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第23章 餐饮礼仪(4)

祝酒是宴会中不可或缺的一项内容,往往也是就餐者相互传达各种信息的一种方式。祝酒的方式很多,可以是一对一的祝酒,也可以是对全体就餐者的祝酒。祝酒时,主人往往会说明举办宴会的主要目的,而客人则会表达一种祝贺、祝愿和支持。

祝酒的时机在中餐和西餐中有所不同。

中餐中,祝酒一般放在就餐之前,或者至少在热菜之前。祝酒时,往往主人先祝酒,然后由客人回应。

西餐中,祝酒一般是在热菜之后,甜品之前。祝酒之前,为了引起大家的注意会轻轻敲击酒杯。在大型的宴会上,主人祝酒完毕后,有时还会有主人方的人引见客人,再由客人祝酒。

如果在祝酒时进行干杯,需要有人率先提议,提义者可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他人,特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。

有人提议干杯后,所有人要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯和提议者对视一下,这个过程就算结束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当离对方比较远,就可以用这种方式代劳。如果主人亲自祝酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯。

一般情况下,祝酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好祝酒的顺序,分清主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称呼,避免出现尴尬。

如果因为生活习惯或健康等原因不宜喝酒,可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为祝酒人,要充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可。

在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯。

在祝酒词方面,不管是中餐还是西餐,一般都应遵循少而精的原则,不能长篇大论。特别是中餐,因为大多是在餐前发表,祝词就更应该短一些。在用词方面,中餐祝酒一般简明直接,而西餐祝酒往往强调幽默风趣和文学色彩。

祝酒词也应当与场合相吻合。在婚礼上的祝酒词应该侧重于情感方面,向退休员工表达敬意的祝酒词则应当侧重于怀旧,诸如此类。

喝酒的姿势与方法

喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。此外,边喝边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。

品葡萄酒的方法

品葡萄酒要先从酒标开始。看酒的标签,核实一下是否是自己要的酒,可以看葡萄酒名称、葡萄酒的产地等。然后,先往玻璃杯里稍倒一点,举杯看看酒的颜色是否漂亮,再闻一闻酒的香味,最后小口品尝。

斟酒的讲究

服务人员来斟酒,你不必拿起酒杯,但不要忘了向其致谢。如果是主人亲自斟酒时,必须端起酒杯致谢,甚至是起身站立或欠身点头致谢。也可以使用“叩指礼”,也就是用右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面表示谢意。

主人亲自斟酒时,要注意面面俱到,一视同仁;斟酒适量,白酒和啤酒都可以斟满,其他酒不用斟满。在正式场合,除主人和服务人员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。

喝咖啡的得体表现

喝咖啡的时候,一定要注意个人举止。主要是在饮用量、配料的添加、喝的方法等三个方面多加注意。

1.饮用量

关于咖啡的饮用量,在正式的场合,我们要注意下面几点:

(1)杯数要少。喝咖啡在正式场合,只是一种休闲或交际的陪衬、手段,所以最多不要超过三杯。

(2)入口要少。喝咖啡既然不是为了充饥解渴,那么在喝的时候就不要端起杯子一饮而尽,或是大口吞咽,喝得响声大作。这些粗鲁行为都是失礼的。

2.配料的添加

有时根据需要,自己动手往咖啡里加一些像牛奶、糖块之类的配料。这时候,一定要牢记自主添加、文明添加这两项要求。不要越俎代庖,给别人添加配料。如果某种配料用完,需要补充时,不要大呼大叫。加牛奶的时候,动作要稳,不要倒得满桌都是。加糖的时候,要用专用糖夹或糖匙去取,不可以直接下手。

