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第16章 互惠互利,用好人脉圈的潜规则(3)

海豚制造出的窄声波能射中海豚路径上的物体,然后音反弹回来,不是由海豚的外耳部接收,而是由它的下颚接收。返回的信号沿着下颚肥厚的组织传至耳部,转变为神经搏动,然后由头脑加以分析。它能告诉海豚,何处有障碍该回避,或何处有食物可食取。海豚这套不平常的系统,使得它能够用声音来“视物”。它们已发展出海豚的“回声定位系统”,如果一只海豚在积极地做回声定位,而另一只海豚靠近它的前方,头一只海豚会关闭声波,等另一只海豚过后,才又射出声波。

有些海豚会和其他种类的海豚聚合。热带深水海域的陀螺海豚会与斑纹海豚共栖,它们远离陆地,得时时警戒着海中的鲨鱼。在夜晚,陀螺海豚积极出猎,因此能注意到危险;白天,由斑纹海豚换班来做警戒工作。集合在一起的海豚,可能多达一万只,集体游动时,在海中延伸几千里长,蔚为壮观!

自然界生物的团队精神总是让人觉得可佩可敬,相比较而言,身在职场中的我们有些时候就做得非常不够、不到位了。以至于很多时候,我们忘记了分享、忘记了团结、忘记了互惠互利,最终让我们的人际交往陷入绝境之中。

那么身在职场中的我们该如何改进呢?该如何彰显我们的团队精神呢?总的来说,要做到以下几点:

1.明确自己的分工和指责。

在团队里,每一个人应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。既然要进入一个团队,你首先就应该知道在这个团队里面,自己要做什么、要承担什么样的责任,对于自己的工作和职责要有一个明确的认识。明确分工和职责,虽然表面上看起来大家是分头行动,但是大家都是为了同一个目标而努力。所以,在团队工作中,我们应在接受任务后按时、保质、保量的完成任务。如果每个人都将自己的职责抛在一边,整个团队就会成为一盘散沙。那么我们也就无法从中受益、获得我们想要的利益了。

2.对团队负责。

个人是团队的一个分子,如果团队不存在了,那么个人也就不存在了。从这个角度出发,为团队负责,其实就是个人负责。因为个人的生存离不开团队,我们的利益和团队的利益是紧紧联系在一起的。所以我们只要在这个团队中一天,就应对这个团队负一天的责任。团队需要我们,而我们也需要团队。

3.互相配合。

现今的工作是一个程序化的工作,互相配合是每一个人必备的素质。举个例子来说:一个精通业务的人,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝配合别人工作,或者配合时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这样的人早晚有一天要被这个社会所淘汰。毕竟团队协作不是一句空话,他需要整个团队之间的人员进行默契的配合才能迸发出无穷的力量。基于这一点,一个不肯合作的“刺头”,势必会被别人排斥,最终被团队所淘汰。

4.步伐一致。

团队成员之间要想默契配合,必须做到一点:步伐一致。即在完成一个项目的时候,团队成员只有在做同一个阶段的任务时,才能做到配合默契。这一点,我们同样可以从海豚身上学习到。但是在现实生活中,又有几个人能真正做到这一点呢?似乎很少。如果一个团队没有达成共同意识、没有一致的步伐就不能称之为团队。只有大家步伐一致,不互扯后腿,团队才能成其为团队,团队里面的成员才会有进步。

5.善于交流。

因为团队成员当中每个人的分工和职责是不同的,加上团队成员之间的知识、能力、经历等是有差别的。要想配合默契,就必须通过交流来了解彼此。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”能做到这一点,团队才会有成功的希望。

6.平等友善。

在一个团队之内,工作没有高低贵贱之分,大家虽然做的不是同一种工作,但是都是为了同一个目标。在认识到这一点之后,我们就应该避免以张狂、高高在上的心态来看待其他人。如果实在做不到,就学学海豚的做法。海豚为了生存,能和其他种类的海豚聚合,并相互合作,这就是“互信互助,达成策略联盟”的经典解释。团队之中的成员,虽然是不同的个体,但是因为有着共同的目标,所以必须做到平等友善,只有这样才能使团体的实力更为完整,拥有更充足的资源。

