乡镇企业发展的稿子，小何立即行动起来，广泛查阅资料，下班时，所长对小何说：“下班休息吧！明天再干吧！”小何心里明白表现的机会来了，便回答所长说：“这篇文章需要很多数字材料，我今晚没事，正好整理一下统计资料明天用。
”结果第三天就把初稿交给了所长，所长满意地说：“完成得很及时。”小何便接过来说：
“加了几个班，总算很快拿出来了。”所长点头：“不错，好好休息两天吧，放你两天假。
”
在本例中，小何仅仅通过完成一篇领导安排的稿子就令领导刮目相看，关键即在他专心投入到该项任务中，创造出很高的工作效率，大大出乎了领导的意料。而且，他还以恰当的方式向领导表现了自己在效率背后的种种艰辛，使领导无法不对这位努力的部下报以特殊的关注。
铁嘴钢牙——“金饭碗”
在公司的种种内外活动中，领导由于每天要处理大量的各类事务，因此难免会造成一些工作上的遗漏和疏忽，作为关心公司利益的员工，特别是领导的副手和秘书，都有必要、有责任适时地采取措施，弥补领导的这些遗漏和疏忽，使工作顺利地开展下去。看一看下属该以什么样的方式帮助领导拾遗补缺而不致让领导下不来台。
（1）诠释领导讲话的难点诠释领导讲话中不好懂的地方，使领导的意图更完整，更明确。
发表讲话是领导工作内容中的重要部分。为了协调好各方面的关系，领导常常要在不同时间、不同地点、面对不同的听众发表各式各样的讲话，这就致使领导有时忽略了对听众接受能力的具体分析，从而使讲话听起来艰涩难懂、不易接受。这时候，作为领导的部下，我们应当在适当的时刻站出来，帮助领导诠释其讲话中不太好懂的地方，使领导的意图能够得到更完整、更明确地表达。
1947年，胡宗南带着25万大军进攻延安，面对国民党军队的强大攻势，中央军委主动放弃延安，集中优势兵力，寻机歼灭敌人。毛泽东主席在向广大将士讲述这一战略用了“退避三舍”一词。由于当时部分将士的文化水平较低，不理解该词的词义，有些疑惑，作为中央军委参谋长的叶剑英同志立即站出来向大家解释：“舍，在这里是个量词，古时行军30里称为一舍。‘退避三舍’是个成语，出自《左传》。相传春秋时，晋国同楚国在城濮作战，遵守以前的诺言，把军队撤退90里。主席在这里讲‘退避三舍’，并不是说我们要撤退90里，而是说我们要退出延安，采取游击战术，在运动中消灭敌人。”叶剑英同志的这番诠解，立即消除了一些将士的疑惑，从而帮助其完整、准确地理解了主席讲述的战略意图。
在本例中，毛泽东在面对文化水平较低的将士发表讲话时使用了“退避三舍”这样一个成语，致使将士们产生理解上的困难，这不能不说是他的一个疏漏。好在叶剑英及时站了出来，向大家诠释了“退避三舍”的本义以及毛泽东使用此词的用意，化解了难点，使将士们完整、确切地领会了领袖的意图。
（2）强调领导的才干当领导的过度谦虚产生负面效应时，应适时强调领导的能力与才干，帮助领导树立威信。
领导在员工面前显示谦虚，对于表现自己平易近人的态度和作风确实有一定好处，但是一些领导（特别是传统观念比较浓厚的领导）习惯于在员工面前过分地谦虚，这就反而容易给部下们留下怯弱无能、缺乏经验的不良印象，不利于领导威信的树立。此时，聪明的属下应及时站起来展示领导的业绩与才干，同时提醒领导不要再过分自谦。员工们听了有关领导业绩与才干的描述，自然会重新树立对领导的信心，从而满怀希望地为企业勤奋工作。
电视连续剧《北京人在纽约》中有这样一段情节，格陵兰时装公司开业时，老板王起明讲话，他讲了一通典型的中国式的客套话：“各位师傅，辛苦了！今天是我们公司开业的第一天，你们是行家，我是新手，请各位多多帮助。说实话，这活是紧了点，工作条件是差了点，这样一个小房子要安这么多机器……”聪明机智的阿春见他这开场白说得太脱离美国实际，既不能鼓舞士气，又不能安定军心，同时还授人以柄，说了不如不说。立即接过他的话头，说了一段恩威并重、字字攻心的话：“刚才王老板说话太客气啦，其实他哪是什么新手呀！他的设计在纽约甚至巴黎都拿过大奖。”这几句话令工人们看到了前途，鼓舞了士气。
本例中的王起明忽略了美国员工的心理特征，仍一味地表现中国式老板的谦虚客套，结果反倒挫伤了员工们的士气。阿春深知这其中的利害，及时接过话头，向员工们展示了老板在专业领域内的骄人业绩，重新树立了老板的威信，使员工们看到了公司的前途，因而再次充满了信心。
（3）化严肃为幽默当领导的言行可能会招致他人的误解时，可采取适当的举动将其言行朝幽默的方向引导，使尴尬紧张的气氛重新轻松下来。
领导不论身居什么样的要职，也都是人不是神，他一样会有普通人的喜怒好恶，也可能在个人喜怒好恶的支配下说出一些令人尴尬的话，做出一些可能招致误解的举动。此时，下属应抓住人们对领导言行错愕不解的心理，采取适当的举动顺水推舟，把领导有意无意说出的过于直白、犀利的话朝幽默的方向引导，使人们认为领导在开玩笑，从而放松了紧张的情绪。
1964年的冬天，在北京开了一个亚非文学交流座谈会，参加会议的是亚非国家的一些著名作家。会议即将结束的那天下午，刘白羽从外办得到毛主席要接见与会作家的消息。5点半，刘白羽赶到湖南厅，不久，毛泽东、刘少奇、周恩来三个人一道出现，他意识到这是一次极其隆重的会见。哪里知道，一坐下，毛主席就指了指中国代表团，向外国朋友说：
“你们知道他们是什么人？是修正主义分子。”
这样一来整个会场一下僵住了。毛主席的话音落地，周总理就大笑起来。他没有说一句话，但这笑声却像是在解释毛主席刚才说了一句幽默的言语，这幽默的言语使他忍不住在笑起来，于是整个会场上的人，连外国人带中国人都笑起来，毛主席也跟着幽默地笑了起来。剑拔弩张的气氛一下冰消雪化。
毛泽东称中国作家是“修正主义分子”，这一“指控”虽有玩笑的因素，便也反映了毛泽东当时的某种政治好恶，再加上他是以严肃的口吻说出口的，因此令在场者都尴尬。此时，睿智的周恩来凭自己的开怀大笑一下子把这句严肃的话幽默化了，人们在笑声中“明白”了主席原来只不过是在开玩笑，因而很快放松了绷紧的心。毛泽东领会了周恩来的意图，也赶快顺水推舟，用幽默来弥补自己的缺漏。
（4）稳定情绪，委婉暗示当领导的怒气不利工作的顺利开展时，可先采取措施缓和其情绪，然后委婉地揭示领导应对某些问题采取审慎、理性的态度。
在处理各项事务时，面对下属工作的不力，领导有时会控制不住自己的情绪，对着下属发起火来，这一方面使他忽略了要处理的事务，导致工作延迟，另一方面也不利于个人威信的建立与巩固。作为领导的副手或秘书，此时应果断采取措施，缓和领导的暴躁情绪，等其逐渐冷静下来之后再委婉地提示他应某人某事采取审慎的态度，不要因一时的冲动而致使正常的工作无法开展。