3.喝咖啡的方法

在正式场合,咖啡都是盛进杯子,然后放在碟子上一起端上桌。碟子的作用,主要是用来放置咖啡匙,并接收溢出杯子的咖啡。

握咖啡杯的得体方法是伸出右手,用拇指和食指握住杯耳后,再轻缓地端起杯子。不可以双手握杯或用手托着杯底,也不可以俯身就着杯子喝。洒落在碟子上面的咖啡用纸巾吸干。

如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只需端杯子,而不必端碟子。如果离桌子比较远,或站立、走动时喝咖啡,应用左手把杯、碟一起端到齐胸高度,再用右手拿着杯子喝。这种方法既好看,又安全。

在正式场合,咖啡匙的作用主要是加人牛奶或奶油后,用来轻轻搅动,使牛奶或奶油与咖啡相互融合。加入小糖块后,可用咖啡匙略加搅拌,以促使其迅速溶化。如果咖啡太烫,也可以用咖啡匙稍作搅动。咖啡匙的使用,我们要特别注意两条禁忌。一是不要用咖啡匙去舀咖啡来喝。二是不用咖啡匙的时候,应将其平放在咖啡碟里,不要立在咖啡杯里。

在喝咖啡时,为了不伤肠胃,往往会同时准备一些糕点、果仁、水果之类的小食品。需要用甜点时,首先要放下咖啡杯。在喝咖啡时,手中不要同时拿着甜点品尝。

喝咖啡时,要适时地和交往对象进行交谈。这时候,务必要细声细语,不可大声喧哗。乱开玩笑,更不要和人动手动脚,追追打打。否则,只能破坏喝咖啡的现场氛围。

不要在别人喝咖啡时,向对方提出问题。自己喝过咖啡要讲话以前,最好先用纸巾擦擦嘴,免得让咖啡弄脏嘴角。

用餐时抽烟的方法

有些人一入座就开始抽烟,这是违反用餐礼仪的。正式的坐席上虽然放置有烟灰缸,但大都是放在手无法拿到的地方,这意味着抽烟要等到用餐后。可以抽烟的时候应是在用完甜点、饮用咖啡的时候。

因为烟味不但有损料理的香味,而且也会让其他人感到不愉快。所以即使你已经在饮用咖啡,但别桌的人也许还在用餐,所以最好还是不要抽烟。

如果实在忍不住很想在用餐时抽烟,可以向服务人员说明,请他为你在吸烟区找个位置。

巧妙处理用餐“意外”

在用餐的时候,常会遇到一些意外情况,需要我们恰当处理。

1.碰到主人做感恩

有的主人会在进餐前感恩祷告,或坐或立,来宾都应和主人一样。感恩祷告前,不要吃喝任何东西,安静地低着头。直到祷告结束,再把餐巾放在膝上,开始用餐。

2.塞牙或异物入口

如果你的牙缝中塞了蔬菜叶子或其他东西,不要在餐桌上用牙签剔,可以喝口水试试看。如果不行,可去洗手间处理。

如果遇到不好吃的食物或异物入口时,必须注意不要引起一起吃饭的人的不快,但也不必勉强把不好的东西吃下去。最好的方法是用餐巾盖住嘴,赶紧吐到餐巾上,让服务人员来换块新的餐巾。如果食物中有石子等异物时,可用拇指和食指取出来,放在盘子的一旁。

3.在餐桌上弄洒了东西

如果在餐桌上泼洒了东西,而且洒了很多的情况下,做主人的要叫服务人员来清理弄脏的地方,万一不能清除干净,服务人员会再铺上一块新的餐巾,把脏东西盖住,然后再上下一道菜。

如果在家里,只要用清洁用品清除就行了。如果座位弄上了大量的污渍,就向主人再要一块餐巾盖在弄脏的地方,同时向主人和其他客人表示道歉。

4.刀叉掉到地上

用餐时刀叉不小心掉在地上,如果弯腰去捡,不仅姿势不雅观,也会弄脏手指,不妨举手示意或轻唤服务人员前来处理并为你更换新的餐具。

进餐时手提包放哪儿

除了夹在腋下的小皮包外,其他手提包不能放在餐桌上。

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