7.接受批评。

团队协作的过程中,难免会遇到一些错误,这个时候,不要固执、不要将错就错,而是要勇敢地接受批评。只有这样,团队才能健康发展,否则,因为一个人的错而影响到整个团队的目标,那就不值得了,相信这种情况谁都不愿意出现的。

总之,善于合作、有优秀团队意识的人,才能真正融入一个团队,也才能真正从团队当中得到无穷的收益。个人要想通过团队来拓展我们的人脉,就必须真正融入团队,成为团队的一分子。

与人方便就是与己方便

在很多时候,我们心里总是有这样一种想法:这不关我事,我没有必要去做。很多事情,从表面上看确实不关我们的事,可实际上,如果我们能给予别人方便,把事情做好,同样能给自己带来方便。我们之所以有“事不关己高高挂起”的想法,是因为没有看透其中的联系而已。

一年冬天,年轻的哈默随一群同伴来到美国南加州一个名叫沃尔逊的小镇,在那里,他认识了善良的镇长杰克逊。正是这位镇长,对哈默后来的成功影响巨大。

那天,天下着小雨,镇长门前花圃旁边的小路成了一片泥淖。于是行人就从花圃里穿过,弄得花圃一片狼藉。哈默不禁替镇长痛惜,于是不顾寒雨淋身,独自站在雨中看护花圃,让行人从泥淖中穿行。

这时出去半天的镇长满面微笑地从外面挑回一担煤渣,从容地把它铺在泥淖里。结果,再也没有人从花圃里穿过了。镇长意味深长地对哈默说:“你看,给人方便,就是给自己方便。我们这样做有什么不好?”

正是这句看似普通的话,让哈默真正认识到了“予人方便等于与己方便”的含义。人脉交往中,每个人的心都是一个花圃,每个人的人生之旅就好比花圃旁边的小路,而生活的天空不仅有风和日丽,也有风霜雪雨。那些在雨中前行的人们如果能有一条可以顺利通过的路,谁还愿意去践踏美丽的花圃,伤害善良的心灵呢?这也就给了我们这样一个启示:如果我们有能力给予别人方便,就不要拒绝这么做。因为在我们需要别人帮助的时候,他们同样会这么做。

后来,哈默在艰苦的奋斗下成为了美国石油大王。一天深夜,他在一家大酒店门口被黑人记者杰西克拦住,杰西克问了他一个最敏感的话题:“为什么前一阵子阁下对东欧国家的石油输出量减少了,而你最大对手的石油输出量却略有增加。这似乎与阁下现在的石油大王身份不符。”

哈默听了记者这个尖锐的问题,没有立即反驳他,而是平静地回答道:“给人方便就是给自己方便。那些想在竞争中出人头地的人如果知道,关照别人需要的只是一点点的理解与大度,却能赢来意想不到的收获,那他一定会后悔不迭。给人方便,是一种最有力量的方式,也是一条最好的路。”

自然而然,哈默的竞争对手听了这句话之后一定会佩服哈默的为人,也一定愿意就此和哈默成为朋友,共商大事。

其实在我们身边,很多人并不是没有“助人之心”,而是他们怕自己帮助了别人、让别人获得了成功之后,削弱了自己。如果你是这么想的,那么不妨从下面这个故事中获得启发,改变自己的想法吧!

有一篇叫《慷慨的农夫》的短文,说美国南部有个州,每年都举办南瓜品种大赛。一位经常获得头奖的农夫,获奖之后,毫不吝惜地将得奖的种子分送给街坊邻居。有人不解,问他为何如此慷慨,不怕别人的南瓜品种超过他吗?农夫回答:“我将种子分送给大家,方便大家,其实也就是方便我自己!”原来,邻居们种上了良种南瓜,就可以避免蜜蜂在传播花粉过程中,将邻近的较差的品种传播给农夫的南瓜。这样,农夫就能专心致力于品种的改良。否则,他就要在防范外来花粉方面大费周折而疲于奔命。

这种“与人方便”的做法,貌似愚蠢,实则多么智慧——因为在“与人方便”的同时,自己也方便了!不还害怕把自己的朋友介绍给别人,说不定你会从中获得不少的利益和好处。与朋友分享朋友,将会获得更多的人脉和成功。

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